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文档简介
1、银行员工转正总结范文银行员工转正总结范文一 时间过得很快,转眼间, 201x 年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领 导下,认真组织学习贯彻党的精神,自身的思想素质、业务 能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的 发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工 作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己 应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下: 一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。 学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进, 刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取 创新的活力。 只有加强学习, 才能使自己在思想上、
2、 理论上、 业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完 成工作任务。 我的工作准则就是干一行、 爱一行、 精通一行、 勤勤恳恳、踏踏实实,这更加使我注重加强理论学习,注重 学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、三个代表重要 思想、科学发展观以及党的精神等。通过学习,进一步增强 了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立 场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步 走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自 己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。 二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。 自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困
3、难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务( 一 ) 兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起 接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习 需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行 相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理 业务中遇到的问题。 更利用休息时间, 学习其他柜台的业务, 以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素 质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公 业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同 时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客 户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中, 我一定要继续
4、保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的 像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜 负领导的期望。( 二 ) 把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项 工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达 的各项工作任务 ; 加强管理,搞好团结,凝聚士气 ; 积极参与 制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决 策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行 岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临 柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立分工 明确、权责一致的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好 的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制
5、度、政策 法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。( 三 ) 突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检 查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内 控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面 操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不 定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险 降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律 监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的 监管辅导。( 四 ) 提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是 银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认 识到这一点,促进服务的深层次、高
6、水平、全方位发展,增 强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的 一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更 加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户 资源。总之,以上就是 201x 年个人工作总结报告。在工作中 虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有 一定的距离。 在以后的工作中, 我会进一步改进和提升自己, 充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调 好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。 银行员工转正总结范文二 从事邮政储蓄工作已是半年 的时间,半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的。从一个 从学校出来对工作的概念既向往又迷茫的我到
7、对现在的工 作百般熟悉,可以说是感慨万千。因为这半年中有遇到工作 困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴 奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的 点点滴滴。于是,我整理起回忆的思路,在面临转正之际, 写下我的邮政储蓄转正自我鉴定。在进行个人鉴定之前,对自己半年来的工作进行一个回 想。记得刚来到 xx 分局的时候,一无所知这个词用来形容 当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的 小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是 个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着 新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是 一个蜕变,那精神层
8、次的升华才是思想的一次自我战胜。我 想在三乡我战胜了自己。我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗 位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是 从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的 东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼 睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐 心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以 前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可 以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身 最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的 感到了这个变化。既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话
9、, 只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮 储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容 小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加 值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是 我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现 状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整 个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压 力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问 题就会迎刃而解。这些便都是我的工作自我鉴定。 银行员工转正总结范文三 我于 5月 31 号进入 xx 公司参 加培训开始
10、,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正 . 在这两月里我很荣幸能和大家一起经历 xx 开业前期的培训 和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入 新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还 有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着 自己的角色, 努力提高, 和同事相互协作和学习, 互相鼓励, 一次次使我变得更有底气。到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许 多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录 结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔 心里有过的想法和思考仍很清晰。作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的 培养自身的素
11、质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还 要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊 重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更 注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为 上的帮助和教育, 我看到了自己的成长, 内心充盈, 很开心 ! 也感谢李总在培训时的那一句鼓励:我们是职业的经理人, 那是我不懈努力的方向,我会做的更好 !在工作业务上, 到现在, 对于公司的产品, 理念, 流程, 制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能 在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟 悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很 清晰的完成资料的收集
12、,以及到厂房车间对客户经营实力的 实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总 结。非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心 中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉 言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持 和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到风险控 制、速度、亲和力、创新的差异化竞争,争取给所有接触的 客户留下好印象,培育自己的优质客户。作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户 xx-xx 的实 地调查, 坚持风险控制第一, 营销客户第二。 从实力、 信用、 效益三大原则上多 - 维度的分析客户,特别注重客户第一还 款来源保障和抗风险性,比如销售
13、收入的核实,我们都尽量 在走访中就及时核实销售发票、销售合同、 xx 、手工帐本、 各种财务报表,不留给对方造假的时间,且 xx 和银行流水 要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假, 对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不 隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益 和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量 给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而 薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、 谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两 个基点,申请特别授信 15 万的谭姐从材料收集到签合同全 程由我主办,为了核实其
14、烟草局的工作我专程去到她单位拿 劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和 工作情况更有把握, 从而降低风险。 这位客户本身很赶时间, 所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度 体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。 而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相 信对之后薪易贷业务的办理更顺利。尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同 时也认识到自己的不足: 1、对各行业情况及政策认识不够, 比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多 沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业 的市场信息。 2、财务分析能力需要加强,对数
15、字应该更敏 锐。 3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风 险点,怎么营销这一类的客户 ?4、对材料真实性的识别。 5、 跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多 - 维度核实。这 方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力 的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休 息后还会写下工作总结,形成一些自己的思考,学习法律, 财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的 生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自 己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很 累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同 事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感谢 公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起 点,感谢所有领导的培育和用心,谢谢你们。我坚信,有我 们团队的用心和努力, xx 一定会做出自己的品牌, 走的更好, 更远,实现董事长及大家的美好梦想 !还记得 6 月 8 号公司开业那天,我说给公司的一句话: 爱 xx
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