互联网专线开通流程

1、1.1. 互联网专线开通的流程图 互联网专线开通的流程图如下：五 布：曰 W 三 典 XUirtw*轴#mymm/*!瞽：一±轴 <毛用工 三,崇力了比 m室/工£-=->察青U /看主THH41.2. 各环节说明环节操作说明前提条件流程的发起CRM系统根据实际需要发起互联网专线开 通流程,通过接口把相关的客户信息传递给 业务开通系统定单受理与审 核对CRM系统发起的定单进行确认受理开通方不设计设计开逋方案,并对方案进行工程估价方案审核查看设计的开逋方案并进行审核方案审核查看设计的开逋方案并进行审核工程施工及信 息录入线下操作光路调度进行光路的开通调度1 .工程

2、施工完成2 .方案审核通过 且/、需要工程 施工但需要光 路调度光路驳回审核对驳回进行审核,确定是否驳回已开通的光 路.城域网资源配 置对城域网资源信息进行配置1 .光路调度完成2 .方案审核通过 且/、需要工程 施工和光路调 度电路调度进行电路的调度局端数据资源配 置完成且需要电 路调度电路驳回审核对驳回进行审核,确定是否驳回已开通的电 路.城域网数据制 作线下操作客户侧设备安 装调试对客户设备安装及信息的保存验收接维地市人员发起验收接维申请,描述接维情 况,将接维文档以附件形式进行保存.该环 节贝闻展现需求信息、专线业务信息口查 看业务明细、工单信息.完成客户侧设备 安装调测环节验收审核地

3、市公司、省公司分别对验收接维的审核, 在划、节贝闻上展现需求信息、专线业务信息可查看业务明细、工单信息.完成验收接维环 节开通确认对开通确实认注：前提条件是指流转到该环节的前提, 多条的为并行条件,满足其中一条即可流转到该环节互联网专线开通流程操作步骤 .CRM派单在业务开通系统的主界面中,点击左侧导航树：业务开通系统的主界面如下：在界面左侧为导航树：业务开通类工单 互联 网专线开通在右侧的页面中翻开流程发起界面,该局部为模拟的CRM系统派发工单,为了演示的方便,页面中的大多信息都已经填写.注：与CRM系统完成对接后该环节就不存在了.页面中需要填写的项：工单主题：自己填写集团客户名称：自己填写

4、所属省份：自己填写勘查单标识：输入相应勘查工单中填写的那个标识通用专线勘查. .定单受理与审核CRM派单提交后,在右侧的页面会展示出当前用户待办的工单列表.在待 办工单列表中点击刚提交的工单,进入定单受理与审核环节的页面,页面如下：主页面中展示了业务信息和流程限制信息, 在业务信息中点击业务明细,会 翻开相关的业务详细信息,弹出的业务明细如下,主要展示的是 CRM派单的信 息.查看业务明细后,直接提交到下个环节即可. .开通方案设计开通方案设计环节主界面如下：该环节主要是进行开通方案的设计,点击开通方案设计按钮,会弹出方案设 计页面,在方案设计页面中,在方案中需要对客户侧接入方案,接入点信息,

5、组 网方案,业务侧开通方案进行设计规划.注：1以PON方式开通的互联网专线接入方式要选择 PON,即可进行后 面的PON资源配置环节.2光路调度为最后一公里的纤芯调度,电路调度为接 入点资源的调度,如果最后一里为利旧设备和利旧光缆那么可不进行最后一公里的 光路调度.客户侧接入方案局部：如对应勘察单进行了开通方案设计,那么在开通单中 就会带入相应的设备信息；如未在勘察单进行开通方案设计,可以在开通单中进 行开通方案设计,方法同勘察单.注：根据勘察单标识会带入相关的开通方案设计信息.接入点方案局部：也可从勘察单带入相应信息,也可在此处添加.业务侧开通方案局部：该局部需要依次选择 局站、机房后点击查

6、询按钮,然 后进行选择相关的设备,选择设备后,会自动返回到开通方案中,点击确定按钮 进行保存.业务侧开通方案保存成功后,需要手动关闭方案设计页面.本环节的工作任 务就完成了,在环节的主页面中,点击提交即可.注:该环节为表达客户侧至核心侧的完整路由拓扑, 与实际业务接入有出入.方案审核该环节主要是对组网方案的查看及审核.查看开通方案设计,提交到下 即可.页面如下：开通方案的展示页面:该环节主要进行工程施工资料的录入.该环节的主页面如下:口里H多嚏升-铝婚日值星七世士也士鼻他 咽卜置物苜品 班卜H工程施工及信息录入现在已经转入线下操作.注：工程施工为外线光缆布防等相关工作,工程施工资料录入需在传输

7、综合网管 里录入最后一公里的新建光缆及客户端机房等信息,以便进行后面的最后一公里的光路调度环节. .光路调度最后一公里该环节主要是对光路的调度.环节的主页面如下：在主页面中,有光路调度操作按钮,点击该链接,会翻开光路调度的页面.二鸟=强 N't 14 " NWIuIiei z1e. 忸wjs =-1= 上1里上 JW丑三E及会已 率卢士品二三MHEWH斗事鼻吕曜,假设口"嫉好H舄米怔明AM2H -三善4-S* T*口 !益交后,下一坏节的好看人可育港程明中中看r»t堂受看之libfl? 149221B.*S.S 1-甜 w _工理Y 面3013-01-13

8、 122a24量m之曜;；J201WM5 12.234 1H»«»；25*1X51-1712J3S4 *北V-包,光路调度的页面如下：图中的红框中字段需要进行补充完成. 客户端机房和 接入端机房是从开通方案设计中获取得来.申方丸路首电黄屈宿的由诸客户同站点：十国愉I懈师十度竹山|被大噗客户玄机常信前：十厘竹LltJ通唱格刍辅机考拓:"嗣n考名都：1厘什如圾太*i三楼倒抽i声客户黑快皆夷里：SCH*饶工温理号卖生：客户片传箱西鸟：79-+：ft-ft.llSliW六玄眄惬上15?天飕竹俣鼠七楼*F麻5翰前口：母+曜竹IIm曲精1 Ht* g.sm1552-

9、卜飕地粗陵五桂-I"fTnj可尸后搂.ym尽:这萌处信息假设要手动添加,其但信息自 开通方案设计处带人该环节完成后,提交进行光路调度.注：该环节为最后一公里的新增光缆的光路调度,需由工程建设方面提前录入传输综合网管.新功能：假设光调无法进行,可以选择驳回.驳回后流程回到工程施工资料录五季就域 工一工胃空立而加胁提交后ICUI2113411 15 12 23J4F53715922152«12-01-13 12及24NIMH 11 12 31 2412S4工程施工资料录入环节可以继续驳回至开通方案设计环节然后即可修改方案.流程重新向下流转. .城域网资源配置该环节主要是对城域网

10、资源进行配置.该环节的主界面如下:在页面中点击城域网资源配置链接,会翻开城域网资源配置的页面,页面如 下,如下图,用户业务员IP地址可直接输入,点击保存即可.提示成功后, 手动关闭该页面,返回到环节的主页面,提交到下一步即可.注:该环节为表达客户侧至核心侧的完整路由拓扑, 与实际业务接入有出入C 如发现光路调度错误,可在此环节选驳回.提交后流转到光路调度驳回审核 环节,审核通过那么驳回至光路调度发起环节. 同时需要手工在传输网管停闭已开 通的光路. .电路调度电路调度环节主页面：L歪斗下 触,样请,耳电加皿云工 mm!；用独萋鼻 |内比*a ；«<d .wrta «b

11、fw 干尸尸品用3二工短取密口 m量息总IMttMttt中承包.*1WMW_F«Wait#Rg风梢遍皿1:k咨,点击进行电路调度$方匕INM W+1I域IW1林哀如独IIdL势通*帕加&1*受* 搦.x-104力雷 sarMi3cm.曜41"口&怯 "OSJC*j九胃族手流程完旗后一此就才可以近行祥：捧佯我厦电路调度子流程:111耳岛4fE妥 互Hb-忤 个曲it强齿用弃,M加舌府X卓所居士r用晒婀15问J*博&日南居口鼻常鹏时看啥H的-EEbW聃:f&ar可汨号即作年F寸铲儿型用用胃原电诂-口口比右3t.副修国人桂国 制占$：才膝

12、=&兽:1D二一Efiii厅艮叼Tg力«廿奥上赛她肥：4星g*/J»占Hi"：G0HS31：期*埠03M"：号甬AGXI17MDW1用旧L有花款口中旧陋*|«耽心ME r. Wp- 4H4ACALflaSJ,：大中白冰曲H!i3度车t剧!GHC-本陋口同百事瞠七2N*1点击保存,提交后进行电路调度.城域网数据制作 该环节已转入线下操作,这里直接提交即可.环节的主页面如下:可选择驳回.驳回后流转到电路调度驳回审核环节,假设同意驳回后,环节会驳回到电路调度环节.客户侧设备安装调试该环节主要对客户侧设备信息的录入,该环节的主页面如下：页面的业

13、务信息中有客户端安装按钮, 主要是对客户端信息的录入.这里会 把开通方案设计环节录入的客户端设备直接带入.器#倍且 =4-115京后互通*:P阳锣0零蜜事才匹吕I卜3isn卢生用屉中清兽河IP地址3举北=阴田gu；*h 拄1- 1ELPSUUK阳让转用件上精-1 FttWiH VrMVlJWMM俎山E喊ry6&f.U-312堂喇li?里城停H如期事W&Q 的 £l1 1£弟印R -2.口於05 H DT 15 1回明同-?Q1?-0fi-aTKiO1 1S *M-«XW中*程曳止就国卿我桃瘠二句理INMA点击客户端安装链接,弹出客户端安装页面客户端

14、设备的增加:信息完善后,点击提交进行下一步验收接维：地市人员发起验收接维申请,描述接维情况,将接维文档以附件形式进行保存 该环节页面展现需求信息、专线业务信息可查看业务明细、工单信息.验收地市公司、省公司分别对验收接维的审核,在环节页面上展现需求信息、 专线业 务信息可查看业务明细、工单信息.11.开通确认该环节主要是查看开通方案,对开通的情况进行确认.界面如下:-i4(Elbli3AltLJ MS:空,HJ胃 lEH"'1* SPfflS-*449109归档后信息展ffiJtm!"他用Z田姓百牌E无事日旧工虐洲帕与2FOL1.root防方,卜咐幽61512处理即&

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19、不需要可以编辑 删除的,谢谢选择我们,祝您工作顺利,生活愉快！办公室6s治理制度规定1、彻底落实办公室个人责任区制度.办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、 电脑、文件架以及个人办公室的地面、桌洞、墙面、天花板、窗台以及相关办公 设备和设施.每个人均有责任做好个人责任区的 6s工作；落实“个人责任区负 责制度.2、办公桌桌面除文件、电脑、口杯、 、文具外,不允许放其他物品；文具必 须竖放.办公用品一般的常用品：笔、订书机、即时帖、便条纸、橡皮、计算器, 可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、线均需扎起来有序放置； 人离开半小时以上应将桌面收拾干净.3、个人抽屉柜治理：每星期整理一次,对

20、三个月内用不到的东西,应从抽 屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品； 抽屉内物品要分类好.第一层 放个人的参考资料文件夹、辞典、手册、商品目录等及不常用文具；第二层放文件卷宗各种信息、草拟的文件材料等；第三层放私人物品.同一方位方 向按同一位置摆放.以上三层物品均需分类摆放整洁并贴上统一的标签.4、文件整理：1文件不用均要放入文件夹,且要摆放整洁.文件夹太多而无 法放下,应将文件夹整洁有序的排放在办公桌上.文件架柜要每半个月整理 一次,对舍弃的文件、资料,应遵照平安、保密的原那么进行销毁.必要文件送档 案室归档.2文件夹都要有相应的标识,每份文件都应有相应的编号.假设有变动,标签应及时更

21、新.将必要有效的文件根据待处理、处理中和已处理分类 放置,此外还有机密类文件.文件夹分两类三种,文件双夹和快劳夹 5CM和 7CM文档标签见附件.3文件统一放在文件架当中,文件架放在手方便拿 的地方,且在相同办公室内统一规格位置摆放.5.电脑治理：1严禁用本公司电脑做非工作使用,否那么按相关规定给予处 罚.2将文件根据待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件. 根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置.3桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清楚,分类放置,方便简洁. 4做一个临时性的信夹,把不能立即处理的信件放在里面,必须保存的东西那么放在信件保存册

22、里.5重要邮件应该及时备份；电脑硬盘中应专门建立一个 文件夹,不能处理的邮件存放在里面.6为了减轻效劳器负担,提升响应速度, 办公自动化中已看邮件不能超过一定数量, 经理不得超过100封,员工不得超过 30封.系统治理员不定期抽查.7电子文件需要永久、长期保存的,应形成 纸质和办公软件等双套介质材料归档保存.8电脑摆放位置：桌面线洞直角处 45度方向.6、严禁用本公司做非工作使用,否那么按相关规定给予处分.7、桌底除电脑主机,垃圾筒,抽屉柜,坐椅外不准放其他物件.8、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时 以上,椅子应放回桌洞内.9、禁止在办公室内随意张贴文件、通知

23、、宣传品等.10、任何人不得在办公室内吸烟.发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处分； 11、接听 及接待来访客人时言行应大方得体.12、工作时间提倡使用普通话,文明用言,严禁脏话,嬉闹或者开不文明的玩笑. 13、注意仪表与形象,做到着装整洁,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作.14、总裁办不定期进行抽查,月末进行统计.每人每月总分一百分,对每次检查 到违反规定的员工扣5分.对每月统计被扣5分者给予警告处分,被每月统计扣 10分者扣发当月工资50元,每月统计扣15分者100元,以此类推；每月检查 及奖惩结果将于公告栏公布.每月办公室所有员工得分的平均分作为该办公室当 月得分,对连续两个月排名第一名的办公室员工给予每人50元的奖励；对连续两个月排名最后的办公室员工扣发 50元.年终将每位员工每月得分相加,得分 最高者评为“ 6S先进个人给予精神、物质奖励.15、请各部门员工自觉遵守以上规定,假设是因个人的办公物品摆放太混乱而影响 办公室的整体美观,一经查到,将对责任人处以 20元罚款交至财务处,并对部 门经理或课长提出批评.6S治理整理SEIRI将工作场所的任何物品区分为有必要和没有