《供应链管理》试卷(四)

1、供应链管理试卷（四）班级： 姓名： 学号： 得分： 一、单项选择题（每题2分，15题，共30分）1、下列关于21世纪全球市场竞争的主要特点说法正确的是（ ）.A、产品寿命周期越来越长 B、产品品种数飞速膨胀 C、对交货期的要求越来越低 D、对产品和服务的期望越来越小2、下列（ ）不是传统管理模式的主要特征。A、市场环境特征是以规模化需求和区域性的卖方市场为主.B、管理组织特征是多级递阶控制的组织结构，管理跨度小.C、管理思想和管理制度特征是分权式，以追求稳定和控制为主.D、竞争模式是以规模求效益，资本的高投入3、下列（ ）不是业务外包的原因A、分担风险与获得加速重构优势 B、剥离企业难以管理或

2、失控的辅助业务C、加强非核心竞争能力 D、降低和控制成本，节约资本资金4、供应链（ ）就是要使供应链能够更好的适应激烈竞争的市场，提高对用户的服务水平，及时满足用户的要求。A、柔性 B、稳定 C、协调 D、简洁5、在基于客户需求的供应链设计策略时，要考虑产品的特性，对于产品需求稳定且可以预测，并且生命周期长。但是，稳定性会引起竞争，进而导致利润率较低。这类产品是（ ）。A、功能性产品 B、革新性产品C、反应性产品 D、日常用产品6、供应链合作伙伴关系的形成和发展中，买卖关系是基于价格的关系，买方在卖方之间引起价格的竞争并在卖方之间分配采购数量来对卖方加以控制。这种关系是属于（ ）。A、传统关系

3、 B、物流关系C、合作伙伴关系 D、网络资源关系7、在企业的生产计划的制订中，（ ）确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。A、总生产计划 B、主生产计划C、作业计划 D、物料需求计划8、Anderson干1950年提出延迟制造的概念，认为产品可以在（ ）时实现差异化，即实现差异化延迟。A、分销中心 B、配送中心C、接近客户购买点 D、零售店销售时9、关于订单驱动的采购方式说法不正确的是（ ）。A、签订供应合同的手续大大简化，不再需要双方的询盘和报盘的反复协商，交易成本也因此大为降低。B、采购与供应的重点在于讨价还价。C、采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值

4、的活动过程，实现供应链精细化运作。D、信息传递方式发生了变化。10、下列（ ）物流外包的不利因素。A、可以提高企业的运作柔性. B、减少固定资产投资，加速资本周转C、企业得到更加专业化的服务 D、企业不能直接控制物流职能；11、下列（ ）不是企业采用信息技术前的信息流特点。A、信息流滞后于物流B、信息加工通常在部门与部门交接处存在着重复加工处理的情况C、信息的传递是网络式传递D、信息在层层传递中通常存在着失真的现象12、在供应链管理与信息系统的关系中，决策支持系统（DSS）是从（ ）获得各种报表和各种数学模型，进行企业决策。提供解决半结构化问题的能力。A、KBS B、MIS C、企业信息系统

5、D、企业间信息系统13、BPR的核心是面向（ ）的业务流程A、生产中心 B、任务C、作业 D、顾客满意度14、在流程简化的主要方法中，一种旨在降低产品周期的流程简化方法。其特点是注重对整个流程中各环节占用时间，以及各环节间的协同时间进行深入的量化分析。这种方法是（ ）。A、成本导向的流程简化 B、时间导向的流程简化C、重组性的流程简化 D、价值导向的流程简化15、ECR是Efficient Consumer Response的简写，其含义是有效客户反应。ECR首先出现在（ ），是他们开展供应链体系构造的一种实践。A、 美国的纺织品行业 B、美国食品杂货行业C、日本的食品杂货行业 D、日本的纺织

6、品行业二、多项选择题（每题2分，10题，共20分）1、对供应链管理的理解说法正确的是（ ）。A、供应链管理是一种运作管理，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展到所有的企业职能。B、供应链管理是一种集成的管理思想和方法。将企业的各种职能与合作伙伴企业对等的职能进行合并或紧密连接在一起，形成一个完整的集成化系统。C、供应链管理本质上就是物流管理。D、供应链管理是一种战略管理。供应链管理的实际应用是以一个共同目标，即实现供应链整体效率为核心的组织管理。E、物流管理和供应链管理的范围是一样的。2、集成化供应链管理实现的步骤有（ ）。A、基础建设 B、职能集成。C、内部供应链集成 D、外部供应

7、链集成E、集成化供应链动态联盟3、供应链流程连接类型有（ ）。A、受管理的流程连接 B、受监控的流程连接C、不受管理的流程连接 D、非成员流程连接E、推拉流程连接4、供应链合作关系的制约因素有（ ）。A、高层态度 B、企业战略和文化 C、员工的工作态度 D、信任E、合作伙伴能力和兼容性5、一般根据企业的组织结构可将计划分成（ 层次。A、战略层计划、 B、战术层计划C、主生产计划 D、物流需求计划E、作业层计划6、传统库存控制的特点有（ ）。A、单个企业的库存管理 B、单级库存管理C、以单纯降低库存成本为主要目标 D、由使用者管理库存E、需求放大现象7、供应链的不确定性的来源有（ ）。A、供应商

8、的不确定性 B、生产者不确定性C、库存的不确定性 D、顾客不确定性E、消费的不确定性8、下列（ ）是属于传统的采购模式特点A、准时采购B、响应用户需求能力迟钝C、供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作 D、传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程E、验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大9、企业采用信息技术后的信息流特点是（ ）。A、信息流的采集与物流的过程同时发生。B、信息采用计算机集中存储，统一加工处理，消除了部门与部门交接处的冗余加工处理。C、信息是沿着权力结构传递的D、能够快速反馈信息并由此控制和调节物流。E、用计算机传递、加工处理信息及时、准确。10

9、、随着应用需求和客户端数量的激增，C/S模式面临着许多难以解决的问题，主要体现在以下（ ）方面。A、客户端整体拥有成本上升； B、数据散乱、难以控制；C、系统维护困难 D、比B/S模式更具有发展潜力E、不具有规模效益三、判断题（正确的打“”， 错误的打“”，每题2分，10题，共20分）1、供应链管理将成为21世纪企业的核心竞争力，而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分。 （ ）2、功能性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，对未预知的需求做出快速反应等。 （ ）3、在拉动流程执行过程中，需求是未知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是已知的，因此必须进行预测。 （ ）4、推动

10、流程可以被视为推测性流程，因为它们是依据预测进行的，而不是对顾客实际需求的反应。 （ ）5、敏捷供应链是一种动态供需网络，构成网络的实体之间具有“虚拟”性，敏捷供应链正是由一个个虚拟企业构成，管理敏捷供应链，必然要将管理虚拟企业的一套方式方法引入。 （ ）6、供应链管理环境下的信息的传递是沿着企业内部的递阶结构（权力结构），传递的。 （ ）7、从商业哲学的角度，客户关系管理是把客户置于决策出发点的一种商业哲学，它使企业与客户的关系更加紧密。 （ ）8、MC系统可以像大量生产(Mass Production，MP)时代一样以低价格吸引客户，同时却又如先工业时代那样独立地对待客户的个性化需求。 （

11、 ）9、从经济学角度，MP模式获得了范围经济效益，而MC模式获得了规模经济。 （ ）10、联合库存管理（Joint Managed Inventory，JMI）是一种供应链集成化运作的决策代理模式，它把用户的库存决策权代理给供应商，由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力. （ ）四、案例分析题（案例中提出的6个小问题，每小问题5分，共30分）。阅读以下案例资料，然后回答问题家乐福：从VMI中受益无穷VMI是QR系统的一种重要物流运作模式，也是QR走向高级阶段的重要标志。VMI的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握供应链上的商品库存动向，即由供应商依据零售商提供的每日商品销

12、售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。VMI不仅可以大幅改进QR系统的运作效率，即加快整个供应链面对市场的回应时间，较早地得知市场准确的销售信息；而且可以最大化地降低整个供应链的物流运作成本，即降低供应商与零售商因市场变化带来的不必要库存，达到挖潜增效、开源节流的目的。 正是看到了VMI的上述特殊功效，家乐福在引进QR系统后，一直努力寻找合适的战略伙伴以实施VMI计划。经过慎重挑选，家乐福最后选择了其供应商雀巢公司。就家乐福与雀巢公司的既有关系而言，双方只是单纯的买卖关系，惟一特殊的是，家乐福对雀巢来说是一个重要的零售商客户。在双方的业务往

13、来中，家乐福具有十足的决定权，决定购买哪些产品与数量。 两家公司经协商，决定由雀巢建立整个VMI计划的机制，总目标是增加商品的供应效率，降低家乐福的库存天数，缩短订货前置时间，以及降低双方物流作业的成本率等。 由于双方各自有独立的内部ERP系统，彼此并不相容，因此家乐福决定与雀巢以EDI连线方式来实施VMI计划。在VMI系统的经费投入上，家乐福主要负责EDI系统建设的花费，没有其他额外的投入；雀巢公司除了EDI建设外，还引进了一套VMI系统。经过近半年的VMI实际运作后，雀巢对家乐福配送中心产品的到货率由原来的80%左右提升至95%（超越了目标值）。家乐福配送中心对零售店铺产品到货率也由70%提升至90%左右，并仍在继续改善中；库存天数由原来的25天左右下降至15天以下，在订单修改方面也由60%70%下降至现在的10%以下，每日商品销售额则上升了20%左右。总体而言，VMI使家乐福受益无穷，极大地提升了其市场反应能力和市场竞争能力。相对家乐福的受益而言，雀巢公司也受益匪浅。最大的收获便是在与家乐福的关系改善方面。过去雀巢与家乐福只是单向买卖关系，所以家乐福要什么就给他什么，甚至是尽可能地推销产品，彼此都忽略了真正的市场需求，导致好卖的商品经常缺货，而不畅销的商品却有很多存货。这次合作使双方愿意共同解决问题，从而有利于从根本上改进供应链的整体运作效率，并使雀巢容易掌握家乐