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文档简介

1、消费者行为调查问卷您好:感谢您参加本次调查! 这份调查的目的是为了研究国内消费者的特征和行为。 本次调查仅仅作为一个学术 报告的统计资料,获得的任何信息都将会被保存起来,谢谢您的合作。第一部分:消费者生活方式调查下面的问题是基于消费者认知行动、兴趣和意见而设计,可以帮助我们理解消费者的生活方式。请将你的 选择在相应的空格里用“V”表示。你对以下行为的观点是:1 强烈反对2 反对3 中立4 赞成5 非常 赞成1.我去逛街一般只是为了购买一些特殊商品。2.我发现自己即使在杂货店购买一些小商品时也 要比较价格。3.我经常看产品销售目录广告。4.我认为头商品多看几个地方并讨价还价会节 约很多钱。5.我

2、一般会拥有超过一套的最新流行衣服。6.当我在两件衣服之间选择时,我更倾向于选择 款式而非舒适性。7.讲究穿着是我生活中非常重要的一部分。8.我经常尝试最新的发型风格。9.晚上的时间我宁愿呆在家里而不愿意参加一些 社交活动。10.我喜欢参加聚会,并能畅所欲言。11.我喜欢参加体育活动而不喜欢去娱乐场所。12.我喜欢窝在家里。13.我是一些协会的积极会贝。14.我愿意定期参加一些医院或单位的义务工作。15.我积极参与所居住小区的活动。16.我个人参加了一些政治活动,如选举。17.孩子生病的时候,我会放下所有事情照顾他 们。18.教育和照顾孩子是我生命里最重要的事情。19.家里各项安排都是为了方便孩

3、子。20.我用了大量的时间和精力教孩子养成好习惯。你对以下行为的观点是:1 强烈反对2 反对3 中立4 赞成5 强烈 赞成21.我不喜欢看到孩子的玩具弄得家里到处都是。22.我的家里经常保持整洁、十净。23.当家里有点乱的时候,我就很不舒服。24.我们的生沽似乎总是一成不变, 如按时吃饭、上班等。25.我认为自己比大部分人都更自信。26.我比大部分人更自立。27.我认字自己是一个很有能力的人。28.我喜欢被认为是一位领导。29.我的朋友和邻居通常找我咨询一些事情。30.我有时会影响身边朋友的购买决策。31.身边的朋友会经常找我咨询关于商品或品牌 的信息,相对来讲,我却很少找他们。32.我经常向

4、朋友咨询关于商品或品牌选择的问 题33.我花费很多时间和朋友讨论产品和品牌的一 些信息。34.我必须承认我真的不喜欢做家务。35.我发现打扫房间是件让我不愉快的事情。36.家里面大部分的家务活我都喜欢干。37.我喜欢做家务理念的时候一气呵成。38.我喜欢自己设计或裁剪,并经常给自己做衣 服。39.我经常自己做自己的衣服和孩子的衣服。40.自己做衣服可以节约很多钱。41.我希望知道如何能像专业裁缝那样做衣服。42.我每天至少有一餐吃现成的食品(如罐装或 方便食品)。43.不吃罐装食品(方便食品)的话,我就生活 不好。44.罐装食品味道好。你对以下行为的观点是:1 强烈反对2 反对3 中立4 赞成

5、5 强烈 赞成45.天热的时候我一周会几次饮用低热量的软饮 料46.我比一般的家庭主妇买更多的低热量的食品。47.每天至少一顿饭我会选择低热量的食品。48.下一年我可能比现在更有钱消费。49. 5 年后家庭收入将比现在高多了。50.我喜欢尝试新产品。51.我有规律的参加体育锻炼。52.我喜欢收看足球或篮球比赛。53.我想去环游世界。54.我想在其他国家呆一年。55.我喜欢用现金买任何需要的东西。56.我认为用可以透支的信用卡消费很好的。第二部分家庭购买决策6.谁去核查银行或信用卡账单?通常是丈夫口通常是妻子口夫妻共同决定1.家庭里面谁来主要决定以下产品和服务的购买时间,请用“V”表示。1. 家

6、庭里面由谁来决定每周花费在食品消费的费用?通常是丈 夫2.谁来决定是否购买人寿保险?通常是丈 夫3. 谁来决定买什么汽车?通常是丈 夫4. 谁来决定到哪儿旅游度假?通常是丈 夫5. 谁来决定买什么房子?通常是丈 夫产品和服务项目丈夫妻子夫妻共同决定a.杂货商品b.主要电器c.家具d.汽车e.储蓄f.旅游度假g.人寿保险2. 家庭里面由谁来主要决定以下产品和服务的购买地点,请用“V”表示。产品和服务项目丈夫妻子夫妻共同决定a.杂货商品b.主要电器c.家具d.汽车e.储蓄f.旅游度假g.人寿保险3.家庭里面由谁来主要决定以下产品和服务的具体购买项目,请用“V”表示。产品和服务项目丈夫妻子夫妻共同决

7、定a.杂货商品b.主要电器c.家具d.汽车e.储蓄f.旅游度假g.人寿保险4.家庭里面由谁主要决定以下产品和服务的花费费用,请用“V”表示。产品和服务项目丈夫妻子夫妻共同决定a.杂货商品b.主要电器c.家具d.汽车e.储蓄f.旅游度假g.人寿保险第三部分:消费者的民族中心倾向调查请您仔纟田考虑您对以下观点的反应态度,并用“V”表示观点1 强烈反 对2 反对3 稍微不同意4 中5 稍微同丿意、6 同丿意、7 强烈赞成1.我们应该购买自己国家制造的产品而非进口产 品。2.只有那些在国内不适用的产品应该被岀口。3.购买国内产品有利于国内就业。4.购买产品时,只购买国货观点1 强烈反 对2 反对3 稍

8、微不同意4 中5 稍微同丿意、6 同丿意、7 强烈赞成5.即使购买外国产品,我心里仍然支持民族品牌。6.购买外国产品是不正确的,因为意味着国内劳 动者会失去工作7.我们作为中国人,应该购买自己国家生产的产 品。8.我们应该购买中国制造的产品而不是让其他国 家来赚我们的钱。9.购买国货始终是最好的选择。10.除非必要,尽量少和其他国家进行贸易和进口 产品。11.我们不应该购买国外产品,因为这会伤害国 内的企业,引起失业。12.对所有的进口产品都应该有限制。13.从长远来讲,即使买国货消费高,我也支持 国货。14.不应该允许外国企业的产品进入国内市场。15.为了减少外国企业的产品进入国内市场,应该

9、 多收税费。16.我应该购买其他国家生产的在国内买不到的 产品。17.购买进口产品的国内消费者应对失业问题负一 定的责任。第四部分原产地认知问题A咅 E 分请仔细考虑您对以下观点的反应态度,并将最能代表你态度的相应的数字填在相应的表格内。1 表示强烈反对;2 表示反对;3 表示中立;4 表示同意;5 表示强烈赞成你认为来自所给岀国家的所有产品:印度日本美国欧洲中国韩国泰国1.价格昂贵2.性价比高3.这个国家主要供应的奢侈品比必需品多。4.他们的产品是按需生产而非大规模生产。5.这个国家供应的消费品对于工业用品。B 部分请仔细考虑您对以下观点的反应态度,并将最能代表你态度的相应的数字填在相应的表

10、格内。1 表示强烈反对;2 表示反对;3 表示中立;4 表示同意;5 表示强烈赞成来自于这个国家的产品:印度日本美国欧洲中国韩国泰国6.是可靠的7.工艺差8.技术先进9.是更好品牌的简单模仿品来自于这个国家的产品:印度日本美国欧洲中国韩国泰国10.使用持久,原材料好11.性能差12.维修服务好13. 口碑低,我不告诉他人我购买了这些产品。14.进行了大规模的广告。15.拥有广为人知的品牌。16.大小选择多样。17.样式和外观好看。影响你购买决策因素的主要程度是:请您仔纟田考虑您对以下观点的反应态度,并用V”表示你的购买决策影响因素非常重要重要不重要18.价格19.质量20.做工和工艺21 .性能22.维修服务23.广告品牌24.品牌知名度25.选择余地26.样式和外观第五部分调查对象特征1.性别:男()女()2.年龄:()

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