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文档简介

1、电商迎来整合营销时代 社会化电商是未来方向 讯:随着微博、微信、 社区、 APP 等移动互联网应用的产生和兴 起,我国电子商务迎来了一个全面整合营销的时代, 它颠覆了传统媒 体单一传播的功能,创造了一个全新的传播营销方式社会化媒体营 销,即依托用户关系网络, 用户不仅可以通过与自己的好友、与所关 注的企业进行实时沟通主动获取信息, 还可以通过发布信息与更多的 好友共同体验和分享。 那么,基于社会化媒体营销开展电子商务的过程就是社会化电商。 简 单点说,社会化电商就是以如微信、SNS、微博、社交网站等社会化 媒体为传播途径,通过社交互动、用户自主分享等方式,引导用户产 生购置和销售行为。社会化电

2、商是未来开展方向 其实,社会化电商的概念很早就已出现, 还受到国内各大电商巨头的 重视。就拿阿里巴巴来说, 几乎把所有社会化电商形态试了个遍,从 收购雅虎推出论坛, 到后来推出淘江湖、 淘帮派,接着又推出掌柜说、 爱逛街等,简直让人目不暇接, 可惜没有一个能做到非常成功。 反而, 让一些不是专门做电商的企业得到了开展,如豆瓣,美丽说、蘑菇街 等。究其原因, 它们的成功不外乎以下两点:用户自主分享和用户自 由交流。当然,在整个过程中,它们只负责提供一个公共的网络平台,而对用 户的上网行为不做任何干预与参与, 完全将社区交给用户, 让用户在 没有利益关联、没有商业操控的气氛中,结交好友建立关系网,

3、自由 分享和交流,在不断潜移默化中,接受并购置某种商品。而这种完全 建立在用户关系网络之上, 通过用户主动分享或关注喜欢的产品信息 来引导用户进行购置或消费的行为,将能让电子商务变得更具人情 味,显然更符合电子商务未来开展方向。社会化电商流量导入超轻松 诚然,谈到电商,就必须谈到流量。 可以这么说,流量是电商的命门, 是电商获取客户资源的重要途径,无论是电商巨头,还是小型电商, 都非常注重流量的提升。然而,随着电商之间的竞争日趋白热化,那 种一做广告就能拉来大量客户的时代已经一去不复返, 新流量的获取 越来越困难,本钱也越来越高。反观社会化媒体,且不说美丽说、蘑 菇街等,就拿微博、 微信来说,

4、 都已经积累了大量的活泼用户。 无疑, 如果能将社会化媒体的用户群导入到电商平台中将能给电商平台带 来大量新的忠实用户,其价值不可估量。通过社会化媒体导流量, 依然是阿里巴巴最先尝试, 于 2021年 8月, 阿里巴巴旗下品牌淘宝商城就率先抛出重型一颗炸弹, 宣布与新浪微 博合作推出微商城 ;无独有偶,不久之后腾讯微信也不甘人后的推出 了微信 5.0,同时上线一键支付功能,到这里大家也许还无法感受到 社会化媒体流量导入的优势, 但下面这组数据绝对能让你吃惊, 截止 目前,蘑菇街、美丽说等社区网站每月能为淘宝带来超过 10 亿的收 益,就这点都能足以说明社会化媒体在流量导入方面占有无可比较的 绝

5、对优势。社会化电商营销效果有保证 当然,社会化媒体除了能给电商带来足够多的流量外, 还能更容易帮 助电商做到精准化效果营销。为什么这么说 ?因为通过对用户的海量 社交数据信息进行深度挖掘, 社会化媒体可以归纳出各种不同的用户 群属性,然后根据企业客户的需求进行自动匹配, 就能轻松帮助企业 客户精选出适合推广的目标客户群。 这时,企业客户如果围绕这局部 目标客户群展开商品推介将能更容易达成交易, 此外,借助用户多维 度的关系链传播还能为企业客户创造更多的营销时机。 目前,社会化媒体效果营销做得最成功非腾讯广点通莫属, 腾讯广点 通充分整合了旗下QQ客户端,QQ空间,QQ 客户端, QQ 空间、QQ音乐等主流社交平台资源,形成了一套独有的广告策略, 通过制定不同的广告方案, 用户企业可一键上传广告, 一次性将广告 精准的投放到所有的社交网络平台, 直接面向亿万活泼的目标用户群 进行推介。此外, 广点通还积极与外部专业公司合

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