了解网购基础知识

1、一.什么是网上购物网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。二.中国网上购物发展史 1999年： 邵亦波创立易趣网，创中国C2C先河。 1999年8月： 易趣网正式上线。 2002年3月： eBay注资易趣网3000万美元。 2003年5月： 阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。 2004年4月：一拍网正式上线，新浪占据其中33%的股权，原雅虎中

2、国占67%的股份。 2004年6月： 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。 2005年9月： 腾讯推出拍拍网，2006年3月13日运营。 2006年2月15日：一拍网彻底关闭，阿里收购一拍全部股份，原属一拍用户将导入淘宝。 2006年12月： TOM在线与eBay合资，更名为TOM易趣。 2007年10月： 搜索引擎公司百度宣布进军电子商务，筹建C2C平台，预计2008年初推出。 2008年05月05日：易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终身免费。 2008年6月18日，百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。 2008年10月8日，

3、淘宝总裁陆兆禧对外宣布，阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元，并将继续沿用免费政策. 2008年10月28日：百度电子商务网站“有啊”正式上线，有望开创新的电子商务格局。 2009年 c2c 新形式的诞生 网购导购业进驻c2c 抢占市场份额 2009年12月：D客商城正式上线，推动个性定制业发展1.综合商城 代表代表: 淘宝网淘宝网2.跨境商城 代表代表:麦芽城（麦芽城（）3.垂直商店 a.数码家电类数码家电类 代表：中国巨蛋代表：中国巨蛋 b.女装内衣类女装内衣类 代表：麦考林代表：麦考林 c.婴儿用品类婴儿用品类 代表：红孩子代表：红孩子4.复合品牌店代表代表:佐丹奴佐丹奴 百丽百丽5.服

4、务型网店6.在线商品定制型 代表：忆典定制代表：忆典定制7.导购引擎型Http:/Www.KuKuCars.Com 代表：代表： 酷酷网购直通车酷酷网购直通车网络购物店铺类型网络购物流程图 支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的我国网站-阿里巴巴公司创办。支付宝致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案.支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界2600万，支付宝日交易总额超过5800万元，日交易笔数超过29万笔。网上支付之支付宝。用户覆盖了各个领

5、域。截止2006年9月，使用支付宝的用户已经超过 财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。针对个人用户，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。财付通先后荣膺2006年电子支付平台十佳奖、2006年最佳便捷支付奖、2006年中国电子支付最具增长潜力平台奖和2007年最具竞争力电子支付企业奖等奖项，并于2007年首创获得“国家电子商务专项基金”资金支

6、持。 网上支付之财付通 北京百付宝科技有限公司由全球最大的中文搜索引擎公司百度所创办，是中国领先的在线支付应用和服务平台。百付宝以建立“简单可依赖”的在线支付信用体系为己任，其创新的产品技术、丰富的应用功能、为用户量身定做的交易体验流程，为互联网用户和企业提供安全、可依赖的在线支付服务。百付宝提供卓越的网上支付和清算服务，为用户提供了在线充值、交易管理、在线支付、提现、帐户提醒等丰富的功能，特有的双重密码设置和安全中心的时时监控功能更是给百付宝帐户安全提供了双重保障。网上支付之百付宝网上购物的发展三大趋势趋势一：购物网民占网民比重增大 从2007年开始到2009年，中国网民数量在急剧的增长，而

7、在网民数量急剧增长的同时，中国网民的购物比例也随着上升2009年中国的互联网用户数量已经突破三亿，而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2/3。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟，网络购物市场必将展现出巨大的发展潜力。趋势二：网购金额占用户收入百分比增大 07年开始，中国网购人群在网上的平均年消费金额有大幅度提升，近两年中年平均网购金额平均可以达到50%的增长。说明网络人群对于网络消费的这种模式越发认可。由于购物金额的增大以及人群的扩大，近三年的网购规模几乎逐年翻倍增长。趋势三：网上就业人数扩大化 由于网购这个需求

8、市场的不断扩大，07年、08年在网上开店的人数也相继上涨。部分网民已经将网络销售作为自己的主营收入。不仅是购买指数的增长，依赖网上销售生存的网民也越来越多。08年淘宝共创造了57万个直接且充分就业岗位，也就是说2008年有57万人通过在淘宝网上开店实现了就业。网上就业已经成为一种新兴的创业方式并有发展。网上购物的优势消费者: 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制； 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品； 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫； 第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力； 第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及

9、储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。商家 : 没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制整个市场经济: 可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。 陷阱一:低价诱惑。陷阱二:高额奖品。陷阱三:虚假广告。陷阱四:设置格式条款。1.不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写,2.网购时消费者应只接受货到付款或安全的第三方支付方式。网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息

10、。 网上购物注意事项网上购物陷阱网上购物的技巧第一种1，要选择信誉好的网上商店，以免被骗；2，购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误；3，用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；4，遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理第二种1，看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。 2，问。通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。 3，查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如

11、果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。 另外，也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人，还可以要求店主视频看货。原则是不要迷信钻石皇冠，规模很大有很多客服的要分外小心，坚决使用支付宝交易，不要买态度恶劣的卖家的东西。第三种通过返现网进行购物，这样既能有质量保障又能得到更多实惠。 什么是返现网？这个问题很多人不知道，其实原理很简单，大致原理就是：返现网作为第三方与某品牌网站合作，只要有买家从返现网进入该品牌网站购物，哪么，该品牌网就要给返现网佣金，而返现网就把所得佣金的大部分返还给买家，这就是所谓的返现。 现在网络上有哪些返现网？现在返现网很多，成千上万，做的不错的几个返现网有：芭比网、QQ返利等等第四种通过搜索引擎查找商品，购物搜索网站收录的卖家产品一般都是企业或工厂开的网上店铺，具有产品质量保证，通过购物搜索引擎可以比较卖家支付方式、送货方式、卖家对商家信誉服务态度评论，也可查看卖家所在地到线下自行提货。这是一种新的购物选择方式，目前知道的人较少，不过挺方便。一，完善法律法规，尽快建立网上购物的消费者权益保护体系。二，改进技术手段，建立适应互联网经营特点的监管方式。三，倡导行业自律，形成与国际接轨的电子商务信用服务体系。四