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文档简介

1、办公室文员年终工作总结模板办公室文员年终工作总结模板工作总结是做好各项工作的重要环节,通过它可以全面地、系统地了解以往的工作 情况,正确认识工作中的优缺点,明确下一步工作方向,提 高工作效率。以下是小编整理了关于办公室文员年终工作总 结模板,一起来看看吧!办公室文员年终工作总结1尊敬的各位领导:您们好!首先,我要感谢公司选择了我。这是我第一次正式与社 会接轨踏上工作岗位,开始了和以往不一样的生活方式。每 天在规定的时间上下班,凡是要细心认真,否则随时可能要 为一个小小的错误承担严重的后果,再也不是一句对不起和 一个道歉书所能解决的。这是我从事的第一份工作,是我职 业生涯的一个起点,我对此也十分

2、珍惜,我会尽的努力去适 应这一岗位。从加入公司到现在,对公司工作有了一定的了解。公司是一家以为主的公司,公司(情况介绍)。(个 人介绍)。如今作为公司办公室的一员,曾经所学的知识学 习让我有了一定的能力来胜任这个工作,也因为自己有一定 的基础,才使得我喜欢上了这个工作。在以后的工作中,我会谦虚、朴实,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共 同把办公室的工作做细做好。进一步强化服务意识,积极协 助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的 窗口示范作用。时刻注重言谈举止,树立办公室工作人员的 良好形象,发挥好服务职能作用。以下是我对办公室文员工 作的认识:、以踏实的工作态度,适应办公室工

3、作特点。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的 许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公 室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外的事情需要临时处 理,并且一般比较紧急,所以经常是忙忙碌碌的一天,所以 必须要做到豁达,做到踏踏实实。二、尽心尽责,做好本职工作。扎实做事,做一个堂堂正正的人,这样的人格能使我抵 挡住诱惑,战胜一切。对于我的工作我有春天般的热情,对 他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,虚心的向别人学习。趁刚刚进入公司,我给自己订立工作计划,以便使自己 在这个新的开始里有更大的进步和成绩。、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注意收集各类信息,

4、广泛吸取各种“营 养”。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。二、当好助手,对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能 力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮领 导或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的 工作环境。三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不 断改革,订立了新的规定,作为公司一名职员,必须以身作 责,在遵守公司规定的同时全力配合。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领 导的正确引导和帮助。展望未来,我会以公司的生存发展为 指导目标,努力做好本职工作,劳记公司目标“开拓创新,

5、和谐诚信发展“。最后,衷心希望各位领导能够给我提出宝 贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更 大的进步。办公室X员年终工作总结2为期一年的实习即将结束,通过此次实习,让我学到了 做人做事的道理,也懂得了学习的意义,仿佛自己一下子成 熟了,懂得了时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不 可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对,那么你的人生将是 另一番风景。让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自 己的人生方向,也让我认识到了文职工作应该持有认真仔细 的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管 遇到什么事都要认真地去思考,多听别人的建议,不要太过盲目,要对自己所做的事去负责,不

6、要轻易的去承诺,承诺 了就要努力去兑现。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学,谦虚谨 慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心 听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析, 并努力把从他人身上学到的应用到实际工作中,尽力做到理 论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏 实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指 挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强, 能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做, 要做就要做。在这一过程中,我认真的观察和学习,初步了解了办公 室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并 了解了很多关

7、于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正 常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我 影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中 专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不 曾接触过的方面。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而,更重要的 是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该 还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里, 我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲, 我从中受益非浅。在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利 地完成

8、了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自 身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习, 不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺 陷。、实习内容1.根据各部门的要求,有针对性的制定采购计划,集中 大批量的订购。2.熟悉和了解本部门各个环节的工作情况。3货品的名称、数量及规格按照双方共同确认的样品执 行。4. 做好供应商的档案(表格)。5. 其它办公室日常工作:接听、拨打电话,办公室的正 常卫生,收集整理平时的请示单机申请表等。6. 接听电话并认真细致做好记录,接待来访客人,文明 待客。7. 成本核算及报价。&供应商月结单据:保管好供应商月结单据,收到供应 商单

9、据时必须检查价格与数量是否正确,如发现有问题应马 上向经理请示后再向供应商核对。9.购料单据:在写单据时不得涂改或写划,不得再买材 料单上补写、加减。10.管理部门员工的出勤,并将其做好记录。二、实习体会曾经一位老师告诉我们“先就业,后择业我现在要 好好锻炼自己,再好好学习,之后相信自己通过努力一定会 找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢 求的,现在是把磨练自己放在第一位。在这几个多月中,我 学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚 开始有时还做不好。现在做事不仅要持有需心求教的态度, 还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍” 了也就是坚持 不懈。现在,我工作的时间

10、虽然不久,可是我发现自己真的 变了点,比以前会更好地处理人际关系及为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整 的人生。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是 些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:(1)与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折,古曰“天降大任于斯人也,必 先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所 为,增益其所不能。"遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、 主观、目标、环境、条件等方面找出

11、受挫的原因,采取有效 的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观 的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟, 正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫 折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的 轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。文秘管理要制 发X件,处理文件和管理文件。在各种X件中,大部分具有 不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一 些重要文件,参加一些重要会议,所以,文职人员在公共场 合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不 应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理 的准

12、确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办X办事,言行有分寸,文字能达意.它在一定程度上保证领 导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简 要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意, 不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用 词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以 弥补的损失。三、实习建议1.踏实的工作态度;坚持工作踏实,自觉维护公司企业 形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纟比漏。2尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作

13、,协 助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日 趋正规化,规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事 们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极,主动的 做好本部门日常内务工作。四、实习总结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻 的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘 手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不 够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学 知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后 需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。我感到对自 己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真 正的团队是一个能够真正

14、为他人付出汗水的而不是虚伪在 表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自 己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真 正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要 从事的行业中处于的地位进而起着不可替代的作用,因为我 将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我 应得到的报酬与珍贵的经验。文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯 定,通过近半年内的学习,努力提高工作水平,适应新形势 下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短, 踏实工作,

15、力求把今后的工作做得更好。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们 在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不 到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们 以后进一步走向社会打下坚实的基础。办公室文员年终工作 总结3一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位 同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想 坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:走过再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙 并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对 我而言,.年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的 转换,连带着工作思想、

16、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累 中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位 同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想 坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工 作。现简要回顾总结如下:、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业 讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我 们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、 个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二 是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工

17、作上 取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿 的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、 同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提 高。(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己 的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求 实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己 的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结 同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的 话不说,积极维护机关的良好形象。(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就 需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困 难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想, 劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作完二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不 足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和 有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘 徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认 真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

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