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文档简介
1、多面体 (DomyTart) 西点品牌策划书一、寻找真正的卖点1、引言,你凭什么跟别人争呢? 请先按照我的思路来看我代你回答的几个问题。 问:您是卖什么的? 答:我是卖蛋挞的,而且我是专业卖蛋挞的,我卖的蛋挞特别好吃,非常正宗。 问:那你除了蛋挞别的就不卖了吗? 答:当然不是,我们还卖:经典面包,芝士蛋糕、各类经典蛋糕、辅营冰淇凌,奶茶好多品种呢。 问:那你这是一家蛋糕店了? 答:可以这么说吧,但我们的蛋糕店可不一般,我们坚持选取最优质的食材,打造精美的食品,让 人一看就有食欲。而且,我们有独特的技术。问:不选优质的食材,不打造精美的食品那是地摊。85度C,面包新语,宜芝多,莉莲这些哪个用劣质
2、的食材,做粗糙的食品了?别人有的技术你一定有吗? 答:不是。问:那你凭什么和别人争呢?“我凭什么跟别人争呢?” ,也许您正在这么想,也许您有这方面的顾虑。这都是正常的。在没有 找到产品真正的卖点之前,你一定会有这些困惑。2、卖点究竟在哪里?首先必须让自己从“卖蛋挞”或者“卖蛋糕”中走出来,这是一个基础,如果做不好这个就不要进入这 个市场了。 即便实际上你的蛋挞或者蛋糕做得从口味上、 品质上要优于你任何一个品牌对手。 但作为一 名策划人,你是我的顾客,所以我可以相信;但作为你的顾客,他们也一定会相信吗?所以,我们先有 一个基本的假定,即你的产品从品质上不劣于别人,食品这东西,可不是用来忽悠的东西
3、。 把底限当卖点永远做不到出类拔萃。按照迈克尔波特也提出的三种通用战略, 你要么成本领先、要么差异化要么专注化。 成本领先很难,所以成本领先行不通; 那你在进货环节、 人力资源成本环节或者运营成本环节都不会占有明显的优势, 么专注化呢?我就卖蛋挞,显然更行不通。那就只好选择差异化。如何去实现差异化?如果找到了差异,就找到了你的卖点。这个需要去挖掘。质量上的差异、口味 上的不同都不会成为真正的差异。实际上这个差异在您对使命的描述中已经有了“引领潮流,求新、 求 变、求差异,为产品创造新活力”。这符合您对自己身份的定位你进入的是一个相对成熟的市场, “领导者” 不可能,“跟随者” 不情愿,那么你就
4、要做 “创新者” 。现在需要做的就是要把使命中的 “引 领潮流,求新、求变、求差异,为产品创造新活力 ”具体化下来,找到了这个答案你就找到了产品的卖 点。卖点是什么,说白了就是卖不同。西点是一个看得见、摸得着的产品,按照我的习惯,我称这种产品是“理性产品”。理性产品表露 在外面的“理性差异” 不会成为真正的差异。 因为你的这种差异如果是不好的, 你自己就经营不下去了; 反过来,如果你的这种差异是好的,你很快会被竞争者所模仿。所以,就我个人的观点看,理性地产品 要卖“感性”。感性是什么, 是感觉,是心情。 国内著名营销策划家路长全先生有一个经典的案例 “伊利四个圈” 。 “四个圈” 和吃的有什么
5、关系?没有任何关系, 但为什么那么火, 成就了伊利的一段神话, 原因很简单, 因为大家选它,是因为它“好玩儿”。真心瓜子也是抓住了人们喜欢听磕瓜子的声音而策划成功的。类 似的例子比比皆是。(伊利四个圈的案例请参阅: )再看我们的产品, 问一下我们自己, 有多少人是因为饥肠辘辘才选择去买中高档蛋糕的, 显然不是, 您可能也在做调研。 你会发现买者共同的特征,至少会发现它的正态分布规律。 说白了,人们买的就是 个心情。别误解,有胃口本身也是一种心情的表示,既然他们买这个,那我们就卖这个,卖心情! “味 觉到心情上得到最大的满足和愉悦”,这正是您的真实想法。味觉是基础,心情才是关键。 对,就是卖心情
6、,很简单,与其掌握胃,不如占领心,心服的价值要远远高于口服。什么是口碑,口碑 就是心对口发出的对你的产品评价的命令。心情怎么卖, 多少钱一斤?如果你有这样的困惑, 恭喜您, 您离我们要阐释的核心已经越来越近了。心情并非没法卖,因为有很多东西是可以转化为心情的,在此抛砖引玉。二、卖点的挖掘给您的品牌策划方案:1、店名的策划个人给店名起的名字叫 “多面体心情蛋糕屋” 。个人自知不如 “一米阳光” 或“烘焙假日” 有时代气息, 但就品牌的深度和可拓展性来讲,或者是其内涵来讲,个人感觉则这“一米阳光”或“烘焙假日”就只 能算是赶时髦。比如也许明天,就有人发帖子说“阳光一米,够吗?让人窒息!”品牌的风险
7、太大。个人就多面体这个店名展开如下:1.1 英文名: DomyTart 是 do (做) my (我的) Tart (蛋挞),做我的蛋挞。“做我的蛋挞” 这 就是一个很有深意的内涵了。 要让他们能参与到自己买的蛋挞上来, 当然不是让顾客参与到蛋挞的烘焙 中来(不排除将来可以),那样就乱了。这个品牌至少有这么两层含义, 第一层含义是做我喜欢吃的蛋 挞,我选择的蛋挞,正合我意的蛋挞 ; 第二层是有我参与的成分, 是我可以 DIY 的。比如蛋挞出来之 后,你的顾客可以在上面“涂鸦”用的是果酱或巧克力酱类似的,当然,不是凭空让他们涂鸦的, 比如写要送的人的名字,要表达当时的心情,试想, “笑”的形状不
8、就是个弧线吗?不用怕这方面材料 的浪费,做一个比有的西餐厅挤番茄酱还细的小口就可以了。 这样 Domytart 就是我做的蛋挞了。有 了上述,就可以策划一系列的活动,如“用多面体表达爱”,用我们的 domytart 去表达爱(对恋人 的爱、对亲人的爱等等);如策划“定制你的心情”活动,根据顾客的需要在特定时间提供出他 / 她定 制的心情。这些活动非常有新意,又有可操作性,想不吸引你的顾客及潜在顾客都难。1.2 中文名: 把 domytart 给“肢解”成“ domyt ”和“ art ”,前者音译为“多面体”,或者译为“艺术” 这里为什么我主张只翻译成 “多面体” 。这是我着力推崇的, 因为“
9、多面体” 本身就是一种 “艺 术”。多面体是什么,多面体是一个形状,什么形状呢?传统的蛋挞形状是一个多面体,创新的蛋挞形 状也是一个多面体, 栩栩如生的形象也是一个多面体。 这个多面体就是要你在造型上创新, 这最有可能 成为你的最大卖点。怎么创新,着实需要您下一番功夫去考虑,考虑的不是什么具体的形状,而是能否找到支持 你这种创新的资源(如模具),一旦有,就开动脑筋玩足这个。都说秀色可餐,好的形状最容易体现、 改善一个人的心情。这可绝对不是仅仅哄小孩子玩的。比如,你可以在母亲节( 5 月 10 日)汶川大地震( 5 月 12 日) 这一周左右的时间,推出“感恩的心”主题蛋挞。就是把蛋挞做成心型,
10、而且精明的你一定知道自己不 会只卖一个蛋挞的,而是要 6个、8个、12 个选择合适的外包装。刚开始可能运作这个会复杂些, 但天下没有免费的午餐, 也不可能有白占的便宜。 要想从激烈的竞争中 找到亮点,就要有战略性投入的眼光。等到做到一定规模之后,你就有了固定的产品组了。“多面体” 不是你的目的,只是你为了达到目的而采取的手段。1.3 “多面体”是一个从点到线、从线到面、从面到体的过程,这个过程很有文化内涵,关键看你 想怎样去架构它,去丰富它。1.4 “多面体”的宣传语我都替你想好了,叫“多面体、体面多”,或者“常常多面体、天天有惊 喜”。2 、创新的把握首先创新的度,我对您的建议就是 领“鲜”
11、一小步 ,不要做得太大胆了,既要满足顾客“尝鲜”的 欲望, 又不能让顾客感觉自己是在做吃螃蟹的人, 这就是一个度的问题。 这也是为自己保持住后劲的策 略。其次是 创造性的抄袭就是创新 。周先生目前可能正在对这个市场进行调研。 在这里由衷的建议您不要 把调研的目光仅局限在蛋糕或蛋挞这一个小的范围。按照你的使命去考察, 比如巧克力的市场, 不是有所谓的“手工巧克力”吗?他山之石、可以攻玉。借鉴他们的做法对你一定会有帮助。三、关于做好这个品牌的建议: 1、别发“优惠卡”,而发“增值卡”。发优惠卡就是自己“作践”自己。“增值卡”是我给顾客持续 惊喜的一个“饵”,优惠卡则是从自己身上割下去的一块肉。2、别急着弄“会员卡”,这有一个基础,就是你有了足够的顾客之后,你才能有可能去做这个。我的 真实想法是你这个时候发会员卡才有实质性的价值。3、不要指望别人代替你思考,真正的决定来自于您本
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