电子商务网站运营所包含的人员及常见职位要求(共5页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上一。技术部产品经理岗位描述1、了解并熟悉零售企业典型的采购、销售、分销、仓储、发送、财务结算等业务流程；2、根据业务现状和发展目标，经过与业务部门充分沟通后，提出供应链管理控制相关的业务解决方案或技术产品需求；3、依据总体规划完成供应链相关模块的详细需求文档的编写；4、依据需求分析文档，对技术开发结果进行需求验证，并对业务部门相关使用、培训给予支持；5、管理各业务部在企业后台的所有操作权限，并应业务部门要求定期给予培训；6、在ERP-进销存项目一期工作中，应项目组要求，承担外购软件的调研、选型、流程规划、项目实施与实施人员培训等工作内容。二。 技术部网站产品经理岗位描

2、述1、通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，确定产品目标，制定可量化的产品指标；2、根据业务需求，分析、提炼、确定产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档；3、参与产品开发实施过程，与开发部门协同工作，确定优先级，合理分配资源；4、跟进产品需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待产品版本升级；5、检验产品目标的达成，针对产品指标设计测量手段，保证产品的满意度；6、通过及时交付高品质、持续创新、超越期望的产品赢得内部、外部客户的信任。三。 技术部.NET软件开发工程师岗位描述负责项目的设计工作，编写开发详细设计文档，并且为web页面以及客户端程序提供业务逻辑层接口。四。 技术部DBA

3、岗位描述1、负责公司数据库系统的维护；2、主要包括MySQL数据库，SQL Server 2000和SQL Server 2005；3、系统的安装、配置、管理；4、Linux操作系统和Windows 操作系统；5、编写维护脚本，数据库作业设置；6、系统性能监控与调优。五。 技术部数据开发工程师岗位描述负责WEB数据处理程式开发.1、建立数据仓库；2、对日志进行分析统计；3、数据挖掘程式开发。六。 技术部网站软件开发工程师岗位描述从事 WEB系统及应用开发.七。 技术部网站高级系统工程师岗位描述1、负责网站技术运营工作；2、够独立解决技术运营工作中99%以上的技术问题与流程关系问题。八。 采购部

4、九。 市场部数据库营销主管岗位描述通过一对一的沟通方式，利用一定促进手段提高顾客的忠诚度、贡献度，发展新顾客；1、通过邮件、短信等渠道，利用促销等手段，对特定人群进行宣传、刺激其转化、回头，达到相应指标；2、数据分析，针对不同人群分组、刺激活动进行数据分析、总结，发现规律、挖掘机会点；3、利用邮件、短信等沟通渠道支持促销、产品、服务的推广宣传；邮件、短信等顾客沟通渠道的日常维护、管理。十。 市场部线上推广助理岗位描述1、合同的整理、归档、新合同签定流程的跟踪；2、定期处理合作伙伴的结算工作和安排结算流程；3、配合财务进行结算审查和回答合作伙伴关于结算方面的问题；4、协助部门同事处理临时性的工作

5、；5、解答中小合作伙伴的合作的相关问题。十一。 市场部品牌经理岗位描述1、负责公司品牌的建设和推广，领导品牌的市场策略及常规市场计划；2、负责公司对外广告，参与制定、执行并定期回顾媒体计划；3、良好的市场营销综合运作能力，制订整合的市场沟通传播策略与执行计划；4、参与市场活动规划，参与市场活动执行；5、策划和执行具体的品牌及其他市场推广活动；6、针对不同的市场活动，整合广告、促销、公关等市场行为确保公司对外信息发布的一致性和有效性；7、负责支持不同商品部和技术产品部的宣传策划和执行。十二。 财务部资金经理岗位描述1、负责公司资金计划的编制以及执行监控；2、资金的收、付款审核以及现金、银行存款的

6、管理；3、负责外汇业务、增资、验资、理财等工作；4、负责营业应收款项的核对、收取；5、人员的招聘、考核、管理、培训。十三。 财务部成本存货核算经理岗位描述1、建立和完善库存商品在进、销、存各环节的会计核算方法；2、协助建立和完善存货标准化业务流程，确保存货核算的准确、完整和及时；3、负责存货进、销、存、成本各环节的帐务处理和会计核算，提供相关分析数据；4、审核费用支出，监督预算执行情况，提供相关分析数据。十四。 财务部流程审计主管岗位描述协助流程审计经理开展工作，进行公司跨部门业务流程的编制及审计，负责对存货异常情况进行分析、监控并提出改善建议，具体包括：1、 编写公司内部运作标准流程；2、对

7、业务流程的遵循效果进行审计；3、对公司存货的周转情况和异常损失进行监控和分析；4、上级安排的其他事情。十五。 物流部仓库主管岗位描述1、监督、指导仓库员工的收货、上架、补货、下架工作；2、协助仓储经理管理仓库的整体日常工作；3、保证货位准确、盘点准确。十六。 物流部BD经理岗位描述1、负责维护、优化当当网运输发送体系；2、协助发送总监简历运输与配送公司的评估体系，不断引进新的物流服务提供商，汰换不符合要求的物流服务提供商；3、不断拓展当当网送货上门、货到付款城市数量；4、通过谈判控制、降低运输发送成本；5、对运输结算费用负责，保证运费及货款到帐及时准确；6、协助发送总监处理其他与运输发送有关的

8、事宜。十七。 物流部派件运作经理岗位描述1、现场操作人员管理，团队建设；2、下架、装箱、转运等现场操作流程的优化；根据投诉、返款等因素对北京各快递公司货量进行合理分配；4、现场操作差错控制；5、保证货物摆放及现场操作有序进行；6、快递公司的现场管理及沟通、协调；7、差错、投诉、退货的处理；8、快递公司信息反馈的闭环操作及监控。十八。 物流部领班岗位描述工作内容涉及仓储、生产、配送其中之一方面。1、带领员工完成主管分配的工作任务；2、按照要求进行新员工的培训；3、对管辖的员工进行工作排班；4、发现问题及时向上级汇报；5、相关数据的汇总和分析；6、完成上级分派的其它工作。十九。 现场运营经理岗位描述1、负责客服人员的现场管理、促进关键业绩 指标（KPI）的达成和提升，优化运营流程；2、依据相关指标，对质量状况做出判断并报告，配合相关部门通过质量控制体系保持服务品质的稳定与提高；3、处理及解决复杂的客户咨询及客户抱怨，为一线员工提供支持与指导；4、定期、不定期召开案例分析会议并向相关部门及领导提交