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文档简介

1、第一章患者平安20222022 年度对患者参加医疗平安活动进行定期检查、总结、反应以及整改为了鼓励患者及其家属主动参与医疗平安活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权.提升疾病的治愈好转率,保证医疗质量和患者生命平安,20222022 年 1212 月 8 8 日,医务科对临床科室进行第三季度患者参与医疗平安专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以随机抽查表形式检查.一、通过对 4 4 个临床科室,1010 名医护人员访谈、2 2 名住院病人及家属、并抽取 5 5 份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗平安问题进行检查,问题如下:1?1?患者相关疾病康复指导情况差;2?2?无鼓励

2、患者向药学人员提出平安用药咨询;3.3.知情同意书无替代方案或替代方案不详细;4?4?医师对危重患者抢救的报告流程无知晓;5?5?患者不知晓经治医师姓名.二、参与医疗平安活动专项检查原因分析:1?1?鼓励患者平安用药咨询的制度及执行情况较差,主要原由于临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关.2?2?临床医生对患者医疗平安告知不全面.首先临床医生对患者平安重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,职能部门监管及处分力度欠缺.页脚内容第一章患者平安3?3?临床科室医护缺少对患者的健康教育.尽管各相关科室均有健康指导方案,但是实际执行较差,重视程度不够.四

3、、整改举措:1?1?增强医患沟通,告知患者治疗替代方案、增强平安用药咨询举措、完善知情同意及病情评估制度培训.2.2.增强医护与患者沟通,切实落实知情同意到患者整个医疗效劳的整个过程,鼓励患者参与医疗平安等.为了让患者更好地参与,应该向他们介绍一些根本的医学常识.对于科室的常见病及多发病应制定宣传册,入院后针对患者的疾病尽量做出详细的指导,包括治疗方案及治疗效果、出院指导.3 3 职能部门加大监管力度,对于上述问题,重点培训,制定合理的监管方案.院周会强调临床医疗、 医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教;进-步落实患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权.进一步落实医务人员

4、对患者及其家属的健康知识教育.医务科 2022.12.82022.12.820222022 年度对患者参加医疗平安活动进行定期检查、总结、反应以及整改为了鼓励患者及其家属主动参与医疗平安活动,尊重患者的知情同意权,保证医疗质量和患者生命平安,于2022022 2年1 12 2月2 28 8日,通过查看运行病历,访谈患者及医护人员,对临床科室进行了患者参与医疗平安检查.页脚内容第一章患者平安一、存在问题1 1 鼓励患者向药学人员提出平安用药咨询欠缺.2?2?对主动邀请患者及其家属参与医疗平安活动等相关制度知晓率低.3 3 医护人员对患者合法权益局部知晓.4.4.知情同意书、入院评估单、入院记录无

5、医师签名,6 6.替代方案的执行情况有待增强.二、原因分析:1 1 鼓励患者平安用药咨询的制度执行情况较差,主要原由于临床药师较少,工作力量薄弱,临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关.2?2?临床医生对患者医疗平安告知不全面.首先临床医生对患者平安重视不够,知情同意制度执行不到位.3 3 由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到.医护与患者的比例不对称,临床工作繁忙,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗平安的原因之一.三、整改举措:1 1 增强医患沟通,告知患者治疗替代方案、完善知情同意及病情评估制度培页脚内容第一章患者平安训.2?2?增强平安用药咨询举措,制作平安用药指导宣传,设立平安用药咨询窗口及咨询,鼓励患者向药学人员提出平安用药咨询.3 3 . .增强医护与患者沟通,切实落实知情同意到患者整个医疗服务的整个过程,鼓励患者参与医疗平安等.为了让患者更好地参与,应该向他们介绍一些根本的医学常识.对于科室的常见病及多发病制定宣传册,入院后针对患者的疾病尽量做出详细的指导,包括治疗方案及治疗效果、出院指导.4 4 . .各科室组织增强学习相关制度.强调临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健

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