快消品区域经理述职报告

1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持快消品区域经理述职报告篇一：快消品述职报告范文3 篇快消品述职报告范文 3 篇快消品行业作为实体经济的重要经济分支, 对于促进实体经济发展和产业结构调整优化方面起着至关重要的作用。快消品行业与人们的生活戚戚相关, 它在一定程度上决定了人们的生活水准, 为提升了人们生活的舒适度和满意度发挥了重要作用。本文是小编为大家整理的快消品的述职报告范文，仅供参考。快消品述职报告范文篇一：年终岁尾，做为快速消费品公司的业务人员，对于过去一年的工作进行总结是必不可少的 . 那么，如何做好一份快速消费品年终总结呢 ?一份完整的快速消费品年终总结包括

2、三部分，一是过去一年取得的成绩，二是对上一年工作进行分析总结，三是对新一年的计划或是展望。一、过去的一年取得的成绩回忆过去的一年里，主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来但不要太多，容易变得冗余。二、对上一年工作进行分析总结首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广

3、、广告宣传、 、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行 SWO份析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。三、新一年度营销工作规划快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计

4、划，只是基于年度分析总 结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分 解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。快消品述职报告范文篇二：我于 xx 年 4 月 14 日入职，至今半个月时间，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅。在此期间，通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训，使我逐步对公司有了全新的认识与了解，并且通过近期 " 千店百店 " 的普查工作，使我熟悉了产品、货号、及价格，更重要的是熟悉了地理环境和店主，为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。一 . 业绩回顾1. 通过近 10 天的普查，走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺

5、村及丰禾路的各类店面，共计 276 家。2. 普查期间开出订单4000 余元。二 . 业绩分析（一）促成业绩的正面因素：1. 领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形，再通过对所辖区域进行线路的划分，提高了走访效率。2. 不断摸索快速消费品的客户沟通方式，让客户不仅能更多的了解产品，更重要的是肯定业务员本身。3. 利用公司各种产品的促销活动，提高产品的知名度、美誉度，对各种单品的销售起到市场推动作用。4. 二 ） 阻碍销售的负面因素：1. 由于初来公司， 时间较短， 业务不精， 无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。2. 由于

6、业务人员离职、调换等原因致使交接延误，甚至无交接状况，导致客户流失，甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。3. 经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。4. 有时发货不及时，特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货， 造成客户抱怨， 致使我司销售人员失信于客户。5. 由于经销商掌握发货权，对于促销单品或买赠产品不予发放时，致使有些活动无法开展。在前一阶段的工作学习当中，我能够遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，

7、加强业务学习，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩 !快消品述职报告范文篇三：啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的， 每天都要拜访终端客户， 销售产品， 提订单，拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难，举个案例：哈尔滨啤酒在浙江上市，仅业务员铺货这一项工作，按一条街的终端店数量120 家、目标铺货率按80%计算，如果你想达成业绩目标，需要有 96 家终端店有货; 需要你每天至少拜访24 家店 ; 并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系 ; 顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击，如果你不是一名优

8、秀的啤酒行业的业务员，那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那?举个案例：小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员，负责嵊泗县的终端店销售工作，刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着 6 万人口的县城销量只有每月不到1000 箱。在经过3 天的市场调查后小刘用了 14 天的时间把市场形象做了起来 ; 用了 1 个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到 92%;用了 7天的时间在终端店做堆头或摆桌 ;把OK厅和A类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。 2 个月下来，在嵊泗这个只有6 万人口的弹丸之地的岛上到处都可以看到崂山啤酒的影子：满街的崂山啤

9、酒POP;随处可见的产品堆头；比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌终端店92%的铺货率，崂山啤酒只用了2 个月的时间销量就达到了原来的五倍：从每月 1000 箱到每月 5000 箱。其实如果你按照小刘这种方式操作市场，你也会取得同样的成功。啤酒行业有一套业务员工作标准，只要你按照此标准工作，并持之以恒地努力，你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那 ?生动化布置标准在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之为生动化布置，其具体形势分为两大类： 1. 道具生动化 ;2. 产品生动化。道具生动化包括：悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、PO玲。产品生动化包括：吧台摆放陈列、展示柜产品摆

10、放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具生动化要做到资源集中，至少做出一条模范街 ; 产品生动化要持之以恒，至少2 个月才有拉动销售的效果。堆头陈列是啤酒产品在终端做量化陈列，要把握占据最优位置、数量尽量最大化的原则。POPpoint of purchase advertising购买时点广告，每家终端不少于 4 张，每 2 张或 3 张并排张贴，POP中心位置高度在1.4米到1.7米之间，这样做视觉冲击力最强 ;POP 张贴时要整齐集中， 避免倾斜， 否则易使人产生反感。产品生动化布置标准： 1. 吧台陈列：整齐、集中、商标朝外、争取做到占据最优陈列位置或占据全部排面。 2.展示柜陈列：根据展示柜

11、容量的大小，展示柜可做3-4 层陈列，每层陈列 24 瓶啤酒，每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌产品，按照容量由多到少依次从低到高摆放，本品展示柜只阵列本品，竞品展示柜本品陈列最大化。 1. 对头陈列：明显位置，单独陈列，陈列面积最大化，堆头陈列的单品种数量不少于 5 箱。库存标准无论是经销商还是终端店，库存的量都要合理，否则会直接影响产品的销量，终端的合理库存为终端的日消化量x经销商的配送周期x 1.5 o业务员拜访客户标准1. 是否有明确的拜访目标。篇二：移动公司区域经理述职报告移动公司区域经理述职报告各位领导：大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等

12、工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下 , 在各部门同志的大力支持下 , 通过全体营业人员的共同努力 , 较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：一、以来各项工作情况（一）以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi 为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年- 月份收入完成元；年 - 月份常态手机共销售部。新业

13、务各项营销活动完成情况如下：短期营销活动完成比较好，其中 11 月彩铃集结指标完成 308 户； 11 月专项预存营销活动完成701 笔； 12 月 1-7日专项预存营销活动完成449 笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些） ； 11 月积分兑换960 笔。（二）以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能文档来源为 :从网络收集整理.word

14、 版本可编辑.欢迎下载支持适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、 “客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。 12 月份， 我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s 样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了 7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能力素质。（三）以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以

15、来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一 是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了服务提升方案 、 服务整改措施等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科

16、学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行中国移动客户投诉管理办法 ，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了投诉受理流程 ，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为

17、领导决策提供可靠依据。（四）以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月 1 次增加至每月 3-4 次，缩 小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少 成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评， 同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员 的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培 训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采 用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建立

18、健全了奖惩机 制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极 性，业务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中 得到了省领导的好评。三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用， 加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问 题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅， 第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反馈，反馈必整改，整改有监 督的做法。对各项服 务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。二、存在的问题及下步工作打算 回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部 的正确领导下，在各部门同志的大力支持

19、下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100 “的服务理念， 营业中心的工作目标定位在 打造一支 “服务 “与“

20、业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手：一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。资料来源：篇三：快消品的区域经理工作职责快消品的区域经理工作职责一般来说，工作职责有一下几点：1、确保完成公司分配的销售目标和费用核定指标；2、执行公司制定的营销方案，负责对营销费用使用进行全程监管；3、合理安排使用公司分配的业务管理费用；4、负责客户网点的建设和维护，并及时向公司或区域经理反馈市场信息并提出营