司机管理规定

1、龙豪珠宝司机管理制度一、目的：为加强对司机的管理，确保司机安全行车，顺利完成工作任务，为公司其他部门提供良好的用车及其他配合性工作，特制定本制度。二、适用范围：本制度适用于公司所有司机三、内容：（一）总则1 、司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理法、有关交通安全管理的规章制度及公司各项规章制度，安全、文明驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。2、司机要爱护车辆，加强对车辆的保养，保证车况良好。司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，做到外部洁净光亮，车内清洁舒适。公司将车况车容列入检查范围。3、司机运送货品及送检，需安全及时准确，承载客户需礼貌谦和。4、司机应妥善保管随车证照及配件、工具等配

2、备物品，按规定及时办理车辆年审，缴纳各项规费、税金等。5、 司机对管理人员的合理安排，应认真执行，不准借故拖延或推诿工作。要保持通讯畅通，如遇特殊情况，必须及时与公司联系，告知情况。6、上班时间时间无出车及其他工作安排时，司机在制定位置等候派遣，工作期间不可擅自离岗，不得大声喧哗，不得影响他人工作。7、下班后，应将车辆停放规定地点保管，不准私自用车,一经发现，开除处理。8、司机未经主管领导批准，公司车辆不得交于他人驾驶。9、在工作场合注意个人修养和礼仪，尊重领导，礼貌待人，车内不准吸烟。（二）礼仪规范(1) 司机应注意保持良好的个人形象:保持服装的整洁卫生;注意头发、手足的清洁;个人言行得体大

3、方;在驾驶过程中，尽量保持端正的姿势。(2) 司机对乘车人员要热情、礼貌，说话应文明;司机应热情接待、小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全;司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时，主动打招呼，开关车门;当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;乘车人下车办事时，司机不得表示出任何的不耐烦，应将车停好等候等候时，司机不准远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻阅乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人;乘车人带大件物品上车时，司机应予以帮助。(3) 车内客人谈话时，司机不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。(4) 司机必须注意保密，不得传播乘车者讲话的内容，违者给予批评教育，对情节严重者将严肃处理。(5

4、) 运送货品时，应保证安全、及时运送货品到相应地点，机场取送货需与班机时间吻合，禁止超速驾驶，形成人等货习惯，及时查看行业相关信息并及时汇报相应情况；接送公司客人时，司机应主动向客人打招呼并作自我介绍，然后打开车门请客人上车，关车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门挤压。(6) 司机在行车中听收音机或听音乐时应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客人思考或休息。(7)对不宜拒绝的礼品及其他外出事宜回赠礼品可以接受，回公司后应上交办公室统一登记，做入库处理。(三)车容标准：1 、全车外壳完整无损，车身漆皮光亮，无浮尘、无油污、无泥、水痕迹，前后扫风玻璃无破损裂痕，玻璃明亮，电镀件光亮完好，

5、轮胎及装饰框清洁、完好；2、车厢内无浮尘杂物，脚垫齐全无污渍，头垫椅套须定期清洗，保持平整清洁无缺损；3、车厢内不得放置个人装饰品及其他用品；4、引擎无浮尘无油污，行李箱整齐清洁，清洁物品按标准放置。(四)奖惩及考核人事行政部每月负责对司机进行考核，将考核结果作为各项奖励的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出、全年安全行车的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予罚款、警告、记过、降级直至除名处理。（后附考核明细,详见附件一）（五）违规及事故的处理1 、司机因证件不全或违章被罚款的，违章造成的后果由当事人负责。2、因车辆保养不当所造成的一切交

6、通事故，有司机本人负责。3、事故处理：（ 1）发生交通肇事的司机，要如实向公司报告。（ 2）事故处理的一切费用，除保险公司索赔部分外，其余全部由肇事司机承担。（ 3）出现重大交通事故（死亡1人或重伤3人、直接损失严重者），负主要责任的司机由交通管理部门根据有关法规另行处理。（六）车辆养护规范（ 1）司机应爱惜公司车辆，平时注意保养车辆，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。（ 2）司机应每天抽时间擦洗自己所开车辆，做到晴天停车无灰尘，雨雪天停车无泥点。要保持前后挡风玻璃和车门玻璃的清洁，要经常清洗轮胎外侧和防护罩，做到无积土。（3）出车在外或出车归来停放车辆时，一定要注意选取停放地点和位置

7、，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好车辆，防止车辆被盗。（ 4）出车前，司机应搞好车容卫生，车外要擦洗干净，打蜡擦亮，车内也要勤打扫，保持车内的整洁美观。（ 5）出车前，司机要坚持“三检四勤”制，做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭和灯光的安全、准确、可靠，保证汽车处于良好的安全状态。（ 6）出车前，司机要例行检查车辆的燃料、润滑油料、电液、冷却液、制动器和离合器总泵油是否足够，检查轮胎气压及轮胎紧固情况，检查喇叭、灯光是否良好，检查路单、票证是否齐全，检查随车工具是否齐备。（ 7）按照车辆技术规程启动引擎，查听声音是否正常，查看引擎连动装置的紧固情

8、况，查看有无漏油、漏水和漏气。如有故障应予排除并上报车相关人员。（ 8）行车过程中，司机应密切注意道路上的车、马、行人动态，与前车保持一定的安全距离。通过十字路口、繁杂地段和转弯拐角时要严格执行有关规定。（ 9）收车后，司机要将车身、车轮挡板和车底等处全面冲洗干净，清洁车箱内壁、沙发、脚垫等及时清理避免灰尘堆积。龙豪珠宝行政司机车辆养护管理规定车辆修理保养制度要切实做到“养重于修”，“养重于用”。维护保养制度以保持车辆技术状态良好，确保运行安全，保护环境，降低运行成本，提高运输质量，延长使用寿命为主要目的，以维护保养为主，以修理为辅的原则，按期执行维护保养作业制度。修理制度：车辆整车或总成出现

9、局部或整体的损伤、变形、磨损、腐蚀等损耗，达到使用极限、性能下降、丧失工作能力，为消除故障，防止拖延修理造成车况恶化，必须采取技术性措施进行修理，恢复性能，车辆修理要根据检测诊断和技术鉴定的结果进行。车辆修理保养必须建立原始记录本，一车一本，随车携带，车辆进行修理和各级保养作业后，驾驶人要随时记录，记录要详细准确。（一）车辆维护保养内容和标准定期维护分级：日常维护，一级维护，二级维护。1、日常维护车辆日常维护是各级维护和保证车辆正常运行的基础，以清洁、补给和安全检视为作业中心内容：对汽车外观、发动机外表进行清洁，保持车容整洁；对汽车各部润滑油（脂）、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压

10、进行检视补给；对汽车制动、转向、传动、悬挂、灯光、信号等安全部位以及发动机运转状态进行检视、校紧，确保行程安全。由驾驶人负责执行的车辆维护作业。维护周期：出车前，行车中，收车后。主要内容：坚持“三检”：出车前、行车中、收车后检视车辆的安全机构及各部机件连接的紧固情况。保持“四清”：保持加油滤清器、空气滤清器、燃油滤清器、蓄电池的清洁。防止“四漏”：防止漏水、漏油、漏气、漏电。检查门窗玻璃、玻璃升降、刮水器、后视镜、内视镜和门锁等是否有效安全。检查冷却水量、润滑油量、液压制动液量、燃油量、蓄电池电解液量是否充足，并检查上述液体容器的盖是否齐全有效。检查牌照、喇叭、灯具是否齐全有效；检查转向机构各

11、连接部位是否牢可靠。检查轮胎气压是否合乎标准，轮胎螺栓是否松动，并清除胎纹间杂物。检查转向盘自由转动量，离合器踏板自由行程是否正常；检查钢板弹簧及U形螺栓是否完好紧固。检查发动机运转中有无异响及各仪表工作是否正常。检查随车装备和工具是否齐全，并随带必要的备件和配件；检查行车证照是否齐全。行车中维护作业内容汽车起步行驶后，试验离合器、制动器、和转向系的工作状况。汽车行驶中发现有下列情况之一者应立即停车检查排除：发动机熄火、工作不稳、温度过高；发动机或底盘有异响和气味；仪表工作失常或失效。制动器失灵或制动气压低于警戒值（气压表红色部分）。换季维护（换入夏季维护）其主要作业内容是：清除发动水套和散热

12、器内的水垢，测试节温器性能；放出发动机油底壳、变速器、减速器、转向器等各总成内的润滑油，清洗后加注夏季黏度用油；清洗燃料系的燃油箱、滤清器、汽油机的化油器、的泵/喷嘴系统和所有管路、调整汽油机的化油器或柴油机的泵/喷嘴系统汽油机要调整火花塞间隙（适当增大）和分电器断电触点间隙（适当增大）调整蓄电池电解液密度（适当降低）；校正发电机调节器，适当降低充电电流、电压，并清洁调节器触点；是否需要更换轮胎（四级胎）调整轮胎气压，防止高温爆胎；洗净底盘等部位融雪剂残留；对内饰进行更换，清洁杀菌，防止细菌滋生蔓延；（10）确保空调系统工作正常，防止温度上升导致疲劳驾驶和高温中暑。换季维护（换入冬季维护）其主

13、要作业内容是：是否需要安装发动机附加保温罩等御寒设备；测试节温器效能；发动机和底盘各总成均换用冬季用润滑油；清洗燃料系各总成部件和管路，调整化油器或泵一喷嘴系统；相应的调整发电机调节器，适当增大充电电流、电压，并适当减小分电器断电触点间隙和火花塞间隙；调整蓄电池电解液的密度（适当增大），清除（可用开水冲）电极接线处绿色氧化物，确保蓄电池电量充足，气温过低要保暖；冷却液尽量使用防冻液，使用期限不能超过两年的周期，未加防冻液的冷却水收车后应放净；是否需要更换雪地轮胎，注意检查各个轮胎的充气压力保持在规定的气压范围内适度均衡，防止因低温轮胎变硬变脆造成胎壁橡胶断裂，检查轮胎是否有刮痕，要经常清理胎纹

14、内的夹杂物；彻底作底盘清洗及防锈处理，防止泥沙、水渍沾在底盘上结冰，侵蚀氧化底盘；做好车体表面破漆部位的及时喷漆处理，最好进行一次车体表面从清洗、抛光、打蜡、封釉或镀膜等一系列美容养护，车内饰脚垫坐垫是否需要更换为冬季款；?检查制动系统，制动液是否够量，品质是否变差，制动是否变弱、跑偏，制动踏板的蹬踏力度是否有变化，必要时清理整各制动系统的管路部分；?注意前挡风玻璃下的除霜出风口出风是否正常，检查影响行车视线的除霜功能是否健全,检查玻璃水是否需要更换为冬季款；?检查空调暖风系统，确保完好有效；检查发电机发电电压是否正常，如发电机发电电压过低对其进行维修保养;?检查整车线束是否与车身安装可靠，外皮有无破损，破损处用胶带缠好;如起动机功率不足，应及时对起动机进行保养或维修。司机绩效考核管理规定一、目的通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位司机的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。通过考核可促使司机有计划地改进工作，激发潜能，以保证公司营运与发展的要求。特制定此考核标准。二、范围适用于公司所有司机三、考核内容行政司机测评表考核要素考核项目考核内容单项权重评分得分工作态度工作素质电话保持开机状态，有公司电话立即接听，微信等公司群内发布消息及时回复工作速度出车前安排好行车路线，不在出车时间办理私事工作执行领导交办各项工作立