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文档简介
1、公司销售订单管理规定9销售订单管理规定第一条目的为了提高工作效率和服务质量,最大限度地保证订单的履约 率和客户满意度,此规定对订单执行过程实行明析的流程化管理 和责任化管理,保证公司内部各工作单元有效衔接及工作的顺畅 推进。第二条订单管理内容主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、 图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。第三条订单具体管理程序3.1业务人员接订单时,对订单内容进行必要的了解,包括 品种、数量、工期及质量等,并进行编号记录。3.2业务人员传递评审报价单,由总经理助理、生产总 监、内控部经理组织评审,(当接到价值达到一百万元以上大订单 时,监察部全过程监察)根据客户
2、情况、产品类型和数量、工期、 预计合同额等确定接单方式,非重点或无潜力客户的小订单将考 虑提高报价和延长工期,接单后各部门确定各属工作所需时间, 填写合同评审表。3.3订单确定后,财务部门安排报价工作,报价人做好报价记录,核定后向总经理汇。3.4业务部门对客户进行沟通,力争在彼此都满意的基础上 签订合同,并对合同进行编号入档,统一管理。3.5生产部门根据合同评审表进行生产安排和督办,技 术、采购、生产、质检,按评审内容进入各自工作程序,相关部门 间做好沟通协调。3,6技术图纸标注重点质量和工艺要求,车间分解落实。各 部门、环节实行质量及工期控制,下工序部门督办上工序部门。3.7产品完工后,质检
3、部终检,合格后生产车间报产成表与 相关部门。3.8生产总监负责整个过程调度,重点难点工作及时汇报总 经理。3.9各部门每月底前将订单情况、生产情况书面总结,汇报 给总经理。第四条订单管理要严格按流程图操作,并进入公司的ERP 管理系统,由内控部负责,信息部配合,用订单管理软件进行系 统管理。第五条本规定自发布z日起执行,解释权归管理中心。附:订单管理流程图:公司销售队伍的组建与管理1公司销售队伍的组建与管理一、公司销售队伍的主要功能;公司主营业务的拓展洽谈(加盟商洽谈、打折卡推广、团体 消费、婚宴服务)与渠道维护售后服务。二、销售队伍管理1、早会经营管理、业务培训管理、业务考核管理三个方面早会经营内容;出勤考核,咋R工作汇报,经验分享,问题解决,表彰激励,当日工作计划。2、业务培训内容;专业化销售流程,产品基础知识,不定期的其它培训知识。3、业务考核管理;采用与底薪标准相结合的方式,每月目 标考核机制,季度晋升降级制度。(需制定详细的考核晋升标准)三、销售队伍的组建专职销售队伍;加盟商洽谈期间拟建立5人以内专职销售队伍,以请客800郑州原先销售队伍为主,另外在吸收25岁一40岁Z间有销售经 验2人。打折卡推广期间拟建立10人专职销售队伍。兼职销售队伍;加盟商洽谈期间拟建立50人一1
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