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文档简介

1、实用文档站长岗位职责一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项;二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用;三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责;四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护;五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组

2、织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;八、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;十、负责加油站油品计量

3、工作 ,因人为原因造成计量责任事故的, 除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;十一、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的 10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的 5% 追究其管理责任;.实用文档班长岗位职责一、在站长的领导下,负责当班期间内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理和监督职权、确保站内整体服务质量,保证规范高效、有序地进行生产经营活

4、动;二、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置当班内一切人力、物力,坚持亲临管理、检查、督促各岗位员工服务工作;三、负责当班员工思想政治教育工作,加强服务,重点对当班员工的服务质量进行检查,发现问题及时纠正,保持良好的站风、站容、站貌和优质的报务质量;四、对当班内消防安全工作负全责,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位责任,严格执行卸油操作规程,协助站长做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡检制度,经常进行隐患自检自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;五、秉公办事,严格行使班内员工考核、奖励权,在站长授权范围内,协助处理站内一切事务,重大事故及时汇报,并协助处理;

5、六、协助站长安排改善好职工的生活,安排好本班员工的业余生活;七、班长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对当班内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任; 在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的 10% 追究其管理责任;九、对现场设备、设施及消防器材负责,交接班时须签名,若保管不善,造成被盗,或其他原因造成损失的的,由当事人承担赔偿全部损失。十、负责本班员工 IC 卡管理检查工作,发现本班员工 IC 卡

6、遗失要及时报告,并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。未及时报告造成损失承担 1/3 责任。.实用文档统计员岗位职责一、 按时完成各类统计报表及台帐;正确反映油品进、销、存情况,做到账物相符。二、 督促各班准确、及时、规范上交报表。做好统计分析,及时提供经营情况的各种数据报公司领导,协助站长做好经济核算工作,努力降低成本。三、 负责保证每天销售资金的的归缴及安全,当天营业额必须如数存到公司银行帐户,因个人原因造成销售资金短缺、丢失的,必须承担赔偿责任;四、 配合站内各项工作,对员工服务工作进行检查和监督,做好检查登记,发现现及时向站长汇报,如站长没有及时处理的,应及时向公司汇报;五、 监控

7、接卸油车的操作过程,做好油品出入油站数据统计工作,帐目清楚,确保油品质量、密度、数量参数的准确无误,保证供应;六、负责站内员工培训工作,加强服务,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量,积极完成领导交办的临时任务;七、协助站长定期作市场调查,拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;八、熟悉站内消防器材性能,并能操作使用。.实用文档安全员 ( 副站长 ) 岗位职责一、负责油站内一切安全管理工作,按公司有关规章制度严格行使安全管理职权、确保规范高效、有序地进行安全管理工作, 协调好加油站周边安全,确保油站安全无事故,保障良好的安全工作环境和员工积极的消防安全意识。制定油站

8、年度消防安全工作计划, 书写月、季消防安全工作总结、工作汇报,修改完善落实油站消防工作制度和消防安全应急处理预案;二、定期组织油站内部进行消防安全培训工作,切实落实消防安全工作的各项管理制度,加强员工的消防安全教育和实际操作技能,组织员工进行消防理论学习和实际灭火技能学习,针对各站应急疏散预案的建立和演练,并切实细化,分当班时、交班时组织员工演练。三、认真做好消防器材的管理、检查和配备工作,确保各站的消防器材配备合理,管理到位,都能正常有效的使用。加强各站消防安全监督管理,定期组织开展消防安全自查自纠,狠抓火灾隐患整改。四、负责站内油品运输和接卸安全管理工作。油罐车到站后,安全员首先检查罐车安

9、全设施是否齐全有效,引导车辆至油品卸点连接静电接地线,核对罐车油品交运单数量、油样及质量,检查管道连接是否严密。在卸油现场准备好消防灭火器材,准备完毕方能卸油;五、卸油完毕后, 必须确认油品卸净, 核实数据,准确填写入帐单并签名,协助司机关好油车罐体盖及阀门,做好油罐区清理工作;六、定期报告消防安全工作情况,切实做到安全工作有计划,安全组织有文件,安全措施有细则,安全会议、培训有记录,安全检查整改有记载,安全管理有责任,安全工作有总结,管理有经验。七、协助站长定期作市场调查,拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;八、安全员不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责

10、任;因管理不善,造成公司内安全责任事故的,公司除追究直接责任人的责任外,对安全员追究其管理责任;.实用文档收银员岗位职责一、严格执行加油站各项规章制度,熟悉财务制度和财务纪律、以及加油站现金、支票、信用卡、发票等管理规定,规范操作、按章办事。做好当班收银的服务工作,收银员要核对好应收金额,确保准确无误;二、工作认真细致,服务礼貌周到,时刻注意站内车辆加油情况,做到及时收银,不跑单,在工作期间要注意周围环境,尤其对闲杂人员,时刻要提高警惕,严防被盗、被抢事件的发生;三、不断提高自身业务技能和钱币及油票真假识别能力;针对特殊的油票单位,按油票单位要求,核对好油票单位、车号、金额等情况,发现假币或假

11、油票要及时汇报,婉言处理;四、及时备零,及时转移收到的现金、票据和有价证券,以保护好资金,收银员必须要定时把整额现金交到统计员处,由统计员签收。交班时,凭统计员签收单交班,工作期间做到随身现金不超过 500 元,其它现金入保险柜;五、交接班时应向下班收银员上交规定的找零现金、由下班收银员签收后方能离岗;六、收银员要核对客户加油的油品、升数及金额,按公司财务要求正确开据销售发票,准确填写客户累计卡( IC 卡);工作认真细致,服务礼貌周到,大力宣传公司的服务策略,树立公司的服务形象;七、收银员不仅要准确无误的完成岗位任务,还要承担相应的岗位责任;严禁收银员在工作中有徇私舞弊的行为,一经发现,除赔

12、偿公司损失外,扣除保证金,即作辞退处理;若因收银员保管不善,造成现金、票据及有价证券丢失、被盗,或其他原因造成损失的,由收银员承担赔偿全部损失,对非设备故障性的短款,收银员又无法说明原因的,必须在三天内赔偿所短的全部款项;逾期没有赔偿、情节恶劣的,诉至司法机关按国家有关法律法规处理;若将现金挪作他用,一经公司发现,赔偿全部损失外,扣除保证金,即作辞退处理,并将承担相应的法律责任;八、对便利店商品负责,交接班时须签名,若保管不善,造成被盗,或其他原因造成损失的的,由收银员承担赔偿全部损失。协助班长 检查加油站员工 IC 卡工作,发现油站员工 IC 卡遗失要及时报告,并检查落实本班加油是否使用本班

13、员工加油卡。未及时报告造成损失承担 1/3 责任。.实用文档加油员岗位职责一、在站(班)长的领导下,服从公司的统一管理,做好当班加油的服务工作;加油前核对好所加油品、数量、金额,确保无误;加油完毕后,负责协助收银及相关服务工作;二、主动、热情、规范地为顾客提供加油及相关服务,尽量满足顾客的合理要求,宣传公司的油品及服务,树立公司的企业形象,并能熟练掌握其他岗位的操作规程和技能;三、熟悉油品的主要性能和应用知识,掌握加油机性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障;四、做好设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境的整洁;五、加强员工的内部团结,善于发现公司内部的管理问题,勇于发表个人的意见

14、和建议,对管理上及工作中的不良之风敢于纠正和反映;六、有意识地加强锻炼并提高自己的主观能动性,培养独立处理问题的能力,展现自我,为公司的发展出谋化策;七、严格遵守劳动纪律和安全管理制度,认真执行岗位责任制和安全技术操作规程,爱护并正确使用 (生产)设备和设施, 熟悉站内消防器材性能,并会熟练操作使用,树立消防安全意识,经常性对安全部位进行巡查;对进入站内的闲杂人员格外要警惕, 严防犯罪分子进入, 发现问题及时汇报,做好安全隐患自查自纠;因个人原因造成生产责任事故的,直接责任人除全额赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;八、加油员不仅要准确、 高效的完成岗位任务, 还在承担相应的岗位责任;因操作

15、不当造成加错油的,在第一次加错油,没有造成车辆维修费用及其他损失的情况下,员工能自行处理混合油的,按50 元考核处理。第二次加错油,仍然没造成车辆维修费用及其他损失的情况下:员工一律按 100 元考核处理。第一次加错油,就造成车辆维修费用及其他损失的情况下:油的处理同上,车辆的维修费用和其他损失的由个人全额承担。如果一个月内连续有三次加错油,除员工承担由此造成的全部责任外,公司作辞退处理;九、对现场设备、设施及消防器材负责,若保管不善,造成被盗,或其他原因造成损失的的,由当事人承担赔偿全部损失。十、员工注意保管员工IC 卡, IC 卡遗失要及时报告,未及时报告造成损失承担全部责任; IC 卡遗

16、失扣 100 元/ 次。.实用文档灭火作战预案一、 加油站或油罐区发生火灾时,由站长负责指挥,安全员随时准备拨打 119 火警电话,报告着火单位,详细地址及着火燃烧对象,以防不测。安全员及时切断电源,熄灭一切火源,关闭加油机和油罐阀门,停止加油或缷油,疏散站内所有车辆出站。二、 初期火灾,站长指挥灭火,部分义务消防队员用灭火器材灭火,用石棉毯覆盖火苗,部分义务消防队员接好消防水带,用水枪冷却着火油罐,防止爆炸。同时用水枪打隔离,不让火焰蔓延及时将火扑灭。三、 火灾扩大,本站义务消防队无条件和能力扑灭时,应迅速向公安消防部门求援灭火,本站义务消防队要积极配合。四、 火灾扑灭后,要保护好现场,查找

17、起火原因,统计火灾损失及时向公司和上级部门报告。.实用文档油品接卸制度为了更好的规范公司卸油员的工作、强化责任,保证公司油品接卸任务的安全,特对卸油员的岗位职责规定如下:一、油罐车到站后,由司机找站长或安全员安排卸油,卸油时首先检查罐车安全设施是否齐全有效,引导车辆至计量场地连接静电接地线;二、安全员在油罐车停稳后,核对罐车油品交运单,卸油员辅助监管员核对油高、计量数量,作好相关数据记录;三、卸油时核对好卸油油品,接好卸油管,检查管道连接是否严密,确保没有跑、冒、漏的现象,在卸油现场准备好消防灭火器材,地线接零十五分钟,准备工作完毕后方能卸油;四、安全员缓慢开启卸油阀门,密切监控卸油工作运行情

18、况,卸油期间必须在场值守,特殊情况要离开的,须由代替卸油人员在入库油票单上签名代替卸油,并由代替卸油人员承担卸油责任;五、卸油完毕后,必须确认油品卸净,安全员同意后,才能协助司机关好油车罐体上盖及阀门,收好卸油管,做好油罐区清理工作;六、核实数据,准确填写入库油票单,并在入库油票单上签名;七、卸油期间,必须要求油罐车司机、安全员在场全程进行监控,若相关人员不在场,可拒绝卸油。因人员不到位影响卸油工作的,公司将直接追究相关人员责任;八、严禁油车罐体上盖开启情况下、卸油管连接在油车的情况下,卸油员要求司机对进行动车,严禁油罐车在没有卸油的时候,卸油管仍然连接在油车上;九、安全员不仅要完成岗位任务,

19、还要承担相应的岗位责任;因卸油员人为原因造成卸油责任事故的, 除赔偿一切损失外, 并承担相应的法律责任;.实用文档交接班管理制度一、交接班必须按公司规定的时间及时交接班,不准早脱岗晚到岗。二、交接班时,按照对手交接的原则,交班者必须把班内作业情况、注意事项及处理情况、工属具等向接班者交代清楚。接班的班长要负责督促做好交接班记录。因交接班不清延误工作造成后果的,要追究交接班者的责任。对于班内涌现出的好人好事,先进典型,要及时与公司联系。三、交班人员应将工具归类放置在指定的位置,摆放必须干净整齐。接班人员应及时清点工具,当场没清点出已遗失工具的,由没有清点出的人员负责赔偿已遣失的工属具,并在公司内

20、通报。切实做好工具的保管、使用。四、当班人员要严于职守,对公司领导和站长的指示要认真记录及传达。当班人员对当班发生问题应及时通报,并按规定逐级汇报。当班班长应及时向站长及安全员部汇报。 本班能处理的事项不应留到下一个班组。五、交班者有事不能按时到岗,应提前找好替班人并向领导请假,由领导另行安排值班,严禁无故不到岗。六、严禁酒后工作, 当班严禁喝酒、 睡觉。严禁禁烟场所吸烟。 违者,第一次罚款 300 元 ;第二次下岗学习一个月,工资减半;第三次解除劳动合同。七、凡违反上述规定造成影响和后果的,按造成的影响大小和后果严重程度追查责任,并处理。八、加油站将把交接班规定的执行情况列为月度检查重点,并

21、纳入年终考核进行奖惩。.实用文档加油站员工守则一、忠于企业,爱站如家;二、仪表端正,言行规范;三、文明服务,礼貌待客;四、勤奋工作,任劳任怨;五、按章操作,确保安全;六、团结协作,顾全大局;七、遵纪守法,廉洁奉公;八、刻苦学习,不断进取。.实用文档消器材管理制度一、消防设施、器材由站长负责管理,并落实到专人保管,保证数量,保证质量,防止损毁和丢失。二、消防设施、器材要定期维护保养,长期处于完好状态:1.干粉灭火器每月检查一次插销,半年检查一次气瓶重量, 每两年更换一次干粉; 每年校验一次干粉车压力表。2. 1211 灭火器每年称重一次,发现药液减少 10%应补充。3.消防水栓每月开启一次,以防锈蚀。4.消防水带每月检查一次,雨季一月检查两次,严防受潮、虫蛀、霉烂。三、使用过的灭火器要检修及时罐装药剂,不合格的应予以淘汰。重新添置。四、严禁将消防器材挪作他用, 凡丢失损毁消防器材照价陪偿, 造成事故的视情节轻重给予行政、经济处罚,情节严重的交有关部门依法追究刑事责任。.实用文档明火管理规定1.加油站必须参照油库动火安全管理办法的有关规定, 制定明

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