小公司考核制度

1、考核制度（试行）一、目的为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工 作，促使公司持续、快速、稳定发展，提高员工队伍素质，优化人员 结构，保持公司人力资源的活力和竞争力，特制订本管理制度。二、适用范围本规定适用于公司全体员工的绩效考核工作； 三、考核内容：1、绩效考核是对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。 公司绩效考核分月度绩效考核和年度绩效考核；2、考核包括：日常工作记录：出勤、卫生值日、工作报告、培训学习责任心等工作态度、2）综合考评：包括员工的服务意识、团队精神、能力、业绩等方面因素；四、考核具体方法和流程1、公司考核按照正态分布和 20

2、/80 法则，要求考核排名按照优： 中：差=2: 7: 1的比例进行;2、日常工作记录总分为 30 分，由部门负责人负责收集数据并按 照要求填写表格; （附表 1 ）3、综合考评总分为 70 分，其评分来源于两部分，本部门员工互 评占 40，部门负责人评定占 60;（附表 2）4、部门负责人于每月 5 日前组织本部门员工进行考评， 6 日前 整理数据按照 2：7：1 比例将员工排序，将考核结果交综合管理部；5、部门负责人的考核由公司高管层考核，综合管理部负责数据 整理；（附表 3）6、对于考核处于 10比例的员工，部门负责人要进行面谈，分 析其存在问题，提出改进措施；部门负责人要做好面谈记录，

3、整理后 报综合管理部；7、年度考核将综合考虑每月考核结果给予员工综合考评。五、考核结果运用1、综合管理部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为工作 改进、培训学习、奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位 调整、员工福利、考核辞退等的重要依据；2 、绩效考核辞退：通过绩效考核，对于公司考核处于末位 10 的员工，被证明难以胜任本岗位工作， 经过在岗培训和调动岗位后仍 难以胜任的，给予“考核辞退”处理；另如因公司无空缺岗位可供调 配或者当事人不服从公司重新安排工作岗位的，亦给予“考核辞退” 处理，解除劳动合同；对一个考核年度内 ,累计 4 次处于末位 10比 例的，给予“考核辞退” 。六、申

4、诉和复核1、被考评人如对考核工作有重大疑义，可以向综合管理部或主 管副总提出申诉；2、综合管理部根据员工反映情况对考核结果予以复核；3、综合管理部有权对于各部门考核情况进行监督检查，凡是发现有徇私舞弊现象的对部门负责人处以严重警告以上处分。七、解释权限本规定由综合管理部负责解释。2006-10-17附表1日常工作记录评分表（30分）被考评人:考评期间：2006年 月、考勤得分考勤评 分10分迟到 每次扣1分早退 每次扣1分旷工 每次扣5 分扣分合计实得分二、卫生得分（5分）年 月 日至 年月 日共检查 次，平均得分分三、工作报告得分（5分） 评分标准：书写规范，上交及时对自己的工作评价适度，1

5、、2、3、4、认识到工作不足，提出可行的改进方案（ 对部门工作提出合理化建议的（1分）（1分）不夸大成绩，不缩小不足（1.5分）1.5 分）年 月曰至 年 月 日共上交份工作报告，平均得分分。四、培训学习得分（10分） 评分标准：1次扣1分；因事请假扣0.5分（课1、培训学习出勤全勤的（3分）（无故缺勤 后主动补课的不扣分）；）2、培训笔记记录较全面，学习态度端正，在工作中、培训中表现出良好的学习 习惯的（3分）3、培训总结或学习心得上交及时，书写规范，结合本职工作认真完成的（4分）年 月曰至 年 月 日共培训次，培训学习得分分。五、日常工作记录综合得分分。评语:评价人签字： 日 期:复核负责

6、人签字: 日期:附表2员工综合考评表项目考核内容配分评分评语市 场 服 务市场服务意识及内部客户服务意识强烈，有很强的工作指导性，积极主动为其 他部门服务；10具备市场服务意识及内部客户服务意识，及时完成市场配合工作，7尚具市场服务意识及内部客户服务意识，基本能完成市场配合工作4缺乏市场服务意识及内部客户服务意识，市场配合工作拖沓1无市场服务意识及内部客户服务意识，不能按时保质完成市场配合工作0团 队 精 神团队精神意识强烈，有很好的工作配合及默契度10有着团队意识，共冋配合完成市场服务工作7有一定的部门责任感和集体荣誉感，维护部门工作形象4团体服务意识不强，工作配合中存在不足1各自为宫，事不

7、关已，咼咼挂起0责任感有积极责任心，彻底达成任务，积极督促、辅导下属或配合同事完成工作任务10具有责任心，能达成任务，时常督促、辅导下属或配合冋事完成工作任务7尚有责任心，能达成任务，对下属的督促、辅导或对冋事的配合较缺乏4责任心不强，对下属无督促、辅导或不配合冋事，亦不能如期完成任务1无责任心，即使上司督促，亦不能完成任务0沟 通善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作10乐意与人沟通协调，顺利达成任务7协调尚能与人合作，达成工作要求4协调不善，致使工作无法进行1经常制造协调障碍，致使工作无法进行0成 本 意 识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节省7尚具成本意识，尚能节

8、省4缺之成本意识，稍有浪费1无成本意识，经常浪费0主 动 性 和 创 造 性以饱满的热情履行工作职责、对待工作任务或临时事务；在别人遇到困难时能 主动予以协助；并且为达到工作目标而积极做出创新10能够主动开展工作而非一味被动服从；尚有创新能力，工作能力求改善7按照要求开展工作，只能做交办事项，不知创新改进4在上级主管或冋事的督促要求下开展工作，缺之创新改革能力，须依赖他人1工作积极性不高，固守成规，阻碍他人创新0工 作 纪 律严格遵守公司规定，服从上级领导，积极维护公司制度10严于律己，遵守公司规定，服从上级领导，无违规违纪现象7基本遵守公司规定，听从上级领导，有无意识轻微违规现象4缺之制度意

9、识，组织纪律性不强，有一般过失行为1自我约束能力差，忽视公司规定，无视上级领导工作安排，经常出现违规违纪 现象，有严重过失行为0合计70注：员工互评为匿名评价，部门主管评价需在表格右下角签写姓名和日期。填表时只需在 所选项目相应分值后打“2”即可。每项只能选取一个分值，否则所填表格作废。附表3管理人员综合评价表被考评人:考评期间：2006年月项目评 价 内容满分考评评价复核工 作 态 度40%严守工作时限，竭力确保按质、按量完成交办的工作6强烈的工作责任心，以最优的手段、途径达成任务， 力求完美8积极面对并努力克服困难，尽力避免过错的发生6严格遵守公司的规章制度，服从上司的指示6严格报告、联络、协商的原则，主动与上司、同事沟 通协商6良好的团队精神，主动配合其他同事、部门的工作8小计40分素精通职务要点，能经常提出改进建议5良好的专业知识及工作技能5质 能 力30%善于制定合理的工作计划，良好的工作理性5良好的表达及理解能力，善于分析冋题，并作出正确 判断5处事灵活，具备良好的应变能力5良好的独立工作能力、沟通协调能力5小计30分30%工作 质量仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作 过程、结果的符合程度（准确性、反复率 等）。8工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作，上级 交办工作及自主性完成的总量。8工作 速度仅考虑工作的