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文档简介
1、出 租 汽 车 公 司 2 0 1 6 年 上 半 年 工 作 总 结今年上半年, 我公司在局党委和行业主管部门的正确领导下, 以规范 经营、安全行车、优质服务为总体要求,认真执行“安全第一,预防 为主,综合治理”的工作方针, 积极贯彻落实上级主管部门的各项工 作部署,不断完善落实各项安全制度,通过开展一系列规范经营、从 业人员继续教育和培训, 日常工作也有了很大的起色, 圆满的完成了 上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。 现将我公司上半年 的工作做如下小结: 一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制 公司在建立健全安全组织体系的同时, 企业领导做到一岗双责, 明确 企业是安全生产
2、责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人, 分公司经理是分公司安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制, 做到层层把关,层层负责。二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象 根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定 ,通过注册,把好准入关; 通过日常管理 , 把好动态管理关;通过继续教育来解决运营服务,安 全知识和技能的更新, 把好素质提高关;通过查处违法行为,把好“监 督关”。对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”,即查遵章守纪、 查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实 处理。解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治 的:不规范使用计价器、拒载、宰客、
3、乱停乱放、乱掉头、超速、车 容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象。建立长效管理机制,每月进 行一次集中整治, 做到每星期不少于三次上路督查, 对严重违规造成 恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理。三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质 今年上半年,我公司结合春运、 2015 千垛* 节、夏季安全生产月等 活动,对出租车驾驶员从业资格进行再教育,通过培训,从业人员的 素质有了明显的提高, 乘客对出租车的投诉率有了明显的下降, 驾驶 员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了县、 市级媒体的宣传报道。四、积极开展各项安全专项活动 在工作中我们牢固树立“
4、安全第一, 预防为主、 综合治理”的十二字 方针,进一步落实科学发展,做到以人为本,统筹兼顾。今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了“ 2015 今冬明春 防火工作”、“安全生产月”、“平安交通建设”、 “消防安全工作” 和安全生产标准化建设等专项活动。坚持每月对所有车辆进行安全大检查并召开一次安全例会, 通过交通 安全的法律、 法规和操作技能的学习, 提高了广大从业人员的安全意 识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度, 每周 由安全科长带队上路督查安全 (2016年 1月至 6月,共计路查 21次, 路查车辆 1211辆,查出安全隐患 9 起,整改安全隐患 9起);除公
5、司 内部督查安全外, 我们还积极配合运政稽查部人员, 进行现场规范经 营检查,及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为, 对轻度违规 现象按人性化管理, 首次做现场纠正和批评教育, 对严重违规和屡教 不改的进行当场处罚( 2016年 1月至 6 月,路查及夜查 16次,查出 违规经营 7 起,查处违反道条 21起)。严禁超速行驶,针对兴泰线、 * 线和部分重点驾驶人员的情况,进行 有针对性的管理, 通过 gps 监控对超速车辆进行及时查询, 发现有超 速车辆及时提醒, 有效的控制了车辆的超速行驶, 确保了车辆的行车 安全( 2016年 1 月至 6 月查处超速 26 起),并对超速车辆进行了停
6、 车教育处理。2016年 1月至今,悬挂宣传标语 8 条,印制车辆宣传标语 4 类 4500 张。2016年 6月 7 日至 9 日高考期间,组建 20 辆高考爱心出租车,免费 接送高考学生,得到了社会表扬。建立荣誉榜和曝光台, 对好的驾驶员进行表扬; 对违反规定的驾驶员 进行曝光。 2016年 1月至今,开除驾驶员 5名,取消经营租赁资格 2 名。五、存在的问题 虽然取得了一些成绩, 但还存在不少问题, 尽管管理上有了许多规章 制度,但还有好多制度没有得到完善和有效执行, 驾驶员素质任然存 在参差不齐,极少数的车辆有宰客,甩客,不打表和乱涨价、车容车 貌不整洁等现象。六、下半年工作打算 针对以上这些现象, 我们将及时采取措施, 强化出租车车辆的规范经 营和管理,继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法 律、法规培训,使之成为规范化、制度化。同时推进 gps 升级换代、 出租车服务中心选址建设。rH步我们将继续努力不懈, 做好出租车的服务与管理工作, 进一步完善我 公司的
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