公司战略与风险管理lenovo

1、联想集团联想集团联想集团介绍v 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，2013年；联想电脑销售量升居世界第1，成为全球最大的PC生产厂商。v 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。v 自2014年4月1日起， 联想

2、集团将会成立四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。 发展阶段竞争力（显性）竞争力（隐形）1.起步市场机遇、一定的资本规模政策2.跨越更大的资本规模战略能力，可输出的人才，政策3.巩固技术创新、管理创新专业人才，全员士气4.持续品牌（大强）高绩效企业文化v 联想发展史v一、使命和远景目标一、使命和远景目标v二、总体战略二、总体战略v三、优劣势与机会威胁三、优劣势与机会威胁v四、联想发展对策四、联想发展对策联想使命和远景目标联想使命和远景目标v使命v远景目标 在10年内成为全球领先的高科技公司,到2003年实现650亿人民币的销售额,力求进

3、入参与业务领域市场前3名提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量回报股东，服务社会联想总体战略联想总体战略33方面方面7 7要点要点业务发展战略（业务发展战略（3 3要点）要点）能力建设战略（能力建设战略（3 3要点）要点）竞争地域战略竞争地域战略（1 1要点）要点）联想总体战略联想总体战略33方面方面7 7要点要点第一方面：竞争地域战略第一方面：竞争地域战略 1. 中国市场为主中国市场为主第二方面：业务发展战略第二方面：业务发展战略 2. 深化客户导向深化客户导向 3. 产品与服务双轮驱动产品与服务双轮驱动 4. 借助外

4、部资源加快发展借助外部资源加快发展第三方面：能力建设战略第三方面：能力建设战略 5. 建立竞争力保障体系建立竞争力保障体系 6. 加强人力资源与文化建设加强人力资源与文化建设 7. 加强研发投入加强研发投入1.1.中国市场为主战略中国市场为主战略： 未来总体战略第一方面未来总体战略第一方面-竞争地域战略竞争地域战略中国市场是少数几个可以培育国际级企业的市场之一，中国市场是少数几个可以培育国际级企业的市场之一， 一定要一定要抓住机遇，充分利用多年来对中国市场、客户的深刻了解，积蓄抓住机遇，充分利用多年来对中国市场、客户的深刻了解，积蓄能量将中国市场做深做透，把我们的长处发挥到极致能量将中国市场做

5、深做透，把我们的长处发挥到极致成为国际化高科技公司是我们的远景目标，但目前在技术、市场成为国际化高科技公司是我们的远景目标，但目前在技术、市场、运作、服务等方面我们与国际竞争对手比都有不足。在这三年、运作、服务等方面我们与国际竞争对手比都有不足。在这三年内，主要通过对部分业务的尝试（如板卡内，主要通过对部分业务的尝试（如板卡OEMOEM、笔记本电脑外销笔记本电脑外销），为进入国际市场重点做好人才、观念及营销模式等方面的准），为进入国际市场重点做好人才、观念及营销模式等方面的准备备v2.2.深化客户导向战略深化客户导向战略( (要点要点1 1）：v 系统性、前瞻性地把握并激发客户需求，在实施中强

6、调公司整系统性、前瞻性地把握并激发客户需求，在实施中强调公司整 体地、协同地满足客户体验体地、协同地满足客户体验细分市场，从战略及技术前瞻性的高度系统把握客户对细分市场，从战略及技术前瞻性的高度系统把握客户对ITIT的需的需求，并以此规划可满足客户全面求，并以此规划可满足客户全面ITIT应用需要的系统；应用需要的系统；实施中加强客户体验，通过整合内外部资源、发挥协同作用来实施中加强客户体验，通过整合内外部资源、发挥协同作用来满足客户需求，并在此过程中不断丰富和完善体现联想优势的满足客户需求，并在此过程中不断丰富和完善体现联想优势的产品和服务产品和服务。总体战略第二方面总体战略第二方面-业务发展

7、战略（业务发展战略（3 3要点）要点）v3.3.产品、服务双轮驱动拓展战略（产品、服务双轮驱动拓展战略（要点要点2 2）： 以产品带动服务，以服务开拓市场、实现增值；要充分利用协以产品带动服务，以服务开拓市场、实现增值；要充分利用协 同效应选择发展新业务，尤其要从产品顺利地拓展到服务领域同效应选择发展新业务，尤其要从产品顺利地拓展到服务领域双轮驱动。以服务作为产品市场拓展的驱动，通过服务增值，双轮驱动。以服务作为产品市场拓展的驱动，通过服务增值，更好地满足客户对更好地满足客户对ITIT方案级产品的需求，开拓产品市场；在产方案级产品的需求，开拓产品市场；在产品开拓的同时，通过提供客户关系、渠道和

8、协同销售机会等方品开拓的同时，通过提供客户关系、渠道和协同销售机会等方式孕育服务业务。式孕育服务业务。协同、稳健发展。充分利用业务之间的协同效应，从产品积极协同、稳健发展。充分利用业务之间的协同效应，从产品积极拓展到方案和服务拓展到方案和服务未来总体战略第二方面未来总体战略第二方面-业务发展战略（业务发展战略（3 3要点）要点）v4.4.利用资源加速发展战略（利用资源加速发展战略（要点要点3 3）：v 积极采用积极采用合作、联盟、参股、合资和并购合作、联盟、参股、合资和并购的方式加快的方式加快业务发展速度业务发展速度以客户需要、有盈利前景和协同效应为原则选取业务以客户需要、有盈利前景和协同效应

9、为原则选取业务发展方向发展方向在自主发展基础上，积极通过在自主发展基础上，积极通过合作、联盟、参股、合合作、联盟、参股、合资和并购资和并购的方式发展业务。的方式发展业务。未来总体战略第二方面未来总体战略第二方面-业务发展战略（业务发展战略（3 3要点）要点）未来总体战略第三方面未来总体战略第三方面-能力建设战略（能力建设战略（3 3要要点）点）5.5.竞争力保障体系建设战略（要点竞争力保障体系建设战略（要点1 1） ： 在公司层面建立竞争力保障体系，并确保该体系能被各业务群在公司层面建立竞争力保障体系，并确保该体系能被各业务群 所继承和发展所继承和发展 在不断培育和总结各增值链关键能力的基础上

10、，从管理在不断培育和总结各增值链关键能力的基础上，从管理思想、管理体制、组织结构和人力资源等方面建立竞争思想、管理体制、组织结构和人力资源等方面建立竞争力保障体系，并通过机制保障成功地力保障体系，并通过机制保障成功地 将它传输到各业务将它传输到各业务群群, ,确保公司核心竞争力能被各业务群所继承和发展。确保公司核心竞争力能被各业务群所继承和发展。6.6.人力资源体系与文化建设战略（要点人力资源体系与文化建设战略（要点2 2） ： 贯彻人才意识，建立科学、系统的人力资源体系，并优化贯彻人才意识，建立科学、系统的人力资源体系，并优化 联想文化，使之更具包容性联想文化，使之更具包容性建立人力资源全员

11、管理的意识，营造建立人力资源全员管理的意识，营造“和谐的工和谐的工作氛围作氛围”，树立，树立“一流的人才创造一流的企业一流的人才创造一流的企业”的指导思想，落实的指导思想，落实“合适的人做适合的事合适的人做适合的事”的用的用人机制，优化激励措施，完善和落实员工职业发人机制，优化激励措施，完善和落实员工职业发展计划。展计划。同时，优化联想的文化，加强文化的包容度同时，优化联想的文化，加强文化的包容度。未来总体战略第三方面未来总体战略第三方面-能力建设战略（能力建设战略（3 3要点）要点）以公司战略和业务群的需求为导向，加大研发投入，建以公司战略和业务群的需求为导向，加大研发投入，建立前瞻性的产品

12、规划能力、立前瞻性的产品规划能力、 研发能力及研发管理体系研发能力及研发管理体系加大研发投入（加大研发投入（20032003年研发投入将占年营业额年研发投入将占年营业额的的3%3%），加快提升技术实力；），加快提升技术实力；重点通过以实用、易用、安全、时尚的创新方重点通过以实用、易用、安全、时尚的创新方向推动技术发展向推动技术发展, ,并逐步完善中期与短期相互衔并逐步完善中期与短期相互衔接、平台与业务相互支撑的企业研发架构体系。接、平台与业务相互支撑的企业研发架构体系。7.7.提升研发能力（要点提升研发能力（要点3 3）：未来总体战略第三方面未来总体战略第三方面-能力建设战略（能力建设战略（3

13、 3要点）要点）（一）、联想面临的市场环境 v尽管现在，大多数电脑使用的还是微软和尽管现在，大多数电脑使用的还是微软和IntelIntel公司的组合品，但市场情况已经出现公司的组合品，但市场情况已经出现了变化。随着智能手机和平板电脑的热销了变化。随着智能手机和平板电脑的热销和普及，基于和普及，基于ARMARM架构处理器的苹果架构处理器的苹果iOSiOS系系统和统和androidandroid系统迅速崛起，已经动摇了系统迅速崛起，已经动摇了wintelwintel联盟，新的格局正在形成之中。联盟，新的格局正在形成之中。v联想回购手机业务，并迅速推出自己的基联想回购手机业务，并迅速推出自己的基于安

14、卓系统的智能手机和平板电脑，着眼于安卓系统的智能手机和平板电脑，着眼未来信息技术的发展未来信息技术的发展 （二）、联想自身的优劣势v1、优势v1.1.通过这几年不断的海外拓展吗，通过这几年不断的海外拓展吗，LenovoLenovo已经已经发展成为一个国际发展成为一个国际PCPC品牌；品牌；v2.2.中国市场优势，国内中国市场优势，国内PCPC老大地位无人能撼；老大地位无人能撼；v3.3.收购收购IBMIBM的的ThinkPadThinkPad品牌笔记本电脑成功推品牌笔记本电脑成功推销国内市场，带动了中低端销国内市场，带动了中低端PCPC的销售；的销售；v4.4.生产成本低，可以对抗价格战；生产

15、成本低，可以对抗价格战；v5.5.本土化优势明显，了解消费者需求，顺利适本土化优势明显，了解消费者需求，顺利适应市场变化；应市场变化；v6.6.产品质量品质有保证；产品质量品质有保证；v7.7.拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强强 v8.8.能够为客户提供全程的、专业化的产品服务能够为客户提供全程的、专业化的产品服务品牌。品牌。 v2、劣势v1.1.与与DELLDELL、HPHP等国际等国际PCPC巨头相比，联想技术研巨头相比，联想技术研发处于劣势，没有形成自己的核心竞争力，不发处于劣势，没有形成自己的核心竞争力，不过，现在情况有所改观；国际化经验还

16、比较缺过，现在情况有所改观；国际化经验还比较缺乏，在北美市场表现不好，对风险的管控能力乏，在北美市场表现不好，对风险的管控能力还是不是很强；还是不是很强；v2.PC2.PC核心组件都有进口或者其他供应商提供，核心组件都有进口或者其他供应商提供，导致导致PCPC定价不能完全自主；定价不能完全自主；v3.3.没有核心技术；没有核心技术；v4.4.收购收购IBM PCIBM PC与与NEC PCNEC PC，面临资源整合问题；，面临资源整合问题；v5.5.资金与渠道以及服务和国外竞争对手比，有资金与渠道以及服务和国外竞争对手比，有着巨大的差距；着巨大的差距；v6.6.赢利模式单一，多元化发展能力不足

17、。赢利模式单一，多元化发展能力不足。（三）、机会与威胁v1、机会v1.1.国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越多；来越多；v2.2.品牌电脑、笔记本电脑将成为消费时尚；品牌电脑、笔记本电脑将成为消费时尚；v3.3.国内政策有利于计算机行业发展；国内政策有利于计算机行业发展；v4.4.移动互联网的兴起，为计算机行业的发展提移动互联网的兴起，为计算机行业的发展提供新的增长点；供新的增长点；v5.5.经济的发展，加快电脑升级换代步伐。经济的发展，加快电脑升级换代步伐。 v2、威胁v1 1行业竞争越来越激烈；行业竞争越来越激烈；v2 2缺乏核心技术，受制于人；缺乏核心技术，受制于人；v3 3欧美经济复苏缓慢，不利于行业增长。欧美经济复苏缓慢，不利于行业增长。 v1) 1) 企业内部进行资金筹集企业内部进行资金筹集, ,进行技术开发，掌握进行技术开发，掌握核心技术，开发技术产品增加营业额。核心技术，开发技术产品增加营业额。v2) 2) 与其他企业进行强强联合，适时进行公司兼与其他企业进行强强联合，适时进行公司