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文档简介

1、自游天下网站商业计划2005年11月27日星期日天津师范大学自游天下网络股份有限公司创业计划书出版时间:2005年11月27日指定联系人:李晨电子邮件:M地址:天津师范大学主校区国家、城市:中国天津邮政编码:300384保密须知本商业计划书属商业机密,所有权属于自游天下网络公司。其所涉及的内容和资 料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵 守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得本公司的书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、 传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵

2、公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。4)本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号:授方:签字:公司: 日期:第一章:摘要第二章:公司介绍目录.4.471管理队伍状况2外围机构3外部支持4董事会 7.8.8.88四、风险 9第三章:市场分析9一、市场背景9二、市场需求1.1三、市场趋势1.4四、目标市场1.5第四章,竞争性分析1.5一、竞争者 1.5二、竞争策略1.7第五章;服务1.7一、服务规划 17二、服务宗旨 18三、服务对象 18四、先进技术 18五、差旅顾问 .18六、服务项目 .18七、服务与支持 .20第六章 市场与战略2.0

3、2022三、定价策略 23.四、具体推广战略3第七章 财务计划 一、资金来源 二、投资回报2.8三、假设条件2.8四、融资战略2.8五、会计报表分析2.828六、财务报表33.第八章附录33.二、自游天下网站机构设置 35.三、管理层人员简历 36第一章:摘要自游天下网络股份有限公司是以提供全面完善的自助游信息, 建立网络沟通平台,服务广大想参与自助游的用户的网站。自游天下网站坐落于天津市。采用股份有限公司的组织形式。在董事会领导下设经理一名、副经理三名。分别负责市场营销、 网站的建设与维护和服务三个部门的工作。公司共需资金50 万。主要用于网站的启动资金,包括网站建设与维护、信息的搜集、配套

4、的服务以及办公设备等。预计投入资金的回收期在半年左右。自游天下网站主要是针对具有超前意识的年轻人,应该有一定的收入基础,或者他们是有特殊需求的一群人,新婚夫妇等。向他们提供详细的旅游信息。主要包括旅游地的风俗文化信息、饮食住宿方面的信息以及具体的门票价格、车费、购物指南等信息。这种服务,实际上是为消费者提供一个自由选择的空间,省去了到处探听旅游信息的不便,避免了因团体旅游而带来的麻烦。旅游者不再是走马观花似的欣赏,而是在充分享受一份身心融入自然的畅快。现如今,在网上还很欠缺较为全面详细的自助旅游网站能提供给人们使用,所以其替代风险较小。并且根据市场调查显示,在我国,许多人很难从网上获得相关的旅

5、游信息。自游天下网就是针对这一市场空白而产生的,为自助游的旅客提供所需的旅游信息及相关服务信息。网站的服务主要是:先搜集相应的旅游信息,主要是旅游地的一些风土民情、名胜古迹等,然后将这些信息分类整理,再将之公布于网上,然后那些有需要的人 通过点击与我们联系,我们就会为之提供相应的周到的服务。市场优势:由于同类网站的稀少以及信息量不够充足的现状,我们的 创建会直接吸引广大的自助游旅客,并且可以将旅游风尚从跟团转向自助, 可以根据自己的喜好安排旅游时间,地点,更好的满足了游客的需求。总体战略:我们的短期目标是丰富网站内容,扩大网站知名度,提高 点击率,吸引广告商及合作伙伴。我们的长期目标是使全国各

6、地乃至世界 各地的人群知晓我们的网站成为我们的用户,将服务范围扩大,如提供航 空预定,取消等项目的服务。宗旨:将自游天下网发展成为旅游网站的代言人。竞争优势:信息量大,不受旅行社约束,自主性强,价格可以自己选 择。第二章:公司介绍一、宗旨(任务)我们的宗旨是将自游天下网发展成为旅游网站的代言人。我们立志于在开发与推广领域刻守信誉、提高声望,提供全方位、专业的差旅管理,让您的差旅成本最低化,让您的时间最优化。为达到此目标,我们将配备资深差旅客户经理及专门服务小组,从差旅咨询一需求调研-解决方案-实施-执行监控-分析与建议, 为您量身定制、全程跟踪为贯彻我们的目标和即定方针, 我们决心以旅游网站代

7、言人的态度对待资金监护人、用户及社会其他团体。这些单位都会相信我们的网站,因为我们是面向各阶层社会人士、各种团体及公司,提供专业水平与信息完备的专业服务,他们也可以在我们的网站上做广告,以提高知名度。为实现我们的目标,自游天下网需要50 万网站注册资金、 网站建设与市场开发等技术人员。二、公司简介一支富有创作力、 释放力的领航队和一群生机勃勃的高素质的创作、推广人员构成了自游天下网络公司,依托于内容丰富实用,面向自助游、积极开发及推广,旨在建立一个对旅游者有吸引力的网站及交流市场,力图改变传统的旅游模式。自游天下网成立于 2005-11-1,其业务范围包括景点介绍、票务服务、酒店服务、短信服务

8、、娱乐休闲等服务。商业法定名称是自游天下网络公司,法定地址是天津市西青区。本公司是一个股份公司。我们的主要办事机构位于天津师范大学主校区,我们的办公楼大约面积为 150 平方米,我们的办公设施主要有:微机及外设、网络设施、通讯设备、办公用品。1 公司启动概况市场调查、市场预测显示,网民对旅游网站的认知度较高的网站有携程旅游网、 上海旅游、 中国旅游资讯网、 易龙商务旅行网、 信天游网、华夏旅游网。 但调查显示: 网民对旅游网站总体感觉介绍不详细不完整,表现在信息量小,不丰富。如:景点介绍太简单、费用 / 门票 / 车费介绍少、出行路线缺乏或不清楚、住宿方面介绍少、吃的介绍就更没有了;其次,是服

9、务不完善,表现在查询的方便性、信息更新、网站设施的落后、与实际不相符、没有网上预订等方面。本网站正是针对这些旅游网所存在的问题而建立的, 我们自游天下网会逐步完善我们的服务项目,包括景点介绍、票务提示、气象预报、以及地区风土人情,特色风味小吃, 城市历史文化及其发展与建设等, 为用户提供全方位的、专业化的差旅管理。网站完全市场化运营(正在办理工商事宜),核心及外围组织员工培训已完成(包括计算机技能培训、市场营销策略培训、公关及社会礼仪培训),并已展开前期运作(与一些地区的旅馆、景点在恰谈中、到一些地区去收集景点信息)。网站业务采取以点带面、选景点、拓市场的运营策略。2启动计划组成创业团队、研讨

10、创业计划、构筑网站原则、网站员工培训、网站业务选准切入点等几个方面已经完成, 形成了网站创业策划核心组织及制作、推广外围组织。3法规及特需权如果您欲设立有限责任公司,按公司法股东人数须两个以上 50个以下,其注册资本不得少于下列最低限额:科技开发、咨询、服务性公司 10万元。 股东可以用货币出资, 也可以用实物、 工业产权、 非专利技术、土地使用权作价出资。对作为出资的实物、工业产权、非专利技术或者土地使用权,必须进行评估作价、核实财产,不得高估或者低估作价。有限责任公司本身以其资产对公司债务承担责任,公司股东以其出资额为限对公司承担责任。中天人力服务中心高校就业部的刘凤景部长介绍,天津市劳动

11、和社会保障部门筹资5000 万元组建的就业权益担保中心已经开始运转。 大学生申请创业贷款的途径主要有三:直接向银行申请贷款、申请科技型中小企业贴息贷款和利用新的技术成果或知识产权、专利权进行担保贷款。国家税务总局去年发布了关于 20?03 年普通高等学校毕业生从事个体经营免收税务登记证工本费的通知 国税发 200394 号。 其中规定, 2003年应届高校毕业生从事个体经营,除国家限制的行业(建筑业、娱乐及广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧等)外,凡在2003年 12月 31 日前办理了工商登记,并在税收征管法规定期限内申报办理税务登记的,免交税务登记证工本费, 并且还可以免交两年所得税。三、公司

12、管理1管理队伍状况自游天下网络公司按照组织性商业管理教授史蒂文 .科维 () 提出的现代公司管理模式,即核心凝聚与网络耦合模式,公司划分为核心部分和外围组织,以解决创业时期公司规模与业务量的反差,解决决策、管理人员与具体业务人员的规模效率比,使公司日常任务顺利进行的同时,又能够保证创业团队的完整性,并保持一支大数量、高素质、灵活性强的创业团队,并采取与之相适应的目标管理机制。2 .外围机构:企划队伍、技术队伍、推广队伍3 .外部支持:我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:梦想成真会计师事务所天诚律师事务所4 .董事会我们公司的董事会由称职的商业及工业专业人士和专家组成。这个董事会协助我们

13、的管理层制定切实可行的决策, 执行最有效率的任务。但是, 董事会对管理的决策不负任何责任。王朝研先生,男,47岁,自游天下网络公司董事长兼总执行官;田羽溪博士,女,37岁,现任自游天下网络公司副总裁,负责市场开发工作,田羽溪博士是英国伦敦大学的毕业生,取得管理信息系统学硕士学位,并曾在乌克兰基辅大学和俄罗斯莫斯科国家科学院作访问学者,在基辅大学取得心理学博士学位。在自游天下网络公司成立之前,田羽溪博士曾是OPP 公司的市场开发部任负责人。 田羽溪博士现为加拿大公民,长期驻在中国北京。四、风险自游天下网络公司的业务取决于对一些风险的防范。这些风险主要有旅游信息掌握的不足、有限的管理经验以及来自旅

14、行社等竞争对手的威胁等方面。这主要取决于网站本身,因此,须多渠道的广泛的搜集旅游信息,借鉴成功公司的管理经验,争取在竞争上形成优势。本公司相信自己有能力适应信息更新的步伐。第三章:市场分析一市场背景随着经济日益发展,我国人均收入水平都有了较大幅度的增长,来自北京市统计局的消息,日前有关部门对2004 年京、津、沪、穗、渝五大城市在职职工的工资水平进行了比较,从数据上分析, 5 城市在职职工的工资水平在去年都取得了较大幅度的增长。这五个城市人均年收入分别为:广州 22772 元、上海 21781 元 2 、北京 19155元、 天津 14308元、 重庆 9523元。 按照增速排名分别是重庆增长

15、%、上海增长 %、北京增长 % 、广州增长 %、天津增长%。这些数据表明人们的经济实力基础在加强。人们生活水平的不断提高使得他们在基本生活的基础上有了更高的精神享受要求,当人们的收入有了较大幅度的提高对于大千世界的种种自然景象有了向往,所以更多的人会选择旅游去放松自己,可是在当前旅行社的种种负面新闻的影响下,他们会更愿意选择自助游。尤其是新兴行业、技术含量高的行业工资水平在去年获得全面提升,均远远高出全市平均水平。比如金融、保险业在岗职工工资水平在万元以上,金融业工资水平比 2000年增长达 % ;商业经纪与代理业人均工资为万元;计算机和应用服务业人均工资为万元;信息、咨询服务业人均工资为万元

16、;房地产开发与经营业人均工资为万元;电子及通信设备制造业人均工资为万元;科学研究业人均工资为万元;综合技术服务业人均工资为万元。 上述行业工资水平的增长与 2000年相比, 均保持了两位数以上的增长。根据调查:这些新兴群体是一群追求自由的新一代(飘一代),他们有能力也喜欢探索,旅游,不为传统的旅游方式束缚,更愿意选择自助游。根据市场调查来看:旅游网虽不是我国旅游者获取信息的首要途径,但亦已逐渐成为我国发达地区网民获取旅游信息的重要途径之一。并且越来越多的人开始接受旅游网。消费者了解旅游信息的主要途径消费者登录旅游网站意愿(资料来源:中国旅游报)二市场需求1 .如今在网上还没有一个较为全面详细的

17、自助旅游网站能提供给人们 使用,从我们在网上设立的论坛上来看,有 %.的人都觉得在网上很难搜索 到有关自助游的信息。这说明了这类网站的市场需求很大。2 .在发达国家,一般认为互联网用户群体和有潜力的旅游群体具有基本 相符合的人口特征。世界旅游组织的研究报告“ E-Business for Tourism,2001”曾指出,Internet用户一般特征是:.相对富裕.受过良好的教育.喜爱个性化的旅游该报告指出,在美国,Internet用户在出国旅游者的比例很高,在其他 的世界旅游市场上再今后的2年-3年内,也会表现出同样的趋势。因此, 互联网用户三各国旅游目的地目标市场争夺的对象。在我国,中国互

18、联网信息中心进行的互联网民人口特征统计分析(见 表1-1至表1-4)显示,我国互联网用户中,中学生和年轻人的比例较高, 但30岁-50岁职业阶层在互联网用户中的比例在迅速提高。城市居民和高 学历者更频繁地使用互联网。低收入者仍然占据网民的大多数。人均月收入1500元以下的网民占到 网民总体的,其中无收入者占了 ,这应该和网民总体年龄偏低和青年学 生占据比例较多有一定关系。表1-1我国互联网用户的年龄分布1818253136415160岁以岁-24岁-30岁-35岁-40岁-50岁-60岁以下岁岁岁岁岁岁上%表1-2我国互联网用户的文化程度高中(中专)以下高中(中专)大专本科硕士博士11.5%3

19、0. 5%26. 3%29.2%2. 1%0. 4%表1-3我国互联网用户的职业分布国家机关、党群组织工作人员企事业单位管理人员专业技术人员教 师%办事等协助人员商业、服务业人员农、林、牧、渔工作人员生产、运输设备操作人员及有关人员%军人学生无业其他%表1-4我国互联网用户的个人月收入500元501元1001150120012501以下-1000 元元-1500元-2000元-2500元-3000元元元元%300140015001600110000无收入元-4000元-5000元-6000元-10000元以上元元元元%从统计数据上我们可以看出,虽然我国互联网用户以低收入者、年轻 者居多,这些年

20、轻的学生往往是个性化旅游、自助游的积极尝试者。同时, 他们也是带领社会消费潮流的领先消费者,使家庭制定出游计划的影响者。 通过网络渠道,向这部分人传递旅游咨询是旅游促销的有效方式。同时, 另一部分人,即高收入、高学历的中青年职业阶层和商务旅游者则构成了 潜在效益更大的网上旅游市场,他们是旅游电子商务预定的主要服务对象, 同时也利用网上旅游信息,进行旅游决策。(资料来源:现代旅游电子商 务教程杨路明、巫宁编着)三.市场趋势80年代以来,世界旅游市场出现了 “散客化”的旅游潮,欧美各主要 旅游接待国的散客市场份额达到 70%80%,有的甚至高达90%,经营接 待散客旅游的能力已成为衡量一个国家或地

21、区旅游业成熟度的重要标志。我国散客旅游的比例虽然低于旅游发达国家,但近年来发展十分迅速,已 占我国旅游客源市场的近半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,散 客比例更大。据权威部门分析和预测,进入 21世纪后,我国散客旅游比例也将突破70%,成为旅游市场的主角。所谓散客,即个人或家庭按照特别 拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。游客自愿结合,自定路线,随走随买”,而非 一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。这说明了自助游已成为趋势。对自助游信息的需求也会有很大的发展。四、目标市场自助游的主要群体是具有超前意识的年轻人, 应该有一定的

22、收入基础, 或者他们是有特殊需求的一群人,新婚夫妇、商务旅游者等。我们的网站 能为他们提供当地的风俗文化信息,饮食、住宿方面的信息,以及具体的 门票价格、车费、购物指南等。有助于他们达成商务目的,也能为他们在 选择旅行社时做出适当的选择。针对消费者的旅游心理:求全、求新奇、求放松的特点。我们将自由 天下网定位为旅游信息量丰富、内容新奇、给你我他一个能充分发泄的自 由空间。自由天下网不仅仅是一个旅游信息网还是一个自由天下论坛,不 仅能满足你的视觉要求,而且能将你的不满公告天下,将你的快乐与大家 分享。自由天下网是你获得自游的始点。第四章,竞争性分析一、竞争者自游天下网是以一种旅游网的形式进入市场

23、,主要的竞争对手是传统的 旅行社和现有的一些旅游网( 1) 传统的旅行社服务, 难以满足个性化的要求, 以往的旅行社包价组团旅游方式虽然具有许多优势,但也存在着包价过死,浏览项目、路线限制过多,游客缺乏活动自由的缺陷,个别旅行社还为了追逐经济利益,而将旅游项目安排过于集中,使游客对景点只能走马观花、浅尝辄止,处处赶时间,无法尽兴,从而使传统的包价方式越来越失去游客的兴趣。这种做法给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游。对此我们开展了一次问卷调查(调查报告附后)。根据调查报告显示,本来大部分旅客都带着极大的兴趣和舒畅的心情出去旅游,但由于导游的欺骗和

24、敲诈带来的许多不愉快,导致旅客对这个国家和地区没有什么好印象。现代社会逐渐崇尚个性化,人们在各种领域里都争取表达自己的意愿和观点,用独特的方式行事,追求自由,不愿受束缚,随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。从2001 年度用汽车作为旅游交通工具占的人数构成中可以证明。自助旅游将成为一种时尚,并广为人们接受,而自游天下网就是针对自助游所建立的一个网站,也

25、一定回被广泛使用。( 2)针对现有的一些旅游网,我们做了一次市场调查,调查显示:网民对旅游网站总体感觉介绍不详细不完整,表现在信息量小,不丰富。如:景点介绍太简单、费用 / 门票 / 车费介绍少、出行路线缺乏或不清楚、住宿方面介绍少、吃的介绍就更没有了;其次,是服务不完善,表现在查询的方便性、信息更新、网站设施的落后、与实际不相符、没有网上预订等方面。二、竞争策略我们自游天下网会逐步完善我们的服务项目, 包括景点介绍、 票务提示、气象预报、以及地区风土人情,特色风味小吃,城市历史文化及其发展与建设等,为用户提供全方位、专业的差旅管理。第五章 服务自游天下网站提供以下方面的服务:景点介绍、个性化

26、组队游、酒店服务、短信服务、交通服务、娱乐休闲等等。目前,我们的服务正处在初期发展阶段。 2005 年我们首次开发了此项服务,我们进行了详细的市场调研和设计。一、服务规划在当前市场中存在于我们相似的服务。但是,我们在市场推广方法上与竞争者不同,理由是我们的服务更加人性化,我们以互联网络为一个平台,与各地的朋友无障碍的交流与沟通,而使得我们的服务更加适合自助旅游者的口味。为了使我们的网站能够从小做大,一步一步走向成功,我们特别的从服务方面入手,加大市场调研的力度,更多地从顾客的角度出发,在提供的旅游信息方面力争做到最新最全,吸引住顾客的眼光。二、服务宗旨:提供全方位、专业的差旅管理,让您的差旅成

27、本最低化,让您的时间最优化!三、服务对象面向各阶层社会人士、各种团体及公司,提供专业水平与信息完备的专业服务四、先进技术采用先进的服务支持工具与客户管理系统( CRM) , 提供全面差旅信息与价格查询、进行资源管理与服务质量监控。五、差旅顾问配备资深差旅客户经理及专门服务小组,从差旅咨询需求调研解决方案实施执行监控分析与建议,为您量身定制、全程跟踪。六、服务项目1、景点介绍地图在该项目主页面设立一张中国地图,以省市划分设立链接,可点击进入进行细节查询。城市从城市的大的概况来描述该地区的基本情况,其中包括地区风土人情, 城市历史文化及其发展与建设, 并附上该城市的代表性图片。景点描述在景点描述当

28、中, 我们针对不同的景点, 分别列出其概貌、特点、地理位置、当地民俗习惯、其适合游览的季节及其在各季节当中的不同风貌。 对于有历史特色的景点, 我们会对其历史人物及故事加以追述。温馨提示 气象预报 在此板块中,及时地对各地的天气进行预报病给出未来72 小时预测,以方便您做好自己的出游计划,能够在有所准备的良好状态中度过愉快的旅游时光。 医疗服务 我们将在此为您将各地方的医疗服务机构列于页面中,以备不时之需。票务提示 因为现在旅游业较以前有了很大的发展与变化, 并且为了满足不同阶层的旅游者的需要, 我们对于各地各景点的参观票价及不同档次的乘车费用做以统计,并提示于各景点的服务板块上。2、个性化组

29、队游由于我们的网站用户来自各地各阶层,大家的旅游意向可能相同可能不同,针对于有相同意向的旅游者,我们为您设计并提供个性化的旅欧论坛,使您可以不费吹灰之力就找到志趣相投的来自五湖四海的盟友。3、酒店服务覆盖海内外的众多自游天下会员酒店供您选择,并具有先进的房态管理系统和独特的保留房资源,在房源紧张时,满足差旅人员的需求;提供公司自身的协议酒店代订服务, 让您无后顾之忧; 可以根据您的差旅要求,优先推荐指定酒店,满足差旅管理的需要。4、短信服务本网站为客户提供短信定制业务,以提供一切有关旅游方面的相关资讯。用户可应随时的发信息已获得其想要的旅游消息,也可以通过包月定 制服务, 享受本网站提供的全方

30、位的人性化的信息服务。 当曾家新的资讯,例如景点的介绍,近期旅游的焦点问题等等,我们都会在第一时间以短信息的方式发送给我们的包月用户。5、交通服务旅游交通是为旅游者由客源地到旅游目的地的往返以及在旅游目的地各处旅游活动而提供的交通设施及服务。包括两部分:外部交通,指从客源地到旅游地所依托的中心城市及旅游中心城市到风景区的交通, 如机场、铁路、水运、长途汽车站点的空间和属性信息等,以及各种交通方式,预售或预定的信息等; 内部交通, 指旅游中心城市及景区等内部的交通状况,如公交公司、出租车公司的名称、车辆类别、数量、行车路线、费用等6、娱乐休闲提供娱乐城、歌舞厅、剧院、健身房、商场的名称、地址、电

31、话、邮编等。7、其他享受积分奖励、特约商户消费打折等服务。七、服务与支持对顾客的服务:我们的顾客都认为服务是他们最关心的事情。他们常常对我们所提供的服务发表意见。我们建立了信息反馈页面,向全体顾客提供全程服反馈与调节政策:自游天下网站提供全面的全程服务。本网站主要采用电子方式进行 服务与支持的,这样可以有效地节约时间,降低日常开支。这些服务包 括:使用电子邮件,传真反馈和电子邮递技术服务。第六章 市场与战略一、市场总体战略我们的短期目标是不断丰富我们的网站内容, 包括大千世界的万千景 象,种种奇观。使我们的网站被更多的用户所知道,提高点击率,吸引更 多的广告商。让更多的人通过自游天下网获得他们

32、所需要的旅游信息,让所有使用过我们服务的朋友感到满意并推荐给更多的用户,成为我们的长期客户。那么如何来丰富我们网站内容也成了我们要考虑的首要问题,首先, 别人有的我们必须有,这部分不是很难做到,充分吸收别人的资料;其次, 别人没有的我们也要努力寻找,我们会在资金上每个月都有固定的款项投 入到员工开发新的旅游景点上,使我们的内容总在不断的更新,使全国各 地的不同景致都能让您来选择;再有,我们应当多做市场调查,及时掌握 人们对旅游的动态,对于我们开发各类不同的旅游景点有着极为重要的意 义,譬如红色旅游区,不同民族风情的旅游区等等。我们的长期目标是使全国各地乃至世界各地的人群知晓我们的网站成为我们的

33、用户, 将服务范围扩大, 如提供航空预定, 取消等项目的服务。在财务方面我们的目标是:1)将流动资本增加到 元 ;2)三年内的利润增加到元 ;最终使自游天下网成为旅游业网站中最大的, 影响力最强的, 受众群体最广泛的自助游网站享受我们全面而周到的服务是我们永恒不变的信念。二、服务定位就我们服务的独特性而言, 如: 以人性化的方式提供完备信息的优点吸引了众多用户,并得到他们的较高评价。凡是登陆过本网站,享受过我们服务的用户, 都在我们的信息反馈页面中表示,我们的服务给他们的自助旅游提供了很大的便利与帮助, 使得他们很好的度过了繁忙工作之余的假期。就服务定位而言, 我们能利用同类网站所不具备的优势

34、来满足用户的不同层次的需求。多层次的推广策略,我们的推广步骤分为四个部分:首先是市场渗透即透过各种媒体将我们的网站名称推出去。第二步是注意各种渠道的宣传, 在不同的管道采用不同的手段, 最终使大家充分注意到我们网站的存在与服务方向, 尤其是我们的重点目标人群。第三是注意发展合作伙伴关系,我们与酒店,交通等合作单位可以达成某些互利互惠的协议,如我们帮他们在我们的网站上宣传,他们也可以向他们的客人推销我们的网站。三、定价策略我们提供的短消息定制服务的收费标准是:包月服务每月 8 元,单条信息服务收费标准为每条八角。我们的定价格是根据成本来确定的,并且在同类服务中是有一定竞争性的,因为我们的服务信息

35、量充足,绝得的价有所值。我们的定价策略是:以价格尽可能的低廉,使得在用户可以接受的限度内我们可以获得利润。我们按月来审查价格,以保证基本利润不受损失。四、具体推广战略1 传统推广( 1 )在报纸及广播中作广告宣传,目的是让大家知道有自游天下网,专门提供自助旅游信息的网站,只要想自助游,就找自游天下网( 2 )作户外广告,譬如在灯箱,在车身上写我们的网址我们的广告语,让城市中川流不息的人群看到并注意到。2网络推广( 1) 搜索引擎的使用 网络推广就是要让更多的人通过网络就能找到你所希望宣传的网站或是信息,需要做的是:首先当然是有可推广的网站或网页,内容清晰详实;然后选择推广方式,一般可以选择门户

36、网站的广告(如网易,新浪,搜狐等)、专业网站推广(机械网,展会网等)、搜索引擎的排名推广(百度,GOOGLE和B2B商务型网站(阿里巴巴,万商网等);最后找相应的公司或代理商做具体推广。这些着名网站的左侧排名会直接影响人们的点击率。了解旅游网站的方式 :由此,我们可以看出,搜索引擎的使用以及媒体广告的宣传,是扩大网站知名度的主要途径,所以我们的主要推广手段就是采用这两种策略,也将大量的宣传费用用于此项。(2)主动宣传通过EMAIL,室,BBS等一些手段来宣传,在网上浏览的时候见到室就进去发几条你的主页信息,见到留言本就留言为你的主页做一些宣传,同样也可以使用一些邮件群发软件或者加入一些大的邮件

37、列表来发布我们的主页信息(使用邮件群发一定要注意文明用语,否则只会起到相反的效果)。这些办法尽管操作起来费时费力,但却是最能起直接效果的。( 3)友情链接找一些访问量比较大的网站来交换链接,并且写信给对方要求把位置放较靠前,如此才能取得比较好的效果,对于那些下拉式菜单的友情链接,不做也罢,除非对方的访问量非常大。 但是我们的网站一开始并没有那么大也没有那么知名,所以我们的访问量不会很大,也就是说大的网站未必会愿意与我们友情连接,所以我们还是把页面更大的空间留给那些能给我们带来更多访问量的站点。4) 选择速度快的空间建立网站这不是推广策略, 而是一个前提条件,我们应该尽可能的在选择空间的时候选择

38、最快的,如果打开一个页面需要很久的话,那么推广势必存在着无法逾越的鸿沟,所以一定要保证速度。( 5) 将我们的网址添加到用户的收藏夹毫无疑问, 网站访问量的大小很大程度上取决与访问者的收藏夹,如果能让我们的网页自动添加到用户的收藏夹,那会取得更好的宣传效果。最普遍的无非是把你的网站做的更出色更吸引人, 另外还能借助一些java 使用弹出窗口提醒浏览者加入收藏夹,这个办法同样很有效。( 6)加入排名网站现在有众多的排名网站,我们可以见一个加一个,目的很简单,加大网站知名度,增加访问量点击率,这会使我们的排名不断靠前,知道的人越来越多,代表我们做的越来越好。( 7)在个人主页上作广告现在的人们很多

39、都拥有自己的个人主页,譬如MSN5给用户提供免费的空间制作个人主页,并可相互链接加为好友,如果在个人主页上作广告,那么会有很多人看到并点击,也是一个效果很好的推广方法。同时还会增加个人主页的浏览量,带来意想不到的结果。如此一来,是双方都获益。( 8) 制作有吸引力的广告如何用最富感染的语言来吸引人们点击,无疑也是重要的一点,在广告词的应用上我们要响亮的,过目不忘的,琅琅上口的。( 9)参与网站评比 现在有很多种不同类别的网站评比,如果我们的网站能够跻身于其中,至少可以获得更多的注意,如扩大知名度;吸引新用户,据CNNIC勺统计资料,中国互联网的信用户几乎以每半年增加一倍,因此,网站的综合评价结

40、果具有重要的指导意义,新上网者可能首先成为知名网站的用户;增加保持力和忠诚度;了解行业竞争状况。( 10)短信服务的推广我们建立了短信平台,与通信公司(包括中国移动,联通,网通)达成意向,对于办理该项业务的用户每月包月的收费及散客用户每条的收费,这样用户群体可以及时获得自己所需的新鲜旅游资讯而不必专门去上网搜集信息,服务了客户也提高了我们的名望,并且这也是我们取得收入的一个重要渠道。3特殊群体推广采取不同的策略针对不同的消费群体如果针对的是青年消费者,即“飘一代”,这部分人群往往是在校大学生或是刚刚步入工作阶层的青年,所以我们可以采取一些特别的策略,例如和某些大学达成协议,举办一些有关旅游知识

41、的宣传和竞赛,不仅提高了我们网站的知名度,而且使大家获得了更多的旅游信息。如果只是想知道旅游资讯的用户,我们可以把网站上的旅游信息做的更全面,配上真实的景点图片,使用户把自己所需要的东西找到并得到充分了解,使他们成为我们的潜在用户。如果是不同收入的阶层,我们重点就应放在不同景点的宣传,如果收 入一般的就选择一般价位的,既得到了旅游过程的享受也没有花费超过自 己的能力。如果是有能力去价位高的景点,那么就根据自己的喜好需要选 择。我们提供不同档次的景点资讯,宣传上在不同的区域有不同的策略, 针对收入等级来决定如何使我们的宣传有最大的收益,使不同的用户都得 到满足。第七章财务计划一.资金来源网站注册

42、资本50万元,网站建设初期可计划引入 2-3家风险投资商, 以利于筹措资金,化解风险,并为网站建设做好准备,初步预计资金数目 为50万元人民币。资金主要用于网站初期的宣传和建设投资、直接人工费 用以及其他各类期间费用等。股本藕、股本规模、'、风险投资自游天下网资金入股金额35万15万比例70%30%二.投资回报根据对未来几年网站营运状况的预测,网站可保持较高的利润。拟从 净利润中提取适当比例资金作为投资回报。为此,网站从第二年起每年将 分配净禾I润的30%。结论:根据我们的预计,我们认为投资于我们公司,是一件非常理想的投资活动。为使本项目能够贯彻实施,我们需要 50万元的投资。三、假设

43、条件(1)知识经济的到来使信息化网络化成为必然的发展趋势。(2)随着人们生活水平的提高,旅游逐渐成为人们特别是青年群体放松身心的最佳选择。(3)人们对新生事物的好奇感也是的自游天下网的建立成为可能。四、融资战略(1)流动资金贷款(2)广告融资(3)吸收风险投资五、会计报表分析(1)重要报表数据提示5年的宣传收入(元):67800005年的净利润(元):3794520达到正现金流所需的时间:4个月达到收支平衡所需的时间;6个月六、财务报表资产负债表流动资产2005 年2006 年2007 年2008 年2009 年货币资金299000854200157596527042754384520应收账款

44、251676210867417464592609911455固定资产原值100000100000100000100000100000累计折旧1800036000540007200090000固定资产净值8200064000460002800010000无形资产80000600004000020000资产合计7126761189067207942933448845305975应付账款16762867199439941020应付工资5000058000650007200080000应交税金00125235195690304775负债合计5167660867192229271684385775未分配

45、利润161000628200138720025732004420200实收资本500000500000500000500000500000所有者权益6610001128200188720030732004920200负债及所有者 权益合计7126761189067207942933448845305975损益表2005 年2006 年2007 年2008 年2009 年营业收入500000890000122500017150002450000减营业成本69000778008600094000103000营业利润431000812200113900016210002347000减管理费27000

46、0345000380000435000500000利润总额16100046720075900011860001847000减所得税33%00125235195690304755净利润1610004672006337659903101542245备注:所得税头 5年国家有政策免 2年减半3年 现金流量表1筹集活动现 金流里2005 年2006 年2007 年2008 年2009 年接受投资者 的现金1000005000050000100000100000现金流入小 计1000005000050000100000100000筹集活动现 金流量净额10000050000500001000001000

47、002经营活动现 金流里宣传收到的 现金4722508406052314025收到增值税 销项税额2775049395135975现金流入小 计500000890000122500017150002450000付给网站职 工工资5000058000650007200080000支付所得税00125235195690304755成本项目2005 年2006 年2007 年2008 年2009 年材料购买及电 费10001800300040005000工资及福利5000058000650007200080000折旧费1800018000180001800018000合计69000778008600094000103000广正理 )口贝150000200000250000300000350000差旅费5000055000600006500070000无形资产2000020000200002000020000广告费、差旅 费、电费等251000326800363000419000485000现金流出小 计301000384800

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