质量管理体系考试试题

1、质量管理体系考试试题2020年4月19日文档仅供参考质量管理体系姓名：单选题（30分）1 . ISO9000系列标准，突出（A ）是提高质量管理体系有效性 和效率的重要途径.A持续改进B领导的作用 C与供方互利的关系 D质量控制2 .下列说法正确的是（B ）A审核委托方不能够是管理体系认证机构.B审核委托方能够要求对自己的管理体系进行审核的受审核方C审核结论与审核目的无关D审核结论就是最终审核结果3 .审核报告属于（B ）. A 受审核方B审核委托方C认 证机构.D审核组4 .审核目的有（B ） 确定. A审核组长B委托方C组员D受审核方.5 . 5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（

2、C ）.A长城"标志 B" CCIB"标志C” CCC标志D方圆认证标 志6 .产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是（B ）.22020年4月19日文档仅供参考A认证对象相同 B都对组织的质量管理体系进行审核C获准认证的条件相同认证方式相同7 .行业标准由（C ）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布.A国家官方标准化机构B国家政府授权的有关部门C国务院有关行政主管部门D国务院标准化行政主管部门8 .（ D ）是依靠检验人员的感官进行产品评价或判断的检查A物理检验B化学检验C理化检验D感官检验9 .作为基层管理者特别需要较强的（A ）.A技术技能B概念技能C

3、人际技能D以上都不对10 .戴明的主要质量观点有（B ）.A质量来源于顾客要求 B引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统C以顾客为关注焦点D全公司范围内的质量管理11 .标准（B ）在ISO9001标准基础上增加行业特殊要求的条 款.A不允许B允许C要求D已经12 .原先顾客认为好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映质量的（C ）.A经济性B广义性别 C时效性D相对性13 .从管理职能的作用看，下列说法正确的是（D ）.A计划是手段B组织是前提C控制是保障D领导是关键2020年4月19日文档仅供参考14 .（ B ）是与审核准则有关的而且能够证实的记录、事实陈述和其它信息.A审

4、核发现B审核证据C审核准则D审核结论15 .在历史上，计量的对象主要是（D ）. A 实物量B算术量C工程量D物理量16 .中华人民共和国标准化法规定中国标准分为（B ）级.A三B四C五D二17物美价廉、物有所值反映了质量的（A ）特性.A经济性B广义性C时效性D相对性18关于顾客满意，下列提法正确的是（B ）.A顾客感知质量等于认知质量，则顾客满意 B顾客感知质量于认知质量相匹配，则顾客满意 C顾客没有抱怨，则顾客满意D顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨19.在相同的测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所得 结果之间的一致性，就是测量结果的（C ）. A准确性B精确性C重复性D再现性2

5、0服务质量特性可分为五种类型，但不包括（C ）.A可靠性B保证性C可维修性 D响应性21.（ B ）是指若超过规定的特性要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性.A关键B重要C次要D 一般2020年4月19日文档仅供参考22ISO9004标准提供了（ A ）ISO9001要求的建议和指南.A超出B对应C少于D改进23全面质量管理现在改用 （A ） 来代替.A TQM B TQC C TCM DCQM24标准以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（A ）为目的.A促进最佳社会效益B促进产品质量提高 C促进技术进步 D减少和消除贸易技术壁垒25以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（C ）.A社会责任B价值创造过程C经营结果D产品质量26现场审核中的首次会议应当由（A ） 主持.A审核组长B向导C企业的最高管理者D企业授权的代表27 .质量检验的“鉴别”功能是指 （C ）A判别检验人员是否符合规定要求B判别检验设备是否符合规定要求C判别产品质量是否符合规定要求D判别检验文件是否符合规定要求28 .GB/T19000族质量管理体系与优秀管理