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文档简介
1、医院科室主任个人试用期工作总结篇一:后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复朵的系统工 程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作 的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要 为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只 有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、 创造性,树立“以病人为中心”的服务总识,才能全面提高后勤服务 水平,促进后勤与医疗同步发展。在XX年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治 思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次 有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认
2、识和服务技能, 认頁完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新 的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床 转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相 关人员,自己动手制作了病案架了、药品存放架、财务防盗栏、药库 防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等, 缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中, 将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有XXXX,开水房XXXX,进行组合运行,设XXX
3、X即可。洗衣房原有两人,实行 下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加 服务项目,病案人员兼管物品帐目、票据的管理,锅炉管理人员兼物 品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院 内R常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤 维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综 合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、 议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管 理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作屮,都能以高度的责 任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。同时协助院部完成我
4、院感染病房改造工程、Ct室改造、门诊楼供、 派水改造、发热病房改造及发热门诊的隔断完成,供暖主管道的换管 工作,后院平整场地建设,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈 拉库木小学的建设等工作,协助院部完X X X上分给我院的各项劳动任务。在平时的匸作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随 到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化 服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识, 为我院的快速健康发展做出应有的努力。升职成为医院科主任已经一年多了,终于等到了试用期转正的这天,现在我就一年多的工作情况进行总结。一、加
5、强学习,不断提高政治水平和业务素质。俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以 后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领 域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业 知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备 一定的学习力。通过学习马克思主义哲学、毛泽东思想概论、行政管理、公文写作等理论知识以及医疗等政策、法规和条例 等,逐步提升自己的综合索质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚 地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人Z长,补己之短, 努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽 了思路,进一步提高了
6、政治水平和駕驭实际工作能力。两年来,代表 我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰 写论文2篇,已发表2篇。二、求真务实,不断开创工作新局面。办公室是一个综合协调部门,丄作繁杂、琐碎,很多工作不可预 测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必 须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领 导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效 率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的匸作激情,在 认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合 不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚
7、恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20XX年,在 深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服 务竞赛活动中、大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的 组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工 的认可。(一)规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、 工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依 靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我 们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院 工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并 制订了各
8、岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的丄 作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践屮加强考核,从制度 上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步 完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充 分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务 登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出 车、文印丄作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为 成本核算工作积累一定的参考数据。(二)履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、 办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基
9、本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办 公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、 五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成 了任务。关于办会,两年协助完成水*大学附属医院揭牌庆典、离退休 职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代 表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作 计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各 项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床 一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据医院管理年评价指南以
10、及院办公会要求,我们组织重新修订 了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合 我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订, 现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。20XX年,我 院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程 序,便于文书档案的电脑统一管理。完成20XX年度文件的归档和人 事档案材料的装订整理。三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是 素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各 有差异,又各管
11、一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力 和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不 断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提 升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工 作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突 出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过 多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、 思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。二抓协调办事能力。为不断提咼办公室人员的办事能力和效率, 老同志以身作则
12、、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,人到 文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另 一句是:每一天的丄作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工 作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重 学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务 水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。四抓营造团结协作氛圉。在加强自身建设的基础上,我们与其他 部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纽:漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系 列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办
13、公室的工作发现了问题 要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。一年多来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室Z间的沟通 也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满 意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量人、 工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公 室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展 工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和 信任。办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙 忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精 神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人 员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各 项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地 态度投入工作,只要工作需要,从不汁较个人得失。20XX年本人年 度考核为优秀。一年多来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务, 这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关 心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很人的差距,
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