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文档简介
1、2022-1-151宜华木业 张仪伟 你的产品是什么并不最关键,顾客认为你的产品是什么才最重要!2022-1-152别感到奇怪:别感到奇怪:产品卖点策划原则确有其实、确有其人、确有其特点、确有其用途。比如:娃哈哈的“吃饭就是香”、乐百氏水的“27层净化”、农夫山泉的“有点甜和“千岛湖源头活水等。说别人没说过的、说别人没想到的、说别人没做到的、说顾客想听的和想要的。比如海尔热水器的“防电墙”、王老吉凉茶的“不上火等。用理性描述功能、用感性营造想象。向消费者传播一种主张、一种忠告、一种承诺,告诉消费者购买产品会得到什么样的好处。2022-1-153卖点策划模式 一卖“情感”,攻心为上。丽珠得乐的一
2、句“其实,男人更需要关怀曾感动众多男人和女人的心。汇仁肾宝一句“汇仁肾宝,你好我也好成为众多男女的口头禅。二卖“特征” ,强调不同。(物质的和文化的、功能的和风格的、材质的和工艺的),比如东方明珠,可以触摸的文化。三卖“笼统”,宣传品牌。轩尼诗XO的富贵男人和美女的形象;松下青春小姐的形象。四卖“质量”,诚信待客。借助公司规模、权威机构认定、老顾客反馈等方法来打动消费者的心,卖家等人为卖点,实质上也是以品质为卖点的,因为权威认证和老顾客满意就是对品质的信任。2022-1-154卖点策划模式五卖“效力”,热情周到。樱花的“免费送网到家等,直接对顾客提供个性化服务、衍生服务。 六卖“概念”,倡导理
3、念。休闲雅克V9,就是典型的传统食品的概念创新。七卖“文化”,以柔克刚。以款式来讲,中式家具十六品:简练、憨厚、厚拙、凝重、宏伟、圆浑、沉穆、浓华、文绮、妍秀、劲挺、柔婉、空灵、小巧、典雅、清新。从材料来说,杉木的自然,榆木的沧桑,胡桃的深邃,楠木的华丽,水曲柳的清新雅致,都可找到对应的文化品位。八卖“觉得”,无言的魅力。所谓感觉,就是企业以服务或者产品为载体,为消费者创造出的一种心理舒适与精神满足。 如张惠妹在电视上高唱“可口可乐给我感觉”,创造感觉已成为可口可乐公司的核心。2022-1-1552022-1-156 卖点是消费者关注的核心和厂家的主要诉求,产品在营销与策划过程中,应该站在消费
4、者的角度,换位思考,提炼产品卖点,产品因卖点策划使得营销更加精彩。卖点怎么来?设计师的设计理念口语化。充分了解材质和工艺流程。导购人员自己的体验总结。不同顾客的感受。学习相关知识。名人代言和权威机构认证。2022-1-157家具产品的一般卖点:材料卖点。家具主材料常用的有水曲柳、松木、柞木、胡桃木、榆木。板材按甲醛的含量又分为E0、E1、E2级别,按材质不同分为三氰板、刨花板、大芯板、中纤板。我们要记住它们的特点,在顾客需要时告诉他们。结构卖点。如果一款家具同时具有实用性和美观性,能 让消费者用得更放心、更方便、更有装饰性,如沙发布艺,应便于拆装清洗;而有些椅子、桌子的脚设计得粗大厚重,增强了
5、其稳定性等。价格卖点。普通消费者的心理是不买最贵的,也不买最便宜的,更喜欢中间价位的。质量好、价格优也是最有力的卖点定价策略)。2022-1-158家具产品的一般卖点:配件卖点。配件一般指家具上的五金件,如果这是进口的或由著名五金件企业生产的,同样可以成为一大卖点,而且赏心悦目的配件能让家具增辉,画龙点睛。工艺卖点。新的工艺能使产品的品质更加优良。工艺的先进能决定产品档次,消费者一般不能分清工艺的优劣,这需要导购员详细介绍,让其对产品增加信心。服务卖点。售后服务是家具消费者较为担心的,现在许多商家都能承诺售后一个月包换。有些专卖店还能额外承诺售后数年包修,无疑让消费者大为放心。2022-1-159家具产品的一般卖点:人文卖点。就是赋予家具更多更深的文化品味,将家具设计元素背后的文化和艺术品位表达给顾客,让人产生对有文化和有素养的追求,从而产生购买欲望。心理卖点。层次需求论完全概括了人类的欲望层次,我们可以在其中找到不同类型的心理需求。人性卖点。家具能带给人某种人性化的需求。“当你疲倦至极,躺在软床或沙发上,你会处于完全舒展和放松的状态,所有的纷扰离你远去,能给人一种生理上的调节。”将这些人性化的卖点象电影镜头一样向消费者讲述,会强烈打动他们的心。名人卖点。“名人喜欢这款家具,应该不
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