投诉信(范文)

1、投诉信 范文 投诉信范例一 ：致：XX通用电器制造总经理办公室由：XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中心效劳 的低劣总经理先生：您好 ! 为贵公司产品的忠实用户，我对贵公司的产品质 量及良好信誉充满信心。故而我一向选用贵公司的产品。今 年8月12号，我在XX平和堂商厦购置了 R9701小短波王一 台。一个月后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉 线松了。我在 9 月 22 号 我经常出差，所以回家前方送修 来到贵公司售后效劳保证书上的维修地址，效劳小姐的态度 实在低劣。我因要出差，想请中心尽快修理，结果遭到一口 回绝。原因是他们要过中秋节，要一周后才能来取

2、。当时他 们中的一位维修人员十分马虎地翻开了我的收音机不到 5 分 钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧，连旋钮 都拨不动。而且刻度拨不到边。我说这怎样行，只得一周之 后取。谁知一周后 9 月 30 号 来取时，我心爱的收音机被修成 这样了：调谐倒是修好了，但是其中指刻度的针一拨却叮叮 当当的响 ;有些电台怎样也收不清晰了，维修十分粗劣; 连后面的螺丝都没有合好。我问维修人员这指针没有固定好行吗 他一口答复： “不碍事 ! 没问题 ! 此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的效劳，也不想 再送我的收音机到该维修中心去受苦了。我不明白贵公司选 定特约维修中心时是怎样思考的，也不明白对于特约维

3、修中 心敷衍顾客、 损害顾客的利益有什么处分措施。 总经理先生， 有一点我十分清楚，就是这样的维修中心及效劳只有损害贵 公司的形象和信誉。本来为一名消费者，我对投诉是不十分 关心的，但为贵公司的忠实用户，我还是推荐贵公司：善选 维修中心，确保售后效劳。总经理先生，我一向留意呵护R9701，如今惨遭此“不幸，我有点“痛心疾首 ，我恳请贵公司将处理结果函告本 人。谢谢 !祝：商祺 !XXX20XX 年XX月XX日投诉信范例二 ：投诉信XXX消费者协会：我叫赵XX,女，家住XX市XX街XX号，工单位XX,联系 XXXX,邮政碥码XXX。我到XXX市XXX商场购置XX牌电脑时，其合法权益爱到侵害

4、76;XX商 场在XX街XX号，商场负责人：XXX,售货员：XXX, 号码：XX。事情的经过是这样的： 略 我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求XXX商场赔偿损失XXX元。投诉人：赵XX投诉信范例三 ：尊敬的公司总经理：您好!我是你们公司产品的新用户，但我认识德生已有很长一 段时间，能够说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起 就开始注意你们了。我从小就很爱收听播送，如今已有二十年的光景。前前 后后也买过不少品牌和型号的收音机。但自认识德生后，我 就有一种感觉，你们的产品必须很棒 ! 我必须要买 ! 或许你 们的广告很成功吧 !所以，今年早些时候， 我就向我的母亲推荐你们的产品， 她也

5、赞同，于是就于八月先后邮购了一台 R9700 型收音机、 一对 SP18 音箱和一个外接电源 DC05A。但是，产品邮寄来后，用了不到一个月吧，使我和母亲 对你们的产品质量产生了想法。首先，收音机的轻触式电子 开关失灵，出现了打不开或自动关机的现象 ; 二是一对小音 箱中的一只 带电源开关的 莫名其妙地不工了，而且音源输 入、输出线插头接触不良。这些现象是在我们按产品使用说 明书的操时产生的 !以上状况，是我为你们的产品质量深感遗憾 ! 我母亲的收音机出现问题后，恰巧逢她去兰州出差，所 以就带着收音机去兰州的维修点，那里的人说这种问题他们 第一次碰到，随后就换了一台新的，也未做任何说明 指问

6、题的原因 。由于音箱是买给我用的，而且问题的出现也比收音机较 晚，加之我工繁忙，直到这天才有时机拨了个用户热线 给你们。接 的是位女士，她也说此问题是你们头一次听 说，并答复说能够换一对音箱给我。总经理，我觉得你们公司的售后效劳做得确实不错，首 先是态度好，但产品质量是企业的生命，我也是一名企业员 工，对此我深有体会： 售后效劳做得再好， 产品质量但是硬， 试问，你们换得起退得起赔得起吗此刻，市场竞争异常剧烈，个性是洋货对我们民族工业 的冲击。试想，一旦我们国家参加世贸组织后，我们的国货 将面临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施，但形势 不会好到哪里去 !好了，匆忙之中，就说这些，期望你们

7、的产品有广阔和 完美的未来 ; 期望你们全国各地维修点的员工整日“无所事 事; 期望您的销售网络遍布全国以至全世界 ; 期望听到你们 的回音 !此致敬礼XXX20XX 年XX月XX日投诉信范例四 ：投诉信事件起因 :20xx 年 10 月 30 上午八点大大小小 2 人抵达 海口，入住滨海大道凯风酒店 1118 号房间 . 一本地朋友带来 一张旅游宣传单张，并帮我们联系了宣传单张上的业务人员 安 x 联系 ： 1397600* 。10： 30 左右我们与安 x 在 凯风酒店 1118 号房签定了一份旅游协议，并交款 400 元 2 人，报名参加海口 - 三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议 时，

8、安 x 先生不愿写明详细行程，以防万一，大大小小还是 请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束 后我们还想在海口多玩几天，仍需参团，所以当时没有索取 发票。谁知，旅行途中发生了极不愉快的事情，致使我们务 必向贵部门投诉以下几点：一、导游素质低下、态度恶劣。10 月 31 日 7：30 我们至新港码头上了一辆车牌号为 “琼 b03* 的旅行大巴， 9： 30 左右车开动后见到我们此行的 导游王 x 联系 ： 1397608* 。1 、无导游证。途中发生不愉快后，旅行团团员要求王 x 导游出示导游 证，从始至终其未出示导游证，只是左顾而言他。2 、讲解稀少，不主动。一路上王 x 导游的

9、讲解极其稀少，应旅游团员的请求， 王 x 导游才开口说：下一站是 * 地，某地如何，请大家耐心 等待。并在向大家介绍海口市区状况时，街道名报错。一些 只能在车上欣赏的景点，在即将到达时应事先提醒游客，王 x 导游却未予提醒，3 、带“亲属同行同行之人中有王 x 导游的“妻子 。大大不能确定其身 份，因刚上车时那女子说她与王 x 导游是刚认识的 ; 在同行 一段时间后因需调解王 x 导游与团友之间的冲突，该女子出 面声称其是王的朋友 ; 而在第三天，王 x 导游曾向大家说该 女子是其“老婆 ，让人难辨真假。途中王 x 导游讲解甚少 其声称是嗓子问题 似乎有些沙哑，但与团员争吵时，却也 中气十足

10、，而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员 27 人，不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王 x 一齐。4 、无端增加收费。10 月 31 日晚入住兴隆“金新山庄时，导游王 x 要求 旅游团员每人交纳 120 元的旅游基金，不交钱的人不给安排 住宿。晚上 19： 00 已到达金新山庄， 20： 30 之后有团员忍 受不了旅途的劳累，交了钱才开始入住。大大小小 2 人还有 浙江温州来的 6 位老人在一再提出抗议后，王 x 导游同意降 价，于是 21：40，大大小小交了 120 元，6 位老人交了 240 元之后才安排住宿。 每人每一天 20 元，大大小小参的是 3 天两晚的团，交 20*3*2=12

11、0 元 ;6 位老人参的是 2 天一晚的 团，交 20*2*6=240 元。不知这 20 元的标准源自何处 5 、抛开游客，提前下车。王 x 导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途 中下车，并没有尽其义务陪游客走完全程。除以上主要问题外，另一些小问题一并提出。1 、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社 ，有参加“中国旅行社 ，还有其他 一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答 案;2 、时间安排不到位。安 x 通知我们 10 月 30 日早 7 ：30 在酒店门口等车即可。而事实是 7：30 我们在酒店门口等车 不至，由安 x 带我们走到新港码头上车

12、，并等到 9： 30 左右 才开始此次游程 ;11 月 1 日在大东海约定集合时间 12：00， 车不至，等至 12：30 分;3 、降低住宿酒店的星级。签定协议时，业务安 x 注明 了是三星级宾馆。而 11 月 1 日在三亚入住的宾馆“南方海 韵酒店根本没有所谓的星。附件：1 、旅游参团协议书 ;2 、宣传单张正面 ;3 、宣传单张反面 ;4 、10 月 31 日住金新山庄发生纠纷时大大手写的经过和 团友的签名及本次旅行团各团员的联系 ;5 、各工厂参观证及导游加收旅游基金收条。 投诉信范例五 ： 敬爱的领导 ;您好，我是一位农村的小学生，我要向你们投诉老师， 他们太过分了。举几个例给你们看

13、。一、老师总是打人，在我小学里，能够说老师都没有打 过人，此刻被李海勰教到， 只要他生气我们就没有好日子过，老是被打的二、没有写业就骂学生要等到结婚才写吗，有时候还拿 棍就打下去，还有时候拿椅子打呢。三、领导来了， 他们就想乖巧的宝宝一样， 对学生很好， 但是领导一走立刻变回原先的样貌，大声孔叫、骂人。四、到领导问学生老师打过你们，学生都会整齐的答复 到没有，这是老师教过的，说要想一想校园的声誉，你们看 老师都教我们说谎了。敬爱的领导，你想一想儿童是祖国的花朵，是不能够随 便采摘的，老师是我们的园丁，保护我们祖国的花朵的，但 是他们却随便打，这些农村的老师太放肆了。20xx 年 xx 月 xx

14、 日xx 小学投诉信范例六 ：尊敬的 * 市物价局：您们好！我们是来自 * 省 * 市一所职业技术校园 07 级的几十名 学生。我们在校园里待了 3年至 4 年不等，但我们觉察我们的 母校一向变换名字， 08 年前，我们校园使用的名字为： “ * 市国防校园，自称为 * 省国防军事校园的分校。 08年之后， 政府不允许国防办校，校园被更名为“长征职业校园。 09年之后，校园又打出“华海职业技术校园的名字。我们的 毕业证书上的校园落章为“ “ * 市国防校园和“ xx 职业校 园。?中等职业校园收费管理暂行方法? ：学费由校园财务 部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用 省级财政部

15、门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二 条中等职业校园除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国 家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向 学生收取任何费用。?中国民办教育促进法? ： 第三十七条民办校园对理解学历教育的受教育者收取 费用的工程和标准由校园制定，报有关部门批准并公示；对 其它受教育者收取费用的工程和标准由校园制定，报有关部 门备案并公示。至今，我们从没看到过我们校园的收费许可证，也没有 把收费细那么公布给我们学生看，我们疑心我们校园存在违法 收费的行为，故向贵局举报投诉，期望贵局：1 、依法调查“ * 市国防校园和“ xx 职业校园是否 在贵局进行依法申请收费许可申

16、请？是否存在违法收费的 情形。2 、现时校园仍然在运，期望贵局同时查证现时收费状 况是否合法。3 、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复 我们此事的处理结果。20XX 年XX月XX日校园学生代表投诉信范例七 ：亲爱的先生， 我写信是为了投诉关于你们出售商品的质量问题。上个 月，我去广州出差，在我出差期间，繁荣的城市给我留下了 深刻的印象。我花了 1200 元买了一件大衣，但是当我清洗 之后，因为褪色的厉害导致我不能再穿了。我明白你们是广 州有名的百货商店。因此我写信时期望你们能解决这个问 题。并且我期望贵店是能够全额退款。期望早日回复！你真诚的玛丽xx 年 xx 月 xx 日投诉信范例

17、八 ：亲爱的先生 :我的名字叫 xx ，我写信是要告诉你一些关于你们饭店的 问题。上个星期六， 我和我的朋友到你的餐厅用餐， 我们很饿 但是当我们点餐时，你饭店里的效劳员却不理我们。所以我 的朋友很生气。除此之外，当你的效劳员来的时候，我的朋 友问她为什么不理我们时，她很凶的对我们说，你们没有看 到我正在忙吗？所以我期望你能给你的饭店效劳员座椅有 关利益的训练。我们我谢谢您的时间和仁慈的思考。你诚挚的 xx投诉信范例九 ：总经理先生你好XX 电器因它的质量好而倍受广阔无线电爱好者的厚爱。 我是95年开始认识 XX的。从当初的R909A到此刻的R9700, 我对XX电器充满了信任。然而，最近发生的一件事却使我对 XX 电器在一些方面 业务状况感到遗憾。具体是这样的：我于今年 10 月 2 日在 重庆购得R9700XX收音机一台；买了之后，我几乎每一天都 要听 1-2 个小时 ; 一次，三节电池在机子里放了两天 请相信 它的准确性 ，电池漏液了，过了不几天，音量调节扭好象 失灵似的，只能听到开关机时的电流冲击声和使用变压器时 的交流噪声，而且音量大小始终不变。10 月31我将它拿到XX在重庆的特约维修点。由于没有 料到XX收音时机出现什么故障，我没有保存好当时的发票。 虽经再三解释，该处员工坚持收取 10 元费用。我容许了。一周后我取回了机子，本以为没什么事