应对挫折,学会快乐(团体课件)

1、主讲：朱霞1、生活中：指挫败、阻挠、障碍的意思，管子：“兵挫而地削”，最开始常用于兵家失利。2、心理学：指一种情绪状态。即人在从事有目的的活动中，遇到干扰或阻碍，致使预定目标不能实现，与之相应的需要得不到满足时产生的一种心理紧张状态和情绪反应。也就是俗语讲的“碰钉子”！挫折的特性普遍性普遍性挫折是无处不在的挫折是无处不在的多样性多样性挫折是多种多样的挫折是多种多样的 唐山大地震：印度洋海啸： 1、生理因素：指由于生理上的缺陷所带来的挫折。 色盲 美术家 聋子 音乐家 IQ40 科学家 2、心理因素：指动机受阻而导致的挫折。 目标定得太高（认知失常） 无法实现 看到他人太成功，而总怀疑自己自信不

2、足（抑郁）面对挫折，不同的人有不同的态度。放三碗水在火上烧热第一个碗里放入红萝卜第二个碗里放入些鸡蛋第三个碗里 放入已经被磨成粉的咖啡豆煮15分钟將里面的材料取出紅萝卜本来是硬的 但现在变软了鸡蛋的里面本來是软的 但现在变硬了但是水变了颜色而且有香醇的味道咖啡的粉末不见了胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆的启胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆的启示：从面对挫折的角度考虑，示：从面对挫折的角度考虑，把开水比做挫折，比较三样把开水比做挫折，比较三样东西水煮前后的性质变化东西水煮前后的性质变化我們可以像红萝卜一开始我們强而有力 结束时我们沮丧且虚弱胡萝卜代表原来胡萝卜代表原来是健康强壮的心是健康强壮的心态，面对挫折后态，面对挫

3、折后变得软弱、自卑。变得软弱、自卑。我们可以像鸡蛋一开始我们有柔软且敏感的心结束时我们没了知觉失去同情鸡蛋代表原来是鸡蛋代表原来是内心善良、敏感内心善良、敏感的人，可面对挫的人，可面对挫折后变得麻木、折后变得麻木、冷漠。冷漠。我们可以像咖啡豆水并不会改变咖啡的粉末而是咖啡的粉末改变了水咖啡豆融入了水里，咖啡豆融入了水里，代表碰到挫折时，代表碰到挫折时，能够坦然、宽容面能够坦然、宽容面对挫折，改变水的对挫折，改变水的颜色，代表积极改颜色，代表积极改变挫折的人变挫折的人特性三：双重性特性三：双重性挫折是一把双刃剑挫折是一把双刃剑既可以使弱者倒下去，也可以使强者站起来。挫折能挫折能提高人的认提高人的

4、认识水平识水平强者面对挫折和失败，不是手足无措、被动等待，而是积极总结经验，反思自己的认识过程，找出不足及时采取补救措施。知不足而后学，学好后再去用。如此反复，有助于个体知识结构的不断合理。挫折能增强个体的承挫折能增强个体的承受力受力 一个人历经艰辛，遇到的挫折比较多，那么他对挫折的承受感也随之增高，一次次挫折及其应对措施，可以提高对挫折的耐受力，真可谓“曾经沧海难为水，除却巫山不是云。” 挫折能挫折能激发人的活力激发人的活力 为了摆脱挫折，人们常常被驱使去为实现目标而做出更大的努力。挫折是一种内驱力，生活中的强者往往为挫折所激发出强大的身心力量。虽身处逆境，却百折不挠，投入更大的时间和精力，

5、发奋努力，终于实现了自己的愿望。 歌德因绿蒂另有所爱而初恋失败，于是写下少年维特之烦恼孔子因厄运而著春秋司马迁因宫刑而著史记，被称为史家之绝唱屈原被贬而写离骚美国前总统罗斯福说得更为直截了当：“我们无所畏惧，唯一畏惧的就是畏惧本身！”与强者不同，面对挫折，弱者表现为悲观失望，畏缩后退，冷漠无情，焦虑，甚至采取攻击、压抑、倒退、轻生等方式来自我解脱，以达到心理上的平衡。这些消极方式的运用不利于问题的解决，反而造成个体动机、认识、情感的障碍。 减弱个体的成就动机水平减弱个体的成就动机水平在挫折面前，弱者受消极情绪所影响，往往从主观上过高估计各种困难，过低估计自己的能力。对挫折不是积极尝试，探索其摆

6、脱的方法，而是手足无措、无所是从、“习得性无助”，从而降低个体的抱负水平。一个屡受挫折的人，很难客观地评价自身的能力和水平，长期以往会变得保守、封闭、自卑、丧失自信，减弱成就动机水平 降低个体的创造性思维活动水平降低个体的创造性思维活动水平现代生理心理学研究表明：在不良的情绪状态下，大脑能释放一种有害的物质，使人的身心疲劳，从而影响个体对问题的思维过程，不利于问题的解决；在不良的情绪状态下，会引起主体心理状态的积极性的改变，从而影响思维的敏捷性。 挫折使弱者产生的是紧张、焦虑、失望等消极情绪，它会使神经系统，特别是大脑功能处于紊乱、失调的状态、无法进行创造性思维活动。严重的挫折会导致弱者精神崩

7、溃、大脑神经细胞的破坏，而呆若木鸡。 情景聚焦 李某，某大学学生，从小学到高中一直是班上的干部，受到李某，某大学学生，从小学到高中一直是班上的干部，受到师生的喜爱，谁知在前不久的校学生会竞选中，他却落选了。这师生的喜爱，谁知在前不久的校学生会竞选中，他却落选了。这突然的突然的“失宠失宠”使他难以接受，心里像打翻了的使他难以接受，心里像打翻了的“ 五味瓶五味瓶”，情，情绪一落千丈，不愿讲话，不愿见人，学习成绩直线下降。绪一落千丈，不愿讲话，不愿见人，学习成绩直线下降。心理透视：心理透视：指点迷津：指点迷津：送你一句话：送你一句话：从小生活道路平坦，一旦自信心受挫，便产生极度的失落，用不正确的方法

8、对待不顺利的事情，自暴自弃。学会大度豁达，保持心理平衡；善于积极转移，变通进取。能够战胜自己的人，才是勇敢的人。 高三毕业生小吴高考失利后，留下一封信给家里高三毕业生小吴高考失利后，留下一封信给家里人就离家出走了，信中说：人就离家出走了，信中说：“我失败了，我这辈子我失败了，我这辈子完了，再没有任何希望了完了，再没有任何希望了”心理透视：心理透视：把失败夸大，产生消极联想。指点迷津：指点迷津：学会正视失败，做好卷土重来的准备。送你一句话：送你一句话：也许在你的生活中足够的阴云，才能幻化出绚烂的晚霞。小王，学习成绩一直比较优秀，上大学后，她希望自己同样能小王，学习成绩一直比较优秀，上大学后，她希

9、望自己同样能保持学习的领先地位，获得奖学金。但是保持学习的领先地位，获得奖学金。但是“强中更有强中手强中更有强中手”，第一次考试中，她的成绩非常不理想，这一打击使她感到非常第一次考试中，她的成绩非常不理想，这一打击使她感到非常失望，产生退学的念头。失望，产生退学的念头。心理透视：心理透视：指点迷津：指点迷津：送你一句话：送你一句话：当自我实现不能满足时，就会产生挫折感；目标期望越高，所感受到的挫折也就越大。调整期望值，不甘沉沦，勤奋进取。失败对于庸人来说是绊脚石，使你怯步不前；失败对于智者来说是垫脚石，使你站得更高。挫折应对的技巧：挫折应对的技巧：1 1、正确认识挫折：、正确认识挫折：A A、

10、必然性；、必然性；B B、双重性、双重性2 2、调整期望值，重新设定符合实际的目标、调整期望值，重新设定符合实际的目标3 3、不必逃避也不必责怪自己、不必逃避也不必责怪自己4 4、转移奋斗方向，继续拼搏、转移奋斗方向，继续拼搏5 5、适当宣泄不良情绪、适当宣泄不良情绪送你两句话送你两句话患难困苦，是磨练人格之最高学校。患难困苦，是磨练人格之最高学校。 梁启超梁启超 世界上的事情永远不是绝对的，结果世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。挫折对于天才是一块垫脚完全因人而异。挫折对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。是一个万

11、丈深渊。 巴尔扎克巴尔扎克学习快乐谁谁.搬走我的乳酪搬走我的乳酪两只两只老鼠和两老鼠和两个个小人的故事小人的故事很久以前有二很久以前有二只只小老鼠小老鼠和二和二个个小人住在一座可小人住在一座可以以无无限供限供应应乳酪的迷宮乳酪的迷宮裡，不裡，不过过乳酪藏在迷宮乳酪藏在迷宮的某一的某一个角个角落，二落，二只只小小老鼠是老鼠是凭着直觉凭着直觉去找。去找。二二个个小人小人则则是是凭着凭着分析和分析和推理去找，他們花了很大推理去找，他們花了很大的工夫的工夫终于终于找到一座看上找到一座看上去可以吃不完的乳酪山，去可以吃不完的乳酪山，于于是他是他们连们连住的地方都搬住的地方都搬到乳酪山的附近，日到乳酪山的

12、附近，日复复一一日，日，过得过得很快很快乐乐。 直直到某一天到某一天乳酪山不見了！乳酪山不見了！二二只只小老鼠立小老鼠立刻決定去找下刻決定去找下一座乳酪山一座乳酪山但是二但是二个个小人小人却却被乳酪消失被乳酪消失的景象震撼住了，的景象震撼住了，他他们们不不段问段问自己自己以及相互以及相互讨论讨论谁谁搬走了我的搬走了我的乳酪？乳酪？ 日子在困惑中一天天日子在困惑中一天天过过去，其中一去，其中一个个小人小人決定接受決定接受这个这个事事实实，去找下一座乳酪山。，去找下一座乳酪山。可是他的朋友不可是他的朋友不愿愿意，意，还还是坐在原來的地是坐在原來的地方，希望搬走乳酪的人方，希望搬走乳酪的人会会將乳酪

13、山將乳酪山还还給他。給他。出去找乳酪的小人出去找乳酪的小人 在路途中在路途中几几度因度因为为不不确确定定“能否找到乳酪山能否找到乳酪山”而而动摇动摇，但是他，但是他却发现却发现：当当一一个个人人摆脱摆脱了自己的了自己的恐惧恐惧，就，就会觉会觉得得无无比的比的畅快畅快和舒和舒适适！虽然虽然那那时时他他还还沒有找到乳酪，但是他不再沒有找到乳酪，但是他不再为过为过去去曾经拥有曾经拥有又失去乳酪山而感到痛苦。又失去乳酪山而感到痛苦。最最后后他終於找到了新的乳酪山，也他終於找到了新的乳酪山，也见见到了那二到了那二只只小老鼠。小老鼠。二二只只智慧的小老鼠因早就智慧的小老鼠因早就发现旧发现旧的乳酪山有越來的

14、乳酪山有越來越少的現象，所以越少的現象，所以当旧当旧乳酪山消失時，它乳酪山消失時，它们们毫不毫不犹豫犹豫的的开始寻找开始寻找下一座。下一座。然而，然而，当这个当这个小人小人兴兴高采烈地帶高采烈地帶着着新的乳酪找到新的乳酪找到他的朋友他的朋友- -仍守在仍守在旧旧乳酪山的那乳酪山的那个个小人小人时时，他的朋，他的朋友友却拒绝却拒绝吃新的乳酪，吃新的乳酪，因为因为他仍然想吃到他仍然想吃到旧旧的乳的乳酪，仍然希望拿走乳酪山的人有一天酪，仍然希望拿走乳酪山的人有一天会会还还给给他。他。是是谁谁搬走我的乳酪！搬走我的乳酪！是是谁谁？ 自己？自己？为什么为什么？害怕害怕改变改变？您的乳酪在哪您的乳酪在哪里

15、里？学学 业业？爱爱 情情？事事 业业？家家 人？人？如何如何找寻找寻自己的乳酪？自己的乳酪？努力的活出自己努力的活出自己你明明很你明明很喜欢喜欢一一个个人，人，却却沒有表白的沒有表白的勇气勇气。你明明很想向你的上司你明明很想向你的上司争取争取那那个职位个职位，却却有一有一罗罗筐的筐的迟疑和顾虑迟疑和顾虑。你明明很希望你明明很希望告诉告诉某某个讨厌个讨厌的的家伙家伙再也別再也別来烦来烦你你却从来却从来不敢如此痛快淋漓。不敢如此痛快淋漓。你明明很不你明明很不愿意买愿意买下那件下那件店员拼命推荐店员拼命推荐的的衬衬衫衫却却又又担心担心他他会会以怨恨的眼光看你。以怨恨的眼光看你。你明明你明明爱爱吃吃

16、汉汉堡，堡，却却老是莫名其妙地老是莫名其妙地点点了薯了薯条条。 因为因为你你总总是是担担心別人的心別人的反应反应。別人的別人的反应反应都只是你的都只是你的虚拟虚拟而已。你真正在而已。你真正在应付应付的不是別人，是你的不是別人，是你那颗混乱那颗混乱不安的心不安的心? ?一如站在一面一如站在一面镜子镜子前，不管是正前，不管是正对对或背或背对对，呈现呈现的只是的只是个个人的人的镜象镜象。你面你面对对或逃避的，或逃避的，终究终究只是自已。只是自已。当当你你觉觉得得全全世界都世界都对对不起你，別人看見的就是不起你，別人看見的就是刺刺猬般猬般的你的你。当当你你觉得天使们觉得天使们都停在你的肩膀上，別人看見

17、的都停在你的肩膀上，別人看見的就是光芒就是光芒万万丈的你。丈的你。当当你你觉觉得得沮丧沮丧失落能量低迷，別人看失落能量低迷，別人看见见的就是的就是不不值得托付值得托付的你。的你。当当你你觉觉得自在得自在昂扬充满昂扬充满信心，別人看見的就是信心，別人看見的就是值值得相信的你。得相信的你。当当你你觉觉得沒有人得沒有人会来爱会来爱你，別人看見的就是你，別人看見的就是可怜可怜兮兮兮兮毫毫无无魅力的你。魅力的你。当当你你觉觉得恩得恩宠满怀宠满怀希望希望无限无限，別人看見的就是明，別人看見的就是明亮亮灿烂风华绝代灿烂风华绝代的你。的你。是是谁谁來來决定决定我我 的的 行行为表为表 现现？ 名名专栏专栏作家

18、哈理斯作家哈理斯(Sydney J.Harries) (Sydney J.Harries) 和朋友在和朋友在报摊报摊上上买报纸买报纸，那那朋友朋友礼貌礼貌 地地对报贩说对报贩说了了声谢谢声谢谢，但，但报贩却冷报贩却冷口口 冷脸冷脸，没发一言没发一言. .这家伙态度很差这家伙态度很差，是不是？，是不是？他们继续他们继续前行時，前行時，哈理斯問道。哈理斯問道。 他每天晚上都是他每天晚上都是这样这样的，的， 朋友朋友说说。 那那么么你你为什么还为什么还是是对对他那他那 么客气么客气？哈理斯？哈理斯问问他。他。 朋友答道：朋友答道：为什么为什么我要我要让让他他决决定我定我的的行为行为？一一个个成熟的人

19、握住自己成熟的人握住自己快乐钥匙快乐钥匙，他不期待別人使他他不期待別人使他快乐快乐，反而能將，反而能將快乐与快乐与幸福幸福带给带给別人。別人。每人心中都有把每人心中都有把快乐的钥匙快乐的钥匙，但我但我们却们却常在不知不常在不知不觉觉中把它交中把它交给给別人掌管。別人掌管。一位女士抱怨道：我活得很一位女士抱怨道：我活得很不快乐不快乐，因为因为先先生常出差不在家。她把生常出差不在家。她把快乐的钥匙快乐的钥匙放在先生放在先生手手里里。一位一位妈妈说妈妈说：我的孩子不：我的孩子不听话听话，叫我很生，叫我很生气气！她把！她把钥匙钥匙交在孩子手中。交在孩子手中。婆婆婆婆说说：我的：我的媳妇媳妇不孝不孝顺顺

20、，我真命苦！，我真命苦！年轻年轻人人从从文具店走出來說：那位老文具店走出來說：那位老板服务态板服务态度恶劣度恶劣，把我，把我气气炸了！炸了！这这些人都做了相同的決定，就是些人都做了相同的決定，就是让让別人別人來控制他的心情。來控制他的心情。当当我我们们容容许许別人掌控我們的別人掌控我們的情绪情绪時，我時，我们们便便觉觉得自己是受害者，得自己是受害者，对现对现況況无无能能为为力，抱怨力，抱怨与愤怒与愤怒成成为为我們唯一的我們唯一的选择选择。我我们开们开始怪罪他人，始怪罪他人，并且传达并且传达一一个讯息个讯息：我我这样这样痛苦，都是你造成的，你要痛苦，都是你造成的，你要为为我的痛苦我的痛苦负责负责

21、！此此时时我我们们就把一重大的責任托就把一重大的責任托给周围给周围的的人，即要求他人，即要求他们们使我使我们快乐们快乐。我我们们似乎似乎承认承认自己自己无无法掌控自己，只能法掌控自己，只能可怜可怜任人任人摆布摆布。这样这样的人使別人不喜的人使別人不喜欢欢接近，甚至望而生畏。接近，甚至望而生畏。一個成熟的人握住自己一個成熟的人握住自己快乐快乐的的钥匙钥匙，他，他不期待別人使他不期待別人使他快乐快乐，反而能，反而能将快乐与将快乐与幸福幸福带给带给別人。別人。他的他的情绪稳定情绪稳定，为为自己負責，和他在一自己負責，和他在一起是起是种种享受，而不是享受，而不是压力压力。 你的你的钥匙钥匙在那裡？在別

22、人手中嗎？快去在那裡？在別人手中嗎？快去把它拿回來吧！把它拿回來吧！为什么为什么厚他人而薄家人？厚他人而薄家人？ 自己有自己有权权活在家中，做我自己。在活在家中，做我自己。在外面不得已外面不得已必须必须裝模作裝模作样样，回到家，回到家里里如如果果还还得口是心非的度日，那得口是心非的度日，那这这日子怎日子怎么么能能过过得下去？得下去？ 对于对于家人我家人我们们有有着着亲爱亲爱的，你的，你当当然要然要能懂我的心的期望。能懂我的心的期望。 话说刚认识话说刚认识的外人，也的外人，也许会误会许会误会我的意我的意思，但你思，但你们们跟我相跟我相处处了了这么这么久，怎久，怎么么可可以也不明事理，扭曲以也不明

23、事理，扭曲污蔑污蔑我的想法呢？我的想法呢？不知你是否也不知你是否也觉觉得，自己得，自己EQEQ的好的好坏坏，其，其实实是是因因对对象而象而异异的的.。而通常而通常与与一一个个人的人的距离距离愈近，感愈近，感觉亲觉亲密，我密，我们们的的EQEQ也往往就愈低。也往往就愈低。在公司在公司里里老老板板在大在大伙伙面前大面前大骂骂你白痴，你你白痴，你颌颌首首称称是。但一回到家，是。但一回到家，听见听见另一另一半轻声问问半轻声问问什什么么晚晚归归，就，就气气得火冒三丈。得火冒三丈。好久不好久不见见的朋友的朋友询问询问你的你的终终身大事，感身大事，感觉温觉温暖暖在心。但同在心。但同样样的的话话出自老爸老出自

24、老爸老妈妈口中，就口中，就是干涉是干涉隐私隐私、穷极穷极無聊！無聊！看來我看來我们们能夠能夠给给一一个个人最人最残酷残酷的的处罚处罚，似，似乎就是乎就是让让他他变变成自己成自己的的亲亲人！人！到底到底这这是是为什么为什么呢？呢？其其实实 在外面怨在外面怨气气吞吞声声了一天，心中可了一天，心中可是是累积累积了了许多许多的不的不满满及挫折，這及挫折，這些未些未抒发抒发的的负负面能量面能量不断不断地地膨胀膨胀，回到家回到家时时，自己就好像快要煮，自己就好像快要煮开开的一的一壶壶水，水，只只要找到一要找到一个宣泄个宣泄口，口，其其后果后果就是就是气壮气壮山河，而山河，而惨惨不忍不忍睹。睹。厚他人而薄家

25、人的作法厚他人而薄家人的作法 -非常不智非常不智 家人家人绝对绝对比外人來得重要。比外人來得重要。 老板老板及客戶甚至朋友都可再找，自己的及客戶甚至朋友都可再找，自己的家人可是一家人可是一辈辈子的子的牵挂牵挂，当然当然更更应应小心小心经营经营彼此的彼此的关系关系。 家人家人气头气头上的一句重上的一句重话话，比起外人的口，比起外人的口出出秽秽言，更容易言，更容易对对一個人造成一個人造成难难以修以修补补的的负面影响负面影响。好好珍惜疼愛你及你好好珍惜疼愛你及你所所爱爱的人的人家人是家人是你爱你爱的乳酪的乳酪您您还还依然是我嗎？依然是我嗎？ 仍仍沉溺于过去光荣沉溺于过去光荣的的历史历史，稳定稳定及安

26、逸的及安逸的环境环境？ 仍仍对对外在外在环境环境的的变化浑变化浑然不知？然不知？还还是你是你愿意愿意像像和尚和尚一一样样？ 话说话说有二有二个和尚个和尚，他们他们分別在分別在相邻相邻的二座山上的的二座山上的庙庙裡。裡。 这这二座山之二座山之间间有一有一条条溪溪。于。于是是这这二二个和尚个和尚，每天都，每天都会会在同一在同一时间时间下山去溪下山去溪边边挑水，久而久之，他挑水，久而久之，他们们便成便成为为好朋友好朋友了。就了。就这样这样，时间时间在每天挑水中，不知在每天挑水中，不知不不觉觉己己经过经过了五年。了五年。 突然突然有一天，左有一天，左边这边这座山的座山的和尚和尚沒有下山沒有下山挑水挑水

27、 ，右，右边边那座山的那座山的和尚和尚心想心想: :他他大概大概睡睡过过头头了。便不以了。便不以为为意。意。 哪知第二天，左哪知第二天，左边这边这座山的和尚座山的和尚, ,还还是沒有下是沒有下山挑水，第三天也一山挑水，第三天也一样样，过过了一了一个个星期，星期，还还是是一一样直样直到到过过了一了一个个月，右月，右边边那座山的那座山的和尚和尚，终终于于受不了了。受不了了。 他心想他心想: :我的朋友可能生病了我的朋友可能生病了, ,我要我要过过去去拜访拜访他他，看看能看看能帮帮上上什么忙什么忙。 于于是他便爬上了左是他便爬上了左边这边这座山，座山， 去去探望他的老朋友等他探望他的老朋友等他到达到达左左边这边这座山座山的的庙庙，看到他的老友之，看到他的老友之后后，大吃一，大吃一惊惊因因为为他