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文档简介

1、财务工作计划2020-08-21时间真是转瞬即逝,我们的工作乂迈入新的阶段,我们要好好il划今后的 工作方法。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整 理的财务工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。财务工作计划篇1.以提高顾客满意度为中心,加强销售管理:提高顾客満总的U的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成 本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有 率,最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有:1、销售流程管理和5s管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的 行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5s管理来满足

2、顾客的核心 需求,这就是销售人员主动、热悄、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压 力、专业、可信赖。2、销售绩效的规范管理:(1) 来店客户管理:要求俏售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上 的客户资料,并对意向客户进行级别确认。(2) 意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向 客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而 增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向ft性循环。(3) 看板管理:要求销售经理对车俩的订交存利用看板的形式进行动态管 理,每日更新,公开透明,提高工作效率。(4) 试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,

3、制定试车路线,让顾客亲身体验车 辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。3、营销管理:(1) 要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、U标客户 群体究竟是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的 表现形式,如产品广告,广宜投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总 结出竞争车型广宜的优缺点。通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度, 季度,月度设定销售U标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活 动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度, 培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交 的比例。销售基盘做得

4、好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做 好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。(2) 积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品销售区域范围 内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。(3) 在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势 使本产品以高于其他竞争车型的比例进入口姓家。(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车,还有二手 车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。二. 以提高顾客满意度为中心,加强售后服务管理:专营店售后服务的U的就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用 户,促使用户再次购买,并

5、确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费 用。市场占有率,顾客占有率是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不 是因为产品质量,而是因为服务质量,所以必须建立优质化的'售后服务体系, 必须以提高顾客满意度为中心,牢记热1W接待,保证质量和遵守约定是售后服 务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的 实现。这些服务应该是:可信的服务承诺;(2) 保姆式的提醒,跟踪服务以及预约服务;(3) 礼貌的服务接待;(4) 负责任的问诊及检查;(5) 尊客户的意愿;(6) 可靠的维修质量;(7) 明确,

6、可接受的维修项U和费用说明;(8) 超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是:顾客接待、明码标价, 准时交车,车辆清洁,一次修复,售后服务跟踪。2、建立以顾客为中心的评价制度:主要指标有:(1) 回厂率:不得低于50%,否则说明客户在流失。(2) 返修率:不得超过3%。(3) 定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。(4) 客户投诉率:必须以专业的接待方法,站在顾客的立场上进行投诉处 理。客户投诉是很好的情报,它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的 贵任。3、加强对售后服务的管理:(1)绩效管理:如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修 成功率等。(2)现场管理:5s管理

7、,如油水不落地,物物有定位等。(3)动态管理:如看板管理,其功能是:有多少车在修、在何工位修、山何 人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。合理的价格、快速的服务率.及时的供货 库存管理(配件库存的周转一般应为一年4、搞好零部件与精品的管理工作:零部件与精品的管理分内外两部分:对 顾客服务的U标为:纯正的零部件、 速度。内部U标为:销售额、利润、4-5次)、5s管理等。三. 以提高员工满意度为中心,加强人力资源管理:工作计划随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生的资源,对企业的生 存和发展至关重要。因此,有il划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的 招聘,培训,使用,

8、考核,评价,激励,调整等一系列过程,调动员工的积极 性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店各项指标,任务 的完成,为公司创造价值。具体包括:人员招聘与录用;员工培训与转训;薪酬 与绩效考核;员工激励,奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。四、合理使用资金,S视财务分析:企业的U标是生存、发展、活力,其核心U标是获利,也就是如何利用有 限的资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营管理者的总经理必须使专 营店的财务管理工作制度化,规范化,不断提高专营店的财务管理水平和盈利 能力。重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营, 科学管理,合理使用资金,减

9、少库存资金占用,控制消耗,降低费用。总之,让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应是专营店总经理的职责 和永远追求的U标!财务工作计划篇2一. 参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员 继续教育。胃先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内 容,要点.和稱髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐 务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习1W况报告。 本文来源:二. 加强规范现金管理,做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳

10、核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业 务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保 证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总 表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐 支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。三. 个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化, 强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理 化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在20XX年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业 务

11、操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20XX年工作计划的各项任 务,以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。财务工作计划篇3XX年,全市讣划财务管理工作总的要求是:认真学习和落实党的*精神, 紧紧围绕我市教育事业发展中心工作,以全面落实城乡义务教育经费保障机制 和实施中小学校园环境建设为巫点,进一步提高服务意识,发挥职能作用,切 实加强财务和工程管理,不断提高教育经费使用效益,不断开创计划财务工作 新局面。今年,我们要重点做好以下儿个方面的工作:一、继续推进义务教育经费保障机制改革工作强化市、县(区)两级责任,进一步落实以县为主原则,以建立健全规范 的农村中小学预算制

12、度为重点,切实加强农村中小学校的财务管理,全面提高 农村中小学财务管理水平,确保资金拨付渠道畅通,管理使用规范。高度关注 城市中小学资金运行状况,及时反映和处理改革过程中出现的问题,确保城市 免朵费工作的健康顺利开展。同时,进一步规范城乡义务教育学校办学行为, 坚决制止教育乱收费。二. 切实做好校舍普查和农村中小学校舍维修改造实施工作按省教育厅要求完成城乡各类校舍的普查汇总,通过认真分析对现有校舍 的基本1W况做到心中有数。磴视校舍安全,落实U标责任,切实加强对校舍日 常安全检査,发现险悄及时处理,杜绝安全事故的发生。按照统筹规划、分批 实施的原则和政府采购法、招标投标法的有关规定,合理安排好

13、XX年 校舍维修改造项U,做到程序合法,工程合格。积极配合审计部门对全市20* 年度农村中小学校舍维修改造项U进行专项审计调查。三. 继续实施农村初中改造工程、小学体育器材充实工程和新农村卫生新 校园建设工程根据“总体规划,分步推进,突出重点,集中投入”的原则,继续实施农 村初中改造工程,按规划完成改造任务。分别按5000元一所小学、30万元一 所初中的标准,再为240所成建制农村小学添置体育器材,为8所农村初中改 水、改测、建沼气,进一步改善农村中小学办学条件和校园环境。督促尉氏县 按期完成20*年规划实施的20所初中卫生新校园建设任务。四. 贯彻落实中小学校园环境规定,开展城乡校园环境建设

14、和管理检査评 比活动以贯彻落实市教育局中小学校园环境管理十项规定为巫点,通过开展 各级各类学校环境建设、管理的检查评比活动,强力推进城乡中小学校园环境 建设和管理工作,有效改善中小学校园环境面貌,促进师生文明卫生习惯的养 成,为新农村建设做出教育部门应有的贡献。五、积极配合财政部门做好化解普九债务工作农村义务教育“普九”债务是一个历史遗留问题,经过前一阶段深入细致 的工作,对农村普九债务已全部锁定,区县教育部门要按照区县政府的实施, 配合财政部门分批偿还。加强对局属单位的财务监管,配合有关部门核查锁定 债务,制定和落实还款计划。同时,要按照"收支平衡、略有结余”的原则, 安排经费预算

15、,严防新债务的发生。特别是对今后所实施的中小学各类建设工 程,要坚持"实事求是、量力而行”的原则,切实落实本级政府应有的投入, 不得搞缺口预算,不许搞虚假配套或超标准建设,形成新的债务。六、要切实加强教育费附加的管理要认真贯彻落实省教育厅、财政厅、地税局去年下发的关于进一步加强 我省教育费附加征收管理工作的通知精神,积极主动地协调财政、地税部 门,对教育费附加做到应征尽征、足额拨付、规范使用。切实加强对教育费附 加的监管,严禁截留、挪用和其他违规使用。会同有关部门对区、县教育费附 加征收、管理和使用W况开展专项检查。七、积极做好中职及普通高中学生救助工作,配合职教攻坚计划的实施, 启

16、动职业教育园区建设进一步建立和完善中等职业学校资助体系,认真做好中等职业学校在校生 动态管理,协调有关部门按国家规定落实助学金配套资金,督促县区足额及时 发放国家助学金。配合职业教育攻坚il划的实施,整合现有职业教育资源,启 动水市职业教育园区建设。八、积极探索新时期教育事业计划统计管理模式,紧紧围绕各级政府和教 育行政部门的中心工作,通过开展统计调査和分析研究,掌握真实数据,为教 育改革和发展决策提供可靠的依据。财务工作计划篇42()xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管 理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规 范化、制度化的良好环境中

17、更好地发挥作用。特拟订20XX年公司财务工作计 划:一.参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员 继续教育,但是11月底,继续教育教材全变,山于国家财务部最新发布公告: XX年财务上将有大的变动,实行新会计准则新科U新规范制度, 可以说财务部20XX年的工作将一切W绕这次改革展开工作,山唯重要的是这次 改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新 准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范 要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表.表格的编制。参 加继续教育后,汇报学习悄况报告。二.加强规范现金管理,做好日常核算

18、1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业 务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保 证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总 表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐 支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化, 强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使

19、得财务运作趋于更合理 化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身 业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以 最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。财务工作计划篇5转眼间我们送走了 20XX年迎来了崭新的20XX年,回顾这1年来的工作1W 况,收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了自 己应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:1.日常的公司现金报销业务。主要是日常费用的现金支出,要山经办人、 部门主管、总经理签字后方可支付现金2.日常的银行账务往来工作。包括银行转账、进账、银行现金的收入、支 付,往来账U的核对,银企对账等3.依据现金收支单据及银行单据编制银行账及现金日记账4清点库存现金,做到账实相符5. 査询银行余额与帐面余额核对清楚6各银行支票、法人章的保管7各项U资金收支工作,付款单、责任帐、结算单的及时录入,生成暂存 凭证并及

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