第一章人力资源管理

1、第一章 人力资源管理概述华中科技大学管理学院 廖建桥 教授 廖建桥教授 湖北武汉华中科技大学管理学院 430074 电话：87556484(办) 87543647(H) 手机电子信箱： 网址： 或 找管理学院 再找廖建桥课程学习要求 要重视本专业的本科教育 到哈佛进修的体会 把灌入型教育改为启发型教育 真正学到有用的东西 严格课堂要求(每缺一次课,补3000字手写的命题论文)，每次坐固定的位置。 教材:精读教材一本（余凯成）、两本（余凯成+德斯勒） 案例: 4个亲身经历一手案例,多个二手案例 助教: 学生无课前准备上课教师传授知识毕业后学生应用知识学生课前接受知识学生

2、毕业应用知识教师上课带领应用知识中国模式美国哈佛模式教学辅导 点名 分座次 照相,写简历 统计使用计算机情况引子 CJ设计院子 设计船舶 地处武汉 人均收入四万余元/年 核心员工流失严重 考核只看经济指标 技术主管不服从上级职能部门的领导 院长为人谦和，不知道如何是好？主要内容 学习目的 阅读指导 本章的主要知识点 本章讨论或解决的问题一、学习目的 人力资源及人力资源管理的定义 人力资源管理的发展 人力资源管理的主要内容 人力资源管理在企业内的分工二、阅读指导 P1 人力资源的定义 P4 人力资源的构成 P6 人力资源的分类 P8 人力资源的特征 P10 人力资源的作用与意义 P12 人力资源

3、的演变 P18 人力资源管理与传统人事管理的区别 P18 直线经理与人力资源管理专职人员的分工三、讨论 人力资源的概念 人力资源的数量构成 人力资源管理的质量分类 人力资源管理 人力资源管理的特点 人力资源管理的演变讨论参考答案1、 人力资源管理的基本概念 人力资源（P3）：”人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。“ 人力资源：参加劳动的人员的总称。讨论2、人力资源的数量构成童工老年就业适龄就业人口失业人口0 16 60 年龄自由人口半失业人员讨论 人力资源数量对人力资源管理的影响 人口红利 半失业人口 雁阵理论 提前退休 扩大大学招生 失业率 人口

4、老龄化问题讨论3、人力资源的质量分类 判断质量的标准 人力资源的分类 中国的人力资源如何判断质量的标准 教育 智商：金钟曲线 经验 能力 态度人力与人才的分类 人力：靠提供体力和时间来获得报酬的人。 人才：靠提供知识来获得报酬的人。 ABC分类法剑桥名言“中国最不缺乏的是人，中国最缺的是人才，只要你有社会需要并且别人没有的技能和知识，你将会过一辈子的好日子。” 廖建桥4、人力资源管理 狭义：人事管理，即对企业内的人进行招聘，培训，工资管理等职能性工作。 广义：即与企业内的人力资源进行全面管理的活动。人事管理与人力资源管理的不同(廖泉文,2003)传统的人事管理人力资源管理重在管理重在开发以事为

5、主以人为主人是管理对象人是开发的主体重视重管理重视软管理为组织创造财富为组织创造财富和发展个人服务于战略管理是战略管理的伙伴采用单一,规范的管理重视个性化管理报酬与资历、级别相关度大报酬与业绩、能力相关度大软报酬主是是表扬和精神奖励软报酬为发展空间和自我实现晋升重资历竞争上岗、能者上职业发展方向是纵向的全方位、多元化的职业发展重视服从命令听指挥重视沟通、协调和理解培训是为了组织需要培训是增加员工的人力资本金字塔式管理模式网络化、扁平化的管理模式5、人力资源管理的特点 矛盾性 挑战性 享受性矛盾性 人：自由是人的天性 管理：控制人的自由 人力资源管理：是解决人类本质矛盾的过程补充： 解决冲突的一

6、般方法折衷合作迁就强制回避满足别人满足自己挑战性 人是一个变量，管理变量比管理常量要难得多 为什么市场营销、财务管理和物流管理最后都落脚在人力资源管理 “傻子学物理化学，聪明人研究人” 人是一个不精确的科学函数享受性 西方为什么要养狗 人有交往的需求 权力、成就和情感需求6、人力资源管理的发展 非专业人事管理阶段 专业人事管理阶段 人力资源管理阶段几个核心问题（略） 为什么人力资源管理最重要,而人力资源管理部门不是最重要? 企业人力资源管理是如何分工的？ 人力资源管理的专业性如何？人力资源管理部门的重要性 人力资源管理部门重要性取决于 人力资源管理人员的能力与职责 人力资源管理职能在企业内的分

7、工人力资源管理的三个层次文秘型辅助决策决策人力资源部高管人员人力资源管理内容在企业内的分工 高级管理人员 职能管理人员 直线管理人员高级管理人员 组织机构设计 重大人事变更 公司的薪酬方案 公司重大人事政策的提议和批准职能管理人员 定岗定编的把关 招聘工作的两头 组织培训 制定考核方法，组织考核 日常薪酬管理 劳动合同，各种保险 人事制度和政策的起草 劳动人事档案的登记直线管理人员的职责 劳动纪律管理 用人方案的建议 增人建议权 减人决定权 招聘员工的中间环节 组织执行考核方案 建议或执行奖励方案 员工关系与沟通人力资源管理的专业性 人力资源规划 工作设计 员工招聘 员工培训 绩效考核 薪酬管理 劳动法结论 每个企业都需要从事人力资源管理的人员 100： 1 人力资源管理的硬知识比较少 经验，了解政策非常重要 专业人力资源管理与非专业人力资源管理差别很大人力资源管理专业知识的案例 等比还是等差工资 绩效考核时要不要自评 骑摩托车上班与骑自行车上班出车祸