物流专业组织行为学教学大纲

1、?组织行为学?课程教学大纲课程代码：040132005课程英文名称：Organizational Behavior课程总学时：32 讲课：32 实验：0上机：0适用专业：物流治理等大纲编写修订时间： 2021.6一、大纲使用说明一课程的地位及教学目标组织行为学是物流治理专业的专业根底课,主要研究个体行为、群体行为、组织行为及其交互作用的影响.在工商治理专业培养方案中,该课程为未来的治理者提供了解释、预测和限制员工行为的理论根底,从而有助于改善组织的有效性,以更好的实现组织既定目标.本课程在教学内容方面除根本知识、根本理论和根本方法的教学外,通过案例分析,着重培养学生的分析问题水平和解决问题水平

2、.通过本课程的学习,学生将到达以下要求：1 . 了解组织行为学在企业经营治理中的重要性；2 .通过本课程的学习, 使学生全面了解组织行为学的体系,了解和体会到组织行为学是一门内容丰富的实用学科；3 .掌握组织行为学的普遍规律、根本原理和应用方法,学会运用组织行为学的原理和方法分 析和解决企业中的实际问题.二知识、水平及技能方面的根本要求1 .根本知识：掌握组织行为学的一般知识,组织行为学的开展历程、 研究方法、行为的特点、组织行为学在治理实践中的应用等.2 .根本理论和方法：掌握组织行为学的根本概念、根本方法和根本理论,明确个体行为和群 体行为的独特性和普遍性, 个体差异性及在实践中的应用,

3、群体环境对行为的影响, 组织文化在 治理中的作用,心理契约的构建与维系等.3 .根本技能：掌握组织行为学的研究方法,能够设计并编制问卷,并根据调查结果运用统计 方法进行分析；能够运用根底知识对治理实践中的问题进行分析,并提出可行解决方案等.三实施说明1 .教学方法：案例分析是组织行为学课程教学过程中的重要环节.主要培养学生应用理论 来分析和判断问题,进而提升学生解决问题的水平；同时,也有助于学生对于理论的理解.要求 学生在独立思考和认真研究的根底上写出案例分析报告,并以不同方式组织讨论；教师在整个环节中要做好引导工作,激发学生的主动性和创造性；增加讨论课,调动学生学习的主观能动性.2 .教学内

4、容：不断丰富教学内容,精选案例,并组织学生积极参与,真正实现教学互助,有 力促进教学方法和学习方法的创新.3 .教学手段：本课程属于专业根底课,在教学中以多媒体教学系统为教学手段,以保证在有限的学时内,全面、高质量地完成课程教学任务.教师在教学中应注意丰富教学内容,扩大课堂 知识容量,激发学生主动地学习和应用知识,充分表达治理学科的特色.四对先修课的要求本课程的教学必须在完成先修课程之后进行.本课程主要的先修课程有 ?治理学?.本课程将为工商治理的其它专业课、课程设计以及毕业设计的学习打下良好根底.五对习题课、实践环节的要求1 .对重点、难点章节如：社会知觉偏差、沟通有效性、企业文化等应安排习

5、题课或案 例分析,稳固所学的根底知识,解决治理实际问题.2 .课后作业要少而精,内容要多样化,作业题内容必须包括根本概念、根本理论方面的内 容,案例内容要表达所学的理论知识,要能起到稳固理论,提升分析问题、解决问题水平的作用.适当安排课内作业讲评,对案例分析局部要适当的引导和说明.学生必须独立、按时完成作业, 作业的完成情况应作为评定课程成绩的一局部.3 .个体行为、群体行为、组织行为各安排习题课一次,每次 2学时,习题课内容要表达教 学的重点和难点内容.4 .安排课程论文,论文成绩作为考核成绩的一局部.六课程考核方式1 .考核方式：考查2 .考核目标：在学生掌握根本知识的根底上,重点考核学生

6、的解决问题的水平、分析水平、 创新力、团队协作力.3 .成绩构成：本课程的总成绩主要由三局部组成：平时成绩包括作业情况、出勤情况等 占30%案例分析报告占30%课程论文占40%平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出；案例分析报告以小组形式计成绩, 以百分制给出；课程论文根据本科论文模板提交, 无故不按时提交论文或论文质量不合格,总成绩直接以不及格计.七参考书目?组织行为学第七版?,斯蒂芬 .P.罗宾斯编,人民大学出版社,2003«Organizational Behavior , Seventh Edition » , S.P. Robbins 编,清华大学出版社, 20

7、01?组织行为学?,周菲编,机械工业出版社,2021?组织行为学?,王晶晶编,机械工业出版社,2021二、中文摘要组织行为学是物流治理专业的学生选修的一门专业根底课程.课程从个体、群体、组织三个层面研究行为的规律性,对于改良治理工作和提升治理水平,改善组织绩效具有重要的意义和作用.个体层面,课程主要讲解了知觉、人格、需要和动机的关系等内容；群体层面,课程主要讲 解群体行为根底、团队、沟通、领导理论、冲突治理等内容；组织层面,课程主要讲解组织文化 开展与组织绩效、心理契约治理、工作压力等内容.本课程将为后续课程的学习以及相关课程设 计、毕业设计等奠定重要的根底.三、课程学时分配表序号教学内容学时

8、讲课实验上机1r组织行为学导论222个体行为分析12122.1知觉偏差与行为治理42.2r人格与水平42.3年度22.4工作划、境中的鼓励23群体行为分析10103.1群体行为根底43.2团队与沟通23.3有效领导23.4权力与冲突24组织行为分析884.1组织文化与变革24.2工作压力治理24.3组织中的心理契约4合计3232四、教学内容及根本要求第1局部组织行为学导论总学时单位：学时:2讲课:2 实验:0上机:0具体内容：1掌握人类行为的一般规律；2掌握组织行为学研究内容；3掌握组织行为与其他学科的关系；4 掌握组织行为学的研究方法.重 点：组织行为学研究的主要内容.第2局部个体行为分析总

9、学时单位：学时:12讲课:12 实验:0上机:0第2.1局部知觉偏差与行为治理讲课 4学时具体内容：1 掌握知觉的重要性及特性；2 掌握影响知觉的主要因素；3掌握社会知觉偏差与归因；4 掌握如何做好印象治理.重 点：影响知觉的主要因素.难 点：如何做好印象治理.习题：知觉偏差在面试中的应用.第2.2局部 人格与水平讲课4学时具体内容：1） 掌握人格的概念、类型和测量；2掌握气质、水平与性格；3掌握根据人格差异对个体进行治理.重 点：人格的类型和测量.难 点：人格在组织治理实践中的作用.第2.3局部 工作态度讲课2学时具体内容：1） 掌握态度与行为；2） 掌握工作满意度；3） 掌握组织承诺与组织

10、公民行为.第2.4局部 工作环境中的鼓励讲课 2学时具体内容：1） 掌握鼓励的根本原理；2） 掌握鼓励理论；3） 掌握治理工作中的鼓励实务.重 点：鼓励理论的内容.难 点：鼓励理论在治理实践中的具体应用.习题：运用鼓励理论分析员工积极性高涨与低落的原因.第3局部群体行为分析：总学时单位：学时:10 讲课：10 实验:0上机:0第3.1局部 群体行为根底讲课 4学时具体内容：1掌握群体与群体功能；2掌握影响群体行为的因素；4） 掌握群体凝聚力的重要性；4掌握群体决策的方法.重 点：影响群体行为的相关因素难 点：群体凝聚力对群体绩效的影响.习题：个体决策与群体决策的比照.第3.2局部团队与沟通讲课

11、 2学时具体内容：1） 掌握团队的根底知识；2掌握高绩效团队的塑造；3 掌握沟通的根本原理；4掌握有效沟通的障碍及克服.重 点：高绩效团队的塑造与修炼.难 点：如何克服跨文化沟通的各种障碍.习题：非正式组织在治理沟通中的作用.第3.3局部 有效领导讲课2学时具体内容：1） 掌握经典领导理论；2） 掌握最新领导理论；3） 掌握战略领导与转变型领导.重 点：领导理论及其应用.难 点：如何提升领导工作的有效性.第3,4局部 权力与冲突(讲课 2学时)具体内容：1) 掌握权力及权力的来源；2) 掌握冲突及冲突治理的根本原那么；3) 掌握冲突的过程；4)掌握冲突治理策略.重 点：如何正确认知冲突的作用.

12、难 点：激发冲突的方法及解决冲突的策略.习 题：冲突的处理方式.第4局部组织行为分析总学时(单位：学时):8 讲课:8 实验:0上机:0第4,1局部 组织文化与变革(讲课 2学时)具体内容：1) 掌握组织文化和组织绩效；2) 掌握组织文化的塑造和文化变革；3) 掌握组织变革的阻力及其克服；4) 掌握组织变革的程序和方向.重 点：组织文化的相关理论.难 点：组织变革的组织及阻力的克服.习 题：企业文化在组织治理中的作用及文化变革.第4,2局部 工作压力治理(讲课 2学时)具体内容：1) 掌握压力的概念、来源和结果；2) 掌握工作压力与个体差异；3) 掌握减轻压力的个人对策与组织治理；4) 掌握工作一家庭冲突与平衡.重