突发事件应急预案汇编

1、突发事件应急预案11. 保洁工作应急方案12. 火灾事故预防及应急措施13. 触电事故预防及应急措施24. 高处坠落预防及应急措施35. 物体打击预防及应急措施46. 突发性公共卫生事件的预防和应急措施57. 交通事故应急预案58. 意外事故造成人员伤亡的处理措施11突发事件应急预案1. 保洁工作应急方案目的：对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施，为客户提供始终如 一的保洁服务。范围：雪天、暴雨天、水管爆裂，突发火灾事故等。应急方案内容：雨天及雪天应急方案在大堂等人员出入频繁的地方设置指示牌，提醒客人“小心地滑”；加快工作速度，项目经理要加强现场检查指导，合理调配人员，及时保洁干净地面、

2、墙面水迹；如潮湿现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面上的积水；仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。暴雨天气的应急方案 项目经理勤巡察、督导各岗位保洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作； 检查入口雨台，增加清理次数，确保畅通无阻； 各岗位保洁员配合保安关好门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。2. 火灾事故预防及应急措施1、预防措施我公司为了预防火灾事故的发生，成立了防火领导小组和义务消防人员，并在火灾易发生的生活区、工作区按国家规定配备了灭火器材和消防水管，在明显的位置张贴火警电话及救护电话，同时进行消防演习并做记录。2、应急措施 工作区

3、域万一发生火灾，火灾发现人应立即示警通知工作区域负责人，并立即使用办公现场配备的消防器材扑灭初起之火，项目部消防负责人接到报警后，要立即组织义务消防员进行灭火，并安排人员疏散，转移贵重财物到安全地方，拨 119 电话报警，同时通知公司领导和有关部门。 灭火时要根据燃烧物资和特点，正确使用消防器材。A、如发生木材等燃烧物质的火灾时，用水或泡沫灭火剂或干粉灭火剂（ABC型）直接喷射在燃烧的物体上进行灭火。B、如遇电器设备火灾，应立即关闭电源，用窒息灭火法，如二氧化碳灭火 器、干粉灭火剂（ABC型或BC型）等，直接喷射在燃烧的物体上，阻止与空气 接触，达到灭火效果。C、如遇油类火灾，用泡沫灭火剂或干

4、粉灭火剂和二氧化碳灭火器等，直接喷射在燃烧的物体上，阻止与空气接触，达到灭火效果，严禁用水扑救。D如遇贵重仪器设备、档案、文件着火，可用窒息灭火方法，用二氧化碳等气体灭火器直接喷射在燃烧物上，或用衣服、干麻袋等覆盖，中断燃烧，达到灭火的效果，严禁用水、泡沫灭火器、干粉灭火器等进行救。3. 触电事故预防及应急措施工作区域容易发生触电事故的重点部位是总配电房、配电箱、操作箱、各种用电设备及接入的临时用电等。1、预防措施为了防止触电事故的发生，工作区域临时用电应严格按照工作区域临时用电安全技术规范规定，采用TN S 系统，配电线路按三相五线制布线，三级漏电保护措施（即总配电箱配电箱分路开关箱）。所有

5、的布线和维修由各项目部派专职电工负责，并在显眼处公布报警电话及救护电话，以防止触电 事故的发生。 当员工发生触电事故时，发现人应立即切断电源。如来不及切断电源，应用绝缘体（干竹或干木等物）拨开电线、电器，使其与触电者分离。将触电的员工抬去安全的地方，立即进行口对口人工呼吸。对心跳停止的触电者，进行胸外心脏按摩。立即送医院抢救救护电话：120。4. 高处坠落预防及应急措施工作区域容易引起高处坠落的主要有保洁楼梯、外墙、门窗等高空作业部位。1、预防措施 正确使用个人防护用品，包括工作鞋等； 按照有关规定做好相应的防护工作。2、高处坠落事故发生时，工作区域负责人应马上组织抢救伤者，首先要观察伤者的受

6、伤情况，部位、伤害性质，然后采取相应的急救措施。 如伤者处于休克状态，要让其安静、保暖、平卧、少动、并将下肢抬高约 20 度左右。应立即进行伤者的受伤情况、部位、伤害性质，应立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压等措施。 出现颅伤，必须维持呼吸畅通。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入，发生喉阻塞。 有骨折者，应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折，严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒纱布或保洁布等覆盖伤口，用绷带或布包扎后，及时送就近的大医院治疗。 发现脊椎受伤者，应及时在创伤处用消毒保洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎好后，搬运时，将伤者平卧在帆布担架或硬板上，以免伤

7、的脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡，抢救脊椎受伤者，搬运过程，严禁只抬伤者的两肩与两腿或单肩背运。 发现伤者手足骨折，不要盲目搬运伤者，应在骨折部位，用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉、神经或血管。遇有出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤者保持在头低脚高的卧位，并注意保暖。 对伤者在作简单抢救后，都应动用最快的交通工具或其他措施，及时把伤者送往邻近医院抢救。5. 物体打击预防及应急措施 工作区域容易引起物体打击的部位是通道口、有施工的楼下、高空抛物等。1、预防措施正确使用个人防护用品，作业前需观察高空环境。按照有关规定做好相应的防护工作。尽量不采用上下交叉作业，特殊原因确需上下交叉

8、作业时，应做好防护工作。2、物体打击事故应急措施当发生物体打击事故时，抢救的重点应放在颅脑损伤、胸部骨折和创伤性出血上进行处理。 发生物体打击事故时，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的受伤情况、伤害性质，如伤者处于休克状态，要让其安静、保暖、平卧、少动、并将下肢抬高约20 度左右。遇伤者呼吸心跳停止者，应立即根据伤着的受伤情况、部位、伤害性质，立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压。 出现颅胸损伤，必须维持呼吸道畅通。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入，发生喉阻塞。有骨折者，应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折，严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒纱布或保洁布等覆盖

9、伤口，用绷带或布包扎后，及时送就近的大医院治疗。6. 突发性公共卫生事件的预防和应急措施1、出现突发性公共卫生事件和流行病如“非典型肺炎”、“禽流感”等，项目部应临时成立事件领导小组。2、按照上级领导要求进行突发性公共卫生事件和流行病的防治工作。3、对非传染性疾病的病人，应快速治疗，对食物中毒等病例，要立即送医院诊治，并向“卫生部门”送检食物样品，对未发病的就餐人员要进行监控和调查，保证病人及时得到医治。4、对食堂、宿舍、卫生间和浴室等公共场所要定期或不定期进行保洁消毒。5、发生“突发事件”要立即向领导和有关部室报告，并采取有效措施防止事件扩大和蔓延。6、积极开展爱国卫生运动，加强环境卫生管理

10、，厨房、厕所、宿舍保持保洁卫生，下水道保持通畅，垃圾及时清理。7、合理安排生产，避免保洁服务人员过度劳累，员工应加强体育锻炼，增强免疫力，出现发烧、头痛、咳嗽及喉咙痛等病症时及时就医，出现疑似、确诊禽流感病例及时上报。8、加强工地日常消毒工作，可采用烧碱、醛类、氧化剂类消毒剂药物消毒或高温消毒，紫外线消毒；9、对保洁工按地区分类登记，掌握保洁服务人员健康状况和流动情况。7. 交通事故应急预案1、目的为了对潜在的交通事故做出应急响应，最大限度地减少交通事故造成的损失，特制定本应急预案。2、应急人员组成公司成立由总指挥、副总指挥和部门经理组成的应急领导小组。应急参与人员应在以总指挥为中心的应急领导

11、小组的领导下开展应急抢救工作。 总指挥公司所属的人员或车辆发生交通事故后，应由在公司办公的领导层中的一位为总指挥，按公司总经理副总经理顺序确定交通总指挥。总指挥负责处理交通事故的全面工作。 副总指挥负责协助总指挥处理交通事故。副总指挥在公司中层领导中确定，按人事行政部经理工程部经理为顺序确定。副总指挥应服从总指挥的指挥。 参加人员发生交通事故时，应视情况召集急救人员进行抢救。3、应急指挥地点公司所属人员或车辆发生交通事故时，指挥地点视情况确定，一般在办公室。4、应急联系电话公司所属车辆发生交通事故时，应马上打人事行政部办公电话03514082567 ，或人事行政部经理手机，或直接向总经理汇报，

12、以及确定是否打122 报警以及120 急救。5、事故的性质及后果1）交通事故发生后，应在最短的时间内确定交通的性质，以确定以何种方式进行急救。2）交通事故发生后，应对事故的后果进行预测，以便确定是否需要更多的外部援助或采取特别措施。6、应急所需设备1）应急设备包括： 汽车、担架、急救箱、手提电话、固定电话等。7、应急措施及步骤1）交通事故发生后，现场人员应迅速将信息传递给人事行政部，同时采取适当措施控制事故扩大，总指挥立即组织开展应急工作并立即通知公司应急领导小组。2）当需要外部援救时，应在总指挥统一指挥下，立即通知当地应急机构（ 交警、医院等） ，联系时必须讲明事故地点，严重程度、单位电话号

13、码等详细情况，并派人接应。3）当需要外部援助时，总指挥应统一协调指挥。4）进行应急抢险过程中，应以保护人员人身安全和财产免遭损失为第一要务。8、应急后预案的评估紧急情况发生后，人事行政部应对交通事故应急预案进行评审，对预案中存在的不足之处及时予以完善和修正。应急器材清单1、消防器材消防灭火器消防铁锹消防水带消防水桶 消防上楼水管2、防触电器材 绝缘鞋 绝缘手套3、防高处坠落、防物体打击器材 安全帽 安全带 安全网4、防中毒器材 防毒面罩 风机5、药物 药箱及各种急救药品 气袋6、相关电话火警电话：119急救电话：120附：节假日、自然灾害、突发事件、重大活动及环境卫生事件的应急预案为处理好特殊

14、或突发情况（即：节假日、自然灾害、突发事件、重大活动及环境卫生事件的应急预案）的有效应对，并有序地开展工作，我公司有如下应急工作预案及流程。应急工作预案为进一步控制和遏制在作业活动过程中发生的事故态势，减少事故造成的人员伤亡和财产损失，制定纠正预防措施，防止事故重复发生，特制定本预案。本项目应急预案领导工作小组领导小组成员：组 长：张小江副组长：党岩组员：各部门主管领导小组下各项目组，主要负责策划、组织、领导应急预案工作。各班组要 结合本应急预案的要求，有效应对各种突发事件及做好各项应急救援工作。主要职责：及时准确地掌握区域的应急动态，提出预防突发事件对策和措施。在领导的指挥下，积极做好突发事

15、件的应急处置工作；与有关部门密切配合，保证各项应急工作高效、有序进行。一旦发生突发事件，由小组牵头应急指挥，采取措施。工作的原则分级管理，各负其责，领导小组要指导各班组开展工作，各班组要根据各自的工作范围做好安全管理工作；对可能发生的安全事故要做到早发现、早报告、早控制、早处理；对发生的安全事故要做出快速反应，及时启动本应急预案。工作范围 项目组、项目服务范围等发生火灾或其它安全事故时； 保洁工作人员在作业时发生安全事故； 在项目范围出现意外安全事故时； 因自然灾害（如台风、暴雨、雷电等）而引发安全事故时。保障措施 项目的应急分队安排5 人组成； 各班组分别成立安全工作应急分队； 各应急分队要

16、配备应急抢险车辆及其它抢险用具； 各应急分队要指定应急集结地点。突发事件应急处理流程工作要求发生火灾或其它安全事故时，在确保现场人员生命安全的前提下，要按照消防及有关事故处理的规定进行处理，及时疏散人群并积极组织救援工作。一线作业人员、巡查人员等在日常工作中发生施工或交通意外等情况时，要及时向本班组应急分队通报。若遇人员受伤，应及时报警并积极组织抢救。发生自然灾害时，各应急分队要听从项目安全应急工作领导小组的统一指挥，及时投入防洪抢险工作。若遇雷雨、台风、暴雨等天气，项目安全应急工作领导小组要及时通知各班组，立即采取预防措施，防止意外事故的发生，发生意外灾害时，积极组织各相关单位做好抢救工作，

17、并且及时报警，协助各班组组织人员紧急疏散，把灾害的损失降到最低。加强值班制度，随时与项目安全应急工作领导小组保持联系，发生紧急状况时，及时向项目安全应急工作领导小组汇报，并做好善后工作。在保洁作业出现安全事故时，应急分队要协助有关单位严格保护现场，并迅速采取必要措施，抢救人员及财产。应急措施要点1应急期间，公司全体管理人员的手机保持24 小时畅通。2应急相应人员要求20 分钟到现场。3成立应急队伍20 人，由本公司邻近的项目部应急队伍中抽调人员。各项目部的主管均兼任组长（4 位组长）。4应急队伍20 人，按每次应急的具体情况，分别分配到指挥部下设的三个专业组，由指挥长、副指挥长分别带队开展应急

18、工作。5公司能调出的车辆和工具，如：面包车、小轿车都要由指挥部统一调配，应付好应急工作。6每次应急行动中，公司临时聘用专职医疗人员，带上药品，参与应急行动，救护应急行动中的受伤人员。7. 常用应急公共电话匪警110火警119急救中心120供电局 95598道路交通事故报警122环保局监督电话123698. 意外事故造成人员伤亡的处理措施意外事故可一般分为两种：1、意外安全事故中无人受伤，但其工作区域或财物受损的意外事故。2、意外完全事故中有人受伤；无论意外事故的性质如何，公司管理人员赶到事发现场时，首要工作是要防止再有意外事件发生及继续恶化，正确的处理步骤如下：（一）无人受伤的意外的处理：1、

19、维持秩序，疏导车辆，疏散围观群众，使现场交通恢复畅顺。2、纪录事件，包括文字及拍照以作存档备案。3、如公司设施因意外受到损坏可能危及其他人员安全，应将该范围封锁。4、如有需要，通知公司工程维修人员到现场采取行动。5、应设立明显的警告标志。6、通知各方主管、办公室负责人到达现场进行处理。7、协同专业人员（警察、保险公司）解决事故。8、部门主管以书面形式写出事故报告。（二）有人受伤或死亡的意外的处理：1、不要恐慌，保护好出事现场。迅速将伤员脱离危险地带，移至安全地带。2、有效止血，包扎伤口。3、保持呼吸道通畅，若发现窒息者，应及时解除其呼吸道梗塞和呼吸机能障碍，应立即解开伤员衣领，消除伤员口鼻、咽

20、、喉部的异物、血块、分泌物、呕吐物等。4、预防感染、止痛，可以给伤员用抗生素和止痛剂。5、伤员有骨折，关节伤、肢体挤压伤，大块软组织伤都要固定。6、视其伤情采取报警直接送往医院，或待简单处理后去医院检查救治。7、若伤员有断肢情况发生应尽早用干净的干布（灭菌敷料）包裹装入塑料袋内，随伤员一起转送。8、记录伤情，现场救护人员应边抢救记录伤员的受伤机制，受伤部位，受伤程度等第一手资料。9、立即拨打120 向当地急救中心取得联系（医院在附近的直接送往医院），应详细说明事故地点、严重程度、本部门的联系电话，并派人到路口接应。10 、第一时间拨打公司有关负责人电话，项目指挥部接到报告后，接到电话的负责人在

21、最短时间内赶赴事故现场。11、维持秩序，保护好现场，疏导车辆，疏散围观群众，使现场交通恢复畅顺。（三）人员受伤后处理措施1、外伤大量出血或流血不止时，立即止血。最初可用保洁软布对着伤口用力压近，如未止住，应改用压迫止血点的方法止法。但不要用棉花、草纸、药膏等擦抹伤口，特别是头、胸、腹等部位受伤时，这样做易引起感染。如果伤口深达肌肉，则有发生破伤风的危险，应找医生进行适当的处理，并应注射破伤风抗毒素。2、骨折如果有骨折，不要乱走动或做其它活动，同时不要将骨折部试行复位。如果折断的骨骼露在外面并有出血，应立即进行外伤和止血处理。患者手足部骨折时，可用小夹板将骨折部位支撑固定好。患者颈部、脊柱和腰部