公司市场部年度营销计划

1、公司市场部年度营销计划从今年的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十 分的失败。在河南市场上， xx产品品牌众多， xx 天星由于比较早的进入河南市 场， xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题， 主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作 的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个，加上没有记录的概括为 xx个，八个月 xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人

2、员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品 的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图 ;对客户提出的某项 建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分 了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作 总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一 个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划 性不强，业务能力还有待提高。市场分析现在河南 xx 市场品牌很多，但主要

3、也就是那几家公司，现在我们公司的产 品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年 销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的 客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多 时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格 做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为 xx 市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激 烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的 市场竞争相对的来说要比郑州小一

4、点。外界因素减少了，加上我们的销售人员 的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南 xx 市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场 做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个 市场。* 年工作计划在* 年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟悉 业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员， 建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在* 年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2）

5、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状 态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作 有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人 员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题 总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）在地区市建立销售，服务网点。 （建议试行 ）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程， 毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差

6、的目 的。造成时间，资金上的浪费。5）销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售 任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日 ;以每月，每周，每日的销 售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售 任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针， 团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一 个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作 重点：1、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的

7、，人才是第一生产力。企业 无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵， 所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办 公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务 人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前 期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和 业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要 做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知 识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队

8、伍的建立和巩固是很重要的 一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务 人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在 新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售 渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点 区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理 商。走批发路线的公司在

9、销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重 点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与 市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存 空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得 来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是 福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬 道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产

10、品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实 力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业 务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于 业务人员的销售、有利于客户的需求。 （一）细分目标市场，大力开展多层次立体 化的营销推广活动。市场部负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和 电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中 心，以账户为基础，抓大不放小，采取 “确保稳住大客户，努力转变小客户，积 极拓展新客户 ”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客

11、户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形 成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广 现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响， 增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户 进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行 营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡 献度。今年争取新增现金管理客户 185200 户。深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并 为资产业务、中间业务发展提供重要来源。 xx 年在去年开展中小企业 “弘业结 算”主题营销活

12、动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司 的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量 ;要优化结构，提高优质客 户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户 的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其 结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。 xx 年要努力实现新开 对公结算账户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开 户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。 同时

13、对大中型企业、名牌企业、世界 10强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。最 好最全的免费公文，（二）加强服务渠道管理，深入开展 “结算优质服务年 ”活动。客户资源是全公 司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统 一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服 务.要建设好三个渠道：一是要按照总行要求 “二级分公司结算与现金管理部门至 少配置 3 名客户经理 ;每个对公业务网点 （含综合业务网点 ）应当根据业务发展情 况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰富的网点

14、应适当增配， ”构建起高素 质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司 管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务 需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同 网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指 导。一、工作重点阐述在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定 的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在具体的市 场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。市场部根据

15、上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟 定本年度工作目标计划如下： 市场占有率达到 ××，%进入行业前三甲 ; 新产品利润 xx 达到×× %; 重点商品利润 xx 达到 ××。%二、支持与辅助工作为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应 做好如下工作。（一）统一思想、明确责任市场部计划于 1月 10日 15日组织岗位技能培训，主要目的如下： 使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识 ; 让市场人 员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、 市场调研、产品开发

16、等基本的岗位职能 ; 树立以消费者需求为中心的市场开发 意识，减少不必要的市场开发费用。（二）驻点营销、贴近市场从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市 场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：(1) 通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案 ;(2) 搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提 出新产品的开发思路 ;(3) 指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展 ;(4)有针对性地制 定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与 落实，发现情况及时予以上报处理。(5)及

17、时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力 ;3.充实成员，完善组织随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期 工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间市场开发人员 3 主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作 ××月 ××月市场信息人员 2 负责市场信息的整理于分析工作 ××月××月广告策划人员 企业广告及宣传的策划工作 ××月 ××月三、重点工作安排

18、1. 品牌推广公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有 效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长久的发展，我们将以公司 的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广 等四个方面系统规划品牌推广策略。(1) 品牌形象为了树立 “××品×牌”在消费者心目中的 “品位、内涵 ”形象，建议公司采用母 子品牌战略，通过子品牌不同的战略定位，完成细分市场的目标。(2) 产品定位通过细分若干子品牌，可以根据每个品牌市场定位的不同，分别进行产品 定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的 “×品×牌”产

19、品的定位是高 端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的 “身份 ”而;“×品×牌”产品 的定位是工薪阶层，在价格上要做到比同类产品更具价格优势。2. 销售网络建设销售渠道是我公司的无形资产，也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争 优势，多年的市场运作，我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售 网络渠道，但是随着广大农村市场的不断开发，我公司的销售终端已日益不能 满足需要，因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今 年的主要工作目标。3. 市场推广(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上

20、刊登广告和软文，扩大品牌知 名度。(3) 积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经 销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。(4) 利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。(一)产品发展策略由于公司前期在产品发展上没有统一规划，使得产品的研发在不同程度上 带有随意性与偶然性，缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈，因此在以后的 产品开发上，一定要使用科学的方法，通过市场调查及诸多测试手段，以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化，在 市场上互为补充。1.a 类产品营销策略结合我公司目前的实际资源，在现有产品的四个系列中，着重推广前两个 系列。此外，在包装上也要做到以下几点。 瓶装系列产品需在