福源豆业-内训教材-7工作计划与目标管理.

1、工作计划与目标管理一个成功的企业，成功的根源在于管理制 度和管理活动的建立和执行力(Execut i on) ,管理活动是把“想法”变成一种“做法 ”,在中钢而言，管理制度是铁的纪律 J ,管理活动是爱的教育，这比喻人 有二条健全而强壮的腿，才能站起来，可 以走路，走很长的路，达到目标。工作计划的目的：1. ）跟主管沟通下阶段的工作计划2. ）针对过去业务运作做自我检讨以內容而言：1. ）对主管而言可了解你對下-阶段预计达成之工作目标）对本身而言是在设定自我突破之计划公司的营运政策/ 方针或整体目标公司整体目标展开至各事业部或部级的目标 裾展开至各处组級单位处组以下之基層單位需 依所拟的执行计

2、划实施什麼是目标管理？目标管理即所谓之K.P.I（Key Performance Index=主要绩效指标）目标管理与工作计划之关系？目标管理（K.P.I ）是一种为达成工作计划所 常用的手法（工具）.从过去实绩之统计； 检讨设定；实施细节；定期追踪；目标之修 正都是重要的步骤与环节.工作计划与个人成長:个人（基础部门）所期许之成長可被 包舒工作计划中!学习？薪资？第二专畏？工作计划于个人目标:学习新技术:增加学习计划与工作计划 中增加薪资:硏拟增加业绩之计划与工作 计划中第二专长：增加部门轮调计划与工作计 划中硏拟工作计划!之原则:勿好高鸳远/具挑战性!如何避免好高莺远”合理的訂定目標?可寻

3、找家人；朋友；同事或主簣协助检视你所订之工作目标是否太过理想（是否避开或改善你过去之缺点？）工作目标为何要具挑战性？可轻易达成之目标对学习上及工作 上均无法有所突破适度挑战性之工作才有学习之机会;自标达成后才有成就感°实际硏拟工作计划的四步骤：1 曰标数拥件'形容词类型的空泛目标是无意义的 所以工作计划的目标与内容需数字化 （时间化；数量化；金额化实际研拟工作计划的四步骤2J行动具体化工作计划须附帶有效的执行计划 aj罗氏目标实时有依循之步骤 bj更能取得主竇的相信与支持1=实际研拟工作计划的四步骤'I!3J详細之部门或个人的学习计划 aj学习项目，管道,时间与预期的

4、 效益评估需列入计划中bj是否需公司给予适当的协助实际研拟工作计划的四步骤4 J与主管面对面沟通aJ透过主管之肢体动作与表情可更了解主管对工作计划的看法b.）對計劃做汗細之說明或許可獲得 主管之建議目标管埋公司的营运方针及a标是由高阶主管決定后由上往下宣告并展开而根据各部门的工作计划应从屮选取必耍或较重耍之扌旨标做定期检讨的工作目的在于使各目标能顺利的达成!目标管理的缺失(1) 如果经营环境不佳时 > 部门经理为了追求短期目丿的达成，而牺牲了长远的目標。(2) 各部门为了追求自己目标的达成，经常會有本位主 义的情況发生。(3) 公司的资源未能做最佳的分配。目标管理的缺失(1)如果经营环境

5、不佳时，部门经理为了追求短期目丿的达成'而牺牲了长远的目標。(2)各部门为了追求自己目标的达成，经常會有本位主 义的情況发生。(3)公司的资源未能做最佳的分配。目标管理的基本原贝U最重要的事情应该最优先去做。目标管理的方法依据我现在做的，使我更接近目标。（判断工作的轻重缓急，合理安排时间）制定目标如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先问问自己：“我的目标是什么？ ”因为你是一个组 织的决策者，你首先应当想到目 标必须是这个组织的目标制定计划一个领袖和一个随从的最大不同是：领袖会 仔细地计划其努力地步骤；他会自动积极 进取，不用别人叮咛。一个人如果没有制 定工作计划的能力，他就没有资

6、格当一个 决策者。计划，应该有长远计划和短期具体计划。划分工作a. 重要又紧急b. 重要但不紧急c. 紧急但不重要d. 繁忙e. 浪费时间巴莱多定律定律中指出在任何一组东西中，最重要的只 占其中一小部分约20%,其余80%尽管是 多数，却是次要的，因此又称二八定律。例如：在讨论会中，20%的人通常发表80% 的谈话；销售公司里，20%的销售员带回80% 的新生意；巴莱多定律我们在面对一大堆复杂的工作时，难免心存 畏惧。有的人工作还没开始就泄气了，也 有人先做容易的，结果永远完成不了最困 难的。这时，你运用二八定律，从中找出两三项最重要的，合理分配时间，集中精力完成。那么，就在你选择的两三项事情

7、完成之后， 你将获得成功。定下期限派给自己或者别人的任务，必须要有 期限，没有期限永远完成不了。定下期限 ,可以给自己施加压力，尽快把工作完成 O尊重自己制定的期限，不能养成拖延的 毛病。定期限是在实践中最有效的方法之一追踪查询当你把工作布置给别人做，他们却没 有做好时，原因往往是你没有建立一套追 踪查询的制度。如果有，你布置得工作就一定会得到优先处理。目标管理项目：(For Example :)资材：材料交货准确率 IQC :材料接收批退率生管：工单结案率制造：生产效率/制程直通率目标管理项目：(For Example :)资材：成品出货达成率/材料库存量的控制 QA:客诉结案率业务：客戶满意度达成率 ALL :教育训练执行率目标管理须由专职部门予之掌控與 追踪更须配合管理审查会议加以 检讨,以达到持续改善的目的.目标管理须由专职部门予之掌控與 追踪更须配合管理审查会议加以 检讨,以达到持续改善的目的.管理:应用现有的资源做适当的分配及监控, 是部门或组织发挥出最有效率之运作 成果去达成各阶段所预定的目标.人的管理：教育与资格认证适才适所第二专长的培养适度的授权与适时的关心与协助 客观的考核与合理的奖惩制度 接班人之培育人的管理：营造工作气氛，带动工作士气能让人信服