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文档简介

1、【热门】质量保证承诺书4篇质量保证承诺书 篇1致:如皋市外国语学校中学:我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺: 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺,如不履行合同规定及其他承诺,客户有权取消资格,依法追究我公司违约责任;我公司提供设备验收后的12个月免费保修,保修期满后收取维修工本费; 在质保期内,如设备、材料或安装出现质量问题,我公司承诺在接到客户服务通知后,1小时内响应,0.5小时+路程时间内赶赴现场,及时进行维修,必要时予以更换合格的产品。质保期满后,如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换,我公司可及时提供合格的产品或者备用品,并在价格上给予优惠

2、;如属于安装调试原因,我公司将免费修复。 我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技术性能指标)。 产品售出后,我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务,满足显示技术不断升级的要求。 我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务,以满足用户的实时需求。我公司为用户提话24小时技术咨询和系统支持投诉服务。承诺单位(盖章):南京妙品科技有限公司日 期:二零*年*月*日质量保证承诺书 篇2质量、计量异议处理程序(1

3、)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法,加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。(4)、重大质

4、量异议及时向有关领导汇报,及时和钢厂商讨解决处理。(5)、计量异议处理对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚,并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因,公司负责协调处理。(6)、处理方案落实处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进行落实,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行,直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中,不怠慢用户。(2)、实行365天服务制,节假日与平时一样,照常办理业务、装车发货。(3

5、)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,及时解决,不推诿扯皮。(4)、本着“公平、公正、及时”的原则,与有关部门做好协调工作,及时处理各类异议。xxx日期质量保证承诺书 篇3致公交集团有限公司:1、我公司在本次投标中所投的.产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:七日内免费退货。八至十五日免费换货。3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。4、严格按照招标文件、有关

6、规定及合同认真履行我们的责任和义务。5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。承诺人:xxx20xx年xx月xx日质量保证承诺书 篇4xxxx公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见, 咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。9、确保一人一座,

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