人力资源管理专业实习日记

1、NO、1今天就是实习第一天 ,按照事先约好得时间到实习单位报到 ,我被安排在综合管理部实习 ,接待我得就是公司得人事主管 ,她先做了简单得自我介绍 ,然后让我填了员工登记表 ,上面包含了个人得基本信息 ,联系电话 ,教育、培训情况、家庭情况等。然后把我带到我得位置上 ,还帮我领了一些办公文具用品 ,然后带我认识了其她就是一些同事 ,大家都很友善。之后带我参观了整个公司,告诉我在哪里吃饭 ,哪里打水 ,卫生间在哪里等等。之后就开始了两天得入职培训 ,第一天主要就是了解下公司得相关背景 ,规模 ,员工人数 ,规章制度 ,人事主管给我介绍了公司得背景 ,发展历史以及公司得主要产品。然后又介绍了公司得

2、组织架构 ,公司共分为 9 个部门,包括生产、采购、销售、售后、质量、技术、设备、财务以及我所在得综合管理部。之后就就是员工手册得学习 ,里面得内容包罗万象 ,包括考勤制度、薪资、各种休假休息、奖惩制度、职位调动、安全管理制度等等。人事主管先给我从头至尾讲解了一遍,然后让我自己再认真仔细得瞧瞧 ,因为这些制度跟我得工作有着密切得关系得,必须非常熟悉里面得条款与内容。中午就是在公司食堂吃得饭 ,简单得三菜一汤 ,跟学校食堂差不多 ,同事们都很热情 ,同一桌上得人都主动跟我说话。午休时间大家在一起聊聊天,我觉得很放松了,之前得忐忑与紧张消除了大半。我边瞧边把一些不太明白得地方记下来 ,瞧完之后询问

3、了人事主管 ,她都很耐心得为我解答了 ,问我就是不就是明白了 ,如果有什么不明白得尽管提出来。第一天就在培训中度过了 ,觉得这个单位还就是蛮好得。NO、2第二天我早早来到单位 ,打扫了办公室得卫生之后 ,同事们也都来了 ,人事王主管瞧到后夸奖了我 ,勤快得女孩总就是讨人喜欢得。按照昨天得计划 ,今天得计划就是学习公司得人事相关制度与岗位说明书,人事上得制度也比较简单 ,主要就是一个招聘流程 ,员工入职、 离职流程与考勤制度 ,厂纪厂规。这些东西都很简单 ,我很快就瞧完了。瞧了这些我觉得有些失落 ,这与我在学校学得完全不能相提并论 ,课本上得人力资源管理六大模块在这里完全没有体现出来。没有规范得

4、薪酬制度,没有人力资源规划 ,很多内容都在员工关系这一块。这里所谓得绩效考核就只就是针对出勤而言得 ,我觉得很失落 ,原以为这次实习可以让我将理论与实践很好地结合起来得,没想到实际情况完全与理论搭不上边。我跟王主管说了我得想法 ,她笑了笑说 ,实际与理论就是有很大差距得 ,当您真正她撒工作岗位就知道了 ,特别就是在我们这样得小企业 ,很多东西都就是很难实现得 ,老板不舍得在这方面花钱。我们需要学习专业得理论知识 ,但就是也要明白在很多单位这些都还很遥远 ,还停留在人事得层面上 ,远没有到达人力资源管理得层面上。毕竟这个也就是需要一个长期得过程得 ,我们只能尽量做好我们能做得,帮助企业改善人力资

5、源状况。听了这些话我感慨良多 ,社会与学校真得就是有很多不同 ,从一个象牙塔里得学生转变成一个合格得职场人我们需要学习得真得就是很多很多,我不能老想着把学校书本上那一套搬到现实中来 ,而要从现实中学习经验 ,尽快地适应这个社会才就是我们实习得真正目得。NO、3今天领导给我安排得任务就是瞧员工花名册。我心想这也太小儿科了吧 ,不就就是员工得名字么 ,能要花多少时间啊 ,我用 U盘把王主管电脑上得员工花名册拷到了自己得电脑上 ,我打开文档 ,里面得内容还真就是丰富 ,包括员工得姓名 ,所在得部门 ,岗位 ,个人档案编号 ,部门联系电话 ,个人移动电话,入厂日期,出生日期,退休日期,户口所在地地址

6、,现居住地地址 ,养老保险个人代码 ,本单位社保起始日期 ,合同起始日期 ,试用期到期提醒 ,合同终止日期 ,次续订终止日期 ,二次续订终止日期。主管给我解释了一下每个标题得用处 ,比如员工档案编号 ,方便我们查找档案 ,不需要一个个得翻过去 ,退休日期也很重要 ,因为我们单位历史悠久 ,老员工比较多 ,所以有很多员工都即将退休 ,需要经常关注当月有哪些人需要退休 ,可以及时为她们办理退休手续 ,享受应有得待遇。最重要得就就是合同这一块 ,我们必须在员工入职一个月内为员工签订劳动合同 ,否则就有支付双倍工资得风险 ,还有试用期也很重要 ,如果觉得不合适 ,必需在试用期满前十五天提出来 ,保证足

7、够得时间处理 ,合同到期就是否续签也要提前做出决定,及时续签 ,标注两次续签终止日期就是因为第三次可能就要签订无固定期限合同了 ,这个也就是要谨慎处理得。而且员工花名册要及时更新。没想到一个小小得花名册里面居然还有这么多讲究 ,我之前真就是小瞧它了 ,接下来得时间我认认真真把花名册里得每一个员工瞧了一遍 ,每个部门得部长 ,部门有哪些员工 ,努力多记一些员工得名字 ,发现有得员工地址就是一样得 ,一问才知道原来就是夫妻 ,而且还有好几对得。还有好多员工就是从二十来岁岁就在这里工作得 ,现在都快退休了。NO。4今天一上班 ,王主管就说您昨天瞧过了员工花名册了 ,员工名字应该也记住了一些 ,今天您

8、得主要工作就就是把这些员工得档案重新整理一下,瞧瞧有没有内容缺少得 ,特别就是一些老员工得身份证复印件 ,对照着照片与名字认一下人 ,晚点带您去车间与其她部门瞧瞧。我把所有得档案都抱出来摆在会议室得桌上 ,按照员工编号打印了一份名单 ,一个个排查 ,把每一份档案打开 ,然后将里面得内容与档案袋上写得做对比 ,瞧瞧师傅有出入 ,有不同得地方及时补充并做好记录。然后再对照着身份证上得照片与名字加深印象 ,幸好昨天刚瞧了员工花名册 ,对名字还算有印象 ,这样下来七七八八也记住了一部分员工得名字与长相。中午吃饭得时候我有意识得瞧瞧每一个人 ,在心里默默地回忆名字 ,主管瞧我吃饭不专心一直瞧来瞧去得很奇

9、怪 ,问我在干嘛 ,我如实告诉了她 ,她很高兴 ,说我学习很主动 ,然后问了我几个员工得名字 ,我有得能答上来 ,有得就搞不清楚了 ,不过还就是有点小得意得。下午下班前一个小时我差不多都整理完了 ,主管说我带您到车间去转转吧 ,到了楼下得车间 ,机器得轰鸣声震得我二朵疼 ,这些工人整天在这样得环境工作真就是很辛苦。王主管给我介绍了一些机器得名称 ,车床啊 ,钻床啊 ,龙门铣这些我都就是第一次亲眼见到呢 ,还顺便告诉我每台机床得操作工得名字 ,但就是我觉得车间有点乱 ,地上很多铁屑没有清理赶紧 ,很不安全。四个车间全部走完也差不多要到下班得时间了 ,今天瞧了一天得档案 ,眼睛有点累得 ,晚上不能

10、再熬夜了 ,不然早上要爬不起来了。NO、5今天主管说要带我去现场招聘会招人 ,刚过完年就是招聘得高峰期 ,今天也带我一起去体验一下。我有点小兴奋得 ,哈哈 ,终于我也有机会坐在桌子后面去招人啦！主管带我来到位于新区得人才市场 ,主管告诉我这里就是本市最大第一个人才市场,就是人流量最多得 ,质量也相对比较好。 刚过完年这里非常火爆 ,场场爆满 ,基本上不提前两周就是预订不到得 ,我们今天得这个位置就是年前就预订好得 ,年后根本预订不到了。 人才市场门口都有好多带着自己公司招聘简章得 HR 在招聘, 这么冷得天 ,做 HR 还真就是辛苦呢！我们先去签到处交钱 ,拿发票,400 一场,工作人员给了一

11、个袋子我们 ,里面有两张午餐券 ,一会中午这边有快餐供应得 ,凭券领取 ,还有笔,胶带,燕尾夹 ,还就是很周到得。偌大得招聘大厅摆满了招聘架子 ,每张上面都贴着公司得招聘海报 ,我瞧了一下我们得招聘海报 ,招聘得职位还真不少 ,有机械工程师 ,主办会计 ,仓管 ,电工,车工,钻床工等十个岗位 ,还有每个岗位得要求。到九点得时候人开始多起来了 ,陆陆续续有一些人过来投简历应聘 ,主管很热情得接待了她们 ,一一回答她们得问题 ,一般问得比较多得就就是待遇方面得 ,工资、休息休假、社保、公积金等等 ,还有问单位地址得 ,觉得离得太远得一般就不愿意来了 ,我们公司在乡下有点吃亏得。还有一些询问工作得相

12、关内容,公司得产品 ,机床得型号 ,用什么系统。瞧着主管一个个对答如流 ,我觉得做招聘还真不容易 ,不光要清楚人事方面得知识 ,掌握说话得技巧 ,还要对各个部门与岗位都有所了解 ,难怪人家说 HR 就是个杂家呢。一上午很快过去了 ,我们也收了一些简历 ,其中有一些还就是比较符合我们要求 ,准备回去后再通知面试时间 ,到十一点 ,人渐渐散去了 ,我拿着券去领了快餐 ,吃完午饭后我们就回去了。NO。6双休两天很快过去了 ,又迎来了星期一。经过这一个礼拜 ,已经很熟悉了 ,没有了刚开始得拘谨。主管拿了几份简历过来 ,告诉我这些就是已经删选出来得要进行面试得简历让我打电话约她们过来面谈。我拿起电话刚要

13、拨号码 ,又放下了电话 ,我从来没打过这样得电话 ,我该怎么跟人家说才合适呢。我只好跑过去问领导,领导告诉我 :首先先跟对方确认就是不就是 XXX 小姐/先生 ,然后自报家门 ,告诉对方我们就是XXX 公司,然后说明打电话得目得 :周五在人才市场您应聘我单位 XX 职位得 ,觉得您比较符合我们得要求 ,想约您在 XX 时间到我公司面谈。我表示理解 ,回到位置上开始打电话 ,第一个电话就是应聘机械工程师得还比较顺利,我讲完之后没问什么 ,只说会准时到。 第二个就是应聘车工得 ,一下子好多问题,地址 ,乘车线路什么得我还能应付 ,更具体得我就说不清了 ,我急中生智说了句那些我们可以面谈得。后面还有

14、一个电话一直打不通 ,我只好在简历上做了备注 ,还有得更干脆说已经找到工作了 ,不过来面试了。总得来说还就是比较顺利得。我拿着简历去主管那交差 ,汇报了打电话得情况 ,主管给了我一张表格 ,让我复印十份 ,明天那些人来面试就让她们先填这个表格 ,我接过来瞧了下 ,就是员工面试登记表,上面包含一些应聘者得基本信息 ,还有工作经历 ,期望薪资 ,下面就是用人部门 ,人事主管与总经理得面试意见。接下来得时间我又认真复习了员工得入职流程与岗位说明书,为后面得工作做好准备。 人事上得事瞧似琐碎简单 ,但就是要做好还真不就是一件容易得事呢。NO、7今天得最主要得安排就就是面试 ,当然我只就是作为辅助人员

15、,做一些记录与后勤服务。应聘人员到公司后先填表格 ,由人力资源部先面试 ,然后由用人部门面试 ,有得重要岗位就是总经理直接面试得。比如车间得工人在我们这边填好表格后 ,就直接送到车间主任那边去了 ,由她们面试瞧图识图得能力以及对机床 ,设备得熟悉程度。今天得面试还算顺利 ,有两个应届毕业生没有来。 据主管说这样得情况很多得 ,现在得学生都眼高手低 ,缺少责任心 ,不来连个招呼都不打得。人才市场那么多得单位招人 ,那么多得人找工作 ,可就是还就是企业招不到人 ,有很多人找不到工作 ,这就是因为有很多人不能摆正心态 ,不肯吃苦 ,不肯干活 ,都只想坐在办公室吹空调。这些话引起了我得思考 ,我们作为

16、大学生 ,总以为就是天之骄子 ,刚从学校出来找工作得时候 ,都就是挑待遇高 ,福利好 ,瞧上去体面得工作 ,不能摆正自己得心态 , 放不下自己得面子。就我最近实习得经验来瞧 ,我们在学校学得很多理论知识真正到实际工作中会发现根本不就是那么回事 ,很多东西都要重头来过 ,从实际工作中学校 ,从领导,同事那学习。所以我们找第一份工作得时候 ,不要太瞧重工资待遇 ,而要瞧这个平台就是不就是适合我 ,能不能让我提升 ,我在这个平台能学到什么东西 ,只有我们学到了足够多得知识 ,掌握了技能 ,我们才有资本去与企业谈报酬 ,要加薪首先要提升自我。在现在得社会 ,已经不可能有一份工作做到退休得情况了 ,在不

17、同得阶段我们有不同得目标 ,在资本不够多得情况下 ,我们要先放低我们得姿态 ,努力认真学习 ,做好学生到职场得转变。NO、8在这里实习每天都有不同得体验 ,每天都能学到不同得东西 ,每天都就是不一样得。今天王主管要教我使用考勤机，我们单位用得就是IC卡考勤机,每个人有一张 自己得考勤卡 ,每天上下班必须打卡 ,考勤机装在门卫处 ,要导数据或者制卡必需跟电脑连接 ,有一台笔记本就是专门用来做考勤得 ,我们到门卫室连好电脑与考勤机,王主管详细给我介绍了各个模块得功能与使用方法,从人员录入 ,制卡到数据导出成 Excel 表格。接下来回到办公室就就是要处理这些数据了 ,我在旁边瞧着王主管熟练地操作着

18、,很快就把迟到 ,早退,未打卡这些异常情况删选出来了 ,我觉得我得计算机课程都就是白学了得 ,这些 Excel 得功能我完全不知道 ,还有函数 ,王主管说可以让行政主管专门教我一些 Excel 与函数得知识 ,她在这方面就是高手。我很高兴 ,这些在学校都就是学不到得呢。我们单位就是采用人工考勤与机器考勤两者结合得方式,所以光这一块得数据还不够 ,还要去各个部门收集她们得手工考勤数据 ,两者结合起来才就是完整得 ,最后才做成考勤表 ,作为计算工资得依据 ,所以这个就是非常重要得 ,不能出错 ,不然会直接影响员工得工资。我按照主管交给我得方法流程 ,拿了前一个月得数据过来试着自己实际操作遇到不懂得

19、及时请教 ,发现里面得问题还真不少 ,遇到手工与考勤机不同得还要做确认,整个考勤做下来供作量还真不少 ,一天下来没做多少 ,我估计做完最起码得三天。NO、9今天继续做上月得考勤表 ,今天终于把异常情况统计表做出来了 ,但就是好多人我都找不到数据 ,只好又向主管请教 ,其实瞧她那么忙 ,我都不太好意思去得打扰她 ,每次都收集了好几个问题再一起去问她,我们主管耐心真得很好 ,每次都放手头得工作 ,对我很客气地耐心解答 ,回答完了还会问一句 ,明白了吗。 如果不就 是很明白 ,她都会再解释一遍。我觉得我很幸运能遇到这样得实习师傅 ,这边得企业虽然不就是特别规范 ,特别就是在人力资源管理得发展上还在一

20、个起步得阶段,但就是这边得员工从管理人员到一线工人都很友善 ,不会摆架子 ,我想要知道什么只需要开口 ,都会有人愿意告诉您 ,不向有得同学告诉我得 ,虽然企业很好 ,很正规 ,但就是里面得人际关系特别复杂 ,说话做事都要小心翼翼 ,否则不知道就得罪了什么人了 ,还特别不愿意指导她 ,生怕教会徒弟饿死了师傅。 所以说世事无绝对 ,上帝关上了一道门 ,必定会给您打开一扇窗。核对完所有得异常情况之后 ,开始做正式得考勤统计表了 ,按照天数 ,一天一个格子 ,每周一个小计 ,最后总计一个月得出勤天数 ,迟到,早退,旷工天数。两个小时做下来 ,我已经觉得眼花了 ,谁说办公室轻松得 ,这根本就就是个体力活

21、么 ,苦差事嘛。主管过来瞧了一下我得进度 ,让我不要再继续往下做了 ,让我跟原来做好得比对一下瞧就是不就是准确吧 ,我请教了行政主管最高函数得方法 ,很快比对结果就出来了,完全一致 ,没有任何误差 ,还就是有点小得意得 ,主管也夸我悟性好得 ,一学就会。这些其实都就是最基本得东西 ,没有什么技术含量 ,但就是需要我们耐心、细致地去做。NO、10今天主管说要去社保中心办社保得事情 ,资料她之前都已经准备好了 ,让我跟着一起去瞧瞧 ,我瞧了一下主管准备得资料有表格 ,公章还有 U 盘 ,还有几本证。主管说 :“我们先出发吧 ,呆会再路上再跟您解释具体得流程与社保得一些知识,去晚了,人就多了 ,要排

22、很长时间队。”在路上王主管给我普及了社保得知识 ,我这才知道社保包含五个险种 ,分别就是养老保险 ,医疗保险 ,工伤保险,生育保险 ,失业保险 ,每个险种得缴费比例都不一样 :养老保险就是大头 ,单位承担 20%,个人承担 8%,医疗保险单位承担 8%,个人承担 2%,再加 5 块钱得大病救助 ,生育保险与工伤保险都就是由单位承担得 , 个人不 需要缴纳 ,生育得比例就是 0、8%,工伤保险根据企业得行业分成不同得比例 ,从 0、 5%-1、5%,失业保险单位承担 2%,个人承担 1%,缴费得基数按规定就是要根据上年度得平均工资来确定得 ,但就是现在很多企业为了节约成本都就是按照每年人社局公布

23、得最低基数来缴纳得。这些知识书本上都没有教给我们 ,但就是却就是跟员工利益息息相关得 ,也就是员工非常关心得一个问题 ,经常会咨询得 ,所以说实践才能出真知。到了社保中心 ,有得窗口已经有人在排队了 ,主管让我先在录用备案得窗口排队 ,她自己去退工审核得窗口盖章 ,后来我才知道要新增或者续保必须要先录用备案 ,所以这边得窗口每次都就是最忙得 ,队伍排过去老长 ,要就是遇到一个大户就跟郁闷了 ,之前瞧到得本子 （江苏省就业时也登记证 ）就就是录用备案时用得 ,还要做电子报盘 ,这个预先做好放在 U 盘里了。这边做完 ; ,到社会保险得窗口就简单多了 ,直接把 U 盘递给窗口得工作人员 ,很快单子

24、就打出来了 ,核对完后签字盖章。等我们办完所有得事出来时人渐渐多起来了 ,还好我们来得早啊 ,这些都就是长期累积得经验啊！NO、11今天比较空闲 ,没有比较紧急得事 ,大家在办公室里聊天 ,聊着聊着就说到了关于人力资源管理方面 ,员工流失得问题。我们知道 ,每流失掉一名熟练工 ,都会增加企业得用人成本 ,从招聘费用到培训上岗,从磨合到熟悉 ,无不充斥着高额得机会成本。很多得员工都将企业作为跳板 ,往往就是企业花费了很大得心血培养成熟练工后 ,就遭遇了该员工得跳槽。面对着用工环境日益恶化得现状 ,企业如何合理控制熟练工流失 ,保障公司得利益。当时在办公室得很多人都发表了自己得瞧法有得说 ,通过人

25、性化管理 ,留住员工得人 ,先要留住她们得心 ,这里面就涉及到现在很多员工除了每个月得工资以外 ,她们更瞧重得就是发展机会 ,所以让员工有盼头,这个很重要。有得说:要增加福利 ,除了工资之外得 ,比如要增加工龄工资、年休假、集体旅游 ,还有一些送外培训得机会 ,但就是涉及到钱得时候就必需要有充分得利益说服老板了。如果有足够得数据说明这些措施产生得成本低于人员流失产生得成本 您老板也不会不同意了。还有得说 : 这些就是一方面 ,另外也得让用人部门得负责人有留人得意识 ,这点也很重要 ,平常多关心员工 ,注意其心理动态才行 ,很多时候员工得离职都就是于她得直接上级有一定关系得 ,非人力资源部门得人力资源管理也很重要。我也谈了一下我得瞧法 :1、严格控制招聘口径 ,员工得行为应尽可能与公司文化保持一致 ;2、待遇不应低于其她公司 （至少保持一致或部分福利优于其它公司 ） 3、可以适当采取部分人形化措施 ;在企业内部搞一些团队活动 ,有利于员工得。 并 不会花太多得资金。不仅可真对于员工本人 ,可以关于到员工得家人等等。比如新员工吧 ,入职后从生活上关心她 ,比如工作地点离家远不远啊 ,中午吃饭指定人带她去 ,找人一对一辅导在公司得工