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文档简介
1、老板文化与企业文化塑造笔者(佟天佑)在“文化根本是什么?”博文中谈到:文化的形成和塑造, 就在于其核心的驱动和来自高层的驾驭,可以这样说,“老板”才是文化的根本。文化如何演变,完全在主的一举一动,以及员工对于主言行举止的诠释 了。吝啬的老板必然有小气员工;老板出手大方,员工就会想要宽大舒适的办公环 境;老板对客户彬彬有礼,员工也会对客户和颜悦色;老板不重视品质,员工也不 会把品质当成一回事。总之,文化是老板的缩影。可以这样说,文化始于老板之手,终于老板之手。它的生命力完全掌握在 老板的手中。笔者认为:要建立和塑造属于自身的文化,需要从以下三个方面递 进、修正和塑造:1、在树立文化时,要保持部门
2、之间的平衡凡事避免厚此宝彼。假如主因为自己的专长、价值观、教育背景而偏爱 某一个或几个部门的话,部门之间就很难保持应有的平衡了。假如公司的文化有 失衡的现象,就要赶快去修正它。但是千万不要操之过急。这个过程一定要小心翼翼,循序渐进。十年积雪, 非一日之寒,一个公司的文化不可能在一夜之间就改造成功的。2、每一个公司的文化都要面临改造的命运文化改造往往是为了因应外在环境的改变,同时随着管理的要求和内在 的提升,各文化的也会要面临改造。假如现在还没有受到外在环境太多冲击的话,应该是不需要等太久,因为自我的探索、更新和丰富比什么都来得实际3、虽然文化各有内涵,大部分都存在问题有两个毛病是必须注意的:一是过分讲求完美,眼睛里容不下一粒沙子; 二是对创新没有包容力,一味地墨守成规。可以用调查问卷的方式,或是请员工自由发挥,写下他们的想法和看法。把重点放在各位觉得有意义的主题上,然后观察员工对这些主题的反应。(检讨的 项目可涵盖道德标准、团队标准、团队精神、支出是否合理、领导、客户服务、 对员工的关怀等等。)例如:从过去的经营经验里,我体会到文化
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