软件项目收尾管理-软件项目管理课件PPT

1、第第10章章 软件项目收尾管理软件项目收尾管理 本章目录本章目录10.110.1软件项目的收尾软件项目的收尾 10.210.2软件项目的验收软件项目的验收 10.310.3软件项目的移交与清算软件项目的移交与清算 10.410.4软件项目的后评价软件项目的后评价 10.5 10.5 项目总结项目总结 10.6 10.6 案例与讨论案例与讨论 10.1软件项目的收尾软件项目的收尾 10.1.1软件项目结束的两种情形软件项目结束的两种情形 110.1.2软件项目收尾管理的内容软件项目收尾管理的内容 2 10.1.3软件项目成功收尾的特征软件项目成功收尾的特征 10.1.1软件项目结束的两种情形软件

2、项目结束的两种情形 v项目结束包括两种情形：第一种称为“项目终结”，也就是项目任务已经顺利完成、项目目标已经成功实现，项目正常进入生命周期的最后一个阶段结束阶段。 v项目收尾的第二种情形称为“项目终止”，也就是项目任务无法完成、项目目标无法实现，不得不提前终止。 10.1.2软件项目收尾管理的内容软件项目收尾管理的内容 v在软件项目收尾管理中，需要以下几个方面的工作（1）范围确认 v（2）质量验收 v（3）费用决算 v（4）合同终结 v（5）文档验收 v（6）项目后评价 10.1.3软件项目成功收尾的特征软件项目成功收尾的特征 v软件项目的收尾管理，要想达到成功的效果，必须满足以下几个基本特征

3、。v（1）软件通过正式验收。 v（2）项目资金落实到位。 v（3）项目总结认真。 v（4）要保持良好的客户关系。 10.2软件项目的验收软件项目的验收 10.2.1项目验收的含义项目验收的含义 110.2.2项目范围的确认项目范围的确认 2 10.2.3项目质量的验收项目质量的验收 310.2.4文档资料的交接文档资料的交接 410.2.1项目验收的含义项目验收的含义 v软件项目正式移交之前，用户要对已经完成的工作成果和项目活动进行重新审核，这就是项目验收。项目验收包括不同的类型。例如，按软件项目的生命周期可分为合同期验收、中间验收和竣工验收；按验收的内容可分为项目质量的验收和项目文件的验收。

4、 10.2.2项目范围的确认项目范围的确认 v项目范围的确认是指项目结束后，项目团队将其成果交付使用者之前，项目接收方会同项目团队、项目监理等对项目的工作成果进行审查，查核项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成、项目成果是否令人满意。 v项目范围的确认方法主要是测试。为了核实项目是否按规定完成，需要进行测试、使用已交付的软件产品，并仔细检查与核实文档与软件是否匹配等。 10.2.3项目质量的验收项目质量的验收 v项目质量验收是依据质量计划中的范围划分、指标要求及协议中的质量条款，遵循相关的质量检验评定标准，对项目质量进行质量认可评定和办理验收交接手续的过程。v项目质量验收的范围主要包括

5、以下两个方面。一是项目计划阶段的质量验收，主要检查设计文件的质量。二是项目实施阶段的质量验收，主要是对项目质量产生的全过程的监控。 10.2.4文档资料的交接文档资料的交接 v项目开发过程中，会产生多种类型的文档资料，这是项目验收和质量保证的重要依据之一：它一方面可以为后续项目提供参考，便于以后查阅，为新项目的实施提供借鉴；另一方面，它同时也为项目的维护和改正提供了参考依据。项目文档资料验收是项目软件产品验收的前提条件，只有项目的文档资料验收合格，才能开始项目软件产品的验收。 10.3软件项目的移交与清算软件项目的移交与清算 10.3.1软件项目的移交软件项目的移交 110.3.2软件项目的清

6、算软件项目的清算 210.3.1软件项目的移交软件项目的移交 v项目移交是指项目收尾并经过验收合格后，将软件系统的全部管理与日常维护工作和权限移交给用户。项目验收是项目移交的前提，移交是项目收尾阶段的最后工作内容。v进行软件项目移交时，不仅需要移交项目范围内全部软件产品和服务、完整的项目资料档案、项目合格证书等资料，还包括移交对运行的软件系统的使用、管理和维护的权利与职责。 10.3.2软件项目的清算软件项目的清算 v对不能成功结束的软件项目，要根据情况尽快终止并进行清算。 v项目清算要以项目开发合同书为依据。10.4软件项目的后评价软件项目的后评价 10.4.1软件项目后评价的概念软件项目后

7、评价的概念 110.4.2项目后评价的内容项目后评价的内容 2 10.4.3项目后评价的实施项目后评价的实施 310.4.1软件项目后评价的概念软件项目后评价的概念 v1项目后评价的定义项目后评价的定义 v2.项目后评价的特点项目后评价的特点 v3.项目后评价的方法项目后评价的方法 10.4.2项目后评价的内容项目后评价的内容 v一般来讲，在软件项目管理中，项目后评价的评价内容主要包括以下五个方面：v1项目目标后评价项目目标后评价 v2项目效益后评价项目效益后评价 v3项目管理后评价项目管理后评价 v4项目团队后评价项目团队后评价 v5项目影响后评价项目影响后评价 10.4.3项目后评价的实施

8、项目后评价的实施 v1项目后评价的工作程序项目后评价的工作程序 v2项目后评价报告的编写项目后评价报告的编写 10.5 项目总结项目总结 v项目收尾中最后一个过程是项目总结。项目的成员应当在项目完成后，为取得的经验和教训写一个项目总结报告，总结在本项目中哪些方法和事情使项目进行得更好、哪些为项目制造了麻烦、以后应在项目中避免什么情况等。总结成功的经验和失败的教训，会为以后的项目人员更好工作提供一个极好的资源和依据。 10.6 案例与讨论案例与讨论 v案例案例10-1讨论题讨论题v1. A公司在项目移交中的做法是否正确？请说明理由。v2如果F公司本案例的相关问题诉之法律，请判断其胜诉的可能性大吗？v3. 项目移交与验收的工作对整个项目管理的作用是什么？v4. 如果你是该项目的经理，你认为项目的验收和收尾阶段应具体包括哪些工作？ 10.6 案例与讨论案例与讨论v案例案例10-2讨论题讨论题v1本案例中，项目经理W先生的体会是否深刻？你对那些内容最有体会？为什么？v2你认为项目经理W先生