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文档简介
1、服装销售个人工作计划五篇对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的 形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。下面是小编精心为大家精:a卍-二、- - - - ,-=-r 匸 i uW_i. -I-f .m . -P = , 一. f- 4二亠二. j ' i-_ Jh .f«.、_Vi:% 2 J-.-?匚_二斗 二二V 三、*八r心精选的服装销售个人工作计划,欢迎阅读。J' 壬A辛已念匸亡、己、工、.一 J _ 占siL二汁服装销售个人工作计划二一我从20XX年进入本服装店工作以来,虚心学习,认真对待自己本职工作,总结经 验,
2、也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作,要对 自已有严格的要求。特此,制定我的 2019年工作计划,以此激励自我,取得较好得到业绩:第一,在店长的带领下,团结同事,和大家建立一个相对稳定的销售团队销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一 支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二,热忱服务,面带微笑要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理, 全心全意为顾客服务。第三,熟悉服装,提高审美,帮助顾客选择商品了解我们商店每款服饰
3、的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适 合人群做充分了解。具体应该怎么做呢 ?营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起 顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条 件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐,将给消费者带来想象。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把
4、话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服 装的不同,准确地说出各类服装的优点。第四,养成发现问题,总结经验,不断自我批评和提高的习惯养成发现问题,总结经验目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题 总结经验并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的 xx 万的营业额任务和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日,这样每天都有一个明确的目标, 做事也比较会有条理 ;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个 时间段的
5、销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,学要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣 服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。我认为我们 xx 男装专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不 开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作成功的关键。服装销售个人工作计划 (二 )、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立
6、一个和谐, 具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责 任心,提高销售人员的主人翁意识。三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能 发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。四、销售目标下半年的销售目标最基本的是做到月月目标达成。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日 ;
7、以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.在下半年我向公司领导呈落一定能够在完善的搭建一个50 人的销售团队。我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队 的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作 模式与工作环境是工作的关键。服装销售个人工作计划 (三 )一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。、管理好账目1、做到日清、日结、日总、
8、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时 对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1) 做到每位员工均了解公司制度,(2) 在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列
9、上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型, 多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有 跟进,事后有总结。3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。服装销售个
10、人工作计划 (四 )、渠道的拓展我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售,但是其实还是比较单一,没有更多的 渠道来促进我们的销售,下半年,我计划再开拓几个渠道。一个就是特卖的平台,现在有两个特卖的平台都是比较不错的,销量也很可观,看了一下与我们同类型的品牌,在特卖平台上的销售都是可观的,而我之前也安排同 事经过咨询,我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。还有一个就是清仓的平台入驻,清仓的平台对品牌的要求并不高,而且销量也的 确可观,但是价格差不多要接近成本价了,这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装,有些服装在仓库都压了快一年多了,而且在旗舰店平 常的
11、大促,活动中也有拿出来做过活动,或者当成赠品来配送,但是量还是有点大, 所以下半年这块的清理可以用清仓平台来处理,虽然没什么利润,但是可以清理库存 加快资金周转。、目标的达成下半年的销售目标是过百万,按照目标的分解,旗舰店我给到每个月的具体目标, 以及分到几个平台上面去做一些。作为销售,最终的目的还是要有销售额,给公司带来利润,除了年底大促,我还 计划参加多次的平台活动,目标的完成主要是旗舰店为主题,其他几个入驻的平台,下半年的销售暂时还是不定具体的目标,只要有绩效,以后就可以作为一个参考,来 制定目标了。除了活动,日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主推款式,还有 每周的上新做好数
12、据的跟踪,了解哪些产品比较容易出销量,并做好后续的追单。下 半年是秋冬款式的服装,客单价相对来说也是比较高一些,但是七八月份却是比较淡的季节,夏装已经买了,秋装却还没到季节,但是也不能放松。下半年对于服装行业来说,只要到了九月份就是旺季了,四个月的时间,可以做出全年占比大半以上的销售额,所以更要重点注重好,接下来的每月月底都要做好下 月的计划,和分析好当月的销售数据。服装销售个人工作计划 (五 )在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个 细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,
13、如何提升服务重点有以 下几方面:、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强 烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中 重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:1、叠装陈列(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、 吸引、观察、购买等几个环节进行购物。(2)同季节同类型同
14、系列的产品陈列同一区域。(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。2、挂装陈列:(1) 每款服饰应同时连续挂 2 件以上,挂装应保持整洁,无折痕。(2) 挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细 微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开
15、得是否成功,一是硬 件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。、提高服务质量服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼 而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必 将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。1、自身工作要求:(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量 ;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 ;(3) 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相
16、结合。(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式 方法。(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及 时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。2、客户维系要求:(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。(3) 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送些小
17、礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(4) 对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务 质量,尽自己最大的努力做的更好。三、具体工作计划1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结 束后核对任务完成情况,总结工作得失 ;2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消
18、费群体,确保销售量稳定 才是面对竞争的利器。我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销计划,力取在 2019 年干出漂亮的成绩。一、自我认识。做到 “走在前面,面对才能 ”。市场变化像电子更新周期那样快,步小心就被新产品给替换。如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就 会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做,要怎么做才能做 到最好,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求, 才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。二、心态修炼。做到 “四心 ”。哲人说: “你的心态就是你真正的主人 ”。伟人说: “要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师 ”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于 工作和解决问题的心 ;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心 ;面对 店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心 ;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心。三、专业营销技巧。做到 “把握重点,产生销售 ”。记得有这么一个故事说:
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