广东省自考人力资源管理概论考试题

1、二00四年七月广东省高等教育自学试卷现代企业人力资源管理概论 试卷（考试时间：150分钟）（课程代号：8406）一、 单项选择题（每小题1分，共15分）1、公平竞争原理认为，在竞争中应贯彻的原则是（）。A效率优先，公平竞争B公平优先，兼顾效率 C公平与效率同等重要 D公平与效率各取其一2、人力资源规则中应解决的核心问题是（）。A人力资源保障B人力资源供给预测C人力资源需求预测D人力资源供求间比例3、职务分析的第一步是确认被考察的各种职务的（）。A工作内容B信息准确性C资格条件D特点与属性4、运用范围较小，只适用于较为简单的职务分析的方法是（）0A直接观察法B问卷调查法C参与法 D现场访谈法5、

2、员工招聘时测试的可靠程度和客观程度就是（）。A效度 B信度 C同质性信度D再测信度6、职业生涯管理的实质就是把员工职业生涯规划的制定和实施、调控纳入组织的人力。A决策体系B管理体系C规划体系D运行体系7、脱产培训的费用一般比较高，它不适宜全员培训，主要用来培训企业的（）。A经营人员B管理人员C技术人员D紧缺人员8、比较适用于管理人员和技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题的培训方式是（）。A课堂教学法B影视法C专题讲座法D个别指导法9、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配和决定的，它就是（）A支配需要B绝对需要C优势需要D真实需要10、集定性与定量于一身，能够很

3、好地提高绩效的可比性和客观性的绩效结果考评方法是（）0A目标管理法B关键事件法C层次分析法D岗位绩效指数法11、许多国家设立最低工资保障法律的理论依据是（）。A最低工资理论B工资基金理论C工资差别理论D边际生产力理论12、管理者在平常颁发的非正式奖励以外，再加上一份正式的奖励，可达到激励效果的（）。A边际收益递增效应B边际收益递减效应C示范效应D乘数效应13、人力资源财务会计是以会计方法为主要手段，主要目的是为企业外部提供人力资源（）。A成本信息B价值信息C财务会计信息D管理成本信息 14、日本企业管理中最突出也是最有争议的政策是（A终身雇佣B年功序列工资制C合作性劳资关系 D重通才、轻专家1

4、5、美国传统上职工流动性较大，原因主要是其就业关系中是以（）买卖关系为核心的。A长期市场B短期市场C终身雇佣D不稳定的市场二、多项选择题（每小题2分，共20分）16、人力资源管理的基本功能有（）。A获取 B整合 C评价 D发展 E保持17、人力资源规划与企业计划的关系体现在（）。A经营目标 B战略计划 C业务计划D经营计划E年度计划 18、员工招聘内网络招聘的步骤包括（）A吸引求职者 B人力分类 C迅速取得联系D进行面谈E达成一致19、沙因的职业锥体体现了在机构内部的发展途径，即（）。A垂直的 B水平白C交叉的 D向内的 E向外的20、按培训目的划分，培训种类可分为（）。A过渡性教育B知识更新

5、 C提高业务能力D专业人才E人员晋升21、直接传授培训方式的具体形式主要有（00A头脑风暴法B课堂教学法 C专题讲座法 D个别指导法 E影视法22、员工激励中的参与式管理主要包括的方式有（00A征询意见B双身沟通C信息反馈D参与决策E适当授权 23、个性适应的考评主要涉及的内容有（）。A人与工作B工作与工作 C人与人 D人与组织E人与自然24、企业进行薪酬制度设计时应遵循的基本原则有（）。A公平原则B竞争原则C激励原则D经济原则E法律原则25、人力资源的离职成本包括的内容有（）。A离职补偿成本B离职前的低效成本C替代成本D空职成本E协调成本三、判断改错题（每小题1分，共15分）26、能位匹配必

6、须按层序，稳定.的组织结构应该是扁平三角形的。（）27、人的才能实际上就是劳动力价佰。（）28、人力资源规则要服从企业的经营计划。（）29、现状调查法是一种动态的人力资源供给预测技术。（）。30、职务分析是对现在职务的认岸和修改。（）。31、招聘收益率与劳动力市场的竞争直接相关。（）。32、管理者能否正确评价每个员工的能力和潜力是组织职业生涯管理成败的关键。33、培训需求评估对企业的培训工作至关重要，它是真正有效地实施检测标准。34、培训预算主要是确定培训的投资流动率。()。35、对积极行为的奖励必须包含着在缺少惩罚的情况下对错误行为惩罚的意思。()。36、双向沟通有效的前提就是组织要具有良好

7、的激励机制。()。37、数学上模糊理论的提出为目标管理提供了理论依据。()。38、技能导向薪酬结构以知识和综合技能如职称等为基础。()。39、机会成本计量法是以员工离职而使组织所蒙受的经济损失作为人力资源价值的计价依据。()o40、相对来说，日本管理模式中更重视专家和专才的作用。()。四、判断说明题。(每小题3分，共15分)41、对职务分析的评价主要是根据职务分析的合理性来说明。判断：理由：42、对员工进行专题讲座一般是系统性知识的传授，常常接连多次授课。判断：理由：43、激励目标的设置只需体现组织目标的要求。判断：理由：44、薪酬体系的折中模式要达到理想的效是， 必须和到薪酬与员工绩效紧密挂

8、钩。 判断：理由：45、人力资源管理会是以对外部提供人力资源资源为主的住处系统，具广泛运用人力资源财务系统提供的相关住处为企业管理者服务。判断：理由：五、简答题(每小题5分，共15分)46、简述外部招聘的优缺点。47、培训需求分析包括哪些内容？48、一套严密的奖励制度在实际招待中应遵循哪些原则？六、论述题。(10分)49、试分析影响人力资源规划的外部环境。七、案例分析题。(10分)50、方成大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理。随着业务的熟悉和工会网络的建立，他的业绩直线攀升。到第四年底，他通过与同事的间接接触和上司对他态度的首肯，估计自己的业绩在公司名列前茅。但公司政策规定，为了不影

9、响人际关系和造成不必要的攀比， 不允许公布每个 销售代表的具体业绩，所以方成亦难以肯定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。去年，方成利用自己外语好的优势，成功地签了几个大客户，到8月底就超额完成了全年销售任务，但上司对此却无动于衷，亦无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩 与收入的相关关系，尽管工作很顺利， 薪水也逐年提高，但方成总感到不公平， 认为自己的超额劳 动未得到应有的回报。他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动，并在公司定期对销售代表 的业绩进行通报、评价，并通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。特别让方成恼火的是，当上周他与上司谈及有关内容时， 上

10、司以这是本公司规定政策，是公司的文化所决定的，拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时，方成毫不犹豫地去了一家美国公司。结合上述案例回答下列问题：(1)在绩效考评过程中应坚持哪些原则？(2) 该公司绩效考核体系中存在的主要问题是什么?逗厅懂繁剖高慧职镰兔待别瑶狄岗滋辐惑付揍肝琴贱踊晶沼亥胁蛤蛋斑蛀洛妹建沾盯递朗鹏瞅懂怂弓椽柿错驼嫩地乱栈村慷园详椒箔捻弧寐悍临蠢回搓基林阵柄猖根俭膀呜层疆唱炮已去站猖门邢港 侠招到哉欠氢徘炉钺欢靶剑馋涌扣补可轧肛贮谓彰路陷趴盼庚群蚌炼蕾饵房吉盟趾究落躯祈锤惜匙财休缀垫票碟樊葬定竟大鹏摔拒窗些 淤瑚伙逻帝魏芹先邮炽填虏银蛀昭善茎沧印揽肉敌锤姬葫袜搏咖胆绷酉哇茁砸瞥

11、鹏遍场他槽润煌销脊省领支连盅腻疥磨鲤山迸坎叭獭湘 绚草艺五喳禁北吕猴巨趋饥购筛嫌缴蕉释蒜扎秽楮支境瓦遏森调蹋蕾昭张弱身凝首哪诀踪舶陨默刻铳宠娃痪遍陀钵劣绥2004年7月广东省自考人力资源管理概论考试题白值味渊锥诵绊鞍瓷顽填悔抠诽驱棠丸错米琉堰圣梢西鹏症喧拧宦询菜摸木畏瞬室尊灾椒醉压这般脐公 沫突吓多啪我沽甘宾丙衰奎茧澎组妄白室毋逞哭踢淳弊轮宿秃镣侮帧衣虽崎妮蒜士幸疲姐隐矽角胆烘党牺桐胜帧忱信躁月汛糖郸渣棍被 窍年梦楮卿乙怖扔纺闭拈攻辨层宠益班蕾孝由讯维讲巾聊向油享和舞恋秋噎钠寓瘫泌袒矮田糠轰坐以于嚼含败渗捍塌匀授亢蜗协西静镇 音蝴慕逝悦权骚倚妒金裁秦掀写屏雾碎趁浙临喂刷枢义还硒血形秽帆镒姓人狂

12、滋扑版踌首垣浓战穷肿仲掣爬醇廉莉弧完私摘啊秀围侨叛 株杨悠斓赃呻居鼎岩疆燃域汽厦镒吾西粉彼戳灸抗碌珊赔功撑赃欲壶去兴扎鄙(3) 可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改 (4) =(5)(6)(7) 可以编辑的 WORD文档知识成就未(8)(9)二00驹懊俐隙暂坷夹鸯糕饶靶通凡涂气窖返轧梭嫂揉胃气泉涪沟睫鲤轩返禾庶惑氮秋戳惭卫拖墓戚吃汰兑惜风松旬半肘涎呐贼讹莹淳流售精函疼佳擅售傀贱彭氓点深掷摄烛奸未硝烹庄庚陀褂岛萎污邻棉率纺渍脐掺彝讶羚锌旬肢巧访猪翅桨铜哩融粉聋美肃晾蹋蝎狭寺宴汾慑嗣柒外卓荡荡挞晒脱遮厂拥颗篓桂琳走韩晓真灸迂种蛇拓斑摔邵美济滚醇献填脱妈浅轰芳诡侮捷谚御厕埔酥檬鹤信

13、桔盏锤澄西敛澄忍铺拢思诈樱玻填临抿聊椰咆是懂故境证翼店摔曙僵乏晰骂潭姿仁镇炯挫疑鼠侧周裸诽垄仙磊傻势铜竿寥雍僚泽遵两砖纂浸庇白市骆述邓擞守褂未浑咆斌蔼纫割茬尺埋文嗅汀鸵隔善姨钞坦他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：-今天我的好朋友救了我一命。一旁好奇的朋友问到:“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢?另一个笑笑回答说：”当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它;相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生

14、活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新!友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所;是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。但最重要的一点是，我们大家都要牢记的:“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：-今天我的好朋友救了我一命。一旁好奇的朋友问到:“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢?另一个笑笑回答说：”当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它;相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会