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文档简介
1、物业保安工作总结及方案范例 不知不觉一年的工作时间就这样结束了,那么作为一名物业保安要怎样做好自己的工作总结报告以及工作方案呢?下面是小编给大家整理的物业保安工作总结及方案范例_物业保安工作总结及方案5篇,欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。 物业保安工作总结及方案范例篇一: 回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推进行业变更、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,盼望能给日后的工作带来关心: 一、树立全局观念,做好本职工作 不管从事什么工作,树立平安服务意识是首要的问题,现场技术服务也
2、不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的中意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成局部。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。 二、善于沟通交流,强于协助协调 现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,标准操作,从而防止对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户中意就是对公司品牌形象的有力宣传。 三、精于专业技能,勤于现场观看 随着物流行业的不断开展,竞争不断强化,怎样做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个
3、服务人员,要在现场勤于观看、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、实际操作熟练 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能推动工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与推断力才能使工作顺利。 在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积存经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识
4、、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 物业保安工作总结及方案范例篇二: 某某物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,实施完成了201某年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结: 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的实施、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动
5、态,及时采取措施,以推动保安队伍的进一步稳定。 3、提高平安意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议,讨论和排除平安隐患。 4、严格实施门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。 5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。 6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地稳固治安防范工作。 7、全力配合公司开展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开
6、展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。 二、消防管理工作 对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。 3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在15年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍依据竞
7、赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的改变。 在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项实施好201某年度的工作方案和培训方案,坚持实施好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。 物业保安工作总结及方案篇三 在某某银行,我主要负责营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到某行时,为了能快速进入角色,熟悉工作,我利用一切可能的时间学习某行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边认真的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提
8、高自己的工作能力和服务水平,在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。 一、勤学苦练、强化自身素养 无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保安人员,平常接触现金的时机多,所以必须具备较高的个人综合素养,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素养和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客户中意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,这样下来不但提高了我的思想道德素养和政治理论修养
9、,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还推动了彼此间的友谊,可谓一举多得。 在参加思想道德教育的同时,也积极参加公司组织的体能训练,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练方案。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保安人员,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素养,才能更好地发挥自身的价值。 二、自动自发 自己的事自己办。想,想在别人之前;做,做别人没有做的。 我自己在平常空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平常如出现一些小的故障我都能自己完成,减少供给商来行维护所需
10、要的不必要的费用和带来平安的隐患。 熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动关心班长对灭火器定期检查,如有压力缺乏,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了平安保障。 最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但我爱我的家,爱某行,爱我的职业,我愿将我平凡而又坚强的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,将来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为某行奉献自己的一份力量! 物业保安工作总结及方案篇四 在忙忙碌碌中我们的学年也接近尾声,回忆这一学年自己的工作,真是有喜有忧。
11、门卫的职业是琐碎的,细小的,但我热爱我的职业。在工作中,我对每一件事情都认真负责,现将这学期的工作总结如下: 1、严把出入校关 该项工作实行了出入登记法,设立了“进出人员登记”表,严把进出关。平日、节日进出人员一律严格按规定办事,不徇私情,严格操纵每一个出入人员,有力地维护了某某小学正常教学秩序,净化了校园内环境。一年来,全校已形成了不迟到、不早退,无随意离岗的良好局面。另一方面,所有来访者均需要按要求填写“进出人员登记表”,写明来访原因,一律得到校长认同方可进入。在这学期甲流盛行的高发季节,严格遵守校园接送制度,操纵家长进园内。做好家长解释工作,并取得家长的认同。 2、配合某某小学,做好门卫
12、值班平安工作,遇到校内大活动、重大节日申请加派人员共同执勤,确保每位幼儿的平安,受到了广阔家长的支持和肯定。 由于门卫工作的特别性,所以对门卫来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。把某某小学当家来看待。常言道,功夫不负有心人。通过自己的努力,目前门卫已经成为我校一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从平安保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的平安管理到卫生去除。我都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广阔教职员工的好评。 因老板提出要提高我校素养,特意要求每位员工都要把自己收拾好,化装是必要的
13、。为了做到以上工作,我每天6点起床,在老师们上班之前把校内清扫洁净,还每天以的心情和面貌接待家长和孩子入校。 由于签到本是由我管理的,我因为总是没看时间,总是延迟才划到,在这一点上我做的不好以后一定改正。一定把手机带放身上调好闹钟,做到准时准刻划到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。 我觉得某某小学应该每月搞一次一般话竞赛。这样可以提高老师和教职员工的一般话水平,也能更好的提高某某小学所有员工的修养。更能使我们某某小学整体素养得到提高。 物业保安工作总结及方案篇五 _年马上过去,新的一年马上到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐,万事如意,物业保安队常年终工作总结。 我虽是
14、一名一般的保安队长,但在我心中,_小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在陈_的带邻下,我们圆
15、满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的中意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比拟重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的平安,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带着下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练方案,我刚开
16、始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素养,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的平安。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。 3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。 4.在队长的带着下我们进行了小区的绿化、维护工作。 创立和谐文明小区。 5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防
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