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文档简介
1、.xxxx 学院. 管理学实训报告.院(部): 经济管理学院.专业: 财务管理.班级: 财务管理 x 班.学号: xxxxxxxxxx.姓名: xxx.指导教师: xxx2016年6月 15日. 实训报告实验项目:模拟公司系列实训姓名: xxx学号: xxxxxxx班级:财务管理 x 班实验地点: 3301 教室 实验课程名称:管理学指导教师:xxx日期: 2016 年 6 月 78 日成绩:一、实训目的:通过实训,培养学生们的具体管理技能。 按照培养中高级管理岗位的综合管理技能的总目标分解,主要培养下述能力:培养现代企业运作与管理的理念与运用现代管理理论的能力;培养创新精神与创新管理能力;培
2、养观察环境,配置资源,制定计划的能力;培养分析界定问题,科学决策的能力;培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力;培养招聘、应聘,管理与考核人的能力;培养树立权威,有效指挥的能力;培养有效激励,调动人的积极性的能力;培养协调关系和与他人沟通的能力;培养对工作有效控制的能力;培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力;总结与评价的能力。二、实训内容1、模拟公司系列实训之一组建模拟公司2、模拟公司系列实训之二活动策划3、模拟公司系列实训之三建立组织结构与公司制度4、模拟公司系列实训之四角色扮演:招聘.三、实训结果模拟公司系列实训之一组建模拟公司公司简介:雲间国际连锁酒店, 200
3、9 年创立于福建厦门,地理位置优越,拥有设施完善的豪华客房,每间客房均设有宽敞的露台和阳台,具备多种房型和主题餐厅现有 300 名工作人员,其中有大学生 30 人,占据公司员工的 10%,所占比例较小,为了保证下年度的工作的顺利开展,本年度将通过校园招聘,网络招聘等方式招收应届毕业生。我们的口号是:雲间酒店,让你享受飘于雲间的服务。总经理: xx副总经理: xxx招聘人员: xxx , xx模拟公司实训二活动策划目录:一、策划目的二、营销环境分析三、 SWOT 分析.四、目标市场分析五、营销策略制定六、费用预算一、策划目的:雲间连锁酒店,定位为国际连锁高级酒店。为满足市场发展需要,进一步落实酒
4、店行政规划实现酒店做大,做强人才储备,实施人才战略,全面提高企业的竞争力,为此,特制定此规划。当前本酒店正在力求成为本市最高档的酒店,因此要实现酒店部门的完整性,及吸纳高学历人才,以保证酒店正常稳定的向前发展。二、营销环境分析1、市场机会:雲间酒店已在周边地区打响了名气,已在十五个地区拥有了多处加盟连锁店,共计 700 家2、环境分析:突破当前酒店的星级,迈向高端,迈向国际。三、 SWOT 分析1、威胁国内酒店品牌多、杂,竞争压力大。.2、机会( 1)、人们消费观念的转变,平均消费的增加。四、目标市场分析市场定位:度蜜月的新婚情侣,中高阶层人群五、营销策略制定销售渠道:电子邮件营销、节假日运用
5、促销手段六、费用预算网站的设计及维护 4000 元,广告费 5000 元,电子邮箱费用 5000 元,促销活动费用 1000,总计 15000 元。模拟公司实训三建立组织结构与公司制度新制定措施关于招收人员一、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度二、完善员工鼓励,做好员工激励工作,增强凝聚力。三、在本年度 12 月 31 日前将招聘专员,考核专员,培训专员配置到位,提升本部门作业人员的专业水平.模拟公司实训四招聘( 1) 招聘信息本酒店成立与2009 年,有着独特的酒店环境,本着体贴,耐心的原则,坚持温馨舒适的服务理念,为客户提供优质服务,因业务需要,现面对全社会诚聘以下职位
6、人员。现将相关招聘信息公布如下:大堂经理2名财务主管3名总经理 1名采购主管1名( 2)应职要求:采购主管: 1 名,要求有本科以上学历,18-27 岁,有一定的工作经验,人品政治,工作细致,严禁,有良好的职业操守。薪酬:3500-5000 元/月总经理: 1 名,要求有本科以上学历,三年以上工作经验,具备良好的组织,沟通和协调能力,有团队精神,统筹分配能力,年龄 35 岁一下,经验多者优先考虑。薪酬: 8000-10000 元 /月财务主管: 3 名,男女不限, 有本科以上学历, 具备会计师从业资格证书,有责任心,吃苦耐劳,检查并落实酒店财务收支和预算执行情况,有经验者优先录用。薪酬: 30
7、00-4500 元 /月大堂经理: 2 名,男女不限,要求有本科以上学历,会讲普通话,有耐心处理客人投诉,针对客人心理,正确解决问题,各部门衔接融洽,处理各.种事件,做好客人的来店,离店记录,落实顾客接待的每一个细节,有经验者优先录用。薪酬: 3000-5000 元 /月( 3)招聘问题:总经理:一、为什么选择我们酒店二、当你与上级意见不一致时,你将怎么办三、希望怎样的上级共处四、对工资薪酬有什么想法大堂经理:一、遇到客户频繁要求,你将如何解决二、与上级意见产生分歧时,你将怎么办三、由于酒店的工作性质,将会有日常加班,你的看法是?采购主管:一、为什么选择采购工作?二、你觉得采购员的价值体现在:
8、符合酒店需求还是利益最大化。三、采购员应具备怎样的职业素质财务主管:一、你对于预算管理有怎样的认识?.二、假如有一个包含采购, 制造,销售全过程的工厂, 有六名财务人员,你将会有怎样的财务人员岗位安排?三、管理费用,明细账户设置和核算需要注意哪些细节?结果:大堂经理: xx , xxx采购主管: xxx财务主管: xx , xx , xxx总经理: xxx.四、收获或心得体会根据学校的教学要求,我们在老师的指导和安排下进行了一次管理学实训,整个小组里每个人都有其自己的任务,为了整个小组而进行自己的准备,每个部分都是整个实训的必要组成部分。每个同学内心都感到了十分的充实,都在本次实训当中学到了很
9、多东西,留下了深刻的印象。不仅仅运用上了管理学中的理论和观点,而且在实践中获得了更多的认识,能力也获得了提高。了解到了公司招聘的各个步骤及其流程,有句老话说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 ”在实习过程之中,我感受到了自己在管理学方面的专业知识的匮乏,和对知识点的不够熟悉和了解。同时这次实训也锻炼了我的临场反应能力和判断能力,能够对人才进行分辨,对于竞选人员的表现和语言,都需要有自己独特的理解和观点。同时在这次实训中,我也发现了许多同学的优秀而又突出的表现,十分值得我们去学习和借鉴。也获得了老师和同学的指点与指导,使我们受益匪浅。想要做一名优秀的管理人员,不仅仅要具备良好而又充实的专业知识和实践知识, 还需要有一定的领导经验, 内心需要具备有优良的心理素质。对于人或事物都要有自己的观点和观念,在不跟随大众的想法的同时又要吸收他人的好的想法。 这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践
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