供应链管理期末考试重点!排版完美

1、第一章1.牛鞭效应的概念起源于宝洁公司对“帮宝适产品需求的研究.是指需求沿着供给链逐级变异放大,供给链上库存积压与缺货共存的现象.2.牛鞭效应的现象,成因以及对应的解决举措论述 现象：是指需求沿着供给链逐级变异放大,供给链上库 存积压与缺货共存的现象.成因：1、信息不共享2、预测水平差异3、提前期太长4、彼此之间的非合作零和博弈关系解决举措：1信息共享：不了解实际的最终产品市场需 求是订货持续扩大的最主要原因.如果上游的供给商能够获得直接的市场销售数据,同时下游经销商能 够 共享供给商的库存水平、生产水平等信息,所发出的订单 就会更加 明智而准确, 相应的库存和缺货本钱自然减 小了2缩短提前期

2、：既然提前期的存在会加大牛鞭效 应的影响,那么缩短这个期间就是解决问题的手段之 一周期缩短了,这段时间里所需的存货数量减少,订货的灵活性增加,同时减小了缺货的可能性.所以,可以 通过外包、频繁送货等手段缩短订货周期.3有效预测需求： 即使每个阶段的供给商使用同样 的需求数据,仍然可能因预测方 法和判断方式的不同而引发牛鞭效应,因此科学的预测方法和准确的经验判断也不可或缺.当然,这种方法对于信息共享的要求也是很高的.4躲避短缺情况下的博弈行为：面临供应缺乏时,供给商可以根据顾客以前的销售记录来进行限额供给,而不是根据订购的数量,这样就可以预防 销售商为了获得更多的供给而夸大订购量.3.供给链的根

3、本概念围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流的限制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品传递到消费者手中,将供给商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构 模4.供给链的特征复杂性.动态性.面向用户需求.交叉性5.敏捷供给链的概念指在不确定性、持续变化的环境下,为了在特定的某一市场时机中获得价值最大化而形成的基于一体化的动态联盟和协同运作的供给链,以核心企业为中央,通过对资金流,物流,信息流的限制,将供给商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的具有竞争力的战 略联盟.6供给链的类型效率性供给链 填空效率性供给链和响应性供给链前两个必须记；稳定的供给

4、链和动态的供给链；平衡的供给链和失衡的供给链;敏捷性供给链第二章1.双重边际效益双重边际效应Double marginalization "是供给链上、下游企业为了谋求各自收益最大化,在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际本钱的现象.企业个体利益最大化的目标与整体利益最大化的目标不一 致,是造成“双重边际效应的根本原因.为了减弱这种效应,就要努力实现供给链的协调性,尽可能消除不协调 因素的影响.设计合理的供给契约形式,实现供给链的协调,从而有效地解决“双重边际效应 和“牛鞭效应等现象,在最大化供给链的整体利润的同时,优化供给链绩效2.集成化供给链的核心,供给链的重点：建立战略

5、合作伙伴关系是供给链战略治理的重点,也是集成化供给链治理的核心.第三章1 .CPFR 名词解释协同方案、预测与补货：本质是协同,CPFR的这种新型紧密合作关系要求合作双方公开沟通、信息共享、一致动作.这种战略的实施必须建立在信任和承诺的根底上,所以实施CPFR的第一步就是签署保密协议、建立纠纷机制、建立平衡计分卡及共同鼓励目 标等.协同预测,包括双方共同制定促销方案、补货策略等；协同预测,包括双方对需求做出共同的最终预测,更要对预测的波动进行修正,对预测模型进行改良等；协同补货,需要双方协商订单处理周期、订货提前期、 订货批量等,协同运输规划也是一项重要内容.2 .VMI可能是名词解释货填空供

6、给商治理库存：供给商将物料送到离制造商12小时车程的地点,由第三方物流公司代为治理,但物权仍 然属于供给商所有,制造商与供给商协商决定平安库存水准和持续补货策略,制造商使用后开始付款的治理模式.第四章1.供给链结构链式结构和网络结构2.供给链系统的设计及优化论述本大题主要还得靠 自己看靠自己理解,这一点不够供给链治理的战略方案 -供给链/物流网络的设计一每一个节点企业的工作设计供给链治理的战术方案一一库存策略-配送渠道一一运输和转运方案的选择供给链治理运作优化-订单及作业方案-同步制造生产、准时物流Just-in-Time一-车辆送货路线第五章1.供给契约的定义、功能 作用、例子、分类简答 定

7、义：功能作用：1、降低“牛鞭效应的影响 2、实现供给链系统的协调,消除“双重边际效应3、增强了供给 分类考填空或名词解释：根据契约参数划分： 1削 价契约2收入共享契约 3数量折扣契约4最小 购置数量契约5数量柔性契约 6带有期权的数量柔性契约7回购契约8备货契约9质量担保契约例子：第六章1物流的七大功能填空考头两个运输功能：储存功能：配送功能：装卸搬运功能：包装功能：流通加工：信息处理2 .逆向物流的定义名词解释逆向物流一一企业回收物流企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动.3 .第三方物流递四方物流的概念和特点第三方物流系统重资产的是一种实现物流供给链集成的有

8、效方法和策略,它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤效劳,把企业的物流业务外包给专门的物流治理部门来承当,特别是一些特殊的物流运输业务.第三方物流特点：1.个性化效劳和增值效劳：以配送代理为主要形式,为客户提供量身定制的个性化效劳和增值效劳是第三方物流与传统物流的根本区别.2.契约化、准时化、及时高效、低本钱运作3 一体化：易推行供给链治理,取得物流一体化的优化效益4.信息化、网络化5.功能专业化6.治理系统化第四方物流轻资产的：是专门为第一方、第二方和第 三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供给链治理等活动.第四方并不实际承当具体的物流运作活动.是一个集中治理自身资源、水平和技术并提供互补

9、效劳的供给链综合解决方法的供给者特点：特点之一是其提供了一个综合性供给链解决方案；特点之二是通过影响整个供给链来获得价值,即其能够链成员的合作关系4.第三方物流能给我们带来什么,第三方物流在供给链为整条供给链的客户带来利益 .中的利益分析简答 降低作业本钱；致力于核心业务；利用3PLs的先进技术 减少投资；重新整合供给链；拓展国际业务；公司虚拟化 的需要；5逆向物流存在的必要性和意义 简答1.提升潜在事故的透明度逆向物流在促使企业不断改善品质治理体系上,具有重 要的地位.企业在退货中暴露出的品质问题 ,将透过逆向 物流资讯系统不断传递到治理阶层,提升潜在事故的透 明度,治理者可以在事前不断的改

10、良品质治理,以铲除 产品的不良隐患.2.提升顾客价值,增加竞争优势在当今顾客驱动的经济环境下,顾客价值是决定企 业生存和开展的关键因素.众多企业通过逆向物流提升 顾客对产品或效劳的满意度,赢得顾客的信任,从而增 加其竞争优势.对于最终顾客来说,逆向物流能够保证 不符合订单要求的产品及时退货,有利于消除顾客的后 顾之忧,增加其对企业的信任感及回头率,扩大企业的 市场份额.如果一个公司要赢得顾客,它必须保证顾客 在整个交易过程中央情舒畅,而逆向物流战略是到达这一目标的有效手段.另一方面,对于供给链上的企业客 户来说,上游企业采取宽松的退货策略,能够减少下游 客户的经营风险,改善供需关系,促进企业间

11、战略合作, 强化整个供给链的竞争优势.特别对于过时性风险比拟 大的产品,退货策略所带来的竞争优势更加明显.3.降低物料本钱减少物料消耗,提升物料利用率是企业本钱治理的重点, 也是企业增效的重要手段.然而,传统治理模式的物料 治理仅仅局限于企业内部物料,不重视企业外部废旧产品及其物料的有效利用,造成大量可再用性资源的闲置 和浪费.由于废旧产品的回购价格低、来源充足,对这 些产品回购加工可以大幅度降低企业的物料本钱.4.改善环境行为,塑造企业形象随着人们生活水平和文化素质的提升,环境意识日益增强,消费观念发生了巨大变化,顾客对环境的期望越来 越高.另外,由于不可再生资源的稀缺以及对环境污染日 益加

12、重,各国都制订了许多环境保护法规,为企业的环 境行为规定了一个约束性标准.企业的环境业绩已成为 评价企业运营绩效的重要指标.为了改善企业的环境行为,提升企业在公众中的形象, 许多企业纷纷采取逆向物 流战略,以减少产品对环境的污染及资源的消耗.6.敏捷供给链的概念,作用,成因,特点等能写的都要写 简答概念：在合作、竞争动态的市场环境中,由假设干供方、需方等实体自主、半自主或者是附属构成的快速响应 环境变化的动态供需网络.其中,实体是指参与供给筵 的企业/企业内部业务相对独立的部门或个人,具有自主决策权的实体称为自主实体.供方和需方可以是各类供 _ 应商、制造商、分销商和最终用户. 动态反映为适应

13、 市场变化而进行的供需关系的重构过程. 敏捷用于强 调供给链对市场变化及用户需求变化的快速响应水平.作用：成因：敏捷供给链的提出是在九十年代末期,随着计算 机与网络技术的日渐成熟,互联网以及以互联网为平台 的各种网上应用如火如荼,在给传统产业带来无限商机 的同时,也带来更多的挑战.首先,经历多年的剧烈竞 争历程,企业之间的竞争已达白热化状态,产品生命周期 愈来愈短,产品更新换代速度愈来愈快,为企业盈利的 新产品寿命比工业社会的产品明显缩短.其次,随着BTOB 企业对企业卜BTOC企业对顾客等各种模式 电子商务的应用,全球物流配送系统的迅速开展,跨地 区、跨国界网络交易行为的边际本钱趋平,任何一家企 业都将面临国际化、 全球化的市场竞争.第三,消费个性 需求复归,许多消费者不再满足于毫无个性的流水线产品,他们更希望能够影响、最好是