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文档简介

1、小企业管理平台中的制度管理制度是企业各种行为准则的规范性 "规章 ",是管理得以实现的重要工具和手 段,也是衡量企业规范化、标准化的依据。可以说,几乎所有的企业都有各种各 样的制度, 只是制度的表现形式和制度的繁简程度有所不同。 制度在企业注册完 成之后应立即制定、加以实施并发挥作用, 随着企业不断发展它必然也相应发展。一、小企业管理制度的构成及要素管理制度的构成 作为企业的规范化管理,其细化的程度可以用制度的详细程 度来衡量。但对小企业、 尤其是初创发展中的小企业, 没有必要制定非常详尽的 各种规章、 制度,而是必须考虑企业发展的实际状况和国家法律规定的要求, 制 定尽量

2、少的、 简化的但实用的制度, 对企业的基本规范和业务重点予以规定, 随 着企业的发展和伴随而来的管理难度增加, 自然就要求企业增添和修改相应的管 理制度。很多创业型小企业还没有建立起完备的部门和职责, 但作为企业正常运行的 基础,必须有基本的管理制度, 管理者可依此作为管理的依据和工具。 小企业制 度服从于管理的基本要求, 无论企业形态、 种类多么复杂, 其制度一般都可以分 为财务制度、人力资源制度、 行政制度和业务制度等四种, 其中业务制度是核心 制度。制度的构成要素 不同企业的基本管理制度内容会有不同,但构成的基本要 素大致包括:制度名称、编号、内容(结构) 、时间、制定者和解释者等。制度

3、 的制定和详简要根据实际情况的需要,有些同类的制度可以包括在一个制度内, 如果出于需要将某方面的制度强化, 则可以单独制定一个制度, 或者再制定一个 实施细则。二、小企业管理制度的制定流程三、小企业管理制度的管理职能企业管理制度是企业制度中的基础制度, 是企业进行有效管理、协调内部关系的 一种强有力的工具。企业根据自身业务运行的实际情况及管理特点等的不同, 相 应管理制度的职能也会有所不同,但总的来说都具有管理制度的一些基本职能:业务管理制度业务管理制度是与经营活动有关的管理制度,是企业管理制度中最核心、最重要的制度,因为其它的制度都是为经营活动而服务的,业务管理制 度的制定合理且目标明确将有

4、利于其它制度发挥最佳作用。小企业的业务制度在不同性质和行业的企业中会有很大的不同,如项目运作型企业其业务制度就以项目管理为主、商品经销型企业其业务制度就以营销管理为 主。但就业务管理的通性而言,小企业的业务管理制度基本职能应包括项目管理、 合同管理和客户信息管理三个要件。其它职能还有如项目开发管理、销售管理、 信息控制 等。行政管理制度 行政是企业日常运转和业务正常开展的保障,一般的企业都配备 一名高层管理人员主管行政事务,以减轻最高管理者的管理压力。行政管理是企 业管理中贯彻制度管理最能起效力也最能被理解的部分,它的最主要职能是后考 勤管理、物品管理和文秘管理,其它比较重要的制度还有:办公环

5、境管理、会议 管理、文件管理、印章管理等。人力资源管理制度小企业的人力资源管理制度的管理职能主要涉及的是两个方 面,一是人员的进出,二是人员的薪酬,因此初步的人力资源制度主要也是规范这两个方面。随着企业不断走向成熟,管理复杂程度的增加,人力资源管理制度 的管理职能也会相应要求增加,福利、档案、保险、绩效考核、培训等几方面的管理职能会不断加进来,最终形成比较完整的人力资源制度。财务管理制度小企业财务相关制度的基本管理职能是出纳管理、会计管理和报 销管理,这三个职能是小企业财务管理中一定会用到的职能。除此而外,财务管理制度的管理职能还有:预算管理、固定资产管理、项目财务管理等,这些 其它的管理职能

6、是基本职能的深化和补充,在企业发展到一定阶段和实际情况需 要的时候即时制定相应的管理制度。四、制定小企业适用制度的操作原则贯彻简单实用的原则 制度的关键在于实用性,也就是针对小企业独有的特点而 制定,围绕小企业在经营活动中发生的种种实际问题而设立, 是为管理提供依据。 制度制定时应避免生硬套用其它企业制度条文,应在一般制度框架下制定可操作 性、实用性强的制度。制度的制定要与企业现状吻合制度是企业管理规范化的一种重要手段,因此企 业制度的制定要与企业的管理现状、 组织发展相吻合,这样才能对企业的管理产 生实效。制定制度时应极力避免力图在一个短的阶段内制定出具有很强前瞻性的 复杂的制度,这样的做法不但不能让使用制度成为提高管理的工具,反而很可能 会使企业陷入制度怪圈,不仅不能依据制度提高管理效率,而且会制约管理。制度的调整当制度与企业发展实际状况发生差距甚至背离时,由主要业务人员 提出制度修改的建议,提交专项会议讨论。讨论后决定要修改的制度,按照专项 会议集体决策的修改意见,报知总经理,总经理指派相关人员进行

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