商场水暖工培训

1、商场水暖工培训目录一、岗位说明1、岗位名称2、岗位技能要求3、工作目标4、工作内容5、岗位职责二、工作职责三、所需各项知识、技能介绍四、工作中涉及到的制度、标准、规范五、容易出现的问题及突发情况处理一、岗位说明一）岗位名称：水暖维修工二）所属部门：物业处三）岗位技能要求：熟练掌握水暖维修相关技术及知识，有独立处理一般故障、事故的能力。四）工作目标：保障卖场温度适宜、保障商场用水安全五）工作内容：空调系统的检查、维修、保养；给排水系统的检查、维修、保养；消防喷淋系统的检查、维修、保养；排风排烟系统的检查、维修、保养。六）岗位职责：1、熟悉所辖区域内所有设备、设施的性能及结构原理，能熟悉鉴别本专业

2、设备、设施的正常与异常现象，能快速准确找出故障、事故原因，有独立处理一般故障、事故的能力。2、严格按照操作规程、规范进行作业。3、按照保养计划、保养内容对设备设施进行维护保养。4、按要求对责任区的设备设施进行巡查，发现问题及时汇报、处理，严禁设备带病运行。5、对各部门的报修项目，随叫随到，及时维修到位；对于突发重大事件要及时上报，并采取积极措施，控制事态发展，减少损失。6、做好各种巡查、保养、维修等记录。7、积极宣传节约用水，及时纠正制止浪费水现象；做好节能降耗工作，降低维修费用和能耗费用。8、妥善保管所用的维修材料和工具。9、保持设备设施、机房的清洁卫生，保证通道畅通。10、完成领导布置的其

3、他工作。二、工作职责工作任务1、负责广场内空调系统、给排水系统、消防喷淋系统、排风排烟系统的检查、维修、保养，确保系统安全、正常运行。2、负责广场各品牌装修及新品牌引进时空调、给排水、消防设施的移位、新增等项目监管和验收。3、负责水能源节能控制及检查。4、负责巡视卖场温度，并根据温度情况适时调整空调供水温度，保证卖场温度适宜。5、巡查所辖区域内的设备设施，发现问题及时汇报处理。工作流程1、早晨到岗后，翻阅夜班记录，了解夜班设备运转、维护保养情况、有无故障需要白班处理。汇总前一天工作，检查各项记录的填写，对当日工作进行安排。2、检查工具、备料情况，准备当日工作所需材料、工具。3、按照划分的责任区

4、及巡检制度，对本专业所有设备设施的运行情况至少现场巡查 2 次，对营业厅及办公区厕所至少巡查 2 次，喷淋消防系统、消防水压每半月检查 1 次，巡查结果需记录在案以备查询。发现问题及时维修，杜绝跑冒滴漏现象，遇到重大情况应立即向上级领导汇报。4、按规定开关空调机，并根据季节及天气变化随时调节温度。营业厅温度每天至少巡检 4 次，根据营业厅温度合理开关空调机，同时记录每天巡检情况，以便制定更好的开机调配，节约能源和费用。7、换季期间组织参与空调设备大检修；平时根据计划进行各种维修保养工作，根据各单位实际情况进行施工改造工作，并及时处理突发故障或临时安排的任务。8、严格按规定时间烧开水，保证员工喝

5、水。9、按照上级部门规定定期清洗蓄水池，保证用水安全。10、接听报修电话，及时反馈维修信息。11、白班夜班交接，交接完毕方可上下班；若有未处理好的问题，必须在处理完毕后方可离开；认真填写当日各种记录，如维修保养记录、交接班记录、保养表格等。12、认真完成本专业配件的分类台帐，负责人负责记录每次维修情况及配件使用数量，做到账目清楚准确。13、根据本单位实际情况关闭各种设备。工作标准1、保证广场空调通风设备的安全运行，确保广场温度舒适和空气质量良好。2、保障给排水通畅和安全用水。3、保障消防、喷淋设备的正常运行。4、维修、巡检记录完整、清楚，并做好温度巡检记录。5、配合好各部门的工作，对处长交办的

6、其他工作按要求圆满完成。6、各岗位要求做到一勤、二懂、三好、三严、四会。“一勤”即勤巡回检查所使用的设备情况； “二懂”即懂得设备、机具的构造和性能，懂得安全操作规程； “三好”即管好、用好、修好； “三严”即严把安全关、严格劳动纪律、严格操作规范； “四会”即会使用、会保养、会检查、会排除故障。7、各岗位严格按照巡点检制度进行日常巡检，发现问题及时处理，保质保量完成好各项工作任务。8、完成维修工作后应做到活完场地清，不留事故隐患。9、在设备季保、大修及广场施工期间，各岗位人员要密切配合、共同完成，同时要认真总结经验教训，互相交流，取长补短，共同进步。10、认真做好设备档案管理和备件管理。物业

7、处各专业之间要相互配合、 协调，遇到问题及时沟通， 共同努力做好物业工作。三、所需各项知识、技能介绍一）空调机组的原理与维修1、组合式空调机组的构造通风原理：新风过滤器（热回收）热回收风箱初效过滤段表冷器段挡水板段风机箱中效过滤段出风口。2、组合式空调机组空调水的结构：空调供水系统阀门粗滤器电动水阀进水口表冷器出水口阀门空调回水系统。3、造成空调机组出风温度低 / 高的原因：（1）电动水阀损坏关闭。（ 2）进水 / 出水阀门关闭。（3）粗滤器堵塞。（4）表冷器 / 水管堵塞。二）变风量机组的原理与维修维护与保养1、机组应由专职人员进行维护、对机组进行日常监视和定期保养。要制定严格的岗位责任制和

8、操作规程，加强经常性的维护和检修。2、机组一般使用三个月左右应清洗一次过滤网上的积灰，以确保回风通畅 ( 广场实际一个月左右清洗一次 ) 。故障分析1、机组噪音大原因； a、电机轴承损坏，建议更换电机。 b、风机固定螺钉松动，建议紧固螺钉。 c、蜗壳变形与叶轮碰撞，建议更换风机。2、风量不够原因； a、管道阻力超过设计值，建议降低管道阻力或重新匹配机组。b、机组选型不正确，建议重新匹配机组。 c、电压过低，建议调整电压或重新匹配机组增大型号 ,d 、电机和电路板故障。3、出风温度不正常； a、组合式空调机组关闭， b、新风管道断裂， c、变风量新风阀关闭。三）空调设备的工作原理一、熟悉广场空调

9、设备的工作原理和运转空调所有组成部分1、冷热媒系统是由双工况制冷主机、电锅炉、冰精、蓄热罐、冷媒管道、分歧管、冷凝排水管道、风机盘管、新风机、组合空调机组和吊顶机组构成。2、水系统：主机、分水器、集水器、膨胀水箱（定压罐） 、循环水泵、冷冻水管、冷却水管、补水管、水过滤器、内机（组合空调机组、 新风机组、吊顶机组、风机盘管）、冷凝水排水管道构成。3、通风系统是由组合空调机组、新风机组、补风机组、排风机、排风排烟机、正压送风机、排油烟机、百叶风口、风阀、风道等设备构成。二、末端设备：组合空调机组、新风机组、过滤网、风阀、泯合段、板式过滤器、表冷器、挡水板、冷凝水盘、送风机、过滤袋、防水阀。四）风

10、机盘管的原理与维修1）风机盘管的维护与保养1、机组应由专职人员进行维护、对机组进行日常监视和定期保养。要制定严格的岗位责任制和操作规程，加强经常性的维护和检修。2、机组一般使用两个月左右应清洗一次过滤网上的积灰，以确保回风通畅。 ( 广场实际一个月左右清洗一次 )3、盘管应定期清洗。除去盘管外积灰及管内水垢，以免影响热效果和通风量。4、机组停用季节中，夏天需保持盘管内充满水以减少锈蚀，冬天需将水排放干净以免冻裂铜管。5、检修前必须关闭电源，并在电源处设置“维修中”字样，避免误操作造成危险。2）故障分析1、机组噪音大原因：电机轴承损坏。风机固定螺钉松动。蜗壳变形与叶轮碰撞。2、盘管排水或冷凝水排

11、放不畅原因：系统管路不通畅。机组倾度不够。3、风量不够原因：管道阻力超过设计值。机组选型不正确。电压过低。五）消防安全知识四懂：1、懂得本岗位火灾的危险性。2、懂得预防火灾的措施。3、懂得扑救火灾的方法。4、懂得逃生的方法。四会：1、会使用消防器材。2、会扑救初期火灾。3、会报火警： 119。4、会组织疏散逃生。四个能力：1、检查和消除火灾隐患的能力。2、扑救初期火灾的能力。3、组织疏散逃生的能力。4、消防知识宣传教育培训的能力。六）掌握阀门的种类，能够正确的使用1、了解阀门的型号由七个单元组成：（1）第一个单元用汉语拼音字母表示阀门类别。（2）第二个单元用一位阿拉伯数字表示阀门的驱动方式。（

12、3）第三个单元用一位阿拉伯数字表示阀门的连接方式。（4）第四个单元用一位阿拉伯数字表示阀门的结构形式。（5）第五个单元用一位阿拉伯数字表示阀门的密封面或衬里材料。（6）第六个单元用一位阿拉伯数字表示阀门的工称压力。（7）第七个单元用汉语拼音字母表示阀体材料。2、当阀座和阀瓣的密封面不同时，用地硬质材料代号表示（隔膜阀门除外）。3、广场常用的阀门如：蝶阀、闸阀、截止阀、球阀、止回阀、减压阀、电磁阀。七）常用管道安装1、根据设计要求，检查规格型号和质量。2、安装前准备材料做防锈处理，清理管道内部污垢和杂物。3、根据施工图纸按照测线的方法，给出各段管道的施工草图，包括管材零件、部件的材质、规格、型号

13、、数量、管道及水暖设备在空间的位置与建筑物的位置关系，管道的坡度。4、埋设支架，管就位，对口连接，找好坡度固定在支架上。八）空调管道系统安装1、空调系统的构成冷热源部分：循环泵冰槽（蓄热罐）制冷机（电锅炉）板换循环泵空调水系统：循环泵板换分水器末端设备集水器循环泵2、广场内外区分两大系统内区：夏季、冬季供冷。外区：冬季供热、夏季供冷。九）轴承种类及作用1、角接触轴承：球与套圈公称接触大于0°，而小于90°的滚动轴承，能在较高的转速下工作，接触角越大，轴向承载能力越高。2、外球面轴承：有外球面和带锁紧件的宽内圈的滚动轴承，主要共见到的外壳使用。3、直线运动轴承：两滚道在滚动方

14、向上有相对直线运动的滚动轴承。4、球轴承：滚动体是球的滚动轴承。5、带座轴承：向心轴承与座组合在一起的一种组件，在与轴承轴心线平行的支撑表面上有个安装螺钉的底板。6、滚动轴承：就是将运转的轴承与轴座之间的滑动摩擦变为滚动摩擦，从而减少摩擦损失的一种精密机械元件，一般由外圈、内圈、滚动体和保持架组成，使用方便，工作可靠，起动性能好，在中等速度下承载能力较强。十）给水管道安装1、具备施工图纸、管材、热熔连接等器件。2、进场后必须检查，其规格、型号、壁厚等必须符合相应。3、不得使用有损坏迹象的材料。4、发现材质质量有异常，应在使用前进行技术鉴定或复查。5、管道安装时不得有轴向扭曲，不得强制校正。6、

15、管道穿越厨房、卫生间、开水间等楼板时，应设置钢套管，套管高出成品地面50mm，并有防水措施。十一）排水管道安装1、具备施工图纸、管材、热熔连接等器件。2、进场后必须检查，其规格、型号、壁厚等必须符合相应。3、不得使用有损坏迹象的材料。4、发现材质质量有异常，应在使用前进行技术鉴定或复查。5、管道安装必须衡平竖直。6、使用聚氯乙烯管材、管件、支架、粘接剂应是管材厂家配套产品。四、工作中涉及到的制度、标准、规范空调系统节能运行管理规定一、每年清洗中央空调表冷器及制冷机冷凝器（蒸发器） ，以利于冷热交换，保证能源充分利用。二、冷却塔运行管理：1、每天对冷却塔巡检一次，及时调解皮带松紧度，避免丢转；检

16、查补水器是否堵塞 , 布水是否均匀；接水盘加装过滤网，并及时清理，避免溢水；安装冷却塔溢水回收；发现有漂水现象时及时修理。2、通过化验、软化水质，改善冷却水水质状况，保持水系统清洁，减少结垢和藻类微生物的生成，从而减低运行成本。3、加强冷却塔机械部位、集水槽、填料等的维修保养，如：定期检查冷却塔减速箱中的油位，及时添加机油、每年更换新油，定期清洗冷却塔集水盘、集水池、清洗过滤网等，每年使用前清洗冷却塔填料、及时填补或更换损坏的填料，定期检修皮带等方法，确保冷却塔高效、低能耗运行。4、春秋过渡季节与冬季时充分利用新风，将新风量开足，减少室内回风量，并使用冷却塔代替制冷机供冷。在保证制冷机冷却效果

17、的同时，关闭部分冷却塔，即节约电能，又可避免漂水现象的发生。停止运行制冷机后对部分冷却塔进行改造，可利用冷却塔供冷系统， 将冷却塔（室外）中的冷水通过板换， 置换空调系统水， 这时开启空调器，将降低室内温度。三、每周定期清洗空调器过滤网（过滤袋） ，并根据使用情况，对空调器表冷器进行化学清洗，保证空调器的能效最高。四、每天开业前进行一次温度查询，根据情况开启制冷机或交换器及空调，避免预冷或预热时间过长。每日不低于 5 次大厅内温度巡查 ( 遇有大型活动时不间断温度巡查 ) ，并在各时间段内电话查询，做到人员巡查与电话查询相结合，并时刻注意天气变化，严格控制制冷机和空调器的开关数量， 务必使室内

18、温度控制在 2628，冬季水温控制在56左右。巡检大厅温度时认真观察 , 发现有风量不平衡时及时调节散流器 , 保证风量的均匀。五、严格控制空调开关时间：在夏季，要关闭窗户，根据温度查询情况，决定开启制冷机和空调器台次和数量；在春、秋季节，通过开窗户、开排风机等方法通风；在冬季，根据各单位建筑具体情况供暖。六、各个门口增设门帘，避免冷热气外溢。七、对夏季用的冷却塔漂水问题，在满足制冷机组负荷的情况下，适当调整冷却水循环量，冷却塔布水器角度，减少进入冷却塔的风量，以减少漂水现象。八、对冬季、夏季空调冷凝水进行回收利用，冬季采暖中热的冷凝水，必须增加热交换器，将置换出冷凝水中的热量用于日常取暖，水

19、量用于生活，并且将冷凝水引入生活水池中。夏季，将空调冷凝水引入生活用水，减少市政用水。九、每月对空调过滤网进行一次清扫，保证送风量的充足。十、对温控器等重点部位张贴节能宣传标识。十一、认真做好设备开关记录，及时掌握运行时间，摸索规律，合理开关。日常值班及交接班制度1、物业处所有值班岗位都必须安排人员值班，且要到岗到位。2、必须按照制定的统一值班表轮流值班，不得迟到、早退、无故缺勤，如确需调班，必须由专业负责人同意，安排替班。3、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，任何时间不能空岗。值班中如因工作需要或其他特殊原因临时离岗，必须报专业负责人同意，由其安排符合条件人员替岗。4、值班人员应根据操作规

20、程及岗位责任制的要求，严格执行巡检制度，认真巡视所管设备的运行情况，做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快，及时发现隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行，并按要求认真如实填写有关记录。5、值班人员在设备出现故障时，应立即采取措施。如一时不能处理或由于技术原因处理不了的，应及时报告专业负责人或上级领导。6、无关人员不准进入值班室，值班人员在值班期间不得做与工作无关的事情。严禁在值班室内抽烟喝酒。7、交接班双方必须提前 1015 分钟做好交接班的准备工作，在正点进行交接。交接班的准备工作包括：交班者向接班者交待设备运行情况、设备检修及变更等情况；接班者要查看设备运行记录，清点仪表、工具、钥匙，检查设备状

21、况。8、交接班时若出现接班人员未到岗、人数不齐或状态不良（喝酒、疲倦、伤病）等情况，交班人员不得离岗，应及时报告专业负责人，直到新派人员接班、办完交接班手续后方可离岗。9、交接班时如出现设备故障未处理完、重大设备启停或运行异常情况，应停止交接班，由交班人员负责处理，接班人员协助处理，并及时报告专业负责人，待设备完全正常后，办完交接手续，交班者方可离岗。10、交接班时如发现设备记录与设备运行情况不符，或记录未如实填写，应停止交班，由交班人员说明原因，同时报告专业负责人现场处理。11、每班交班前，交班者应负责打扫卫生，做到交班时室内整洁。如发现卫生未打扫应停止交班，由交班人员打扫完毕后再进行交班。

22、12、交接班时，必须严肃认真、精力集中，做到交接清楚，双方应在交接班登记本上签字。设备保养管理制度1、为保证设备正常使用，防止设备意外损坏，各专业应按照预定计划对设备进行全面的预防性检查、维护、保养和维修，从而保证和延长设备的使用寿命。2、对所辖设备应统一编号，划分责任区，并派专人负责。3、设备维修保养的周期和项目、标准必须参照国家有关标准和规范制定。4、所有设备的拆卸和组装均应合理，切不可盲目拆卸与组装，以免造成人为损坏。5、在进行设备保养时要坚持切实可行的安全措施（防止触电、压伤、挤伤） ，要认真观察作业面，严格遵守操作规程。6、专业负责人每年 11 月开始编制下一年度的维护保养计划， 1

23、2 月报物业处长审核修订，报本单位主管物业总经理批准。7、设备保养计划周期为周、月、季度、半年、一年，凡是大周期含有小周期保养计划的，应按要求做好小周期保养，在大周期到来时逐项进行全面检修保养。8、相关人员每进行一次维修保养均须填写好“维修保养记录”及设备管理台账，并在维修保养计划上做出标识。9、专业负责人负责安排及检查指导每一次维修保养工作，重大维修保养项目由物业处审定维修方案并组织实施。10、在设备保养时若发现重大隐患，一时不能恢复正常工作时应及时报告，并采取相应的措施，尽快修复设备，以保障系统正常运行。巡视检查工作制度1、为保证设备设施正常运行，及时发现并消除隐患，各专业必须对所辖区域的

24、设备设施进行日常巡检。2、各专业要制定详细的巡检标准和巡检计划，合理安排巡检人员，并按照规定的时间、路线和项目对所管理的设备设施进行巡检检查。3、巡检人员以高度的责任心进行巡检，切实起到巡检的作用，不可走马观花、应付了事。4、巡检人员发现异常苗头或运行不稳定的设备设施要加强巡检和监控。5、巡检人员发现异常情况不能迅速排除的，必须立即上报本专业负责人，同时采取适当的措施，防止事故发生或扩大，并由专业负责人组织人员进行维修、处理。6、专业负责人每周对巡检情况进行抽查，发现问题追查原因，如属于人为原因，应追究当事人的责任。7、巡检人员必须认真填写巡检、维修记录。消防喷淋设备设施管理制度1、每月对消防

25、水泵、自喷水泵检查一次。保证水泵能正常运转，无异常响声，油位合理，系统内水压正常。2、每月对消防排烟风机、正压送风机检查一次。保证风机能正常运转，皮带松紧合适，无异常响声，轴承润滑到位。3、每月对消防稳压罐检查一次。保证稳压罐能正常运转，水压稳定，稳压泵运转正常。4、对其它消防设备进行检查，是否手动、自动启动正常，油位是否正常。5、对消防喷淋设备设施及时维修保养，杜绝跑冒滴漏。五、容易出现的问题及突发情况处理水暖空调专业应急预案制冷机漏氟应急预案1、首先让制冷机处于停机状态，但务必保持制冷机所对应的循环泵运行。2、关闭阀门，包括蒸发器隔离阀、冷凝器隔离阀、制冷剂冷却隔离阀、旁通阀。3、开启排风

26、设备，组织人员疏散。4、对漏氟尽快进行处理。雨季防汛应急预案1、成立防汛指挥小组，组长由单位一把手或主管物业领导担任。2、对外公布防汛应急电话，并保证24 小时值班通讯畅通。3、备好各种防汛用品，如防汛泵、水龙带、电缆线轴、编织袋、砂子、铁锹等等，且专用于防汛，不得挪作它用。4、加强值班和夜间巡查（特别是暴雨来临时） ，水暖负责人或物业负责人要亲自安排值班巡查人员，遇有暴雨预报时，水暖负责人或物业负责人必须亲自盯守，并且连接好防汛泵、水龙带、电缆等，以备急用。保证有灾无害，将灾害降到最低程度。5、楼顶排水沟、屋顶雨水口箅子每天检查一次，如遇恶劣天气加大检查力度，保证畅通无阻。6、污水井、排水管

27、严禁有堆积物，务必保证排水畅通；排污泵处于正常运行状态。7、谁检查、谁签字，做到心中有数，措施得力。水污染突发公共卫生事件应急预案为有效预防、及时控制和消除水污染突发公共卫生事件的发生，保障公众的身体健康与生命安全，按省厅和市局要求，根据生活饮用水卫生监督管理办法 石家庄市突发公共卫生事件应及处理方法等法律法规的有关规定，结合公司实际情况，制定如下应急预案：一、成立应急领导处理小组职责：遵循预防为主、常抓不懈的方针，主要负责对本单位水污染事件应急处理的统一领导、指挥、协调和及时上报等工作。二、应急措施：1、单位负责人为事故报告负责人，一旦发生水污染事故时，应立即向所在地的人民政府和卫生行政部门报告。 （电话： 12320）2、协助救治病人。妥善处理现场，防止事态进一步扩大，并保护好现场。3、积极配合卫生行政部门组织现场调查、处理工作，如实汇报污染情况。4、按照卫生要求及时做好污染水源的消毒处理工作，经卫生部门检验合格后再次使用。水暖专业应急措施水暖突发事件主要指泄漏、机械故障及突然停