彩虹集团访谈问卷管理人员

1、1 / 3精品文档，值得拥有管理人员 激励机制-访谈问卷访谈目的：1.了解管理人员的权利和责任2.了解管理人员的管理工作流程3.了解管理人员对集团组织结构的看法4.了解管理人员对岗位绩效考核、激励机制和薪酬体系的看法5.了解管理人员对同行业、同规模薪酬水平的认识访谈内容：一、个人简介1.个人工作经历简单介绍二、管理人员的权利与责任：1.部门设立的时间，主要由哪些业务构成？与哪些部门发生业务联系？2.部门的权利和责任在公司发展的历史当中发生过怎样的变迁？3.你目前负责部门的职责和作用是什么？（职责的范围，例行事务和处理方式）4.你管理的部门每年、每月的销售情况如何？（涉及产品的生产与内外部销售）

2、5.你管理的部门每年、每月的费用支出如何？（不涉及生产与销售的职能部门）6.你管理的部门在集团当中所处的地位是怎样的？ （创造价值、 服务职能、 在企业当中处 于上游还是下游的位置， 是纵向的管理还是横向的管理， 为全集团服务还是为某些部门 服务，主要职责是制定与监督各种制度还是协调与沟通）7.你在部门决策当中的影响力有多大？ （个人就可以决策， 集体决策有多少人， 每人的权 重是多少）8.你管理的部门的人员状况如何？ （人数、 人员知识水平构成、年龄构成、工作时间的设 定、人员变化的情况、人员配置是否合理，能否达到完成工作的要求、等等 ）9.你对部门人员的管理权限是怎样的？（是否可以招聘、推

3、荐、晋升、解聘 ）10.你对本部门人员的激励与处罚有什么样的方法？有什么激励手段（月度奖金、年度奖金、带薪休假、福利优先分配、更多的培训机会 ）有什么处罚手段（减少奖金、降低工资、减少福利、降低职位 ）11.你对部门财务的处理的权限是怎样的？ （资金的审批权限是多少， 固定资产的购置、 处 理权限， 工资、 奖金分配的权限， 部门资产折旧方法的权限，部门预算外资金的处理权 限 ）12.你管理的部门的资产数量是多少？在集团当中是处于怎样的水平？（最大、较大、平均、较少、最少），占多大比例13.你对公司负有的主要职责是什么？14.你如何评价你的权利与责任 （认为你的权利和责任是否相符？如果不符，

4、主要表现在哪 些方面？）三、了解管理人员的管理工作流程：1.你部门的管理流程是怎样的？哪些部门向你下达命令和指示？精品文档，值得拥有哪些部门接受你部门的命令和指示？ 你决策的过程需要哪些部门的参与和协助？ 你的行为接受哪些部门的监督和指导？ 你部门执行什么样的功能和作用2 / 32.你向上级如何施加影响纸面、口头的汇报与建议 与上级领导的私人关系 其他方式3.你如何贯彻你的命令和指示，进行协调与沟通 下达各种指标和规章制度 重视任务的结果而非过程 认真监督过程，认为过程正确结果就会满意 监督的手段和方法是什么（即时监控、阶段汇报、不定期抽查、人员监控、资金管 理） 协调与沟通的方法与途径是什么

5、4.你如何从上级获得反馈信息5.你如何从下级获得反馈信息6.你认为有效的管理流程应当是怎样的？7.你认为在目前管理流程当中主要的问题是什么？可行解决的方法有哪些？四、了解管理人员对集团组织结构的看法：1.你认为集团公司目前集团与总厂一套人马，两块牌子的设置方式合理、有效吗？2.你认为集团公司的管理职能效率如何？（高、较高、一般、较差、基本没有效率）3.目前集团公司与一线职工的激励机制哪一个更有效？为什么？4.形成目前这种激励方式的原因是什么？ （历史变迁、生产形式、技术进步、 高管人员的 意志、职代会的要求、主管部门的要求）5.你认为合理、有效的集团组织结构应当如何架构6.五、了解管理人员对岗

6、位绩效考核、激励机制和薪酬体系的看法1.你目前总体现金的年收入水平是多少？2.集团公司为你提供什么样的福利？能否估计价值是多少？ （节假日现金， 实物福利、 医 疗、 养老保险、 房屋公积金、 福利房、 子女保险、 带薪休假、 失业保险、 配备公务用车、 职务补贴、在职培训、通讯费用、出差补贴、子女教育、优先就业等）3.总收入当中固定的比例是多少？浮动的比例是多少？4.收入当中固定部分由哪几部分的构成（基本工资、各种补贴、其他基本要素）5.浮动的部分由哪几部分构成？浮动的原则、依据是什么？6.公司对你主要的考核指标是哪些？哪些是定量指标？哪些是定性指标？7.个人收入与公司业绩的结合程度如何？（

7、收入当中有多大比例由公司业绩决定）8.业绩考核与你个人收入的结合程度如何？（收入当中有多大比例由考核指标决定）9.你个人认为考核此管理岗位的关键指标是什么？10.你个人认为业绩考核与个人收入的结合程度是多少？应该提高还是降低比例 （收入当中 应该有多大比例由考核指标决定？）11.你认为目前的收入与付出是否相匹配？如果不匹配，表现在哪些方面？12.你认为你下属的工资结构是否合理？如不合理，表现在哪些方面？精品文档，值得拥有13.你认为你上级的工资结构是否合理？如不合理，表现在哪些方面？14.如果进行薪酬的调整，你认为应该从哪里入手？六、了解管理人员对同行业、同规模薪酬水平的认识1.你了解的同行业、同规模企业的相应管理人员的薪酬水平如何？（自己企业是处于高、 平均、低的水平）2.你了解的同地区、同规模企业的相应管理人员的薪酬水平如何？（自己企业是处于高、 平均、低