海尔绩效管理

1、企业背景分析海尔集团海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌，是全球大型家电第一 品牌，1984年创立于中国青岛。目前在全球建立了 29个制造基地，8个综合研 发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过 6万人，已发展成为大规模的 跨国企业集团。设计的总体思路1. 绩效计划阶段的主要内容：1）根据公司发展战略，制定各级组织绩效目标和员工个人绩效目标。2）确定指标体系的构成3）确定各个指标的权重，评价主体，数据来源及等级描述2. 绩效监控阶段的主要内容：1）监控阶段管理者收集记录数据，为绩效评价是提供依据。2）根据绩效计划管理者对下属进行持续指导，确保不偏离组织目标3）管理者与员工在工

2、作过程中分享与绩效有关的信息，使员工改善工作绩 效3. 绩效评价阶段的主要内容：1）整理数据并与评价系统进行对比2）根据评价指标分析判断评价结果，并输出结果。4. 绩效反馈阶段的主要内容：1）对绩效结果进行汇总2）选择有效地反馈方式进行反馈3）绩效评价结果有效运用在其他人力资源管理子系统中绩效管理制度第一章 总则第一条 适用范围本方案适用于海尔集团（简称公司）全体员工。第二条 概念绩效管理是企业人力资源管理核心职能之一，提高员工积极性使之部门与公司整 体得到有效发展，确保总目标的实现。第二条 考核目的1. 通过绩效评价指标体系来引导员工的行为，使得员工努力与组织战略保持一 致，促使战略顺利实现

3、。2. 通过评价员工绩效表现给予相应奖惩，以此激励员工提高自身工作绩效。3. 通过绩效管理过程中发现员工存在的不足，进行培训，从而有效完成工作。 第三条 考核原则1. 一致性原则员工个人目标与公司战略目标相一致。2. 相结合原则一一根据岗位特点，需要从定性定量考核两方面考虑。3. “三公”原则一一公正，公开，公平的原则贯穿整个绩效管理体系。 第四条 考核周期1. 考核周期分月度，季度，年度绩效考核三种方式。2. 月度考核是部门经理对本月部门完成情况进行回顾总结，对下属进行分析， 不与工资挂钩。3. 季度考核是对所有员工目标完成进行自上而下的进行业绩评价，与季度绩效 工资挂钩。4. 年度考核是对

4、业务目标，管理目标，个人发展目标进行综合绩效考核，与年 度绩效工资挂钩。第五条 考核内容1. 业务目标：员工根据其岗位特点，在部门经理指导帮助下制订个人业务目标2. 员工管理目标：部门经理关注团队建设与下属培育，使之部门业务目标的达成3. 个人发展目标：设置个人发展目标并制定个人发展计划，提高工作能力，达成 业务目标。第六条 考核流程根据职位说明书与部门工作计划，由人力资源部门协助各部门对员工进行工作绩 效的综合评定，并且报告给事业部人力资源部门。第七条 考核方法主要采用关键绩效指标（KPI）和行为锚定法第八条 考核结果的运用绩效考核结果可以运用到晋升调动，培训，薪酬等人力资源管理其他环节中。

5、 第九条 考核制度其他事项1. 公司的绩效考核工作由人力资源部门统一负责，其他部门协助。2. 本制度的考核细则由人力资源部门，考核负责人与被考核者共同制订。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 579036822361

6、0760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702709170881