百度认证问答题技巧.

1、简答题1、请阐述出价隐私保护的意义,并给予客户关键词出价方面的建议问题:请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述作答区:(10000字内答:一、出价隐私保护的意义:1 百度本质上为的是保护客户的利益,您想参加竞争对手的出价定个更高的价,争取更好的位置,但竞争对手也会想到这一点,如果我们公开了所有客户的出价,那大家都比这别人的价格出,就开始互相哄抬价格了了么?您能出高价,总有比您出价更高的,那您永远也排不到好位置了。2 现在这种“背对背”出价的好处就是让您按照心理价位出价,您则认为这个关键词值多少钱,就出多少钱。大家都出自己的心里价位,那每个人都有机会排到前面去。这样价格才真正是按市场来决定的。二

2、、关键词出价方面的建议:1 鼓励客户按自己的心理价位出价,辅之以估算工具。A 这个排名就像商场摆的柜台,您去买东西肯定也要货比三家,不会就只在商场靠门的柜台买,对吧!所以不管排在什么位置都有效果,排在最前面的价格点击一次确实比较贵,人家是砸钱做品牌的。B 关键要看出什么价格的效果最好,能给您带来生意、能赚钱。2 可以给客户建议:中小企业就应该选性价比高的位置。A 行业通用的词,可以设置稍微低一些的价格,设为广泛匹配,主要是为了多获得展现机会B 专业程度高的词,像“动物用高频手术电刀”价格可以设高一些,保证排进首页。您放心,客户搜这么精准的词都是特别有需求意向的,基本搜到了就会联系您,转化特别好

3、。2题目:请从搜索推广效果转化漏斗的角度简述“展现量大、点击量小”的原因,并简述提升点击量的方法?问题:请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述。作答区:(10000字内当前还可以填写10000字(注意!题目答案只有黄色背景部分,但如果题目是从客户实际问题角度出发,就建议按照五部曲来对应回答答:可以通过以下五个步骤,来提升点击量:第一步确定目标:提高点击量第二步推广分析:1 账户结构方面:按照地域、产品线、关键词重要程度、日常和短期活动等维度划分计划,单元内关键词保证词性统一、主题唯一,与创意相关性高,通配符插入语句通顺。2 关键词方面:统计报告查看排名,用估算工具找到合理出价,达到预期排名。3

4、 创意方面:创意对产品卖点、企业优势的突出程度;创意通配符使用情况;插入通配符的通顺度第三步方案制作:将推广分析过程结合目标整合成可以呈现给客户的完整方案第四步上线实施:了解重点关键词的排名;微调关键词的出价,获得合适展示位置第五步效果评估:通过查看账户报告中的展现量和点击量来确定是否达到了前期目标3题目:请简述出价隐私保护的意义,并给予客户关键词出价方面的建议问题:请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述。作答区:(10000字内当前还可以填写10000字重复题目4题目:请简述搜索词报告的概念和作用,并举例说明搜索词报告的查询期限。答:1 搜索词报告的概念:搜索词报告能告知客服/客户,网民通过

5、哪些搜索词找到客户的。通过搜索词报告,可以查看到搜索词具体匹配到哪些关键词,并从展现量、点击量以及来源的搜索引擎等方面来分析网民的搜索习惯和评估客户的推广效果。2搜索词报告的作用:A 搜索词报告能帮助客服/客户了解到哪些搜索词触发了推广结果B 通过搜索词报告,可以评估客户已经选择的关键词是否符合网民的搜索习惯C 当客服/客户不知道该提交哪些关键词时,如果一个搜索词的点击量高,与公司推广信息相关度高,同样具备好的商业价值,可以添加为自己的关键词。D 在关键词匹配方式设置为广泛或短语时,通过搜索词报告发现一些不相关的搜索词时,可以结合否定关键词的设置来将其否定,使流量更加优质。(黄金组合3 搜索词

6、报告的查询期限:搜索词报告的时间跨度仅能选择昨天到30天前(时间跨度为30天,如果没有下载过历史的数据,过期后将无法查询。假设今天是5月7日,那么今天12点以后你只能查询到4月7日5月6日之间的搜索词报告,到了5月8日那天,同理只能查询到4月8日5月7日的搜索词报告。5题目:请简述质量度的概念,并说明新提交关键词的质量度在系统中应如何显示。答:1 质量度的概念:质量度是搜索推广中的衡量关键词质量的综合性指标,在账户中以三星等级的方式来呈现:一星最差,三星最好。一星推左可能性很低;二星有推左资格,但不稳定;三星推左资格稳定。质量度越高,意味着推广的质量越优秀,同等条件下赢得潜在客户(网民的关注与

7、认可的能力越强。高质量度可能带来更低的出价、更好的排名。质量度和出价共同决定推广信息最终的排名位置;质量度体现的是相对水平,是随时变化的,需要持续关注和优化。质量度的影响因素有点击率、相关性、创意撰写水平和账户的综合表现。2 新提交的关键词的质量度在系统中如何显示:不一定。系统会参考其他同类关键词的点击率表现,同时结合相关性和创意撰写水平,账户综合表现等因素计算新提交关键词的质量度。注意,通常新提交的词需要一定的时间来获取稳定的质量度得分,若其质量度是一星,建议观察一段时间(一天左右再采取行动。6题目:请简述针对“使用广泛匹配后要求只提交核心词”时的回复策略。问题:请考生根据题目要求进行简要、

8、系统的阐述。作答区:(10000字内 当前还可填写9778 字答:词少影响推广效果,引导使用工具提词关键词参加广泛匹配后,它能够最大范围的帮助您覆盖潜在目标客户,让您展现在更多潜在客户面前,但是如果只提交核心词,缩小提词范围从整体推广来看还是会影响到您的覆盖范围和推广效果。所以建议,可以通过搜索词报告和关键词工具,查找提交高质量的关键词,并参与广泛匹配,会让您的推广结果获得更多有针对性的关注,从而取得更好的推广效果。7题目:请简述最低展现价格的概念,并为客户设置出价给予建议。P81-86问题:请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述。作答区:(10000字内 当前还可填写9870 字答:最低展现

9、价格是由系统计算出的关键词能够被展现的最低价格。只有大于或等于最低展现价格,才有机会展现;如果低于最低展现价格,则无法在搜索结果中展现。同时最低展现价格是由关键词的质量度和它的商业价值共同决定的。关键词的商业价值与企业所处的行业、关键词的专业的专业程度等有关,由市场的客观因素有关系,无法由人为的控制。所以只能通过优化质量度,才可能来降低该关键词的最低展现价格。建议:1、建议客户根据自己的心理价位出价,同时结合估算工具了解关键词在选定地域的估算状态,排名区间等。根据这个关键词是否可以给客户带来这个价格的收益。2、根据客户自身的情况,选择合适的位置。如果是中小企业建议可以选择一些性价比高的位置,如

10、:行业的通用词,可以设置稍低价格,设置广泛匹配,获得更多的展现机会。而专业程度高的词则可以选择价格高一些的首页位置,如“半导体激光脱毛“这样的词排在首位,客户搜索这么精细,说明他有特殊需求,转化也会较高。所以可以根据关键词的类型不同,设置不同的出价,关键词的转化不同,选择不同的排名。自然价格也不同。8题目:请简述搜索推广效果转化漏斗的概念及作用。P9问题:请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述。作答区:(10000字内 当前还可填写9846 字答:推广效果转化漏斗的概念,漏斗由五层(展现量,点击量,访问量,咨询量,订单量对应了企业搜索营销的各个环节,从而反映了从展现、点击、访问、咨询直到生成订

11、单过程中的客户数量流失,从最大的展现量到最小的订单量,这一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,都企业市区兴趣或者放弃购买。作用:通过漏斗来分析客户的营销效果,订单数越多,越接近展现量说明客户的效果就越好。把五个过程分为三个阶段,同时针对不同的阶段针对性的加强客户流量大的环节,有效的提升企业的营销效果。可以通过漏斗看出不同的阶段的不同的因素会导致影响,以及如何加强的方法。一、百度推广阶段对应了展现量点击量1、展现量受关键词的数据,关键词的检索量,是否符合网盟的搜索习惯,以及展现位置的好坏,以及关键词的出价,账号的预算,时长,地域等等的影响。所以可以通过提叫高质量的关键词,并且保证有竞争

12、力的出价。2、点击量:受创意是否通顺,是否有吸引力,内容描述是否能够广泛的符合客户的需求,同时创意是能够展现在网盟最关注的区域。所以我们需要有好的排名,好的创意等二、企业网站对应了访问量,咨询量1、访问量:网民点击了创意之后,是否随即就访问客户网站,访客是否可以在企业网站轻松的找到网民想要的产品或信息。是否能够满足客户的满意度。所以必须保证网民点击到达的页面与推广信息相关,网站的内容,结构,能够满足网民的需求。2、咨询量:网盟是否能够迅速找到联系方式,是否便捷的在线咨询功能,有引导客户的有问必答提示,以及在线客服的服务质量。所以必须提供便捷的在线咨询工具,流量通道,在网页有醒目的常用联系方式,

13、保证企业客服的服务质量。解决客户的担忧和困惑。等三、线下销售对应订单量1、订单量:受企业自身的产品或服务是否符合客户的需求,跟同类产品是否有优势。同时顾客对之前的访问过的网站是否满意,客户在订购过程是否方便,快捷。所以需要跟客户提供高方便的订货渠道,保证产品的质量,物流的速度等,通过促销,活动吸引顾客的反复订购。通过漏斗上述环节可以定位客户的问题,解决问题。评估效果。保证客户的推广效果9、题目:请简述广泛匹配的概念,并说明如何使用广泛匹配才能获得更好的推广效果?问题:请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述。作答区:(10000字内 当前还可填写 10000 字答:答案一(新老白本:广泛匹配的概

14、念:网民搜索词当网民搜索词与客户的关键词高度相关时比如:关键词的同义近义词、相关词、变形词、核心词时,即便没有提交这些词作为关键词,推广信息也可能获得展现机会。使用方法:因为广泛匹配能够最大范围的帮助您覆盖潜在目标客户,让您的广告展现在更多的潜在客户面前。同时可以帮客户定位更多潜在客户,提升品牌知名度,节省时间。同时不用担心因为覆盖范围过大而产生缺乏针对性的访问,因为我们可以通过搜索推广的搜索词报告+否定关键词功能,进行排除。同时可以进一步洞悉那些关键词的价值高,更加符合网民的搜索习惯,耳聪进一步优化更丰富您的推广内容。通过广泛匹配+搜索词报告+否定关键词三种功能的结合使用,持续优化,一定能将

15、推广的效果的价值最大化。这个也是搜索推广独具的优势,让您的推广更加合理科学。答案二(新白本:广泛匹配是指当网民搜索词与客户的关键词高度相关时,即便没有提交这些词作为关键词,推广信息也可能获得展现机会。策略:使用黄金组合1、设置短语或广泛匹配,尽可能争取到展现价格2、分析搜索词报告,了解哪些搜索词触发了推广结果。3、如果报告中有不相关的搜索词,设置否定匹配,设置后,包含这些词的搜索词就不会触发推广结果。通过这三步,实现光撒网+补漏洞+多收获的双赢。10、题目:请简述搜索结果展现在左、右侧位置的优势,并为客户推广结果如何展现在左侧提出建议。问题:请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述。作答区:(1

16、0000字内 当前还可填写 10000 字答:展现在左边和右边各有优势:一般来说,网民更容易关注到左边,网民也觉得这块区域最具去啊内线。并把左边称为“黄金地段”所以质量好的推广信息优先展示在左边;但右边的优势是网民点击后成单的概率很高,因为能注意到右侧信息的网民都是主动寻找,甚至翻了好几页在寻找想要的信息,而且右侧是循环展现的在网民翻页的过程中,展现机会更多。方法:1、左侧推广位置包括推广链接和推广两个区域的位置,竞争能力强的推广信息将有机会出现在左侧推广区域,系统将根据对网民搜索体验的判断,展现两个位置中的一种。其中推广链接的位置最多可以展现4条推广结果(同时在页面最下方重复展现,推广位置最

17、多可以展现10条推广信息。2、高质量和有竞争力的出价是出现在左侧位置的保证。而最终的结论是,只有质量足够高的推广信息,才有可能出现在左侧的推广位置。关键词质量度越高,能展现在左侧的出价要求就更低。通过不断优化质量度,自然能排到好的位置,而且不一定需要很高的出价。3、可以通过调整出价和优化提升质量度来争取左侧的推广位。同时质量度是需要不断关注和持续优化的。4、强调不同的展示区域各有优势。引导客户左侧关注高,竞争也很激烈,而右侧也有好处,转化率高。结合优化建议工具来调整,客户只需根据提示调整,很快能够见效。11、题目：请简述如何从搜索推广效果转化漏斗的角度对点击量进行优化提升？ 请考生根据题目要求

18、进行简要、系统的阐述。 作答区：(10000 字内 创意方面是创意质量。 当前还可填写 10000 字 问题： 答： 原因：影响点击量的因素主要有：账户方面是账户结构；关键词方面是关键词排名； 方法： 1、优化排名 ：优化排名的方法，排名是由关键词的质量度以及出价决定的， 所以在质量度好的情况下，提高出价；如果是质量度不好，需要先优化质量度，可以通过 统计报告查看排名，再根据估计工具设置合理的出价，达到预期的排名。好的排名网民才 能够很容易的看到你的广告。广告才能让网民看到，保证提升关键词排名。 2、 优化创意质量：创意的撰写质量影响着点击量。为了更多的显红，引起网民 的关注，创意的标题描述中都适当的插入通配符，并且保证通配符的有效， 必须默认关键词尽量要选择单元内最长的词。所以需要优化调整创意，确保 关键词通顺带入。可以适当的插入通配符，同时突出网民诉求，增加创意吸 引力。或者加入一些优惠活动，打折等吸引潜在客户的