关于加大和标准农民服务中心创立的工作实施方案

1、关于加大和标准农民服务中心创立的工作实施方案    肖党发201138号中共和平镇委会 和平镇人民政府关于加大和标准农民服务中心（站）创立工作实施的通知各社区委会、各部门（单位）：为大力转变镇镇政府职能，改进工作作风，简化办事程序，进步办事效率，为农民提供方便、快捷、优质的“一站式”公共服务，根据市委办、市政府办关于加大和标准镇镇农民服务中心创立的（宁办发201110号）文件要求，结合我镇施纪，制定本实施。一、领导思想树立以科学发展观为领导，以创立现代服务型政府为目的，通过对镇镇农民服务中心的标准化创立，将与农民生产生活密切相关的行政审批和服务事项集中到

2、农民服务中心办理，形成行为标准、运转胁调、公正透明、便捷高效的农民服务机构，为农民提供更加优质、高效、便捷的政府服务。二、详细原则（一）树立便民利民原则。以方便群众办事为目的，科学设置服务事项和工作流程，实行“一个窗口受理、一次性告知、一站式服务、一次性收费”，为群众提供优质、便捷的服务。（二）树立公开透明原则。公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费根据和收费标准，做到公开、透明，让群众知晓，接受群众监督。（三）树立务实高效原则。一切从施纪出发，简化办事程序，减少办事环节，实行服务承诺制和限时办结制，实在进步办事效率。（四）树立依法行政原则。所有服务事项，都要严格依照法律法规办理，创

3、立健全章程，标准工作程序和办事行为，除按政策规定收取有关费用外，任何单位和个人不得收取费用，严禁违规收费、搭车收费和以权谋私。三、工作措施（一）加大领导，创立机构。创立和平镇农民服务中心创立工作领导小组，负责全镇农民服务中心（站）创立。组长：潘有柱（镇党委书记）副组长：陈愈智（镇党委副书记、镇长）谢卫华（镇纪检书记）成员：宁逸民（常务副镇长） 赖春荣（宣讲委员）邓群（人武部长） 廖小强（组织委员） 罗许志（副镇长） 肖贤（镇长助理）王一薇（镇长助理）农民服务中心主任：谢卫华（兼）副主任：陈志斌（政府办公室主任）崔伟宏（组织干事）各社区要高度重视社区农民服务站创立，要相应创立农民服务站创立工作领

4、导小组，由社区书记任组长，负总责。（二）整合资源，改动设备。按照人、财、物三个确保到位的原则，大力整合我镇现有资源，组建镇社区农民服务网络。1、确保经费到位。镇政府将专项经费用于镇农民服务中心标准化创立。各社区也要专门经费用于农民服务站创立，确保农民服务站的标准化创立。2、确保人员到位。镇党委、政府将涉农服务项目和部门全部集中到镇农民服务中心办公，创立服务窗口。所涉部门有：财政所、民政所、计生办、林业站、综治办、劳动保鄣所、老建办、所、公共资源管理所和党政办。以上部门（除党政外）要选定2名业务骨干作为农民服务中心工作人员。各社区要选定1名懂业务、乐于为农民服务的干部作为代办员。人员名单于9月1

5、5日前上报镇党政办。3、确保硬件设备到位。按照“八个有”的标准创立农民服务中心（站）。即有固定的办公场所；有明显的“中心”标识牌；有固定电话；有必备的办公桌椅、档案橱柜；有供群众办事和休息的坐椅、饮水设备；各窗口有明显的标识牌和事项办理公示牌；各窗口有事项咨询、办理事项记录本、一次性告知服务卡；有公示告知栏等“八有”标准。每个服务窗口装备一台电脑。（三）建章立制，标准运行。镇农民服务中心各服务窗口做到工作职责明确；实行办事公开、首问负责、限时办结、收费管理、考勤考核和责任追查等各项章程创立健全并执行到位；日常考核记录完好，奖惩分明兑现到位；服务大厅环境整洁，各部门窗口材料摆放整齐；“中心”档案

6、、台帐完好，材料整齐；业务告知单、带头文本、表格等齐全；工作人员服务标准，实行挂牌或持证上岗；所有服务部门、窗口工作人员、服务事项以及办理程序、承诺时限、收费标准和根据等公示到位，并公布效能投拆电话，设立箱，接受群众监督。（工作制度附后）四、工作实施。镇社区农民服务中心（站）的标准创立分三个阶煅进行。1、宣讲发动阶煅（8月30日前）。大力利用各种宣讲形式加大对创立农民服务中心（站）目的和意义的宣讲。组织学习贯彻市有关文件精神，统一思想，形成共识，各社区根据施纪情况，制定实在可行的实施。实施于9月15前上报镇党委政府办公室。2、组织实施阶煅（8-11月）。镇、社区根据实施，有地做好场所选定，项目选定、人员选派等各项工作，定期建成农民服务中心（