酒店住宿合作协议书范本版

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店住宿合作协议书范本最新版2本合同目录一览第一条合作协议1.1合作双方的名称和地址1.2合作目的和范围1.3合作期限第二条住宿服务2.1房间类型和数量2.2住宿价格和支付方式2.3住宿条件和设施第三条预订和取消3.1预订方式和时效3.2取消政策和通知期限3.3预订确认和修改第四条服务质量和投诉处理4.1服务标准和保障4.2投诉渠道和处理流程4.3投诉处理时限和结果反馈第五条合同的变更和终止5.1变更条件和程序5.2终止条件和后果5.3合同解除后的权利和义务处理第六条违约责任6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体承担方式6.3违约赔偿限额第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构的选择7.3仲裁结果的执行第八条隐私保护8.1个人信息的收集和使用8.2保密义务和泄露后果8.3个人信息安全措施第九条法律法规适用9.1适用法律的确定9.2法律解释的机构和程序9.3法律适用范围的限定第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对措施10.3不可抗力事件的后果处理第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效的条件和时间11.2合同修改的程序和效力11.3合同解除的条件和后果第十二条合同的签署和保存12.1签署方式和效力12.2合同副本的数量和分配12.3合同的保存和保密第十三条通知和送达13.1通知的形式和方式13.2通知的送达时限和效力13.3通知的接受和确认第十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定14.2对第三方的权益保障14.3合同的完整性和互斥性声明第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作双方的名称和地址甲方：（酒店名称），地址：（酒店地址）乙方：（合作方名称），地址：（合作方地址）1.2合作目的和范围双方基于互惠互利、共同发展的原则，甲方提供住宿服务，乙方负责推广和预订，共同拓展酒店业务。合作范围包括但不限于在线预订、市场营销、客户服务等方面。1.3合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条住宿服务2.1房间类型和数量甲方提供多种类型的房间供乙方预订，包括但不限于标准间、豪华间、套房等。具体房间数量和类型根据双方协商确定。2.2住宿价格和支付方式甲方根据市场情况和双方协商确定的价格向乙方提供住宿服务。乙方按照约定的价格向客户收取费用，并按照双方约定的支付方式向甲方支付。2.3住宿条件和设施甲方确保提供的住宿条件和设施符合约定的标准，包括但不限于清洁卫生、安全舒适、配备基本的生活用品和设施等。第三条预订和取消3.1预订方式和时效乙方通过甲方提供的预订系统进行预订，预订时需提供客户的个人信息、住宿日期、房间类型等信息。预订提交后，甲方应在____小时内确认预订。3.2取消政策和通知期限客户如需取消预订，应提前____小时通知乙方。如提前通知，乙方应立即告知甲方，并根据甲方提供的取消政策处理。未提前通知或未能取消预订的，客户应按照约定支付住宿费用。3.3预订确认和修改甲方在确认预订后，应向乙方提供预订确认信息。如客户需要修改预订信息，乙方应及时通知甲方，甲方根据实际情况进行修改。第四条服务质量和投诉处理4.1服务标准和保障甲方应按照约定提供高质量的服务，确保住宿环境的舒适和安全。甲方应建立健全投诉处理机制，及时响应客户的投诉。4.2投诉渠道和处理流程客户如需投诉，可通过乙方提供的投诉渠道进行。乙方应在收到投诉后____小时内将投诉转交给甲方，甲方应在____小时内处理并回复乙方。4.3投诉处理时限和结果反馈甲方应在收到投诉后____小时内处理完毕，并将处理结果反馈给乙方。如涉及赔偿或其他补偿，甲方应在处理完毕后____日内履行相关义务。第八条隐私保护8.1个人信息的收集和使用甲方收集的客户个人信息包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等，仅用于住宿服务和市场营销目的。未经客户同意，甲方不得向第三方泄露或出售个人信息。8.2保密义务和泄露后果双方对在合作过程中获得的对方商业秘密和客户信息承担保密义务。如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任。8.3个人信息安全措施甲方应采取合理的措施保护客户个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。如发生个人信息安全事件，甲方应及时通知乙方，并采取措施减轻损失。第九条法律法规适用9.1适用法律的确定本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释的机构和程序如有法律争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3法律适用范围的限定本合同仅适用于中华人民共和国境内，不适用于任何国际法律冲突。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对措施发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理的措施减少损失。10.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定合同的变更或终止。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效的条件和时间本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。11.2合同修改的程序和效力合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。修改生效前，原合同继续有效。11.3合同解除的条件和后果合同解除应由双方协商一致，并书面确认。合同解除后，双方应按照约定处理未履行部分的责任和权益。第十二条合同的签署和保存12.1签署方式和效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后，合同立即生效。12.2合同副本的数量和分配除正本外，甲乙双方各保留一份副本，其余副本由双方协商确定。12.3合同的保存和保密双方均应妥善保存合同副本，并对其内容保密。未经对方同意，不得向第三方披露。第十三条通知和送达13.1通知的形式和方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。通知应在发送后____小时内送达对方。13.2通知的送达时限和效力通知送达时间为通知发送后的第二天上午____时。通知自送达之日起生效。13.3通知的接受和确认收到通知的一方应在收到通知后____小时内向发送方发出确认通知。如未确认，发送方应采取其他方式再次通知。第十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定双方在合同履行过程中，如有特殊约定，应以书面形式补充，与本合同具有同等效力。14.2对第三方的权益保障双方在履行合同过程中，应确保第三方的合法权益不受损害。如涉及第三方权益，应事先取得第三方的书面同意。14.3合同的完整性和互斥性声明本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议。本合同的签订，不代表双方对任何其他方的义务或责任。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念界定第三方是指本合同之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、客户、供应商等。15.2第三方责任限额甲方和乙方均有义务确保第三方的行为不违反本合同的条款。如因第三方行为导致合同无法履行或产生损失，甲方和乙方应承担各自的责任，但不超过因该第三方行为产生的直接损失金额。15.3第三方权益保障甲方和乙方在履行合同过程中，应尊重并保护第三方的合法权益。如涉及第三方权益，应事先取得第三方的书面同意。未经第三方书面同意，甲方和乙方不得损害第三方权益。第十六条中介方介入16.1中介方定义中介方是指在甲方和乙方之间促成合同签订的第三方，包括但不限于旅行社、在线预订平台等。16.2中介方的权利和义务中介方应按照约定提供真实的预订信息，并协助甲方和乙方履行合同。中介方对甲方和乙方之间的交易不享有任何权益，也不承担任何责任。16.3中介方的责任限额如因中介方原因导致合同无法履行或产生损失，中介方应承担相应的责任。但中介方的责任限额不超过其收取的佣金金额。第十七条客户介入17.1客户定义客户是指通过乙方预订甲方提供的住宿服务的个人或法人。17.2客户的权益和义务客户有权按照合同约定享受住宿服务，并按照约定支付费用。客户应遵守甲方的住宿规定，不得损害甲方的合法权益。17.3客户的违约责任如客户未按照约定支付费用或违反甲方的住宿规定，客户应承担相应的违约责任。如导致甲方损失，客户应进行赔偿。第十八条供应商介入18.1供应商定义供应商是指向甲方提供住宿服务所需物资、设备或服务的个人、法人或其他组织。18.2供应商的权益和义务供应商应按照合同约定提供合格的物资、设备或服务。供应商对甲方和乙方之间的交易不享有任何权益，也不承担任何责任。18.3供应商的责任限额如因供应商原因导致合同无法履行或产生损失，供应商应承担相应的责任。但供应商的责任限额不超过其收取的价款金额。第十九条第三方介入的额外条款19.1第三方选择甲方和乙方应共同选择合格的第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和信誉。19.2第三方履行监督甲方和乙方均有权对第三方履行合同的过程进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。19.3第三方违约处理如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方应共同协商处理违约事宜。如第三方违约导致甲方和/或乙方损失，第三方应承担相应的违约责任。第二十条第三方与其他各方的划分说明本合同中涉及的第三方与其他各方（如中介方、客户、供应商等）之间的权益和责任划分，应以本合同条款为准。本合同未涉及的第三方与其他各方之间的权益和责任划分，由各方自行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正，共计1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作协议的补充协议本附件应包含对本合同的补充条款，包括但不限于合同的修订、补充和终止条件。附件二：住宿服务详细说明本附件应详细描述甲方提供的住宿服务的具体内容和标准，包括但不限于房间设施、服务项目等。附件三：预订和取消政策本附件应详细说明预订和取消的程序、时效、通知期限以及相关的责任和费用。附件四：第三方服务供应商名单本附件应列出甲方和乙方约定的第三方服务供应商名单，包括但不限于中介方、供应商等。附件五：客户信息和隐私保护政策本附件应详细描述甲方和乙方对客户个人信息的收集、使用、保护和保密义务。附件六：争议解决方式本附件应详细说明双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等。附件七：不可抗力事件证明文件本附件应包含不可抗力事件的证明文件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。附件八：合同的签署和保存证明本附件应包含合同签署和保存的证明文件，包括但不限于签署日期、签署地点、签署人员的证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供住宿服务或提供不符合约定标准的住宿服务。2.乙方未能按照约定支付费用或未能在约定时间内支付费用。3.第三方（如中介方、供应商、