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文档简介

1、商务推广主管职位说明书岗位名称: 商务推广主管岗位编号:所在部门: 产品运营部岗位定员:直接上级:直接下属部门 / 岗位:产品运营总监商务推广代表、商务助理职系:所辖人员数目:工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年 月本职概述:带领团队完成公司下达的商务推广目标,控制商务推广费用,维护良好的客户关系职责与工作任务:职责描述 :拟定团队商务推广规划工作时间百分比:10 %1. 参与制定团队的发展方向和目标职责一工作2. 参与制定团队业务方向和区域范围任务3. 参与制定团队产品规划职责描述 :拟定并分解年度团队商务推广目标工作时间百分比: 10 %1. 拟定团队年度商务推广目标职责二工作2. 制

2、定团队年度商务推广计划,分解商务推广任务任务3. 制定各商务推广代表年度商务推广计划,分解商务推广任务职责三职责四职责五职责六职责描述 :跟踪项目订单,完成个人商务推广目标工作时间百分比:30%1. 维护重要客户关系,提高客户价值, 拓展有价值的客户2. 跟踪重要项目工作3. 根据公司要求签订合约任务4. 协调公司资源配合项目实施5. 及时向上级汇报重要客户及项目信息职责描述 :指导、督促商务推广代表的工作工作时间百分比:30%1. 指导商务推广代表维护客户关系2. 指导商务推广代表跟踪重要项目工作任务3. 参与跟踪重要项目的和拜访重要客户4. 组织分析和讨论重要项目和重要客户职责描述 :负责

3、拟定并执行团队商务费用预算工作时间百分比:5%1. 拟定团队商务费用预算工作2. 制定商务费用的分配及分解任务3. 监督团队商务费用的使用职责描述 :负责团队内部人员组织的建设和管理工作时间百分比:10%1.参与制定团队岗位设置、岗位职责和人员编制工作2.参与团队人员招聘和解聘工作任务3.考核商务推广代表的工作4. 培训和激励商务推广代表职责七 职责描述 :完成上级交办的其他工作相关权限:工作时间百分比:5%? 部门规划和计划的参与制定权? 团队规划和计划的拟定权? 商务推广代表招聘的参与权? 商务费用制定的拟定权和预算内费用的审核权? 对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权?

4、 在权限范围内,有代表企业对外联络的权力? 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权? 对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权? 对所属下级的工作争议有裁决权? 相关事情的知情权? 办公工具和劳动工具的使用权? 本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权? 学习、研究权和接受再教育、培训的权利汇报关系:? 以上职责产品运营总监汇报工作协作关系:? 内部协作部门:市场部、产品部、测试部、客服部、研发部、行政人事部等? 外部协作单位:合作伙伴、客户工作环境:? 一般工作环境使用工具设备:? 笔记本电脑所需记录文档:? 公司各项规章制度、商务推广管理文档、团队财务报表、客户档案任职资格:最低学历要

5、求:? 大学本科所需教育专业背景:? 不限所需工作经验:? 从事商务推广工作 2 年以上, 2 年以上 IT 行业经验所需培训的科目:? 商务推广团队管理? 商务推广技巧? 基础管理所需胜任能力:? 团队合作;? 责任心;? 诚信;? 主动性;? 人际理解力;? 自我控制;? 客户服务导向;? 熟悉公司产品各模块及产品功能,掌握相关的产品技术;? 利用有效资源掌握公司相关产品或服务在各区域的特点;? 了解区域内用户比较充分的信息, 能主动将获取的商务信息进行整合和初步分析后汇报给上级;? 能够进行产品推介和宣传,具备较好的口头沟通技巧,能够向客户清晰地表达思想;? 制定和实施切实可行的商务推广

6、方案,并对商务推广方案进行跟踪;? 能够与客户建立稳定的关系;? 建立客户档案;? 具备较好的谈判技巧,谈判中准确判断自己的得失;? 具备常用商业知识,熟知商务礼仪;? 能够有效地进行产品培训,组织策划会议等活动;? 积极与公司内部相关部门沟通,分析相关数据,进行商务推广预测;? 帮助其他部门作好售前和售后服务等业务准备;? 熟练使用 office 互联网产品;? 一般计算机网络运用能力备注:商务推广代表职位说明书岗位名称: 商务推广代表岗位编号:所在部门: 商务部岗位定员:直接上级:直接下属部门 / 岗位:商务推广主管职系:所辖人员数目:工资级别范围:等级至等级岗位分析日期:年 月本职概述:

7、寻找并把握商务推广机会,完成公司规定的商务推广目标,维护客户关系职责与工作任务 :职责描述 :制定个人商务推广规划和目标工作时间百分比 :10%1.参与团队的业务规划职责一工作2.参与团队计划的分解任务3.制定个人商务推广计划,分解个人目标职责描述 :建立客户基本联系点,维护客户关系工作时间百分比 :25%1.完成任务注册量职责二工作2.了解客户业务信息化规划任务3.了解客户购买需求4.发展内线客户职责描述 :把握商务推广机会,提出解决方案,实现商务推广工作时间百分比:25%目的1. 了解竞争对手、合作伙伴信息并制定对策职责三工作2. 协调公司资源为客户提供解决方案并报价任务3. 按照公司要求

8、与客户签订合约4. 协调公司资源组织项目实施、验收及回款职责描述 :负责提交客户信息和相关商务推广信息,反映商务工作时间百分比:15%推广进展情况1.定期提交日常客户档案职责四2.定期提交商务推广机会报表工作任务3.制定并提交日常工作计划4.及时向上级汇报商务推广工作进展职责五职责描述 :完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5%相关权限:? 团队规划和计划的参与制定权? 预算费用使用权? 在权限范围内,有代表企业对外联络的权力? 办公工具和劳动工具的使用权? 本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权? 学习、研究权和接受再教育、培训的权利? 相关事情的知情权汇报关系:? 以上职责向商务推广

9、主管汇报工作协作关系:? 内部协作部门:市场部、产品部、行政人事部及其它商务推广部门? 外部协作单位:客户、合作伙伴工作环境:? 一般工作环境使用工具设备:? 笔记本电脑所需记录文档:? 公司和部门各项规章制度、商务推广文档、个人财务报表、客户档案、工作计划任职资格:最低学历要求:? 大学专科所需教育专业背景:? 不限所需工作经验:?所需培训的科目:? 商务推广技巧? 产品知识? 心理学所需胜任能力:? 有较为丰富的大客户商务推广经验? 具备一定的计算机及相关技术知识? 良好的沟通能力和书面表达能力? 有较好的协调能力所需胜任能力:? 团队合作;? 责任心;? 诚信;? 主动性;? 人际理解力;? 自我控制;? 客户服务导向;? 关系的建立;? 了解公司现有产品线和版本,以及相关功能、产品组成;? 能对公司相关产品的商务推广数据进行收集、分类和跟踪,初步分析数据;? 了解进行商务分析所需信息的种类和来源/ 获取途径 (如渠道代理、 用户、 竞争对手等) ;? 了解公司的目标客户情况、竞

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