职业经理人的管理修养培训课

1、1 1 / / 1212第 1 1 讲 培养经 理人的 治理 素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所讲的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备 或具有职业经理的治理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企 业的中层治理人员。专门多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。除此以外，还有更大的经理人群体，确实是企业的中层治理 人员，他们构成了企业庞大的经理层。如此，高层的治理人员和中层的治理人 员就共同组成了企业的职业经理队伍。2 2 / / 1212职业经理的核心价值关于职业经理，有两种不同的看法:要成为企业

2、的脊梁，取决因此否能够提高治理素养，是否能够把职业经理 的能力修炼起来，以满足企业的需要。职业经理的执行能力职业经理的要紧角色那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大伙儿明 白，企业高层的要紧的角色是制定战略。而职业经理的要紧角色是执行者。观点假如讲企业的董事会、董事长或者资本的 拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的 职业经理人，确实是实现大脑的方法、保 持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层 经营者和企业的职员串起来。假如没有这 些职业经理，企业高层的方法就难以在企 业当中得以实现。观点二分为三种类型:一是“恐龙型”，这种类型的职业经理的特点是能力专门强，却总是提岀任务无法完

3、成的理由。二是“小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像一个受气包。三是“奴才型”，这一类型的特点是忠诚、能力低。3 3 / / 1212在专门多的教科书上， 在企业的实践中， 我们把企业的经理也叫做执行层，也确实是讲，企业的执行要紧靠职业经理队伍去完成。假如职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业专门多的方法就会扭曲变形。职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是治理能力？【自检】假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力要紧表现为两个方面：业务能力和治理能力。由于不 同的行业、职位的业务能力存在着专门大的差异，因

4、此本课程要紧介绍职业经 理的治理能力。1.1. I I 角色认知能力4 4 / / 1212职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同 级关系，另外依旧外部的供应商和客户。因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就专门容易出现偏差。因此， 角色认知能力在其治理作用的实现方面起到基础作用。可时刻治理能力优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要缘故可能是对时刻治理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位，对时刻的治理不仅阻碍其本身的效率，也会阻碍他的上级、同级和下属。因而，高效 的时刻治理是职业经理人必备的能力。3J3J 沟通能力关于沟通存在两个“ 7

5、0%70%的讲法：第一个讲法是经理人把 70%70%寸刻用于沟5 5 / / 1212通方面，第二个讲法是企业 70%70%勺问题是由于沟通障碍引起的。这两个讲法都 讲明了一个问题：职业经理必须花大量的时刻和精力用于解决沟通的问题。4040 目标治理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的方法，而没有共同的目标，那么企 业就专门难进展。目标治理确实是要实现大伙儿一条心，共同为企业的目标努 力。5J5J 激励能力企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示 地位等方式， 而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者 资源为其下属提供这些激励，因此，关于职业经理的激励

6、能力就有着更高的要 求。6J6J 绩效评估能力企业每年都对职员的工作进行绩效考核，目的是评估职员的工作状态和工 作成果，并依照考核的结果进行人事决策，那个考核关系到职员的薪酬调整、6 6 / / 12127 7 / / 1212职位升迁、任免等各个方面。过去，职业经理在那个过程没有多大作用，然而 现代的治理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系，也确实是要为下属的工作绩效的提升负责。朗领导能力关于领导能力存在如此的误区： 有一些职业经理，尤其是资深的职业经理，适应于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上，领导能力是一种阻碍力，它的最高境地是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作。8J8

7、J 教练技能在企业里，职员 70%70%的能力来源于他的上司，是他的上司在工作当中辅导或教练来的。另外的 30%30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着，假如职业经理不明白得如何去教练、培养、辅导自己的下属，就意味着下属专 门可能不具备那 70%70%的能力。实际工作中，专门多职业经理都有如此的体会：感到下属能力不够，不敢 把工作交给他们。但想一想，职业经理教给下属多少能力，下属的能力是否是 在我们的辅导下成长和具备的呢？关于现代的职业经理来讲，教练能力是一个 十分重要的能力。8 8 / / 12129J9J 授权有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围专门小，因而他无法或没 有必要对下属授权。实际上，有调查表明，一般职员关于职业经理在授权方面 的要