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文档简介
1、精品文档1欢迎下载XX 年保安晋升述职报告为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服 务。将通过对仪容仪表、 文明用语、 行为规范的学习, 让队 员知道如何对客服务 ; ;再通过多种资料的学习改变队员们的 个人思想,树立正确的人生价值观,使员员工的素质和专业 技能都能得到进一步的提升。下面是 XXXX 年保安晋升述职报 告,欢迎阅读参考。XXXX 年保安晋升述职报告我于 XXXX 年 XXXX 月 XXXX 日入职 XXXX 购物中心工作。在中心工作接近一年的时间,在这段时间里,首先感谢各位领导和同事对我的信任、 关心和帮助使我能够 得到这次来之不易的晋升机会。在各级领导的教育指导下,工
2、作上取得了一定的进步。现暂由队员调任本部门副班长一 职。职务的变化,工作自身的要求与标准都有了一个更高的 档次和要求。如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去 更好的开展今后的工作,我个人认为除了在部门领导的带领 与指导下,以及队员们的共同帮扶下,还应了解当前对职务 的要求、职责和责任等所需要注意的事项。自入职以来,我自始至终努力用一个优秀称职的保安员 的高标准严格要求自己, 重视文化理论管理知识方面的学习,对公司的基本状况、组织结构、经营理念和运营模式都有了 比较全面的了解和认识,使自己的政策理论水平以及岗位技 能亦有了更显著的提升。 在注重提高自身素质的同时,创造 条件、灵活运用采取多种方
3、式使自己在各个方面能够不断的 得到提升。在部门逐步形成可爱学习、敬岗位、讲团结、比 成效精品文档2欢迎下载的良好氛围。在以后的工作方面,除了积极做好日常的管理工作外, 我要加强本班同事的统一学习,增强岗位技能,狠抓岗位执 勤,强化服务质量。质量是企业的生命,对公司而言,服务 质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。保安人员的一举一动,一言一行每时每刻无不代表着公 司的形象,影响着公司的声誉。今后的工作中我会时刻洞察 队员们的心态,及时解决疑难病症,做好队员的思想工作,需要经常与队员沟通,掌握队员的心里状态以及想法。针对 队员不同的心里开展思想工作,提前解决队员思想上的问题。为更好地配合班
4、长今后的工作,我会加强对现场的督查与检 查工作,抓好班上的日常工作标准及要求,严格执行公司的 的公司规章制度, 做到有功必奖, 有错必惩。 进一步提高队 员的工作积极性,不断提高自己和队员的业务素质, 使其保 持良好的工作状态。 坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情 况,做好考勤工作和安保人员的调配工作,发现问题及时解 决,重大问题及时回报。经过这接近一年的工作和磨练,虽然做出了些许贡献, 但是依然存在着很多不足,需要及时改正,严格要求公司的 要求规范自己。认真听从主管以及领导的工作安排并且迅速 的完成工作任务。 上班期间规范自己的仪容仪表和言行举止。 做到礼貌、得体、大方、眼疾手快。在今后的工
5、作当中我会 更加努力学习,不断完善自己的不足之处,在工作中请领导 和主管对我进行监督,如有不对之处请领导和主管对我进行 批评、教育,我定虚心接受。精品文档3欢迎下载以上就是我的述职报告,感谢各位领导在百忙当中抽出 时间来查阅我的述职报告。XXXX 年保安晋升述职报告各位领导、同事们大家好:根据公司的要求和个人对于工作岗位的负责的态度,本 人对过去一年的工作情况和思想认识做一个全面的总结: 20PC20PC 年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导 和其他部门的配合下, 经过全体员工的努力,团结协作,任 劳任怨,初步完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承 担的日常工作和一些临时性任务。 总体
6、来说, 保安部已逐步 迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之 处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来 为 20PC20PC 年工作打下坚实的基础。我主要负责保安部的文件管理,队员的培训以及一些临 时性的工作。 公司下发的文件和保安部日常工作资料我都会 分类保存以便平时工作中的使用以及不断的调整保安部的 各项规章制度,使保安员严于律己, 爱岗敬业及更好调动保 安员工作积极性。 确保各项工作认真、 仔细,以建立一支素 质过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍。在这里我面临的 最大的挑战就是对队员的管理和培训。这两年大型的购物广场争相开业,竞争也日益剧烈,都 卯足了劲拼硬件,
7、比软件。竞争已经达到了白热化的程度。我们商场也在与时俱进,在不断调整过程中我们的服务质量 也要进行不断的升级,这样才能保障我们顾客有一个舒畅的 购物环境,但保安员大部分都是一群8080、9090 后的队员。大精品文档4欢迎下载多数都是第一次参加工作自我管理能力较差,个性比较自我,服务意识薄弱,为提高队伍的整体素质。我和 * * 经理在 20PC20PC 下半年对岗位培训上做出了调整,一方面提高队员在岗位上 的责任心,对保安部所有队员进行正规化、军事化管理。清 晨我们加大训练力度,提高大家的整体的精神风貌。随着大 家的进步,我们更加大了对我们这支队伍的要求,加强国旗 护卫队新队形的训练,每位队员
8、都能高标准的要求自己,完 成每天的训练任务,确保在以后的升旗仪式能以一副饱满,过硬的姿态展示我们公司的形象。 另外一方面我们加强服务 意识的培养, 对接人待物,文明用语的使用,突发事件的应 对都进行了培训。要求队员以高质量的服务确保商场良好的 购物环境。保安部除了保障商场的财产安全,消防安全一直作为工 作中的重中之重,周围商场接二连三的火灾也给我们敲响了 警钟,今年消防大队不断的对各商场进行消防常识及消防设 施设备的检查, 也对我们的消防工作提出了更高的要求。 消 控室定期对商场和公寓各楼层的消防设施进行检查、维护、保养。除了不断加强对保安员消防知识的培训和消防演练, 也对各楼层的营业员进行了
9、系统的培训和考核,原有的培训 教材专业性比较强,大家不好消化,经过我的不断摸索和修 改已经掌握了一整套比较通俗易懂的培训内容,并且得到了 部分楼层主管及经理的认可,消防培训工作争取做到人人关 注消防、人人参与消防、人人学会消防,一般员工达到“懂 灭火设备使用,会扑救初起火灾 ; ; 懂自救逃生技能,会组织 人员疏散”的“两懂两会”要求。20PC20PC 年的工作已经告一段落, 为了更好地协助王经理做 好保安精品文档5欢迎下载部的工作和提高个人工作能力在 20PC20PC 年我给自己定 下了以下目标:1 1、 严格要求自己,改掉以往懒散,工作时粗心大意的 习惯。完善自身的业务水平,把有关的法律知
10、识灵活掌握, 提高工作的主动性,以认真积极的态度协助王经理做好每一 项工作。2 2、 提高队员素质,做好培训工作。为了建设一支高素 质的保安队伍, 配合各部做好对客服务。 将通过对仪容仪表、 文明用语、行为规范的学习,让队员知道如何对客服务 ; ; 再 通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人 生价值观,使员员工的素质和专业技能都能得到进一步的提升。3 3、继续完善保安部的各项规章制度,明确各岗位的职 责。凡事都做到有章可循,规范管理。4 4、坚持每天查岗,做好考勤工作和保安人员的调配, 发现问题一定要及时解决,做好队员的细想教育工作,了解 队员的思想,做到日常工作上严格要求,日常生活上体贴周 到。5 5、不定时的对队员进行业务技能的考核,掌握队员的 业务水平提高队员的服务意识,帮助队员把自身的业务技能运用到 日常工作上,进一步提高队员工作的积极性。回望 20PC20PC 所有的成绩已成了
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