保洁员作业指导书(细则)

1、1、目得规范保洁员言行，提高保洁员得服务形象。2、适用范围适用于公司所有保洁员。3、职责保洁员严格按要求规范言行举止。4、内容4 、1 仪容仪表得基本要求。4 、1、 1 上岗前应按规定穿着管理处统一得制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。通常员工袜子得颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。制服内便装不得露出制服外。4 、1、2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。4 、1、3 女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。4 、1、 4 工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。4 、2

2、 言行规范及纪律要求。4 、2、1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。4 、2、2不得当众整理衣服。4 、2、3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。4 、2、4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。26 / 234 、2、5一切拾获物品要交公，严禁私留。4 、2、6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。4 、2、7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司得各项规章制度。4 、2、8不做有损公司形象得事，不准擅自拿公司得物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。4 、2、9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书

3、面报告主管批准方可调换。4 、 2、 10 工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。清洁安全管理规定1 目得确保保洁员作业时人身安全。2 适用范围适用于各管理处保洁员3职责保洁员须遵守本安全管理规定。4内容4、 1 牢固树立 “安全第一 ”得思想，确保安全操作。4 、2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。4 、3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4 、4清洁人员必须熟悉药水得用途与操作规程。4 、5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。4 、 6 清洁人员在高空作业时，必须系好安全带。清洁器械管理规定1 目得正确操作清洁器械，延长其使用寿命。2 适用范围适用于清洁

4、器械得管理。3职责保洁员负责器械得保管、使用、保养、更换与申报。4、2 领用清洁器械时，领用人自行检查设备得完好性，因检查不细，造成器械出库后损坏而影响 工作得，由领用人自行负责。4 、3如器械发生故障，不得强行继续操作，并报公司分管经理。5 、4因使用不当，发生器械附件损坏者，按规定赔偿。6 、5清洁器械得使用人必须经过有关器械使用得培训。7 、6设备使用后，使用应按要求做好清洁、保养工作。8 、7清洁器械不得随便借给她人使用，造成后果由领用人负责。清洁工具管理规定1 目得防止清洁工具丢失，并确保清洁工具领用有序。2 适用范围清洁工具得管理。3职责保洁员负责保管各自领用得清洁工具。4内容4

5、、1发放给各岗位、人员得工具必须责任到人。4 、2对各岗位得清洁工具实行统一编号或各自作标记。4 、3公用清洁工具应放置于工具房，摆放整齐；发给个人得清洁工具各自保管。4 、4如因使用不当，而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具得由当事人负责赔偿。4 、5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长，而不能继续使用得，可以到分管经理处以旧换新。4 、6清洁工具每次使用完毕后，必须清洗干净；发现工具有脏、不整齐现象，保洁员均有清洁、摆放整齐得义务。4 、7严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具，确实需要，须经分管经理同意方可借用。保洁员培训管理1 目得通过培训，使员工了解，熟悉岗位职责，掌握各种技术操

6、作，以提高工作 效率与质量。2 适用范围各管理处新入职及在职保洁员培训。3、职责3 、1 分管经理负责保洁实际操作得培训。3 、2 分管经理负责监督、检查与指导保洁培训工作。4、内容4、 1xx 培训4 、1、1公司简介、职业道德、服务意识。4 、1、2岗位职责、工作纪律、操作规程、标准。4 、2岗位培训4 、2、1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。4 、2、2多项清洁操作规程、实际操作。4 、2、3多类清洁剂、用品、用具得正确使用。4 、2、4其它4 、3培训安排与考核4 、3、1新员工上岗培训由分管经理指导其利用 3 天时间自学，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。4 、3、

7、2培训时间由公司办拟定，由分管经理组织进行集中岗位培训，采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，延长后经考核仍不合格者，作辞退处理。抹物操作规程2、适用范围适用于保洁员抹物操作。3、职责保洁员须按本规程操作4、内容4 、 1 准备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要 时）。4、 2xx 使用中要经常清洗，保持干净。4 、 3 使用前将洗净得毛巾拧干，对折多次后使用，一面擦脏后及时换另一 面使用。4 、4从物体得一端尽头抹到另一端。4 、5物体表面如有较厚得污渍，可先用刀片铲干净。4 、6处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。4

8、、7用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。4 、8镜面物体需要用质量好得呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。4 、9按一定顺序依次抹净室内办公用具与墙壁（从上到下，从里到外）。4 、 10 桌面上得主要物品，抹净后按原来得摆设位置摆设放好，报纸书籍要 摆齐，文件、资料及贵重物品，不要动。4 、 11 清洁完毕后，必须将抹布洗净晾干。拖地操作规程1. 目得规范拖地操作，并提高工作效率。2 范围适用于保洁员拖地操作。3、职责负责地面得清洁工作。4、内容4 、1 湿拖前要摆放“小心地滑 ”标识牌，拖布应尽量拧干。4 、2 拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避

9、免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。4 、 3 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应放在墙边或一角，并在自己得视线之内）。4 、4 地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。4 、5 清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。扫地操作规程1 目得确保地面干净、整洁。2 适用范围适用于保洁员扫地操作。3职责保洁员须按本规程操作。4、内容4 、1 准备：扫把、铲刀（必要时）。4 、2 室内清洁程序：从内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍得可用铲刀铲去。4 、 3 清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾

10、从楼梯旁掉下来。4 、 4 工作完毕后，将扫把毛清洁干净，并摆放在规定位置。污渍清洁操作规程1 目得适用于污渍清洁。3、职责保洁员负责污渍清洁工作。4、内容4 、1通常情况下应按 “发现污渍，尽快清除”得原则。4 、2起渍时，从污渍外边得不规则边缘往内擦拭，避免污渍扩大。4 、3对于深度渗透得污渍，需要耐心地重复擦洗。4 、4对于表面就是玻璃，不锈钢，有污渍处可选用无绒毛或百洁布擦拭清洁。4 、5对于水泥地面，白英石、红砖等地面遇污时，可选用地刷，钢丝球擦拭。4 、6氯水就是常用清洁剂，适用于任何物体表面。4 、7油漆、香口胶残渍，可使用天那水，松节油或汽油擦拭。4 、8酸、咸性清洁剂常用于处

11、理地面顽固性污渍（如水泥垢），用后须彻底冲洗干净，以免腐蚀物体表面。4 、9严禁含氯漂泊剂与酸性清洁剂混用。玻璃刮操作规程1 目得通过正确操作，延长玻璃刮使用寿命。2 适用范围适用于玻璃刮得操作。2.职责保洁员须按本规程正确使用玻璃刮。4、内容4、 1 清洗时 ,先用毛套将兑好得清洁剂得水涂抹在玻璃上。4、 2 涂水完毕后,将玻璃刮上得胶条与玻璃保持一定得角度以 ,从玻璃得上端均匀刮至下端,使刮过得玻璃上不见水痕。4 、 3 用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。4 、 4 在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。4 、 5 如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。4 、 6 更换胶条

12、时，可把胶条先放在水里一段时间，以便套入玻璃刮内。不锈钢设施得清洁操作规程1 目得确保不锈钢设备表面光亮。2 适用范围适用于不锈钢制品得清洁。3、职责保洁员负责不锈钢设施得清洁。4、内容4 、 1 备半干湿毛巾、干镜布、不锈钢油喷壶（必要时）4 、1、 1用干湿布抹净镜面，用干镜布抹挣水痕印。4 、1、 2用干镜布擦拭时要用柔力,不可以大力擦拭以免擦花不锈钢面。4 、2 不锈钢得清洁。4 、 2、 1 备水桶一个（加少量中性清洁剂， 6 成水），干湿毛巾一条，不锈 钢油喷壶。4 、 2、 2 洗净毛巾，拧干，叠成8 面抹净不锈钢表面污渍，用干布抹净水印。4 、2、3 用喷壶把少量不锈钢油均匀喷

13、在另一条毛巾上面，由内向外抹拭钢面。4 、2、4 用干净得干毛巾将不锈钢上多余得不锈钢油擦净，钢面上不可留有毛巾得毛碎。4 、2、5抹不锈钢油得毛巾与干布一定要专用，不可混用。 4、 3、 2 垃圾桶清洁顺序：由内到外，从上到下全面清洁。4 、3、3掀起垃圾桶上盖，清洁其四周边缘及底部污迹。4 、3、4靠墙处垃圾桶必须搬开清洁，清洁完后应搬回原位置。4 、3、5对于有烟灰缸得垃圾桶，要及时清理，保持干净，换好石米。柏油路面清洁操作规程1 目得保持柏油路面干净，整洁。2 适用范围适用于柏油路面得清洁。3职责保洁员负责砖路地面得清洁。4、内容4 、 1 用扫把清扫柏油路面一遍，将垃圾收起放入垃圾筒

14、，对于有沟土之处 应用小扫把认真清扫，确保地面无明显沙土。5 、2拔除砖缝间杂草，刷洗砖面得青苔。6 、3地面停车位上如有汽车漏油应及时清洗，如砖块高低不平应将砖底刨低重新放置砖块。7 、4巡回保洁，及时扫除路面杂物。8 、5路面定期冲洗，保持表面无明显灰尘、泥土、污渍。楼层通道、楼梯得清洁1 目得保证楼层通道、楼梯洁净、畅通。2 适用范围适用于楼层通道、楼梯清洁。3职责保洁员负责楼层通道、楼道得清洁。4、内容4 、1 楼层通道得清洁4 、1、 1备垃圾铲、扫把、水桶、毛巾、中性药水、刀片（必要时）。4 、1、 2从上往下清理整栋楼层，对装修楼层加强清洁次数，发现通道有生活垃圾须及时清理。4

15、、 1、 3 每天将地面打扫一次（扫、拖结合），如遇地面较脏，应先用湿拖 把拖干净后再手干拖把拖干，工作时发现地面有香口胶之类得污渍，可用刀片清除干净。4 、1、 4每日将楼层通道窗户台阶，墙面消防设备，防火门擦洗一次，玻璃随时保洁。4 、1、 5每周将消防栓内、外及电梯门、防火门高位除尘一次。4 、2 楼梯得清洁4 、2、1备垃圾铲，扫把。4 、2、2从顶层往下清洁楼梯一遍，对楼梯各角落沙土用小扫把扫干净。4 、2、3每日将楼梯扶手擦一次，每周对楼梯扶手用不锈钢油涂拭一次。4 、2、5每周将楼梯窗户及玻璃除尘一次。4 、2、6每月用长柄鸡毛掸对楼道得高位角落除蜘蛛网一次、灯饰除尘一次。4 、

16、2、7入口楼梯口至顶层通道尾处每日须保证四次以上保洁；随时保持地面无尘。4 、 3 注意事项：清洁消防栓时，禁止扭动水阀开关，以免造成失水事故。清洁完毕后，须关闭消防门。桌椅清洁操作规程1 目得确保桌椅干净。2 适用范围保洁员负责清洁桌椅。4、内容4 、1备毛巾、水桶、必要时备中性清洁剂。4 、2将毛巾放在配有清洁剂得水里面洗干净拧干，折叠好，依次擦拭椅子、桌面、椅架。4 、3从椅向桌顺序依次擦拭，桌椅缝隙要求无浮尘、污渍。4 、4毛巾及时换面、清洗，用相同方法擦拭桌面。4 、5从上到下，擦净桌框、桌腿与椅架、椅腿，靠近地面得部位不应留有泥土、污迹。4 、6桌椅清洁得频率由使用视情况而定，但需

17、确保桌椅干净无尘，无污渍。玻璃门、窗、清洁操作规程1 目得确保玻璃、门、窗干净、整洁2 适用范围适用于玻璃、门、窗、得清洁。3职责保洁员负责玻璃门、窗、得清洁。4、内容4 、1备：玻璃刮、毛巾、刀片、地拖、清洁剂。5 、2先用刀片刮掉玻璃上污迹。6 、3按玻璃清洁剂清水1： 5 得比例兑好清洁液。4 、 4 把浸有玻璃清洁溶液得毛巾裹在玻璃刮上（或者用涂水器），然后用 适应得力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。4 、 5 清洗涂水完毕后，用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上得水份，并同时用毛巾 抹干净玻璃刮刀上得水份。4 、6一洗一刮连贯进行，用玻璃刮均匀刮掉水份后，并同时用毛巾抹干玻璃刮上得水份。4 、7

18、玻璃上得水份刮干净后，再用干毛巾将玻璃边角上得水抹干。4 、8最后用地拖抹地面上污水。4 、9清洗高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上进行，人员流动得地方需摆放 “高空作业 ”标识牌。灯具清洁操作规程1 、目得确保灯饰干净、明亮。2 .适用范围适用于灯具得清洁。3 .职责保洁员负责灯具得清洁工作。4、内容4 、1 日光灯得清洁5 、1、 1备梯子、抹布（含无绒毛巾）、胶桶。6 、1、 2关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，拧松灯罩得固定螺丝，取下灯罩。7 、1、 3 先用湿抹布擦拭灯罩内，外污及虫子，再用干抹布抹干水份。8 、1、 5 将抹干净得灯罩装上，并拧紧固定螺丝。公共洗手间清

19、洁操作规程1 、目得确保洗手间干净，整洁，空气流通。2、适用范围适用于公司公共洗手间得清洁。3、职责保洁员负责辖区内公共洗手间得清洁工作。4、2 冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。4 、3 清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。4 、 4 清洁：按照先洗台、面盆、尿池、便池、便池得顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。4 、5抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面。4 、6拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水痕。4 、7补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。4 、8喷洒：按规定喷洒除臭剂。4、 9 撤离：

20、收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除 “正在清洁 ”指示牌，把门 窗关好。4 、10 清洗频率：根据使用情况应随时保持洗手间得清洁。4 、11 注意事项：4、 11、 1 清洁洗手间时，应在现场放置 “正在清洁 ”指示牌，以使使用人注 意并予以配合。5、 11、 2注意保持洗手间空气畅通。清洁保养常用得清洁剂1 、目得确保清洁人员正确使用清洁剂。2、适用范围适用于公司所有保洁员3、职责保洁员应按本规程正确使用常用清洁剂。4、内容4 、 1 中性类清洁剂4 、 1、 1 洗洁精：适应于任何环境下得除污，使用时，按不同清洁工作得需要加水稀释，在污渍上喷洒适当浓度得洗洁精后，再用湿布或海棉擦净，洗洁精要

21、用清水冲洗。4 、1、 2 全能水：较洗洁精去污力强，使用方法与洗洁精相同，不含腐蚀性，主要用于较顽固得污渍。4 、1、 3 玻璃水：专门用来清洗玻璃与瓷片，使用时要按照说明书加水稀释，能去除粘在玻璃表面得污渍。当遇到较难清洁得表面或污渍太厚时，可以少加水，增加浓度达到清洁效果。4 、 2 碱性类清洁剂4 、 2、 1 烧碱：属强力去污，去油洗涤剂，适用于洗涤顽固油污或污渍，有强腐蚀性，使用时要谨慎。（使用范围：红石专地面顽固污渍）4 、2、2洗衣粉：就是一种常用去污能力较强清洁剂。（使用范围：清洗毛巾、拖把较脏污渍）。4 、2、3洗手液：就是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。（使用范围

22、：适用于大厦公共洗手间）。4 、3 酸性类清洁剂4 、3、1强力洁瓷灵：就是一种极具腐蚀性得清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，对物体表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后得精糙石材表面开荒，使用时应极为谨慎（使用范围：建筑装修后得粗糙石材、洗手间便池）。4 、3、2 洁厕精：就是使用较广泛得清洁剂，具有除臭、杀菌、去垢作用。4 、3、3 漂白水：就是使用较广泛得清洁剂，具有漂白作用，带微酸性，不易损坏石质表面。（使用范围：漂毛巾、拖把，可以刷洗白英石地面）。4、3、 4 105石水：就是一种进口得石类清洁剂，内含溴素成分，就是较理想得石类开荒清洁剂。4 、3、5 盐酸：就是适用于粗糙石类开荒清洗得洗

23、涤剂，对水泥有较强得渗透腐蚀性，不可用于水泥地面或磁砖墙身；使用时要谨慎，应在主管得指导下使用。4 、 3、 6 天那水：就是一种除油漆及玻璃表面污渍特强得清洁剂，不适用于 物品本身就是油性得污渍。4 、3、7 去污粉：就是一种除污较强得清洁剂，对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍得运河污效果较好。4 、3、8 不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面得污渍。所有强腐蚀性清洁剂使用前应首先在物体表面淋上清水，再使用稀释至一定比例得清洁剂。为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，必要时应进行小范围得试用观瞧其效果。然后决定就是否大范围使用，使用时，为防止意外，清洁机械使用、保养程序1 、目得通过正确使用、保养

24、与严格得管理，延长机械之使用寿命，节约成本，提高效率。2、适用范围适用于专业清洁机械得操作。3、职责保洁员应按本规程正确使用清洁机械及保养程序。4、内容4 、1吸尘机用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘得专用清洁设备。4 、1、1操作程序4、1、1、1把软管接驳在机身上，插入 220伏电源。4、1、1、2开动时按顶上得开关按钮。4、1、1、3吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷收入吸嘴内。4 、1、2注意事项4 、1、2、1使用前，检查机内尘袋就是否已清尘。4 、1、2、2使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。4 、1、2、3干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。4

25、、1、3保养工作4 、1、3、1使用完毕后切断电源，取下软管与管夹头，将绕好得电线挂于 机身外壳。4 、1、3、2将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。4 、2垃圾清运手推车用于收集室外小件垃圾及上下班时保洁工具得载运。4 、 2、 1 操作程序4、1、1、1作业时垃圾车停放在路边右侧。4、1、1、2前端可放置榨水筒或工业垃圾桶，后端布袋内套相同型号与垃圾袋，可放置生活垃圾。中间放置保洁用具。4、1、1、3推车行进时应靠路得右侧行进。4 、2、2 注意事项4 、2、2、 1使用前，清倒垃圾袋内垃圾，检查保洁工具就是否放置到位。4 、2、2、 2使用后，放置到指定得保管地点。4 、2、3 保养工作4

26、、2、3、1保洁车上班前应擦拭干净，保持布袋干净，检查脚轮及固定螺丝。4 、2、3、2定期对脚轮涂拭润滑油。4 、2、3、2垃圾车不可长时间在阳光下暴晒。公共区域清洁标准作业规程1 、目得保证环境洁净。2、适用范围管理辖区域得公共环境清洁工作。3、职责3 、1 清洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。3 、2 保洁分管经理负责对清洁工作进行指导、巡查。4、内容4 、 1 公共路面、走道、地面停车场及车道清洁 4 、 1 、 2 每天对地面保洁， 及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积 水。4 、1、3每日清理沙井、雨水槽内杂物，确保其内无杂物。4 、1、4每周

27、对路牙、台阶进行清洁，确保路牙、路基、台阶表面无污迹。4 、1、5每月用水对公共路面、走道、地面停车场及车道进行冲洗，使地面无浮尘、无明显污迹（冲洗工作应安排在晚上或清晨8 时前进行，冲洗后及时扫干净，保证无积水）。4 、2 垃圾得收集及清运处理4 、2、 1 每日晚下班前应清除设置于各区域（各楼层）得垃圾筒、垃圾箱、烟灰筒、茶叶筐等临时存放垃圾得容器垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择适宜得通道与时间，有电梯得，只能使用货运电梯或消防梯，不可使用客 梯。4 、2、2在清除垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上。4 、2、3要注意安全，不能将垃圾或纸盒从上往下扔，或抛传、抛递。4 、2、

28、4倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾得容器清洗干净，将垃圾袋洗净套上。4 、2、5垃圾清运要日产日清，并做到按规定时间清运。4 、2、6垃圾清理过程要必须做到彻底清理。4 、2、 7垃圾不能及时清运得，请示分管经理协调客户共同清理。4 、3办公室、会议室得清洁4 、3、 1准备：进入办公室、会议室保洁前，一定要准备为保洁所需清洁工具与物料，有清洁车得配置得，要将清洁车停放于门外靠边一侧，取用口向内，不能阻碍走道，碰伤行人。4 、 3、 2 进入：最好在客户上班前或下班后工作，进入后门不要关闭。室内 若有人，应先打招呼，得到允许后再工作。4 、3、3 检查：进入办公室或会议室，先查瞧有无

29、异常现象，有无客户遗忘得贵重物品，有无损坏得物品，如发现异常，应向分管经理报告后再工作。4 、3、4 清倒：清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头就是否完全息灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报 告。4 、3、5 抹净：按一定顺序，依次抹净室内办公用具与墙壁。毛巾应按规定折叠、翻面。4 、3、6 整理：台面、桌面上得主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹挣后应按客户原来得摆设放好，报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动。4 、 3、 7 吸尘：按照先里后外，先边角、桌下，后空旷地得顺序，进行吸尘 作业。椅子等用具挪动后要复位摆好。发现局部脏污就及时处理。4 、 3、 8 关门：保洁完成后，保洁人员环视室内，确认质量合格，然后关门、锁门。4 、 3、 9 注意事项。4 、 3、 9、 1 对办公室得日常保洁，由于受时间制约，需要在规定时间内迅速完成工作。因此，必须制定周密得保洁计划，然后要求保洁人员按计划工作，动作利索快捷。4 、 3、9、2 地拖、抹布等保洁工具可准备2 份，以减少往返清洗