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文档简介
1、精品资料培训方案设计背景:一名人力资源开发经理接到了一项紧急任务,要为一群将要着手一个新工程的治理人员安排团队的培训,工程的成功主要依靠团队的努力.只有很少时间来进行培训.突出因素:1、目标包含团队成员的技能的知识团队交互作用以及态度的形成2、将学习转移到工作情境是必要的,组织气候受实用主义治理风格的影响,培训应该以实际为根底,不是理论和辩论可编辑修改精品资料3、资源有限,时间很短,预算经费很少4、学员:治理人员负有家庭责任,离家培训不适宜.不能长时间从部门抽身.根本步骤:做好需求分析在做培训方案之前,要对培训方案的设计做好各方案的需求分析,预防培训结果与培训初衷大相径庭,已到达良好的培训效果
2、.明确培训目标在做好培训的需求分析后,就可以在培训方案中明确本次培训的目标要求.这个目标要求要简明扼要,突出重点,能得到领导的认同感,对培训给予支持.明确培训内容围绕培训目标,对培训内容进行梳理,明确培训内容的大致要点,列出提纲.同时也要根据培训内容明确培训的方式是授课式、互动式、技能操作式还是角色扮演等形式.明确培训讲师根据培训的内容明确培训讲师,是从外聘还是由本单位的资深员工担任培训讲师;并明确需要培训讲师的数目.明确培训对象在培训方案中,要明确参加培训的对象, 即学员范围是全体员工还是某个部门的员工或者是 中层领导乃至高管,这些都是必须要明确的,以供领导参考.明确培训时间在明确了培训对象
3、后, 接着就要明确培训时间及课程安排了. 培训是脱产培训还是利用业余 时间培训,要根据培训对象的作息时间来合理安排培训的日程及时间,并根据培训内容参考培训讲师的建议安排培训课程表.明确培训地点根据培训的内容及培训方式,确定培训地点及培训设备. 培训地点是在单位内部还是外面租用场所.如果是选择租用场所,那么要考虑培训地的交通是否方便,提供的设备如音响、投影、可编辑修改精品资料座椅及其它设施是否能满足培训的需要.明确培训预算造培训预算.授课费、场租费、交通费、培训考核费用、资料费等都要考虑在内.如果培训是一天或者是多天的话,还要考虑是否安排中午或者晚上用餐的费用, 培训间隙茶歇是否安 排西点、饮品
4、等一些细节,总之培训预算必须要考虑周全, 宜多不宜少.毕竟到培训结束后, 省预算比超预算要好得多.培训需求分析1、排他分析:在本工程中,由于是团队工程,并且需要团队合作,主要以人为因素为 主.因此确定培训需求.2、因素确认:该案例中,治理人员根本确认,治理者素质较高,需要对团队合作和交 互、态度等进行培训.培训本钱不高,不需要进行转岗调整等方式,因此培训也是必要 的.3、培训需求分析模型选择选用Goldenstein 模型该模型主要是从组织分析、任务分析、人员分析三个方 面进行,考虑培训“压力点,考虑本案例中具体情况,该方法更适合.模型GOLDENSTEIN模型培训需求循环 模型前瞻性培训需求
5、评估模型三维培训需求分析模型适用性以培训“压力点 为出发点,分析省 时,能更快对症卜 药循环模型,主 要以长远规划 为主,该工程 为暂时性质.且分析耗时 长,不适合前瞻性是在目 前状况较好情 况下使用.不 适合该案例耗时长,基于 岗位胜任力分 析,消耗精力 多,不适合本 案例.组织分析:.组织现在的目标是完成新工程的开发建设.该新工程的开发需要组建一支具有团队精神的治理者队伍. 但由于该工程与之前组织所承办的工程存在不同,为到达组织的目标,需对该工程的治理人员进行以团队建设为核心的培训.可编辑修改精品资料任务分析:该工程作为一个新的工程,会出现有许多新的问题,且要求具有团队精神的 治理人员队伍
6、,对治理人员要求较高.尽快将所学运用到实际中,以实际为根底.主要培养团队合作.人员分析:组织派去新工程研发的治理人员由于工作经历,知识观念水平的不同等方面的原因,彼此之间不熟悉,缺乏对他人的深入理解, 所以需对所有该工程的治理者进行 关于团队建设的培训,增进沟通有了解.另一方面,治理人员对治理一个新的工程知识, 经验可能不能满足新工程建设的需求,还需对他们的治理该工程的相关知识进行培训.治理人员负有家庭责任,离家培训不适宜.不能长时间从部门抽身.明确培训目标分析:交互作用分析(transactional analysis, 简称:TA),交互作用(语言、动作或非 语言信号的交换)可以是互补式的
7、或非互补式的.在公开交互作用中,如果发出者和接 受者的心态在答复中仅是方向相反,那么交互作用是互补式的.该案例中主要培训的是团_队的合作,交互作用以及态度问题.而非理论与辩论等相关知识的学习.实用主义的管理风格要求培训能够快速见"T果明显即团队能够快速融合并快速投入到工作中.明确培训内容1.线上培训:主要采取课堂培训法, 着重于理论培训,提升培训对象团队建设根本 知识储藏,主要分为五大章节:(1)正确熟悉团队:团队定义、作用、团队角色与九型人格.(2)高效团队三要素:双赢思维、内部客户意识、感恩.(3)凝聚力的形成:影响凝聚力的因素,增强凝聚力的途径(4)打造高绩效团队:愿景、沟通和
8、冲突(5)团队交互作用2 .线下培训:在理论培训完成的根底上,重点提升培训对象团队观念的形成以 及实际处理团队问题的水平,主要分为三大阶段:(1 )团队观念及态度的形成: 通过讲师的介绍等,进一步拉近治理者之间的距离, 形成团队默契,培养团队观念和态度.(2)重点案例分析阶段:一方面既要拿出一些经典团队建设问题方面案例,另一 方面培训师也要自己创造出一些情景案例,然后通过一定的视听媒介, 展现出当时的场景,让接受培训的员工进行思考分析,学会诊断和解决问题以及决策.可编辑修改精品资料(3)实际操作阶段:主要采取角色扮演法,培训师设定各种模拟现实工作情况,要求接受培训的员工设身处地地将模拟情况的问
9、题解决,提升培训对象的实际操作水平.四、明确培训讲师内部讲师外部讲师能够以企业欢送的语言和成熟的本企业案例故事 进行诠释.能够总结升华提升自身和周围事物有 益的经验和成果.并且聘用本钱低.(针对资源有 限,经费少,时间短的限制因素),并且对企业的 价值理念企业文化更加了解,更有利于促进该项 目治理者团队合作.专业性强,但是对企业内部流程不了解,无法快速有针对性的进行培训.并且聘请 费用局.五、明确培训对象该工程所有治理人员六、明确培训时间资源有限,时间很短,预算经费很少等条件限制.脱岗半脱岗在岗培训根据限制条件,选择在岗培训为最正确, 省时省钱还没有造成资源浪费.治理人员负有家庭责任,离家培训
10、不适宜,不能长时间从部门抽身的限制特点,选择在岗培训是最好的选择,并且培训者需要学习相关技能,并且技能需要快速运用到实际中,因此在岗培训最适宜. 但是由于培训时间短,半脱岗培训也是可行的,能快速的进行培训,达成培训目的.具体培训时间在工作期间,边工作边培训,但可以适当减少相关治理者的其他琐碎的公务,进行适当的工作转交和分派,更有利于接收新工程后的原工程交接.每周进行3次培训I,时间为间隔一天上一次课,留有时间进行消化并将所学运用于实践.在岗培训分为线上线下:可编辑修改精品资料时间分布线上线下7、 明确培训地点培训地点为治理者工作地点.集中在公司的会议室或者专门的学习地点进行.8、 明确培训预算
11、要求:严格限制预算,尽量利用公司已有的资源进行培训.最大程度的减少因员工培训带来的业务上的损失.直接本钱:工程费用内部培训师工资培训过程中根底费用笔、纸、场地等间接本钱:工程费用员工培训所造成的公司损失可编辑修改精品资料九、使用的资源会议室、白板、可移动桌椅、投影仪、电脑、培训资料培训方法选择线下培训方式的选择1、讲授法:属于传统模式的培训方式,是指培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识.2、工作轮换法:这是一种在职培训的方法, 指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工.现在很多企业米用工作轮换那么
12、是为培养新入职企业的年轻治理人员或有治理潜力的未来的治理人员.3、工作指导法或教这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在练/实习法:工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训那么称为企业常用的师带徒培训.负责指导的教练的任务是交给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励.这种方法并一定要有详细、完整的教 学方案,但应注意培训的要点:关键工作环节的要求;第二,做好工作的原那么和技巧;第三,须预防、预防的问题和错误.这种方法应用广泛,可用于基层生产工人.4、研讨法研讨法培训的目的是为了提升水平,培养意识,交流信息,产生新知.比拟适宜于治理人员的练习或用于解决某
13、些有一定难度的治理问题.5、视听技术法就是利用现代视听技术如投影仪、录像、电视、电影、0电脑等工具对员工进行培训.6、案例研究法:指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法.7、角色扮演法:在一个模拟的工作环境中,制定参加者扮演某一种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性的处理工作事务,从而提升处理各种问题的水平.8、企业内部电脑网指企业通过内部网,将文字、图片及影音文件等培训资料放在网络上,形成一个网上资料馆,网上课堂供员工记性可编辑修改精品资料络培训法:课程的学习.分析:一名人力资源开发经理接到了一项紧急任务,
14、要为一群将要着手一个新工程的治理人员安排团队的培训, 工程的成功主要依靠团队的努力.只有很少时间来进行培训. 在该前提下,且有1、目标包含团队成员的技能的知识团队交互作用以及态度的形成2、将学习转移到工作情境是必要的,组织气候受实用主义治理风格的影响,培训应该以实际为根底, 不是理论和辩论3、资源有限,时间很短,预算经费很少.三点限制,因此综合考虑培训方 式选择较明确.首先,研讨法、案例讨论、角色扮演三种方法有利于增强团队合作精神有利于团队合作.并且在角色扮演过程中, 有利于人际交互该问题的学习与讨论,同时角色扮演有利于将所学运用到实践中去.因此可以结合该三种方法中的一种或者进行配套使用.其次,工作
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